Como calcular o RevPAR e outras hotel métricas de desempenho

de Dados é incrivelmente valioso para qualquer hotel ou alojamento de negócios. Sem isso você não pode esperar fazer decisões precisas, informadas ou estratégicas para o benefício de sua propriedade., Com o passar do tempo, cada vez mais dados estão a tornar-se disponíveis e as formas de os medir e acompanhar também estão a aumentar. Isto significa que é mais vital do que nunca usar dados para analisar e aperfeiçoar o desempenho do seu negócio.

os hotéis são uma verdadeira colmeia de actividade; quando se tem em conta os inúmeros canais através dos quais as reservas podem ser processadas, a quantidade de informação recolhida pelo cliente e as muitas operações no local, incluindo comodidades, serviço de quarto e pessoal.os hoteleiros têm de estar cientes das oportunidades que estes dados representam., Usando métricas de desempenho comum do hotel, você pode pintar um quadro claro do que está funcionando dentro de seu negócio e o que você pode melhorar através de alterações estratégicas.

Este artigo irá explicar tudo o que você precisa saber sobre RevPAR e muitas outras métricas populares do hotel, para que você possa começar a fazer uma mudança positiva no seu hotel imediatamente.

o Que é o RevPAR?RevPAR significa receita por quarto disponível, e é uma das métricas mais comuns e importantes para o seu hotel.,

é uma forma fácil de visualizar a receita que está sendo gerada por segmentos de mercado específicos em seu destino. Em última análise, esta métrica fornece um vislumbre do número de quartos que estão sendo vendidos em um hotel e quanto a receita está sendo gerada a partir dessas reservas. Permite-lhe avaliar um componente da sua estratégia global de gestão de receitas.

Você deve usar RevPAR para entender a melhor maneira de maximizar a receita gerada por sala. Se o RevPAR da sua propriedade está a aumentar, deve significar que a sua taxa média de quarto ou de ocupação está a aumentar – ou ambos!,

cálculo RevPAR

é muito fácil calcular RevPAR. Basta multiplicar a sua taxa diária média (ADR) pela sua taxa de ocupação. Por exemplo, se o seu hotel estiver ocupado a 70% com um ADR de 100 dólares, o seu RevPAR será de 70 dólares.a outra forma de O calcular é dividindo o número total de quartos disponíveis no seu hotel com a receita total da noite. Num hotel de 300 quartos, 70% de ocupação equivale a 210 quartos ocupados. Multiplica isso por 100 e receberás 21 mil dólares como receita total do quarto., Divida $ 21.000 pelo número total de quartos disponíveis (300) e você terá o seu RevPAR de $ 70.para calcular o RevPAR anual da sua propriedade, basta ter os seus quartos disponíveis multiplicados por 365 dias por ano. Então, com a propriedade de 300 quartos acima, as noites anuais de quarto disponíveis são 109.500. Isso é um monte de noites de quarto para ceder e otimizar!

Note que também terá de calcular o seu ADR para o primeiro exemplo. Você pode ver como isso é feito mais adiante neste artigo.,

RevPAR hotel

RevPAR é muitas vezes considerado uma das métricas mais importantes na gestão de receitas do hotel e é devidamente utilizado pela maioria. Se você não está empregando RevPAR em sua propriedade para avaliar e melhorar o desempenho, agora é uma boa hora para começar!

RevPAR não deve ser a única métrica que você conta, uma vez que não leva em conta outros geradores de receita em seu hotel, tais como alimentos e bebidas, spas, ginásios ou outras comodidades; ou vendas a retalho. A RevPAR também pode diferir amplamente por mercado, segmento e timing.,é uma representação do sucesso que o seu hotel está a ter no preenchimento e/ou maximização do valor dos seus quartos. Use sempre RevPAR em combinação com outras métricas de desempenho chave para otimizar o desempenho do seu hotel.

Índice RevPAR

é importante entender que o índice RevPAR e RevPAR não são a mesma coisa. Enquanto RevPAR é o cálculo simples para entender quão bem você está vendendo e lucrando com seus quartos, o índice RevPAR mede o desempenho de seu RevPAR em relação a um agrupamento de outros hotéis, como um conjunto competitivo, mercado ou sub-mercado.,

O índice RevPAR, ou índice gerador de receitas (RGI) deve ser de 100. Isto indica que o seu hotel está a obter a quota de mercado esperada, ou justa, entre o grupo específico de hotéis. Naturalmente, um RGI superior a 100 representa mais do que a quota de mercado esperada, e menos de 100 representa que você não está recebendo tanto da quota como deveria.

para calcular o índice que você precisa para dividir o seu RevPAR com o grupo agregado de hotéis ‘ RevPAR e multiplicá-lo por 100., Então, se o RevPAR do seu hotel é de $ 70 e os grupos é de $ 50 o seu Índice RevPAR será de 140 e você será facilmente obter mais do que a sua quota de mercado esperada. Obviamente este é o cenário ideal para o seu negócio.

Existem algumas razões pelas quais você deseja calcular o seu índice RevPAR:

• Ele irá permitir que você veja o quão bem sua estratégia está funcionando em relação aos concorrentes
• pode mostrar a variação entre você e os seus concorrentes – se o índice é menor, você pode fazer um investimento, em tecnologia, por exemplo, para ajudar a fechar a lacuna?,
• você pode estar continuamente ciente de como o seu hotel está posicionado

a parte complicada é escolher o conjunto competitivo para medir-se contra. Se você está em uma cidade movimentada, pode ser mais fácil porque há uma seleção maior para escolher. Escolha hotéis que têm um produto similar oferecendo a você. Uma vez estabelecido o seu conjunto competitivo, você deve tentar não mudá-lo a menos que você tenha uma boa razão para fazê-lo.RevPAR vs ADR RevPAR e ADR não devem ser confundidos. Embora ambos se relacionem com a receita do quarto, são métricas muito diferentes., Na verdade, você primeiro precisa calcular seu ADR antes de começar a calcular RevPAR.

ADR irá simplesmente dizer – lhe quanto a receita que cada quarto vendido está vendendo em média, enquanto RevPAR irá dizer – lhe quanto a receita que você está trazendo para todos os seus quartos. Você pode ter 100 quartos a uma taxa de US $ 100 por noite, mas se a sua ocupação é apenas 50%, então o seu número de receita não estará em nenhum lugar perto do que o seu alvo é. É por isso que a RevPAR é importante para rastrear., Se você não pode resolver o seu problema de ocupação, então talvez você possa ganhar mais dinheiro com os quartos que você está vendendo, mesmo sem aumentar as taxas – uma vez que o aumento das taxas pode ser contraproducente.Conheça a diferença entre ADR e RevPAR e utilize ambos para avaliar o desempenho do seu hotel.TrevPAR representa a receita total por quarto disponível. À primeira vista, parece muito semelhante a RevPAR, mas é uma medida bastante diferente., Enquanto RevPAR se relaciona apenas com a receita do quarto, TrevPAR conta por todas as maneiras que o seu hotel ganha dinheiro e aplica-lo de volta para quantos quartos você tem.

Por exemplo, o seu hotel irá receber receitas de todos os tipos de lugares, incluindo o seu bar, restaurante, estacionamento, piscinas e spas, mini-bar, massagens, aulas de Exercício, Ginásio, vendas a retalho, reservas de actividades, etc. Há muito mais dinheiro vindo do que das reservas. No entanto, ainda é relevante para rastrear isso contra seus quartos, porque o dinheiro ainda está sendo gerado a partir dos hóspedes nesses quartos.,o cálculo de TrevPAR é calculado dividindo a receita total pelo número total de salas.por isso, se a receita do seu hotel por um dia fosse de $15.000, por exemplo, e o seu hotel tivesse 110 quartos, TrevPAR seria de $136.

naturalmente você vai querer tentar aumentar TrevPAR como isso irá indicar um aumento na receita média, ocupação, ou ambos.uma vez que TrevPAR leva em conta todas as receitas do hotel e relaciona-o de volta ao número de quartos, você pode argumentar que ele oferece uma melhor visão ‘Grande’ do que RevPAR faz., No entanto, TrevPAR não tem em conta quaisquer custos incorridos ou a taxa de ocupação real do seu hotel.

RevPASH

RevPASH representa a receita por hora de assento disponível e se aplica se o seu hotel tem um restaurante ou outras lojas de alimentos e bebidas. RevPASH também ocorre fora da indústria hoteleira, como em cabeleireiros, onde compromissos nos fins de semana são mais caros, porque há menos vagas disponíveis.

rastrear a métrica RevPASH é importante para entender o uso e a receita de um ‘assento’ e permite que você planeie melhor suas operações de alimentos e bebidas.,

para calcular o RevPASH é necessário dividir a receita total de saída (P.ex., saída) pelos bancos disponíveis multiplicados pelo horário de abertura.

Por exemplo $ 15000 / (50 lugares x 8 horas) = RevPASH de $37.5.uma vez que saiba calcular o RevPASH, pode começar a pensar em como aumentar a receita do seu restaurante hoteleiro. É uma questão de abrir por mais tempo ou obter mais clientes no auge do dia, executando promoções etc?,

taxa de ocupação do Hotel

a taxa de ocupação do seu hotel é compreensivelmente uma métrica importante – você quer ter certeza de que um número saudável de convidados estão a entrar pelas portas da sua propriedade. A taxa de ocupação irá dizer-lhe exatamente como o seu hotel está cheio a qualquer momento.

sua taxa de ocupação é um indicador claro de como o seu hotel é popular e pode ter um grande impacto na quantidade de receita que sua propriedade gera. Enquanto você pode aumentar a receita sem aumentar a ocupação, quanto mais convidados você tem vindo na maior oportunidade você terá de maximizar a receita.,a ocupação de 100% também não é ideal para a maioria dos hotéis. Haverá um ponto doce para o seu hotel onde a receita é maximizada e os custos são minimizados.

a fórmula da taxa de ocupação

a taxa de ocupação pode ser simplesmente calculada dividindo o número de quartos reservados pelo número total de quartos. Se você tem um hotel de 100 quartos e 70 estão reservados esta noite, então a sua taxa de ocupação é de 70%.

Você pode olhar para esta figura ao longo de vários períodos de tempo, não apenas uma noite. A taxa será diferente dependendo do tempo que você considerar.,

taxa média de ocupação do hotel

pode calcular a taxa média de ocupação para mais do que apenas uma noite, se a quiser como média durante uma semana, um mês ou mesmo mais. Para isso, determine o número total de quartos que você tem, e o número de quartos que foram preenchidos todas as noites.

Se você deseja que a taxa média para a semana, você teria que adicionar o número de quartos que foram preenchidas todas as noites, dividir esse número por sete dias e, em seguida, dividir o resultado pelo número total de quartos que você tem para alugar.o que é uma boa taxa de ocupação de um hotel?,

olhar para a taxa de ocupação em isolamento é bastante sem sentido, você precisa avaliá-lo em conjunto com outras métricas para entender se aumentar, ou diminuir, a sua taxa de ocupação é a coisa certa a tentar.em geral, uma boa taxa de ocupação do hotel dependerá de:

• o tipo de hotel
• a localização
• experiência do hóspede

você pode assumir com segurança quanto maior a taxa de ocupação, melhor. Afinal, você quer preencher o maior número de quartos possível durante todo o ano para manter uma renda constante rolando., No entanto, não é uma expectativa realista pensar que você pode ter um hotel cheio o tempo todo. Você pode ter quartos vazios às vezes-na maioria das vezes isso ocorre em noites de semana.

Você também pode ter épocas do ano em que você não vê tanto negócio, e sua taxa de ocupação mergulha mais baixo do que você gostaria. Por exemplo, se o seu hotel está localizado em um destino de esqui popular, você pode ver ocupação mais baixa durante os meses de Verão. Um hotel na praia irá esperar taxas de ocupação mais baixas no inverno.,comparar-se com outros hotéis da área pode ajudá-lo a obter uma boa avaliação da sua taxa de ocupação competitiva. Um hotel mais novo em um local primo muitas vezes verá taxas de ocupação mais elevadas, mas apenas se os seus custos são justos e você tratar bem os clientes.há tantas coisas que podem afectar as taxas de ocupação nos hotéis. Preço e localização são de longe os dois mais importantes, mas há uma abundância de outros fatores, também., Estes incluem:

• experiência dos Hóspedes
• A limpeza dos quartos
• a qualidade e A disponibilidade comodidades

Como aumentar a ocupação hoteleira

Se você precisar ou quiser aumentar a taxa de ocupação do seu hotel há muitas maneiras que você pode alcançá-lo.por vezes, basta apenas associar-se a um novo canal de distribuição. Se um pequeno aumento na ocupação é tudo o que você precisa, mesmo conectar um canal de reserva extra pode fazer toda a diferença.o mesmo se aplica às redes sociais., Facebook Instagram conta, então você pode estar faltando reservas vitais que iria empurrar a sua ocupação para cima pontos percentuais a cada semana.se você não tem já um botão de Livro agora em sua página do Facebook, ou ter uma conta instagram, então você pode estar faltando reservas vitais que iria empurrar a sua ocupação para cima pontos percentuais a cada semana.

Aqui estão algumas outras ideias para ajudá-lo a melhorar a sua actual taxa de ocupação do hotel.

liste a sua melhor taxa Disponível (BAR)
A melhor taxa disponível relaciona-se com a melhor taxa disponível ao público para os hóspedes que fazem reserva no seu hotel. Isto antes que os clientes possam aplicar pontos de fidelidade ou códigos promocionais para receber descontos.,

as tarifas de BAR estão disponíveis para o público em geral, não exigem pré-pagamento e não impõem o cancelamento ou alteração de penalidades e/ou taxas, além das impostas como resultado da Política de cancelamento normal de uma propriedade do hotel.

BAR pricing é uma tentativa de reduzir a confusão para os hóspedes do hotel causada por estratégias de taxas complexas com muitos preços diferentes. O BAR é, essencialmente, a taxa mais baixa disponível para cada data, e é oferecido ao hóspede.isto significa que o hóspede pode pagar preços diferentes todas as noites., A taxa distribuída flutuará para ser a mesma que as taxas irrestritas disponíveis publicamente em qualquer outro canal, incluindo varejistas on-line, sites de hotéis, sistema de distribuição global (GDS), e muito mais.

#1 Criar pacotes e promoções quando o seu hotel tem algo mais a oferecer do que a competição à sua volta, as suas taxas de ocupação são obrigadas a subir. Isso é uma coisa boa, e é algo que tu queres ver. Mas pense cuidadosamente sobre os pacotes e promoções que você quer oferecer.,se as suas taxas de ocupação aumentarem, mas os seus preços são tão baixos que o seu hotel não está a ganhar dinheiro com os seus hóspedes, essas taxas não significam nada. Você pode encher o seu hotel de capacidade todas as noites com preços que são baixos o suficiente, mas você ainda vai estar perdendo terreno financeiramente.

em vez disso, oferecer grandes pacotes e promoções que ajudam as pessoas a economizar dinheiro, mas ainda são alvo com preços fortes para o seu hotel em mente.,

#2 Mire the right markets
If your occupancy rates are lower than your competition it could mean that you are not reaching the right people with marketing initiatives.

Você precisa se certificar de que seu hotel está alcançando as pessoas que serão mais propensos a ficar lá. Isso poderia ser viajantes de negócios, casais jovens, famílias, ou qualquer outro grupo de viajantes específicos.sabendo que o seu mercado alvo é importante e quando foca os seus esforços de marketing e promoção em apelar para esse mercado, isso ajudará a aumentar a sua taxa de ocupação.,

#3 Usar eventos
Se há eventos culturais que acontecem em sua cidade, por que você não está vendo um pico na ocupação? Porque é que as pessoas que vêm a estes eventos não ficam contigo?estas são as perguntas que você precisa responder para aumentar suas taxas de ocupação. Converse com grupos na área que colocam esses eventos, e descubra o que você pode fazer para fazer parte de toda a ação e excitação.

ercado para pessoas que já ficaram lá antes, e que podem não saber sobre o evento., O objetivo é trazer as pessoas para o seu hotel quando eles vêm para o evento, e potencialmente realizar eventos no hotel também.

#4 parceiro com empresas locais
As empresas muitas vezes precisam de hotéis quando enviam seus funcionários para vários locais. As empresas locais podem ter pessoas vindas de fora da área, e empresas com uma série de locais em áreas ao redor do país podem ter encontros em locais específicos.,estas empresas podem ser facilmente contactadas, e há formas de trabalhar com elas para proporcionar espaços de reunião, Quartos com desconto, e outras regalias e comodidades que possam apreciar. Convencer estas empresas a reservar quartos no seu hotel pode realmente aumentar a sua taxa de ocupação.Ajude as pessoas a declarar o seu amor (mas mantenha-o seguro!com COVID-19 ainda uma ameaça em todo o mundo, sua capacidade de fazer isso pode ser restringida.realizar casamentos no seu hotel pode ser uma excelente maneira de aumentar a sua taxa de ocupação., Mesmo se o casal se casar são locais, eles provavelmente têm amigos e familiares que estarão vindo para o casamento de fora da área.essas pessoas vão precisar de um lugar para ficar, e que melhor lugar do que o hotel onde o casamento está a ser realizado. Não precisas de uma capela dedicada para fazer isto. Você pode usar uma sala de reuniões que pode ser decorada, ou outros tipos de locais que podem ser românticos e bonitos.descontos para casamentos a meio da semana também pode ser uma ótima maneira para você aumentar a sua ocupação a meio da semana., Vai custar ao casal menos do que um casamento de fim de semana, e também vai ajudar a aumentar as taxas de ocupação durante um tempo em que estas taxas são tipicamente mais baixas.

#6 trabalhar com agentes imobiliários
pessoas que estão vindo para a cidade e à procura de propriedades para comprar ou alugar vai precisar de algum lugar para ficar. Porque não o teu hotel? Pode ser uma grande escolha, mas as pessoas têm de saber.se tem boas relações com agentes imobiliários locais, estes agentes podem recomendar o seu hotel às pessoas com quem trabalham., Isso pode ajudar a sua taxa de ocupação aumentar, e pode fazer você repetir o negócio em alguns casos.

por exemplo, quando as pessoas que estão à procura de propriedades voltam a olhar, ou se mudam para a área e estão à espera de fechar a casa que escolheram na sua última viagem para a sua localização, eles vão precisar de algum lugar para ficar. Sentir-se bem acolhido pela comunidade local e pelas suas empresas é uma excelente forma de ajudar as pessoas a sentirem-se bem com a sua nova área e com tudo o que ela tem para oferecer.,

ADR hotel

ADR representa a média diária e apenas diz respeito ao preço dos seus quartos de hotel no inventário vendido. Especificamente, é calculado usando a quantidade de receitas obtidas e o número de quartos vendidos para dar-lhe uma taxa média.

Como indicado anteriormente ADR é muito diferente da RevPAR, uma vez que ADR simplesmente indica o preço dos seus quartos, enquanto a RevPAR lhe dirá quanto dinheiro você rende de cada quarto, vendido ou não.,fórmula média diária: como calcular o ADR

para saber o que é o ADR para o seu hotel, dividir as receitas provenientes dos seus quartos pela quantidade de quartos vendidos.

Por exemplo $3850/35 quartos vendidos por uma noite = ADR de $110. Neste caso, o hotel tem 50 quartos, por isso, enquanto a média diária é de $110, O RevPAR seria de $77, porque apenas 70% dos quartos foram vendidos.calculadora ADR

ao calcular o ADR por um período de tempo mais longo, torna-se ligeiramente mais complicado., Por exemplo, se você quiser saber o que seu ADR é através de um período mensal você precisa dividir a receita do seu quarto pelo número de quartos e a quantidade de dias no mês.

Aqui está uma calculadora ADR para fazer todo o trabalho para você:

calcule o seu ADR

pode usar estratégias de preços para aumentar o seu ADR. Aqui estão algumas dicas úteis:

1. Pacotes, promoções e extras São qualquer taxa que combina a acomodação com um add-on; pode ser Café da manhã, estacionamento gratuito, ou um bilhete para um evento ou atração local.,

Promoções com preços especiais que podem mudar dependendo de:

• A época ou período de férias
• Se o convidado é um VIP
• Você quer capitalizar em um evento

Você pode obter ainda mais específico, oferecendo coisas como móveis, promoções.Extras são uma despesa adicional que os hóspedes só vão perceber que querem durante o processo de reserva.

isto pode incluir itens como champanhe e chocolate armazenados em seu quarto, Serviços de transporte do aeroporto, ou atividades como classes de exercício.2., Eventos e tours vender bilhetes para eventos locais, tours, ou oferecer aluguer de automóveis é uma boa oportunidade de ponto de venda para aumentar a sua receita por cliente, bem como proporcionar uma experiência mais satisfatória para os seus convidados.3. Venda seus produtos de hotel
Se você oferecer aos seus hóspedes a chance de comprar o seu champô, banho e toalhas de praia, peças de arte, linho e assim por diante, ele pode fornecer-lhe com receita extra e pode até mesmo salvá-lo do custo de substituir itens que os hóspedes “acidentalmente” pack com sua própria bagagem quando eles partem.4., Referências e retorno de negócios se seus convidados lhe dão feedback positivo sobre a conclusão de sua estadia, encorajá-los a compartilhar sua experiência com a família e amigos, e nas mídias sociais para conduzir mais reservas e conscientização da marca.você também pode configurar os hóspedes com um código de promoção para obter um desconto na próxima vez que eles ficarem. Isso incentiva o retorno de negócios e ajuda a manter uma taxa de ocupação consistente.5., Acomodar viajantes flexíveis alguns viajantes não têm um itinerário definido ou permitem-se flexibilidade com a sua agenda, por isso aproveite a oportunidade para aumentar a sua ocupação e receitas incrementais, oferecendo aos hóspedes um desconto para uma estadia de noite adicional. Isto pode apelar para as famílias e mochileiros, ou para os viajantes “bleisure” em constante evolução.

GOPPAR

GOPPAR representa o lucro de exploração bruto por sala disponível. Gerentes de receita geralmente têm métricas de desempenho chave em torno disso e muitas vezes pode ter variâncias em diferentes hotéis no que diz respeito a como ele é calculado.,

GOPPAR é uma métrica benéfica a considerar, porque não só lhe fornece uma visão da receita que você está gerando por quarto, mas também os custos que estão associados com a geração desta receita. É uma das formas mais eficazes de analisar a linha de fundo do desempenho do hotel e desenvolver planos para melhorá-lo.

GOPPAR deve ser constantemente monitorado em seu hotel, e toda a equipe de gestão de receita deve estar envolvida nesta análise., O monitoramento Regular lhe dá a oportunidade de fazer pequenos ajustes em sua estratégia de gestão de receitas ao longo do caminho, tais como descobrir como você pode cortar custos sem um efeito prejudicial sobre o serviço. Em última análise, isso promove o crescimento a longo prazo em sua propriedade.

a fórmula do GOPPAR

GOPPAR é calculada dividindo o lucro de exploração bruto (GOP) pelo número de quartos disponíveis no hotel.

isto é semelhante ao RevPAR, exceto que elimina as taxas e despesas do valor da receita em primeiro lugar.,

Por exemplo, se você deseja medir, para o período de um ano:

• 100 quartos x 365 dias em um ano = para 36.500 no segundo quartos disponíveis, no ano de
• Total hotel de receitas, incluindo sala de receita, comida e bebida, etc = $6 milhões
• Despesas, incluindo os suprimentos e salários etc = $2,5 milhões
• GOP = $3,5 milhões
• GOPPAR – us $3,5 milhões/para 36.500 no segundo = $96

Então, isso significa que o escolhido do ano, cada quarto está ganhando um lucro de us $96.,

EBITDAR

EBITDAR não é exclusivo da indústria hoteleira ou hoteleira; pode aplicar-se a qualquer empresa que queira fazer e manter o controle dos lucros.significa “ganhos antes de juros, impostos, amortizações e custos de reestruturação ou renda”.o EBITDAR é usado para medir o desempenho financeiro de uma empresa. A utilização do EBITDAR na análise ajuda a reduzir a variabilidade das despesas de uma empresa para a outra, de modo a concentrar-se apenas nos custos relacionados com as operações. Isto é útil ao comparar as empresas homólogas da mesma indústria.,

a fórmula para O EBITDAR é

EBITDAR = EBITDA + Reestruturação/aluguer de custos
WhereEBITDA = Lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização

Outras importantes hotel métricas

As métricas explicado acima são apenas o mais importante de uma longa lista de medidas que você pode usar para ajudar na gestão do seu hotel.outras métricas menos urgentes ainda podem ser úteis para manter o controle como uma forma de entender a saúde diária do seu negócio e também para permitir um planejamento mais informado a longo prazo.,LOS – Length of stay (LOS-Length of stay) los-Length of stay (los-Length of stay) refere-se a quanto tempo um hóspede ocupa um quarto. Os hotéis muitas vezes colocam uma restrição na duração da estadia. Idealmente você não quer muitos convidados que só ficam por uma noite, nem você quer muitos que ficam semanas a fio.se os hóspedes ficam apenas uma noite, há mais pressão sobre você para encontrar a próxima reserva para o quarto e também sobre o pessoal para limpar o quarto totalmente para receber novos hóspedes.,se os hóspedes estão reservados em uma sala por muito tempo, você não tem a opção de ajustar as taxas e receber novos clientes por um preço mais alto, se o mercado O Decidir Para que você perca a receita vital.

é por isso que os hotéis podem colocar restrições de estadia mínima e máxima sobre reservas antes que o hóspede confirme a sua reserva.

ALOS – duração média da estadia

entender a duração média da estadia no seu hotel em todas as noites de quarto é importante para ver como afeta as outras métricas de hotel que você está rastreando.,

pode calcular a duração média da estadia dividindo o total de noites ocupadas por quartos pelo número de reservas. De um modo geral, um número mais elevado é melhor, uma vez que o número mais baixo significará provavelmente um aumento dos custos da mão-de-obra.por exemplo, se tiver 70 noites de quarto reservadas ao longo do mês, representadas por 14 reservas individuais, os seus ALOS seriam 5. Isso significa que nesse mês os seus convidados ficaram em média cinco noites.,

Se esta métrica mostrar que você tem acomodado mais estadias curtas do que o habitual, então você pode fazer ajustes de gestão de receitas, tais como oferecer uma taxa melhor em média para estadias que se estendem por duas noites.

key takeaways

• RevPAR representa receita por quarto disponível, e é uma das métricas mais comuns e importantes para o seu hotel

TrevPAR representa receita total por quarto disponível.,xactly como completo o seu hotel em qualquer ponto no tempo

• ADR representa média diária e simplesmente se relaciona com o preço de seus quartos de hotel em todo o seu vendidos inventário
• GOPPAR significa lucro operacional bruto por quarto disponível
• EBITDAR não é exclusivo para o hotel ou setor de hospitalidade; mas significa lucro antes de juros, impostos, depreciação, amortização, e de reestruturação ou alugar custos
• Outros menos urgentes métricas ainda pode ser útil para controlar como uma forma de compreender o dia-a-dia da saúde do seu negócio