William Edwards Deming (Polski)

William Edwards Deming (1900 – 1993) był amerykańskim statystykiem. William Edwards Deming był znanym guru zarządzania jakością, który dążył do ciągłego doskonalenia organizacji. Pochodzenie jego prac można znaleźć w japońskim przemyśle wytwórczym. Tam poznał zasady zarządzania statystyczną kontrolą procesu (SPC), prekursora Total Quality Management (TQM)., Dlatego też William Edwards Deming był uważany za najbardziej wpływową osobę nie-japońską w dziedzinie japońskiego przemysłu wytwórczego. Był również zwolennikiem słynnego modelu Plan-Do-Check-Act I JEGO 14 punktów na temat zarządzania.

biografia Williama Edwardsa Deminga

William Edwards Deming uzyskał tytuł licencjata (BSc.) z elektrotechniki na University of Wyoming. W 1925 uzyskał tytuł magistra (MSc.) w statystykach Uniwersytetu Kolorado. I wreszcie, William Edwards Deming uzyskał doktorat (Ph. D.,) ze statystyki i fizyki statystycznej na Uniwersytecie Yale ' a w 1928.

przez kilka lat studiował u Waltera A. Shewharta Z Bell Telephone Laboratories. Teorie Shewharta na temat statystycznych metod kontroli stanowiły podstawę pracy Deminga.

w 1940 roku William Edwards Deming opracował kilka technik pobierania próbek. Uczył techniki SPC robotników, którzy byli zaangażowani w produkcję wojenną. Techniki te były szeroko stosowane podczas ii Wojny Światowej.

Po II Wojnie Światowej William Edwards Deming zajmował się kwestiami związanymi z japońską gospodarką., Jego wiedza specjalistyczna, w połączeniu z jego zaangażowaniem w społeczeństwie japońskim, doprowadziła do zaproszenia od japońskiego związku naukowców i inżynierów (JUSE) do udziału w projektach. Członkowie JUSE studiowali techniki Shewharta. W ramach odbudowy Japonii poszukiwano eksperta do nauczania SPC.

w 1950 roku William Edwards Deming prowadził swoje pierwsze z kilkunastu kursów na temat statystycznej kontroli jakości (SQC). Tym razem prowadził sesję dla japońskiego top management., Jego celem było przekazanie przesłania: „poprawa jakości doprowadzi do zmniejszenia wydatków oraz zwiększenia wydajności i udziału w rynku”. Kilka (Duże) japońscy producenci zastosowali techniki Deminga i dlatego byli w stanie stworzyć nowy międzynarodowy popyt na produkty Japońskie.

w 1960 roku William Edwards Deming był pierwszym Amerykaninem, który otrzymał drugi Order Świętych skarbów (Japońskie odznaczenie) od ówczesnego premiera Nobusuke Kishi., Otrzymał tę nagrodę, ponieważ Japończycy docenili jego wkład w odrodzenie ich przemysłu. Następnie William Edwards Deming kontynuował swoją pracę na poziomie międzynarodowym i otrzymał wiele nominacji i nagród.

w grudniu 1993 roku William Edwards Deming zmarł we śnie w wieku 93 lat w swoim domu w Waszyngtonie około 3 w nocy z powodu „przyczyn naturalnych”.

15 słynnych cytatów Williama Edwardsa Deminga

1. „zysk w biznesie pochodzi od stałych klientów, klientów, którzy chwalą się Twoim projektem lub usługą i którzy przynoszą ze sobą przyjaciół.,”
2. ” nie wystarczy robić, co się da; trzeba wiedzieć, co robić, a potem robić, co się da.”
3. ” nie jest konieczna zmiana. Przeżycie nie jest obowiązkowe.”
4. „Jeśli nie możesz opisać tego, co robisz, jako proces, nie wiesz, co robisz.”
5. ” jakość to odpowiedzialność każdego.”
6. ” Innowacja pochodzi od producenta – nie od klienta.”
7. „Jeśli nie wiesz, jak zadać właściwe pytanie, niczego nie odkrywasz.”
8. ” nie należy zadawać pytań bez wiedzy.”
9. ” nauka nie jest obowiązkowa … podobnie jak przetrwanie.,”
10. ” wynikiem długotrwałych relacji jest coraz lepsza jakość i niższe i niższe koszty.”
11. ” racjonalne zachowanie wymaga teorii. Zachowanie reaktywne wymaga jedynie odruchu.”
12. ” jesteśmy tutaj, aby stworzyć inny świat.”
13. ” brak wiedzy… w tym problem.”
14. ” wszystko, o co każdy prosi, to szansa na pracę z dumą.”
15. ” ilekroć jest strach, dostajesz złe dane.”

• 2000, 1993. Nowa Ekonomia. MIT Press.
• 2000, 1986. Z kryzysu., MIT Press.
• 2000. O błędach w ankietach. Bobbs-Merrill Company.
• 1992. Głęboka wiedza. British Deming Association.
• 1990. Przykładowe projekty w badaniach biznesowych. John Wiley and Sons Inc.
• 1985, 1964, 1943. Korekta statystyczna danych. John Wiley i synowie.
• 1985, 1966. Jakaś teoria pobierania próbek. Dover Publications Inc.
• 1982. Jakość, wydajność i pozycja konkurencyjna. Massachusetts Institute of Technology, Center for Advanced Engineering Study.
• 1981. W sprawie zarządzania technikami statystycznymi dotyczącymi jakości i wydajności. W., Edwards Deming.
• 1969. Kolejna relacja idiotów, znawców kalendarza. American Journal of Psychiatry, 126 (3), 412-415.
• 1967. Co się stało w Japonii?. Stowarzyszenie Inżynierów kontroli jakości.
• 1963. Faksymile dwóch dokumentów autorstwa Bayesa. Wydawnictwo Hafner.
• 1960. Przykładowy projekt w badaniach biznesowych. John Wiley i synowie.
• 1950 / 1966. Jakaś teoria pobierania próbek. Dover Publications.
• 1950 / 1952. Podstawowe zasady statystycznej kontroli jakości. Nippon Kagaku Gijutsu Renmei, Tokio.
• 1948., Krótkie oświadczenie na temat zastosowań pobierania próbek w spisach ludności, rolnictwa, zdrowia publicznego i handlu. ONZ.
• 1943. Korekta statystyczna danych.
• 1943. Na sprawność głębokiej stratyfikacji w próbkowaniu blokowym. 38(221), 93-100
• 1939. Metoda statystyczna z punktu widzenia kontroli jakości. Firma Kurierska.
• 1938. Najmniej Kwadratów. Absolwent Wydziału Rolnictwa w Waszyngtonie.