William Edwards Deming (Suomi)

William Edwards Deming (1900 – 1993) oli Yhdysvaltalainen tilastotieteilijä. William Edwards Deming oli kuuluisa laadunhallintaguru, joka pyrki jatkuvasti parantamaan organisaatioita. Hänen työnsä alkuperä löytyy Japanin valmistusteollisuudesta. Siellä hän sai tietää johtamisen periaatteet tilastollinen prosessin ohjaus (SPC), edeltäjä Total Quality Management (TQM)., Tämä on myös, miksi William Edwards Deming pidettiin vaikutusvaltaisimman ei-Japanilainen henkilö alalla Japanin teollisuudessa. Hän oli myös kuuluisan Plan-Do-Check-Act-mallin puolestapuhuja ja hänen 14 johtamispistettään.

Elämäkerta William Edwards Deming

William Edwards Deming sai Kandidaatin tutkinnon (BSc.) sähkötekniikassa Wyomingin yliopistosta. Vuonna 1925 hän suoritti maisterintutkinnon (MSc.) Coloradon yliopiston tilastoissa. Ja viimeisenä muttei vähäisimpänä William Edwards Deming väitteli tohtoriksi (Ph. D.,) tilastossa ja tilastollisessa fysiikassa Yalen yliopistosta vuonna 1928.

hän opiskeli joitakin vuosia Bell Telephone Laboratoriesin Walter A. Shewhartin johdolla. Shewhartin teoriat tilastollisista ohjausmenetelmistä muodostivat pohjan Demingin työlle.

Vuonna 1940, William Edwards Deming kehitti useita otantamenetelmiä. Hän opetti SPC-tekniikoita sota-ajan tuotantoon osallistuneille työläisille. Näitä tekniikoita käytettiin laajalti toisen maailmansodan aikana.

toisen maailmansodan jälkeen William Edwards Deming oli mukana Japanin taloutta koskevissa kysymyksissä., Hänen asiantuntemuksensa, yhdistettynä hänen osallistumistaan Japanilaisen yhteiskunnan, johti kutsun Japanin Unionin Tutkijat ja Insinöörit (JUSE) osallistua hankkeisiin. JUSEN jäsenet olivat tutkineet Shewhartin tekniikoita. Osana Japanin jälleenrakennusta he etsivät asiantuntijaa opettamaan SPC: tä.

vuonna 1950 William Edwards Deming opetti ensimmäisen tusinakurssinsa tilastollisesta laadunvalvonnasta (SQC). Tällä kertaa hän johti Japanin ylimmän johdon istuntoa., Sen tarkoituksena oli välittää viesti: ”laadun parantaminen vähentää kuluja ja nostaa tuottavuutta ja markkinaosuutta’. Useat (suuret) japanilaiset valmistajat soveltivat Demingin tekniikoita ja pystyivät siksi luomaan uuden kansainvälisen kysynnän japanilaisille tuotteille.

Vuonna 1960 William Edwards Deming oli ensimmäinen Amerikkalainen palkitaan kanssa Toisen Kertaluvun Pyhä Aarteita (Japanilainen palkinto) siitä sitten Pääministeri Kishi Nobusuke., Hän sai tämän palkinnon, koska japanilaiset tunnustivat hänen panoksensa alansa uudelleensyntymiseen. Sen jälkeen William Edwards Deming jatkoi työtään kansainvälisellä tasolla ja hän sai useita ehdokkuuksia ja palkintoja.

joulukuussa 1993 William Edwards Deming kuoli nukkuessaan 93-vuotiaana Washingtonin-kodissaan noin kello 3 ”luonnollisista syistä”.

15 Kuuluisa lainauksia William Edwards Deming

1. ”Voittoa liiketoiminnasta on peräisin toista asiakasta, asiakkaita, jotka ylpeillä siitä, projektin tai palvelun, ja jotka tuovat ystäviä mukanaan.,”
2. ” ei riitä, että tekee parhaansa; pitää tietää, mitä tehdä, ja sitten tehdä parhaansa.”
3. ” ei ole tarpeen muuttaa. Selviytyminen ei ole pakollista.”
4. ” Jos et osaa kuvailla tekemisiäsi prosessiksi, et tiedä mitä teet.”
5. ” laatu on jokaisen vastuulla.”
6. ” innovaatio tulee tuottajalta – ei asiakkaalta.”
7. ”Jos et osaa kysyä oikeaa kysymystä, et löydä mitään.”
8. ” kysymyksiä ei kannata kysellä tietämättään.”
9. ” oppiminen ei ole pakollista… eikä selviytyminen.,”
10. ” pitkäaikaisten suhteiden tulos on parempi ja laadukkaampi sekä pienemmät ja pienemmät kustannukset.”
11. ” rationaalinen käyttäytyminen vaatii teoriaa. Reaktiivinen käyttäytyminen vaatii vain refleksinomaista toimintaa.”
12. ” we are here to make another world.”
13. ” tiedon puute … se on ongelma.”
14. ” kaikki, mitä kukaan pyytää, on mahdollisuus työskennellä ylpeydellä.”
15. ” aina kun on pelkoa, tulee vääriä lukuja.”

William Edwards Demingin julkaisut ja kirjat et al.

• 2000, 1993. Uusi Taloustiede. MIT Press.
• 2000, 1986. Pois kriisistä., MIT Press.
• 2000. Kyselyjen virheistä. Bobbs-Merrill Company.
• 1992. Syvällistä tietoa. British Deming Association.
• 1990. Otos malleja liiketoiminnan tutkimus. John Wiley and Sons Inc.
• 1985, 1964, 1943. Tietojen tilastollinen Mukauttaminen. John Wiley ja Sons.
• 1985, 1966. Jokin teoria näytteenotosta. Dover Publications Inc.
• 1982. Laatu, tuottavuus ja kilpailuasema. Massachusetts Institute of Technology, Center for Advanced Engineering Study.
• 1981. Laadun ja tuottavuuden tilastointitekniikoiden hallinnasta. W., Edwards Deming.
• 1969. Lisää kertomusta idioottimaisista savanteista, asiantuntijoita kalenterista. American Journal of Psychiatry, 126(3), 412-415.
• 1967. Mitä Japanissa tapahtui?. Society of Quality Control Engineers.
• 1963. Telekopiot kahdesta Bayesin lehdestä. Hafner Publishing Company.
• 1960. Näyte suunnittelu liiketoiminnan tutkimus. John Wiley ja Sons.
• 1950 / 1966. Jokin teoria näytteenotosta. Dover Publications.
• 1950 / 1952. Laadun tilastollisen valvonnan perusperiaatteet. Nippon Kagaku Gijutsu Renmei, Tokio.
• 1948., Lyhyt selvitys otannan käytöstä väestönlaskennoissa, maataloudessa, kansanterveydessä ja kaupankäynnissä. Yhdistyneet Kansakunnat.
• 1943. Tietojen tilastollinen Mukauttaminen.
• 1943. Syvien ositusten tehokkuudesta lohkonäytteenotossa. Journal of the American Statistical Association, 38 (221), 93-100.
• 1939. Tilastollinen menetelmä laadunvalvonnan näkökulmasta. Courier Corporation.
• 1938. Vähiten Neliöitä. Graduate School, Department of Agriculture, Washington.