Jak obliczyć RevPAR i inne wskaźniki wydajności hotelu

dane są niezwykle cenne dla każdej firmy hotelarskiej lub hotelarskiej. Bez niego nie możesz mieć nadziei na podejmowanie trafnych, świadomych lub strategicznych decyzji z korzyścią dla twojej nieruchomości., W miarę upływu czasu coraz więcej danych staje się dostępnych, A sposoby ich mierzenia i śledzenia również rosną. Oznacza to, że korzystanie z danych do analizy i doskonalenia wydajności firmy jest ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej.

Hotele są prawdziwym ulem aktywności; biorąc pod uwagę liczne kanały, za pośrednictwem których można przetwarzać rezerwacje, ilość gromadzonych informacji o klientach oraz wiele operacji na miejscu, w tym Udogodnienia, obsługę pokoju i personel.

hotelarze muszą być świadomi możliwości, jakie dają te dane., Korzystając ze wspólnych wskaźników wydajności hotelu, możesz uzyskać jasny obraz tego, co działa w Twojej firmie i co możesz poprawić dzięki strategicznym zmianom.

Ten artykuł wyjaśni Ci wszystko, co musisz wiedzieć o RevPAR i wielu innych popularnych metrykach hotelowych, dzięki czemu możesz od razu zacząć wprowadzać pozytywne zmiany w hotelu.

Co To jest RevPAR?

RevPAR oznacza przychody za Dostępny pokój i jest jednym z najczęstszych i najważniejszych wskaźników dla Twojego hotelu.,

jest to łatwy sposób na wizualizację przychodów generowanych przez określone segmenty rynku w miejscu docelowym. Ostatecznie, ten wskaźnik daje wgląd w liczbę pokoi, które są sprzedawane w hotelu i ile przychodów jest generowanych z tych rezerwacji. Pozwala ocenić jeden element ogólnej strategii zarządzania przychodami.

powinieneś użyć RevPAR, aby zrozumieć najlepszy sposób, aby zmaksymalizować przychody generowane za pokój. Jeśli RevPAR twojej nieruchomości rośnie, musi to oznaczać, że średnia cena pokoju lub wskaźnik obłożenia wzrasta – lub jedno i drugie!,

obliczanie RevPAR

jest to dość łatwe do obliczenia RevPAR. Wystarczy pomnożyć średnią stawkę dzienną (ADR)przez wskaźnik obłożenia. Na przykład, jeśli Hotel jest zajęty w 70% Z ADR $100, Twój RevPAR będzie $ 70.

innym sposobem obliczenia jest podzielenie całkowitej liczby dostępnych pokoi w hotelu z całkowitym przychodem z nocy. W hotelu z 300 pokojami 70% obłożenia wynosi 210 pokoi. Pomnóż to przez 100, a otrzymasz $21,000 jako całkowity przychód z pokoju., Podziel $21,000 przez całkowitą liczbę dostępnych pokoi (300) i będziesz miał swoje $ 70 RevPAR.

aby obliczyć roczny RevPAR twojej nieruchomości, po prostu weź wolne pokoje pomnożone przez 365 dni w roku. Tak więc przy 300 właściwościach pokoju powyżej, roczna liczba dostępnych noclegów w pokoju wynosi 109,500. To dużo noclegów do wykorzystania i optymalizacji!

pamiętaj, że w pierwszym przykładzie musisz również obliczyć swoje ADR. Możesz zobaczyć, jak to się odbywa w dalszej części tego artykułu.,

RevPAR hotel

RevPAR jest często uważany za jeden z najważniejszych wskaźników w zarządzaniu przychodami hotelowymi i jest należycie wykorzystywany przez większość. Jeśli nie zatrudniasz RevPAR w swojej nieruchomości do oceny i poprawy wydajności, teraz jest dobry czas, aby rozpocząć!

RevPAR nie powinien być jedynym wskaźnikiem, na którym polegasz, ponieważ nie uwzględnia innych generatorów przychodów w Twoim hotelu, takich jak żywność i napoje, spa, siłownie lub inne udogodnienia; lub sprzedaż detaliczna. RevPAR może się również znacznie różnić w zależności od Rynku, segmentu i czasu.,

jest to odzwierciedlenie sukcesu, jaki ma twój hotel w wypełnianiu i/lub maksymalizacji wartości Twoich pokoi. Zawsze używaj RevPAR w połączeniu z innymi kluczowymi wskaźnikami wydajności, aby zoptymalizować wydajność Twojego hotelu.

indeks RevPAR

ważne jest, aby zrozumieć, że RevPAR i indeks RevPAR to nie to samo. Podczas gdy RevPAR jest prostym obliczeniem, aby zrozumieć, jak dobrze sprzedajesz i czerpiesz korzyści ze swoich pokoi, wskaźnik RevPAR mierzy wydajność Twojego RevPAR w stosunku do grupy innych hoteli, takich jak konkurencyjny zestaw, rynek lub sub-rynek.,

wskaźnik RevPAR, czyli wskaźnik generowania przychodów (RGI) powinien wynosić 100. Oznacza to, że Twój hotel uzyskuje oczekiwany lub sprawiedliwy udział w rynku między określoną grupą hoteli. Oczywiście RGI większe niż 100 oznacza więcej niż oczekiwany udział w rynku, a mniej niż 100 oznacza, że nie otrzymujesz tyle udziału, ile powinieneś.

aby obliczyć indeks musisz podzielić swój RevPAR z zagregowaną grupą RevPAR hoteli i pomnożyć go przez 100., Tak więc, jeśli RevPAR Twojego hotelu wynosi $70, A grupy $50, Twój indeks RevPAR wyniesie 140, a Ty będziesz łatwo uzyskać więcej niż oczekiwany udział w rynku. Oczywiście jest to idealny scenariusz dla Twojej firmy.

istnieje kilka powodów, dla których warto obliczyć indeks RevPAR:

• pozwoli Ci zobaczyć, jak dobrze działa Twoja strategia w stosunku do konkurentów
• może pokazać różnicę między tobą a konkurentami – jeśli twój indeks jest niższy, czy możesz zainwestować, na przykład w technologię, aby pomóc wypełnić lukę?,
• możesz być stale świadomy, jak Twój hotel jest pozycjonowany

trudną częścią jest wybór konkurencyjnego zestawu, aby zmierzyć się z. Jeśli jesteś w ruchliwym mieście, może to być łatwiejsze, ponieważ istnieje większy wybór do wyboru. Wybierz hotele, które mają podobną ofertę produktową do ciebie. Gdy już ustalisz swój zestaw konkursowy, powinieneś starać się go nie zmieniać, chyba że masz ku temu dobry powód.

RevPAR vs ADR

RevPAR i ADR nie należy mylić. Chociaż oba odnoszą się do przychodów z pokoju, są bardzo różne metryki., W rzeczywistości najpierw musisz obliczyć swoje ADR, zanim zaczniesz obliczać RevPAR.

ADR po prostu powie Ci, ile przychodów średnio sprzedaje każdy sprzedany pokój, podczas gdy RevPAR powie Ci, ile przychodów przynosisz za wszystkie pokoje. Możesz mieć 100 pokoi w wysokości $100 za noc, ale jeśli Twoje obłożenie wynosi tylko 50%, Twoja kwota przychodów nie będzie w pobliżu tego, co jest twoim celem. Dlatego RevPAR jest ważne, aby śledzić., Jeśli nie możesz rozwiązać problemu obłożenia, być może możesz zarobić więcej pieniędzy na pokojach, które sprzedajesz, nawet bez podnoszenia stawek – ponieważ zwiększenie stawek może przynieść efekt przeciwny do zamierzonego.

Poznaj różnicę między ADR i RevPAR i użyj obu do oceny wydajności swojego hotelu.

TrevPAR

TrevPAR oznacza całkowity dochód za Dostępny pokój. Na pierwszy rzut oka wydaje się bardzo podobny do RevPAR, ale to zupełnie inny pomiar., Podczas gdy RevPAR odnosi się tylko do przychodów z pokoju, TrevPAR rozlicza się ze wszystkich sposobów, w jaki twój hotel zarabia pieniądze i stosuje je z powrotem do liczby pokoi, które masz.

na przykład twój hotel będzie pobierał dochody z różnego rodzaju miejsc, w tym z baru, restauracji, parkingu, basenów i spa, mini baru, masaży, zajęć ćwiczeń, siłowni, sprzedaży detalicznej, rezerwacji aktywności itp. Jest o wiele więcej pieniędzy niż z rezerwacji. Jednak nadal ważne jest, aby śledzić to na swoich pokojach, ponieważ pieniądze są nadal generowane od gości w tych pokojach.,

obliczenie TrevPAR

TrevPAR jest obliczany przez podzielenie całkowitego przychodu przez całkowitą liczbę pokoi.

Jeśli więc twój przychód z hotelu za jeden dzień wyniesie np. 15 000$, a twój hotel ma 110 pokoi, TrevPAR wyniesie 136$.

oczywiście warto spróbować zwiększyć TrevPAR, ponieważ oznacza to wzrost średnich przychodów, obłożenia lub obu.

ponieważ TrevPAR bierze pod uwagę wszystkie dochody hotelu i odnosi je z powrotem do liczby pokoi, można argumentować, że zapewnia lepszy widok „big picture” niż RevPAR., TrevPAR nie bierze jednak pod uwagę żadnych poniesionych kosztów ani faktycznego wskaźnika obłożenia hotelu.

RevPASH

RevPASH oznacza przychody za godzinę wolnego miejsca i ma zastosowanie, jeśli w Twoim hotelu znajduje się restauracja lub inne punkty gastronomiczne. RevPASH występuje również poza branżą hotelarską, na przykład u fryzjerów, gdzie terminy w weekendy są droższe, ponieważ dostępnych jest mniej automatów.

śledzenie wskaźnika RevPASH jest ważne dla zrozumienia wykorzystania i przychodów „miejsca” i pozwala lepiej zaplanować operacje związane z żywnością i napojami.,

aby obliczyć RevPASH, należy podzielić całkowity przychód (np. outlet) przez dostępne miejsca pomnożone przez godziny otwarcia.

na przykład $15000/(50 miejsc x 8 godzin) = RevPASH z $37.5.

Gdy już wiesz, jak obliczyć RevPASH, możesz zacząć zastanawiać się, w jaki sposób możesz zwiększyć przychody swojej restauracji hotelowej. Czy jest to kwestia dłuższego otwierania lub pozyskania większej liczby klientów w szczycie dnia, prowadzenia promocji itp?,

wskaźnik obłożenia hotelu

wskaźnik obłożenia Twojego hotelu jest zrozumiałym ważnym wskaźnikiem – chcesz mieć pewność, że przez drzwi Twojego obiektu przejdzie zdrowa liczba gości. Wskaźnik obłożenia powie Ci dokładnie, jak Pełny jest Twój hotel w dowolnym momencie.

wskaźnik obłożenia jest jasnym wskaźnikiem popularności hotelu i może mieć duży wpływ na przychody generowane przez obiekt. Możesz zwiększyć przychody bez zwiększania obłożenia, ale im więcej gości przyjedziesz, tym więcej będziesz musiał zmaksymalizować przychody.,

mówiąc, 100% obłożenie nie jest idealne dla większości hoteli. Twój hotel będzie idealnym miejscem, w którym przychody zostaną zmaksymalizowane, a koszty zminimalizowane.

wskaźnik obłożenia wzór

wskaźnik obłożenia można po prostu obliczyć, dzieląc liczbę zarezerwowanych pokoi przez całkowitą liczbę pokoi. Jeśli masz 100 pokój hotel i 70 są zarezerwowane dziś wieczorem to wskaźnik obłożenia wynosi 70%.

można patrzeć na tę figurę w różnych okresach czasu, a nie tylko na jedną noc. Stawka będzie różna w zależności od czasu, który rozważasz.,

średni wskaźnik obłożenia hotelu

możesz obliczyć średni wskaźnik obłożenia na więcej niż jedną noc, jeśli chcesz, aby był on Średni na tydzień, miesiąc lub nawet dłużej. Aby to zrobić, określ liczbę wszystkich pokoi masz, a liczba pokoi, które zostały wypełnione każdej nocy.

Jeśli chcesz średnią stawkę za tydzień, należy dodać liczbę pokoi, które zostały wypełnione każdej nocy, podzielić tę liczbę przez siedem dni, a następnie podzielić wynik Liczba przez liczbę wszystkich pokoi masz do wynajęcia.

jaki jest dobry wskaźnik obłożenia hotelu?,

patrząc na wskaźnik obłożenia w izolacji jest raczej bez znaczenia, musisz ocenić go w połączeniu z innymi wskaźnikami, aby zrozumieć, czy zwiększenie lub zmniejszenie wskaźnika obłożenia jest właściwą rzeczą, aby spróbować.

ogólnie rzecz biorąc, dobry wskaźnik obłożenia hotelu zależy od:

• rodzaju hotelu
• lokalizacji
• doświadczenia Gości

można bezpiecznie założyć, im wyższy wskaźnik obłożenia, tym lepiej. W końcu chcesz wypełnić jak najwięcej pokoi, jak to możliwe przez cały rok, aby utrzymać stały dochód toczenia się., Jednak nie jest to realistyczne oczekiwanie, aby myśleć, że można mieć pełny hotel przez cały czas. Czasami możesz mieć puste pokoje – najczęściej dzieje się to w weekendy.

Możesz również mieć Pory roku, w których nie widzisz tak dużo biznesu, a wskaźnik obłożenia spada poniżej, niż byś chciał. Na przykład, jeśli twój hotel znajduje się w popularnym miejscu narciarskim, w miesiącach letnich może być mniej obłożenia. Hotel przy plaży będzie oczekiwać niższego obłożenia w zimie.,

porównanie siebie z innymi hotelami w okolicy może pomóc ci uzyskać dobry wskaźnik tego, czy masz konkurencyjny wskaźnik obłożenia. Nowszy hotel w doskonałej lokalizacji często wiąże się z wyższymi wskaźnikami obłożenia, ale tylko wtedy, gdy twoje koszty są uczciwe i dobrze traktujesz klientów.

jest tak wiele rzeczy, które mogą mieć wpływ na obłożenie w hotelach. Cena i lokalizacja są zdecydowanie dwa najważniejsze z nich, ale istnieje wiele innych czynników, jak również., Należą do nich:

• doświadczenie Gości
• czystość pokoi
• jakość i dostępność udogodnienia

Jak zwiększyć obłożenie hotelu

Jeśli potrzebujesz lub chcesz zwiększyć obłożenie hotelu, istnieje wiele sposobów, aby to osiągnąć.

czasami wystarczy nawiązać współpracę z nowym kanałem dystrybucji. Jeśli niewielki wzrost obłożenia jest wszystko, czego potrzebujesz, nawet podłączenie jednego dodatkowego kanału rezerwacji może zrobić różnicę.

to samo dotyczy mediów społecznościowych., Facebook lub Instagram, a następnie może brakować ważnych rezerwacji, które zwiększają obłożenie punktów procentowych w każdym tygodniu.jeśli nie masz jeszcze przycisk Rezerwuj teraz na swojej stronie na Facebooku, lub masz konto na Instagramie, możesz stracić ważne rezerwacje, które zwiększą obłożenie w każdym tygodniu.

oto kilka innych pomysłów, które pomogą Ci poprawić obecny wskaźnik obłożenia hotelu.

Wymień najlepszą dostępną stawkę (BAR)
Najlepsza Dostępna stawka odnosi się do najlepszej publicznie dostępnej stawki dla gości dokonujących rezerwacji w Twoim hotelu. Zanim klienci mogą zastosować punkty lojalnościowe lub kody promocyjne, aby otrzymywać rabaty.,

stawki barowe są dostępne dla ogółu społeczeństwa, nie wymagają przedpłaty i nie nakładają kar i / lub opłat za anulowanie ani zmiany, innych niż nałożone w wyniku normalnych zasad anulowania rezerwacji w hotelu.

bar pricing jest próbą zmniejszenia zamieszania gości hotelowych spowodowanego złożonymi strategiami stawek z wieloma różnymi cenami. BAR jest w istocie najniższa cena dostępna dla każdego terminu, i jest oferowana gościom.

oznacza to, że gość może płacić różne ceny za każdą noc., Rozłożone stawki będą się wahać tak, aby były takie same jak Nieograniczone stawki dostępne publicznie na każdym innym kanale, w tym w sklepach internetowych, stronach internetowych hoteli, globalnym systemie dystrybucji (GDS) i innych.

#1 twórz pakiety i promocje
gdy twój hotel ma coś więcej do zaoferowania niż konkurencja wokół ciebie, Twoje stawki obłożenia będą musiały wzrosnąć. To dobra rzecz, i to jest coś, co chcesz zobaczyć. Ale zastanów się uważnie nad pakietami i promocjami, które chcesz zaoferować.,

Jeśli Twoje stawki obłożenia rosną, ale twoje ceny są tak niskie, że Twój hotel nie zarabia na swoich gości, stawki te nic nie znaczą. Możesz wypełnić swój hotel do pojemności każdej nocy z cen, które są wystarczająco niskie, ale nadal będziesz tracić ziemię finansowo.

zamiast tego oferuj wspaniałe pakiety i promocje, które pomagają oszczędzać pieniądze, ale nadal są ukierunkowane na silne ceny dla Twojego hotelu.,

#2 Target the right markets
Jeśli wskaźnik obłożenia jest niższy niż konkurencja, może to oznaczać, że nie docierasz do właściwych osób z inicjatywami marketingowymi.

musisz upewnić się, że Twój hotel dotrze do osób, które najprawdopodobniej tam zamieszkają. Mogą to być osoby podróżujące w interesach, młode pary, rodziny lub inne konkretne grupy podróżnych.

znajomość rynku docelowego ma znaczenie, a gdy skupisz swoje działania marketingowe i promocyjne na atrakcyjności tego rynku, pomoże to zwiększyć wskaźnik obłożenia.,

#3 korzystaj z wydarzeń
Jeśli w Twoim mieście odbywają się Wydarzenia kulturalne, dlaczego nie widzisz wzrostu obłożenia? Dlaczego ludzie, którzy przychodzą na te wydarzenia, nie zostają z Tobą?

są to pytania, na które musisz odpowiedzieć, aby podnieść swój wskaźnik obłożenia. Porozmawiaj z grupami w obszarze, który umieścić na tych wydarzeń, i dowiedzieć się, co można zrobić, aby być częścią wszystkich działań i emocji.

kieruj się do osób, które już tam były i mogą nie wiedzieć o wydarzeniu., Celem jest doprowadzenie ludzi do hotelu, gdy przyjdą na wydarzenie, i potencjalnie organizować wydarzenia w hotelu, jak również.

#4 współpracuje z lokalnymi firmami
firmy często potrzebują hoteli, gdy wysyłają swoich pracowników do różnych lokalizacji. Lokalne firmy mogą mieć osoby przyjeżdżające spoza obszaru, a firmy z wieloma lokalizacjami w obszarach w całym kraju mogą mieć spotkania w określonych miejscach.,

z tymi firmami można się łatwo skontaktować i istnieją sposoby współpracy z nimi, aby zapewnić miejsca spotkań, pokoje ze zniżką i inne korzyści i udogodnienia, które mogą docenić. Przekonywanie tych firm do rezerwacji pokoi w hotelu może naprawdę podnieść wskaźnik obłożenia.

#5 pomóż ludziom zadeklarować swoją miłość (ale trzymaj ją w bezpiecznym miejscu!)
ponieważ COVID-19 nadal jest Zagrożeniem na całym świecie, twoja zdolność do tego może być ograniczona.

organizowanie wesel w hotelu może być doskonałym sposobem na podniesienie wskaźnika obłożenia., Nawet jeśli para wychodzi za mąż są lokalne, prawdopodobnie mają przyjaciół i członków rodziny, którzy będą przychodzić na ślub spoza obszaru.

ci ludzie będą potrzebowali miejsca na nocleg, a co lepsze miejsce niż hotel, w którym odbywa się wesele. Nie potrzebujesz do tego dedykowanej kaplicy. Możesz użyć sali konferencyjnej, która może być urządzona, lub innych rodzajów miejsc, które mogą być romantyczne i piękne.

zniżki na wesela w środku tygodnia mogą być również świetnym sposobem na zwiększenie obłożenia w środku tygodnia., Będzie to kosztować parę mniej niż weekendowy ślub, a także pomoże podnieść wskaźniki obłożenia w czasie, gdy stawki te są zazwyczaj najniższe.

#6 Praca z agentami nieruchomości
osoby, które przyjeżdżają do miasta i szukają nieruchomości do kupienia lub wynajęcia, będą potrzebowały miejsca na nocleg. Dlaczego nie twój hotel? Może to być świetny wybór, ale ludzie muszą o tym wiedzieć.

Jeśli masz dobre relacje z lokalnymi agentami nieruchomości, agenci ci mogą polecić Twój hotel osobom, z którymi pracują., Może to pomóc w zwiększeniu wskaźnika obłożenia, a w niektórych przypadkach może spowodować powtórzenie działalności.

na przykład, gdy ludzie, którzy szukają nieruchomości, wracają, aby spojrzeć ponownie, lub przenoszą się w obszar i czekają na zamknięcie domu, który wybrali podczas ostatniej podróży do Twojej lokalizacji, będą musieli gdzieś się zatrzymać. Poczucie powitania przez lokalną społeczność i jej firmy to świetny sposób, aby pomóc ludziom poczuć się dobrze o ich nowym obszarze i wszystkim, co ma do zaoferowania.,

ADR hotel

ADR oznacza średnią stawkę dzienną i odnosi się po prostu do ceny pokoi hotelowych w całym sprzedanym stanie magazynowym. W szczególności jest on obliczany na podstawie kwoty uzyskanych przychodów i liczby sprzedanych pokoi, aby dać średnią stawkę.

jak wspomniano wcześniej ADR różni się od RevPAR, ponieważ ADR po prostu wskazuje cenę pokoi, podczas gdy RevPAR powie Ci, ile pieniędzy uzyskasz z każdego pokoju, sprzedanego lub nie.,

formuła średniej stawki dziennej: jak obliczyć ADR

aby dowiedzieć się, jakie są ADR dla Twojego hotelu, podziel przychody uzyskane z Twoich pokoi przez ilość sprzedanych pokoi.

na przykład $3850/35 pokoje sprzedawane na jedną noc = ADR 110$. W tym przypadku hotel ma 50 pokoi, więc podczas gdy średnia dzienna stawka wynosi $110, RevPAR będzie $77, ponieważ tylko 70% pokoi zostały sprzedane.

Kalkulator ADR

obliczanie ADR przez dłuższy okres czasu staje się nieco bardziej skomplikowane., Na przykład, jeśli chcesz wiedzieć, jakie są Twoje ADR w Okresie Miesięcznym, musisz podzielić przychody z pokoju przez liczbę pokoi i liczbę dni w miesiącu.

oto Kalkulator ADR, który wykona całą pracę za Ciebie:

Oblicz swoje ADR

możesz wykorzystać strategie cenowe, aby zwiększyć swoje ADR. Oto kilka przydatnych wskazówek:

1. Pakiety, promocje i Dodatki
pakiety są dowolną stawką, która łączy zakwaterowanie z dodatkiem; może to być bezpłatne śniadanie, bezpłatny parking lub bilet na lokalne wydarzenie lub atrakcję.,

promocje to specjalne stawki, które mogą się zmieniać w zależności od:

• sezonu lub okresu wakacyjnego
• Jeśli gość jest VIP
• chcesz wykorzystać wydarzenie

możesz uzyskać jeszcze bardziej szczegółowe informacje, oferując takie promocje, jak promocje tylko na urządzenia mobilne.

dodatki są dodatkowym wydatkiem, który Goście zdają sobie sprawę, że chcą tylko podczas procesu rezerwacji.

może to obejmować przedmioty, takie jak szampan i czekolada zaopatrzone w pokoju, transfer z lotniska lub zajęcia, takie jak ćwiczenia.

2., Imprezy i wycieczki
sprzedaż biletów na lokalne imprezy, wycieczki lub oferowanie wynajmu samochodu jest dobrą okazją do zwiększenia przychodów na klienta, a także zapewnienia bardziej satysfakcjonujących wrażeń dla gości.

3. Sprzedaj produkty hotelowe
jeśli zaoferujesz swoim gościom możliwość zakupu szamponu, ręczników kąpielowych i plażowych, dzieł sztuki, bielizny itp., zapewni Ci to dodatkowe dochody, a nawet zaoszczędzisz na kosztach wymiany przedmiotów, które goście „przypadkowo” pakują z własnym bagażem podczas wyjazdu.

4., Polecanie i powrót biznes
Jeśli Twoi goście wyrażają pozytywne opinie na temat zakończenia pobytu, zachęcaj ich do dzielenia się swoimi doświadczeniami z rodziną i przyjaciółmi oraz w mediach społecznościowych, aby zwiększyć liczbę rezerwacji i świadomość marki.

Możesz również ustawić gości z kodem promocyjnym, aby uzyskać zniżkę przy następnym pobycie. Zachęca to do powrotu i pomaga utrzymać stały wskaźnik obłożenia.

5., Accommodate flexible travellers
niektórzy podróżni nie mają ustalonego planu podróży lub nie pozwalają sobie na elastyczność w harmonogramie, więc skorzystaj z okazji, aby zwiększyć obłożenie i przyrost przychodów, oferując gościom zniżkę na dodatkowy nocleg. Może to spodobać się rodzinom i turystom lub stale rozwijającym się podróżnikom „bleisure”.

GOPPAR

goppar oznacza zysk operacyjny brutto na każdy dostępny pokój. Menedżerowie przychodów często mają kluczowe wskaźniki wydajności wokół tego i często mogą mieć różnice w różnych hotelach w odniesieniu do sposobu jego obliczania.,

GOPPAR jest korzystnym wskaźnikiem do rozważenia, ponieważ zapewnia nie tylko wgląd w przychody, które generujesz na pokój, ale także koszty, które są związane z generowaniem tych przychodów. Jest to jeden z najskuteczniejszych sposobów analizy wyników hotelu i opracowania planów jego poprawy.

GOPPAR powinien być stale monitorowany w Twoim hotelu, a cały zespół zarządzania przychodami powinien być zaangażowany w tę analizę., Regularne monitorowanie daje możliwość wprowadzania drobnych zmian w strategii zarządzania przychodami po drodze, takich jak zastanawianie się, w jaki sposób można obniżyć koszty bez szkodliwego wpływu na usługi. Ostatecznie sprzyja to długoterminowemu wzrostowi w twojej nieruchomości.

formuła GOPPAR

GOPPAR jest obliczana przez podzielenie zysku operacyjnego brutto (GOP) przez liczbę dostępnych pokoi w hotelu.

jest to podobne do RevPAR, z tym, że eliminuje opłaty i wydatki z figury przychodów w pierwszej kolejności.,

na przykład, jeśli chcesz zmierzyć go za okres roku:

• 100 pokoi x 365 dni w roku = 36500 dostępnych pokoi w roku
• całkowity przychód z hotelu, w tym przychód z pokoju, żywność i napoje itp. = 6 mln USD
• wydatki, w tym zaopatrzenie i wynagrodzenia itp. = 2,5 mln USD
• GOP = 3,5 mln USD
• GOPPAR – $2,5 mln 3,5 miliona/36500 = $96

oznacza to, że w wybranym roku każdy pokój zarabia zysk w wysokości $96.,

EBITDAR

EBITDAR nie jest unikalny dla branży hotelarskiej i hotelarskiej; może dotyczyć każdej firmy, która chce osiągać i śledzić zyski.

oznacza zysk przed odsetkami, podatkami, amortyzacją, amortyzacją i restrukturyzacją lub kosztami czynszu.

EBITDAR służy do pomiaru wyników finansowych przedsiębiorstwa. Wykorzystanie EBITDAR w analizie pomaga zredukować zmienność kosztów z jednej firmy do drugiej, aby skupić się tylko na kosztach, które są związane z działalnością. Jest to pomocne przy porównywaniu firm partnerskich w tej samej branży.,

formuła EBITDAR jest

EBITDAR = EBITDA + Restrukturyzacja/koszty wynajmu
Wheebitda = zarobki przed odsetkami, podatkami, amortyzacją i amortyzacją

Inne ważne wskaźniki hotelowe

wskaźniki opisane powyżej są tylko najważniejszą z długiej listy pomiarów, które możesz wykorzystać, aby pomóc w zarządzaniu hotelem.

inne mniej pilne dane mogą być nadal przydatne do śledzenia jako sposób na zrozumienie codziennej kondycji firmy, a także umożliwienie bardziej świadomego planowania długoterminowego.,

LOS – długość pobytu

długość pobytu odnosi się do tego, jak długo gość zajmuje pokój. Hotele często wprowadzają ograniczenie długości pobytu. Idealnie nie chcesz zbyt wielu gości, że tylko na jedną noc, ani nie chcesz zbyt wielu, że pobyt tygodni na końcu.

Jeśli goście zatrzymują się tylko na jedną noc, istnieje większa presja na znalezienie następnej rezerwacji dla pokoju, a także na personel, aby wyczyścić pokój w pełni, aby przyjąć nowych gości.,

Jeśli goście są zarezerwowane w pokoju na zbyt długo nie masz możliwości dostosowania stawek i coraz nowych gości w wyższej cenie, jeśli rynek dyktuje to, więc będziesz przegapić istotne dochody.

dlatego hotele mogą nałożyć minimalne i maksymalne ograniczenia pobytu na rezerwacje, zanim gość potwierdzi rezerwację.

ALOS – średnia długość pobytu

zrozumienie średniej długości pobytu w hotelu we wszystkich noclegach jest ważne, aby zobaczyć, jak wpływa na inne metryki hotelu, które śledzisz.,

możesz obliczyć średnią długość pobytu, dzieląc całkowitą liczbę zajętych noclegów w pokoju przez liczbę rezerwacji. Ogólnie rzecz biorąc, wyższa liczba jest lepsza, ponieważ niższa liczba prawdopodobnie oznacza wzrost kosztów pracy.

na przykład, jeśli masz 70 noclegów zarezerwowanych w ciągu miesiąca, reprezentowanych przez 14 indywidualnych rezerwacji, Twoje ALOS będzie 5. Oznacza to, że w tym konkretnym miesiącu goście zatrzymali się średnio pięć nocy.,

Jeśli ten wskaźnik pokazuje, że przyjęłaś więcej krótkich pobytów niż zwykle, możesz wprowadzić korekty w zakresie zarządzania przychodami, na przykład oferując średnią wyższą stawkę za pobyty trwające ponad dwie noce.

Key takeaways

• RevPAR oznacza dochód na Dostępny pokój i jest jednym z najczęstszych i najważniejszych wskaźników dla Twojego hotelu
• TrevPAR oznacza całkowity dochód na Dostępny pokój.,xactly jak Pełny jest Twój hotel w dowolnym momencie
• ADR oznacza średnią stawkę dzienną i po prostu odnosi się do ceny Twoich pokoi hotelowych w całym sprzedanym inwentarzu
• goppar oznacza zysk operacyjny brutto za Dostępny pokój
• EBITDAR nie jest unikalny dla branży hotelarskiej lub hotelarskiej; oznacza zarobki przed odsetkami, podatkami, amortyzacją, amortyzacją i restrukturyzacją lub kosztami wynajmu
• inne mniej pilne wskaźniki mogą być nadal przydatne do śledzenia jako sposób zrozumienia dnia-bieżąca kondycja Twojej firmy