William Edwards Deming (Română)

William Edwards Deming (1900-1993) a fost un statistician American. William Edwards Deming a fost un guru celebru de management al calității, care sa străduit pentru îmbunătățirea continuă a organizațiilor. Originea muncii sale poate fi găsită în industria prelucrătoare Japoneză. Acolo a aflat despre principiile de management ale controlului statistic al proceselor (SPC), un precursor al Managementului Calității Totale (TQM)., Acesta este și motivul pentru care William Edwards Deming a fost considerat cea mai influentă persoană non-japoneză în domeniul industriei prelucrătoare japoneze. El a fost, de asemenea, susținătorul celebrului model Plan-Do-Check-Act și al celor 14 puncte ale sale privind managementul.

Biografie William Edwards Deming

William Edwards Deming a obținut o diplomă de licență (BSc.) în inginerie electrică de la Universitatea din Wyoming. În 1925, a obținut diploma de Master (MSc.) în statistici de la Universitatea din Colorado. Și nu în ultimul rând, William Edwards Deming și-a obținut doctoratul (Ph. D.,) în statistics and statistical physics de la Universitatea Yale în 1928.a studiat câțiva ani cu Walter A. Shewhart de la Bell Telephone Laboratories. Teoriile lui Shewhart despre metodele de control statistic au constituit baza activității lui Deming.în 1940, William Edwards Deming a dezvoltat mai multe tehnici de eșantionare. El a predat tehnici SPC muncitorilor care erau angajați în producția de război. Aceste tehnici au fost aplicate pe scară largă în timpul celui de-al doilea război mondial.după Al Doilea Război Mondial, William Edwards Deming a fost implicat în probleme legate de economia japoneză., Expertiza sa, combinată cu implicarea sa în societatea japoneză, a dus la o invitație din partea Uniunii japoneze a oamenilor de știință și inginerilor (JUSE) de a participa la proiecte. Membrii JUSE au studiat tehnicile lui Shewhart. Ca parte a reconstrucției Japoniei, ei au căutat un expert pentru a preda SPC.în 1950, William Edwards Deming a predat primul său dintr-o duzină de cursuri despre controlul statistic al calității (SQC). De data aceasta a condus sesiunea pentru managementul de vârf Japonez., Scopul său a fost de a transmite mesajul: „îmbunătățirea calității va duce la o reducere a cheltuielilor și la o creștere a productivității și a cotei de piață”. Mai mulți producători japonezi (mari) au aplicat tehnicile Deming și, prin urmare, au reușit să creeze o nouă cerere internațională pentru produsele japoneze.în 1960, William Edwards Deming a fost primul American care a primit al doilea ordin al comorilor sacre (un premiu japonez) de la Primul Ministru Nobusuke Kishi., El a primit acest premiu deoarece poporul japonez și-a recunoscut contribuțiile la renașterea industriei lor. Ulterior, William Edwards Deming și-a continuat activitatea la nivel internațional și a primit numeroase nominalizări și premii.în decembrie 1993, William Edwards Deming a murit în somn la vârsta de 93 de ani în casa sa din Washington, la aproximativ 3 dimineața, din cauza „cauzelor naturale”.

15 Citate celebre de William Edwards Deming

1. „profitul în afaceri vine de la clienți repetați, clienți care se laudă cu proiectul sau serviciul dvs. și care aduc prieteni cu ei.,”
2. ” nu este suficient să faceți tot posibilul; trebuie să știți ce să faceți și apoi să faceți tot posibilul.”
3. ” nu este necesar să se schimbe. Supraviețuirea nu este obligatorie.”
4. ” dacă nu poți descrie ceea ce faci ca un proces, nu știi ce faci.”
5. ” calitatea este responsabilitatea tuturor.”
6. ” inovația vine de la producător-nu de la client.”
7. ” dacă nu știți cum să puneți întrebarea corectă, nu descoperiți nimic.”
8. ” nu trebuie să puneți întrebări fără cunoștințe.”
9. ” învățarea nu este obligatorie… nici supraviețuirea.,”
10. ” rezultatul relațiilor pe termen lung este o calitate mai bună și mai bună și costuri mai mici și mai mici.”
11. ” comportamentul rațional necesită teorie. Comportamentul reactiv necesită doar acțiune reflexă.”
12. ” suntem aici pentru a face o altă lume.”
13. ” lipsa de cunoștințe… aceasta este problema.”
14. ” tot ce cere cineva este o șansă de a lucra cu mândrie.”
15. ” ori de câte ori există frică, veți obține cifre greșite.”

Publications and books by William Edwards Deming et al.

• 2000, 1993. Noua Economie. Presa MIT.
• 2000, 1986. Din criză., Presa MIT.
• 2000. Privind erorile din sondaje. Compania Bobbs-Merrill.
• 1992. Cunoaștere profundă. Asociația Britanică Deming.
• 1990. Modele de probă în cercetarea de afaceri. John Wiley și Sons Inc.
• 1985, 1964, 1943. Ajustarea statistică a datelor. John Wiley și fiii.
• 1985, 1966. Unele teorii ale eșantionării. Dover Publications Inc.
• 1982. Calitate, productivitate și poziție competitivă. Massachusetts Institute of Technology, Centrul pentru Studii Avansate de inginerie.
• 1981. Privind gestionarea tehnicilor statistice pentru calitate și productivitate. W., Edwards Deming.
• 1969. Un alt cont de idioți savants, experți cu calendarul. Jurnalul American de Psihiatrie, 126 (3), 412-415.
• 1967. Ce s-a întâmplat în Japonia?. Societatea Inginerilor de Control al calității.
• 1963. Facsimile a două lucrări de Bayes. Editura Hafner.
• 1960. Exemplu de proiectare în cercetare de afaceri. John Wiley și fiii.
• 1950 / 1966. Unele teorii ale eșantionării. Dover Publications.
• 1950 / 1952. Principiile elementare ale controlului statistic al calității. Nippon Kagaku Gijutsu Renmei, Tokyo.
• 1948., O scurtă declarație privind utilizarea eșantionării în recensămintele populației, agriculturii, sănătății publice și comerțului. Națiunile Unite.
• 1943. Ajustarea statistică a datelor.
• 1943. Privind eficiența stratificării profunde în eșantionarea blocurilor. Jurnalul Asociației Americane de Statistică, 38 (221), 93-100.
• 1939. Metoda statistică din punctul de vedere al controlului calității. Courier Corporation.
• 1938. Cele Mai Mici Pătrate. Școala absolventă, Departamentul Agriculturii, Washington.