William Edwards Deming (Svenska)

William Edwards Deming (1900 – 1993) var en amerikansk statistiker. William Edwards Deming var en berömd kvalitetshanteringsguru som strävade efter kontinuerlig förbättring av organisationer. Ursprunget till hans arbete finns i den japanska tillverkningsindustrin. Där lärde han sig om förvaltningsprinciperna för statistisk processkontroll (SPC), en föregångare till Total Quality Management (TQM)., Det var också därför William Edwards Deming ansågs vara den mest inflytelserika icke-japanska personen inom den japanska tillverkningsindustrin. Han var också förespråkare för den berömda Plan-Do-Check-Act-modellen och hans 14 poäng på ledningen.

biografi William Edwards Deming

William Edwards Deming erhöll en kandidatexamen (BSc.) i elektroteknik från University of Wyoming. År 1925 erhöll han sin magisterexamen (MSc.) i statistik från University of Colorado. Och sist men inte minst fick William Edwards Deming sin doktorsexamen (Ph. D.,) i statistik och statistisk fysik från Yale University 1928.

Han studerade några år med Walter A. Shewhart av Bell Telephone Laboratories. Shewharts teorier om statistiska kontrollmetoder låg till grund för Demings arbete.

1940 utvecklade William Edwards Deming flera provtagningstekniker. Han lärde SPC-tekniker till arbetarna som var engagerade i krigstidsproduktion. Dessa tekniker användes allmänt under andra världskriget.

Efter andra världskriget var William Edwards Deming inblandad i frågor som rör den japanska ekonomin., Hans expertis, i kombination med hans engagemang i det japanska samhället, ledde till en inbjudan från den japanska Föreningen för forskare och ingenjörer (JUSE) att delta i projekt. JUSE medlemmar hade studerat Shewharts tekniker. Som en del av Japans återuppbyggnad sökte de en expert för att undervisa SPC.

1950 lärde William Edwards Deming sin första av ett dussin kurser om statistisk kvalitetskontroll (SQC). Den här gången genomförde han sessionen för Japansk topphantering., Syftet var att förmedla budskapet: ”förbättring av kvaliteten kommer att leda till en minskning av kostnaderna och till en ökning av produktivitet och marknadsandel”. Flera (stora) japanska tillverkare tillämpade Demings teknik och kunde därför skapa en ny internationell efterfrågan på japanska produkter.

1960 var William Edwards Deming den första amerikanen som tilldelades den andra ordningen av de heliga skatterna (en japansk utmärkelse) från den dåvarande premiärministern Nobusuke Kishi., Han fick denna utmärkelse eftersom det japanska folket erkände sina bidrag till återfödelsen av deras bransch. Därefter fortsatte William Edwards Deming sitt arbete på internationell nivå och han fick många nomineringar och utmärkelser.

i december 1993 dog William Edwards Deming i sömnen vid 93 års ålder i sitt hem i Washington klockan 3 på grund av ”naturliga orsaker”.

15 Kända citat av William Edwards Deming

1. ”vinst i affärer kommer från återkommande kunder, kunder som skryter om ditt projekt eller tjänst, och som ger vänner med dem.,”
2. ” Det räcker inte att göra ditt bästa; du måste veta vad du ska göra och sedan göra ditt bästa.”
3. ” Det är inte nödvändigt att ändra. Överlevnad är inte obligatoriskt.”
4. ” Om du inte kan beskriva vad du gör som en process vet du inte vad du gör.”
5. ” kvalitet är allas ansvar.”
6. ” Innovation kommer från producenten – inte från kunden.”
7. ” Om du inte vet hur man ställer rätt fråga upptäcker du ingenting.”
8. ” Du bör inte ställa frågor utan kunskap.”
9. ” lärande är inte obligatoriskt… inte heller överlevnad.,”
10. ” resultatet av långsiktiga relationer är bättre och bättre kvalitet, och lägre och lägre kostnader.”
11. ” rationellt beteende kräver teori. Reaktivt beteende kräver endast reflexverkan.”
12. ” Vi är här för att skapa en annan värld.”
13. ” brist på kunskap… det är problemet.”
14. ” allt någon ber om är en chans att arbeta med stolthet.”
15. ” när det finns rädsla kommer du att få felaktiga siffror.”

publikationer och böcker av William Edwards Deming et al.

• 2000, 1993. Den Nya Ekonomin. MIT Press.
• 2000, 1986. Ut ur krisen., MIT Press.
• 2000. På fel i undersökningar. Bobbs-Merrill Företag.
• 1992. Djup kunskap. Brittiska Deming Föreningen.
• 1990. Prov design I Business Research. John Wiley and Sons Inc.
• 1985, 1964, 1943. Statistisk justering av Data. John Wiley och Sons.
• 1985, 1966. Vissa urvalsteorin. Dover Publications Inc.
• 1982. Kvalitet, produktivitet och konkurrenskraft. Massachusetts Institute of Technology Center for Advanced Engineering Studie.
• 1981. Om förvaltningen av statistiska metoder för kvalitet och produktivitet. W., Edwards Deming.
• 1969. Ytterligare en redogörelse för idioterna savants, experter med kalendern. American Journal of Psychiatry, 126(3), 412-415.
• 1967. Vad hände i Japan?. Samhälle av Kvalitetskontrollingenjörer.
• 1963. Faksimiles av två papper av Bayes. Hafner Förlag.
• 1960. Provdesign i företagsforskning. John Wiley och Sons.
• 1950 / 1966. Vissa urvalsteorin. Dover Publications.
• 1950 / 1952. Grundläggande principer för statistisk kvalitetskontroll. Nippon Kagaku Gijutsu Renmei, Tokyo.
• 1948., Ett kort uttalande om användningen av provtagning i folkräkningar, jordbruk, folkhälsa och handel. FN.
• 1943. Statistisk justering av data.
• 1943. På effektiviteten av djup stratifiering i blockprovtagning. Journal of the American Statistical Association, 38(221), 93-100.
• 1939. Statistisk metod med avseende på kvalitetskontroll. Bud Corporation.
• 1938. Minst Rutor. Forskarskolan, Department of Agriculture, Washington.