Die 15 besten Chatbot-Beispiele von 2021

Wenn Sie die innovativsten Chatbot-Beispiele an einem Ort sehen möchten, dann werden Sie diesen aktualisierten Artikel lieben.

Das Chatbot-Ökosystem hat sich für viele Unternehmen, die Chat-Marketing nutzen, geändert, aber das Ziel bleibt dasselbe: schneller, kreativer und bequemer Kundenservice.

In einem lauten und wettbewerbsfähigen Raum sind die besten Arten von Chatbots für Unternehmen neuartig und dienen als direkte Verbindung zwischen Kundenproblemen und-lösungen.,

Heute werden wir die besten Chatbot-Ideen teilen, die einem Unternehmen helfen, sinnvolle Gespräche zu beginnen und Einnahmen zu generieren. So können auch Sie ein erfolgreicher Chat-Vermarkter.

Los geht ‚ s!

Hinweis: Einige der Benutzeroberfläche und Informationen von ManyChat haben sich geändert. Wir arbeiten hart daran, diesen Inhalt zu aktualisieren. Bitte bleiben Sie dran!

Chatbot Beispiel #1: Welt Gesundheit Organisation (WHO)

Erste in unserer Liste der chatbots ist Die Welt-Gesundheits-Organisation (WHO). Die WHO ist eine der führenden Quellen vertrauenswürdiger Informationen zur Verbreitung des Coronavirus (COVID-19)., Die WHO baute auf WhatsApp einen Bot namens WHO Health Alert auf, um Informationen im Zusammenhang mit der Pandemie auszutauschen.

Der WHO Health Alert Bot hilft Menschen, sich vor Infektionen zu schützen, bietet Reisehinweise und Zerschlagung Mythen über das Coronavirus. Der Dienst wird zunächst auf Englisch gestartet, soll aber in den kommenden Wochen in allen sechs Sprachen der Vereinten Nationen verfügbar sein (Englisch, Arabisch, Chinesisch, Französisch, Russisch und Spanisch).,)

Chatbot Beispiel #2: emiraten Urlaub

Durchschnittliche Klickrate für display-anzeigen sind ein all-time-low .35%. In Anbetracht dessen hat Emirates Vacations einen Konversations-Bot in seinen Display-Anzeigen erstellt. Das Unternehmen zielt auf verschiedene Visuals und Bot-Sequenzen ab, die auf der Seite basieren, auf der jemand surft. Die Engagement-Raten stiegen seit dem Einsatz im Jahr 2018 um 87%.,

Lektionen gelernt von Emirates Display-Anzeige chatbot:

• relevant Sein, um die user-journey: Anstatt zu Schießen die gleiche Nachricht an alle, verwenden Sie eine separate Sequenz für Ihre homepage, Produkt-Seiten und Facebook-Business-Seite.
• Behalten Sie das Ziel des Benutzers im Auge: Emirates Bot ist mehr als nur eine coole Anzeige, es ist die direkte Linie zu einem gewünschten Ziel. Benutzer haben beim Surfen auf Ihrer Website oder Facebook-Seite eine Aufgabe im Auge., Ihr Bot muss ihnen helfen, es so schnell wie möglich abzuschließen.
• Schmeicheln Sie Benutzern mit reibungslosen Erfahrungen: Stellen Sie sich vor, Sie könnten Ihre Reise direkt in dieser Anzeige buchen, ohne Ihre aktuelle Seite zu verlassen? Vielleicht zunächst skeptisch. Angesichts der Tatsache, dass die Reisesuche große Kopfschmerzen bereitet, ist die Buchung „genau hier, gerade jetzt“ der praktischste und bequemste Weg.

Chatbot Beispiel #3: National Geographic

Immer Fragen, was es wäre, so zu sprechen, zu Albert Einstein? Nun, jetzt können Sie — irgendwie., Um ihre neue Show Genius zu fördern, schuf National Geographic einen Konversationsbot, der wie Einstein sprach. Während die meisten Unternehmen Explosion Promos in Ihr Chat-Fenster, sie verwendet Einstein Bot Benutzer Gespräch zu folgen und mit Informationen über die Show und andere interessante Bits antworten.

Das Ergebnis? 6-8 Minuten durchschnittliche Konversationen, 11 Umdrehungen pro Konversation, 50% Benutzer-Re-Engagement und eine involvierte Community von Followern., Diese Metriken stammen aus einer sorgfältig ausgewählten, benutzerfreundlichen Chatbot-Strategie.

• Verwenden Sie Chatbots, um intime Erlebnisse zu schaffen: Die Menschen fühlten sich“ im Gespräch mit Einstein “ in Echtzeit, menschlich und freundlich. Einstein konnte professionelle und persönliche Fragen beantworten, so dass Benutzer eine Eins-zu-Eins-Verbindung zum Bot und wiederum zur Show verspüren.
• Bringen Sie die Menschen zum Lachen, um sich mit ihnen zu beschäftigen: Lachen ist nicht nur gut für die Seele, sondern auch etwas, das wir nicht erwarten. Besonders wenn Sie mit einer Marke interagieren., Bauen Sie Ihren Bot auf, um informativ und gesprächig zu sein, mit ein wenig Sass hier und da.
• Ältere Konzepte neu überdenken: Chatbots werden mittlerweile von vielen verschiedenen Unternehmen weltweit eingesetzt. Anstatt dieselben alten Sequenzen wiederzuverwenden, probieren Sie etwas Neues aus, das die Leute noch nie gesehen haben.

Chatbot Beispiel #4: Hipmunk

Nur wenige Nischen sind wettbewerbsfähiger und gesättigter als das Reisen, aber Hipmunk konnte den Lärm mit seinem standortbasierten Ansatz zur Buchung von Flügen, Hotels, Autos und vielem mehr reduzieren., Wenn man bedenkt, dass die durchschnittliche Person vor der Buchung über 38 Websites besucht, ist Hipmunk eine ansprechende und bequeme Möglichkeit, Reisen zu buchen.

Hier ist ein Beispiel für ihren Facebook Messenger Bot

Die Sequenz ist perfekt auf die Feinheiten der Benutzersuche zugeschnitten:

• Senden Sie Angebote oder Werbeaktionen basierend auf über Benutzereinstellungen: Es ist eine einfache, aber leistungsstarke Funktion, mit der Benutzer Informationen von mehreren Websites an einem Ort abrufen können — Messenger., Jeder, der an die „Millionen-Tab-Suchmethode“ gewöhnt ist, kann endlich Erleichterung bei der Suche verspüren.
• Verwenden Sie Konversationssprache Erfahrungen zu personalisieren: Mastering Gespräch baut Vertrauen zwischen Bot und Benutzer. Jede Interaktion ahmt einen Live-Agenten nach und macht es Benutzern leicht, sich mit ihm zu verbinden und ihn zu verstehen. Stellen Sie sich vor, Sie sprechen mit einem Freund oder Live-Agenten.
• Erstellen Sie Inhalte, die reich und nützlich sind. In den meisten Situationen warten Benutzer etwas, um Ergebnisse von verschiedenen Websites zu erhalten., Aber mit ‚HipTips‘ wird ihre Wartezeit zu einer Möglichkeit, neue Angebote und Nutzungsmöglichkeiten der App zu finden.

Hipmunk bringt hier zwei leistungsstarke Elemente auf den Tisch: proaktive Öffentlichkeitsarbeit und Vereinfachung eines umfassenden Prozesses für Benutzer. Sie können leicht dorthin gelangen, wo Sie hingehen möchten, ohne Reiseseiten zu besuchen und selbst Angebote zu finden.

– Beispiel #5: Lidl ’s Winebot

Gebildete Kunden sind ermächtigte Kunden, und Lidl‘ s Winebot Margot bringt eine warme Persönlichkeit in die stickige Welt des Weins., Benutzer können Anleitungen erhalten, welchen Wein sie kaufen sollen, Tipps zur Lebensmittelpaarung und sogar erfahren, wie Wein hergestellt wird. Es kann auch über 220 Lebensmittelpaarungen empfehlen und Fragen beantworten, die auf 640 verschiedenen Traubensorten basieren.

• Verstecken Sie Ihren Bot nicht: Margot lebt an vielen verschiedenen Orten im Lidl-Ökosystem. Die meisten Aktivitäten stammen von ihrer Website, die dann Anweisungen zum Starten des Bots in Messenger enthält. Punkt für Fall, machen Sie es einfach, es in Ihrem Unternehmen zu finden.,
• Bieten Sie Live-Chat an, um die Kundenbindung zu verbessern: Wir wissen, dass Chatbots nicht jedes Problem lösen können. Deshalb möchten Sie nach Möglichkeit immer einen einfachen Zugang zum Live-Support bieten.
• Passen Sie die Sprache, die Ihr Publikum verwendet: Margot lernt, wie sie geht. Der Bot hat gelernt, Empfehlungen basierend auf dem Preis zu filtern — aber nicht jeder verwendet den gleichen Jargon. Margot begann, den Unterschied zwischen Benutzerabfragen mit £5, 5 quid, a fiver und sogar „around five-ish“zu erkennen.,

Chatbot Beispiel # 6: Kia

Obwohl der Autobauer KIA Teil einer komplexen Branche ist, verwendet er einen Chatbot, der Messenger zu einer praktikablen Informationsplattform macht. „Kian“ hat 3x mehr Interaktionen generiert als die Unternehmensseite, spricht mit 115,000 Benutzern pro Woche und hat eine Conversion-Rate von 21%.,

Diese Facebook chatbot-Beispiele für Metriken sind das Ergebnis der Antizipation der Benutzerabsicht und helfen Benutzern, den Dienst im Maßstab zu personalisieren:

• Sammeln Sie Benutzerdaten, um das Retargeting zu verbessern. Anstatt Leads spurlos verschwinden zu lassen, sollte Ihr Messenger-Bot Kundendaten und-bedürfnisse erfassen. Es wird zukünftige Verkaufs-und Neumarketingbemühungen ankurbeln.,
• Bieten Sie verschiedene Dienste an einem Ort an: Das Erfassen von Lead-Informationen ist wertvoll, aber nicht das einzige, was Ihr Bot tun kann. Der Facebook Messenger-Bot von Kia kann auch Pannenhilfe, Rechnungszahlungsoptionen und einen Store-Locator bieten, um Live-Verkäufer zu treffen.
• Menschliche Interaktionen replizieren, um eine Verbindung herzustellen: Kian kann jede Art von Frage für jedes Automodell beantworten, das ein Live-Verkäufer beantworten kann.,

Es ist möglich, dass Ihr Chatbot auch Fragen gut beantworten kann, aber das sollte ein Nebenprodukt des gesamten Kundenerlebnisses sein. Sie möchten Ihren Kunden alles geben, was sie in Messenger benötigen — von Informationen über Zahlungen bis hin zu mehr.

Chatbot Beispiel #7: Whole Foods

Der Whole Foods Facebook Messenger-Bot ist bekannt für seine Rezepte, Produktempfehlungen und Kochen inspiration. Ihr Chatbot hilft Käufern, Rezepte vor Ort zu finden, und treibt den Verkehr von Messenger auf ihre Website.,

die gleichen Prinzipien, Die für jeden marketing-Kanal gelten auch für chatbot-Konversationen. Messaging-Kanäle verwenden dieselbe Logik: Identifizieren Sie, was mit Ihrem Publikum mitschwingt, und erstellen Sie Funktionen, von denen sie profitieren:

• Erleichtern Sie die Suche nach gewünschten Informationen: Ob Käufer ein Rezept im Geschäft schnell nachschlagen müssen oder von der Couch aus surfen — Whole Foods erleichtert es Benutzern, die gesuchten Rezepte zu finden., Es verengt Informationen mit Filtern, gibt eine Vorschau von Gerichten und sendet dann Benutzer für das vollständige Rezept an ihre Website.
• Sprechen Sie mit Benutzern, wie Menschen sprechen: Eine der größten Herausforderungen beim Aufbau eines Chatbot. Mit Whole Foods können Benutzer mit Emojis nach Rezepten suchen, genau wie sie auf einen Freundespost reagieren oder über ein lustiges Meme lachen würden.
• Seien Sie inklusiv für alle: Personalisierung ist oft halb gebacken und schlecht ausgeführt, aber mit sorgfältigem Verständnis kann es interaktive Chatbots erstellen, die dem Benutzer eine einzigartige Erfahrung bieten., Indem Benutzer diätspezifische Rezepte erhalten, trägt es dazu bei, eine Kultur der Inklusivität und des Wohlbefindens zu fördern, die alle zu Vollwertkost willkommen heißt.

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Chatbot Beispiel #8: Madison Reed

Treffen Sie Madi, Madison Reeds genialer Haarfarbenbot, der „besessen davon ist, Ihren schmeichelhaftesten Farbton zu finden“. Dieses Chatbot-Beispiel ist größtenteils textbasiert, unterscheidet es jedoch von der Liste der Chatbots durch die Selfie-Einreichung., Benutzer können ein Selfie einreichen, und Madi zeigt sie auf die besten Farbproduktempfehlungen hin. Cool, richtig?

Madi lehrt uns einige wichtige Lektionen zum Aufbau der besten Chatbot-Konversationen.

• Sprechen Sie die natürliche Sprache Ihres Publikums: Informeller Ton ist eine Sache, aber den Stil Ihres Publikums zu sprechen ist eine andere. Madi verwendet “ x ’s und o ’s“ sowie schmeichelhafte Kommentare, um eine Verbindung zu ihrem Publikum aufzubauen.,
• Lösen Sie ein tatsächliches Problem: Ähnlich wie bei den meisten Lead-Generierungstaktiken sollte Ihr Chatbot dazu beitragen, den Kampf Ihrer Käufer zu lindern. Das Warten auf einen Koloristentermin kann beispielsweise Monate dauern. Madi ist wie mit einem persönlichen Coloristen zur Verfügung 24-7.
• Stellen Sie relevante Fragen: Madi stellt Fragen wie „Welche Farbe hat Ihr natürliches Haar (ohne Grau)?“und“ Wird es chemisch behandelt?“um Antworten von Benutzern zu erhalten. Sie ist witzig, lustig und fühlt sich an, als würdest du mit einem Freund in den sozialen Medien sprechen (nur dass dieser Freund ein Facebook-Chatbot ist).,

Charming gewinnt immer. Madi hat das Engagement um 400% mit einer Klickrate von 21% auf der Website des Unternehmens gesteigert.

Chatbot Beispiel #9: Duolingo

eine neue Sprache zu Lernen ist keine einfache Aufgabe. Du hast die Worte im Kopf, aber sie kommen nie heraus, wie du willst. Stellt sich heraus — Verlegenheit beim Sprechen mit Muttersprachlern ist real. Und Duolingo kombiniert diese Angst mit einer mit künstlicher Intelligenz betriebenen Chatbot-App.,

Obwohl der Duolingo-Bot für das Erlernen von Sprachen gedacht ist, hat er uns drei Lektionen für den Aufbau eines Konversations-Bots für jede Branche beigebracht.

• Bauen Sie um vorhandene Schmerzen auf, um den Erfolg zu sehen: Hören Sie Ihren Benutzern zu und erstellen Sie Sequenzen basierend auf ihren Schmerzen. Dies bietet ihnen einen starken Anreiz, es zu nutzen. Nicht sicher, was zu schreiben? Erreichen Sie einfach und sprechen Sie mit Ihren Kunden über ihre Ziele.,
• Machen Sie es für maximale Nutzung leicht verfügbar: Das Herunterfahren Ihres Bots führt jederzeit zu verpassten Chancen und Einnahmen. Stellen Sie Ihren Bot stattdessen zu jeder Tageszeit aus irgendeinem Grund zur Verfügung.
• Gestalten Sie Ihren Bot interaktiv und unterhaltsam: Chatbots, die dasselbe Skript für dieselben Personen erneut lesen, machen keine aufregende Erfahrung.

Chatbot Beispiel #10: Civilized Caveman

Zivilisierten Höhlenmensch war eines der ersten Unternehmen, das eine Facebook-Messenger-bot-quiz., Benutzer, die ihr 1-minütiges „Zuckerquiz“ absolvierten, erhielten als Ergebnis eine 7-tägige Entgiftung. Dann könnte die Marke über Inhalte und Angebote eine Beziehung zu ihren jetzt Abonnenten aufbauen.

Zusammen mit Plauderton, der Zivilisierten Caveman quiz provoziert Emotionen. Egal, ob Sie neugierig sind oder mit Zuckersucht zu kämpfen haben — dieses Quiz öffnet verschiedenen Arten von Menschen die Tür, Abonnenten zu werden.

• Starten Sie Ihren Chatbot-Trichter mit einem Quiz., Quiz sind eine der besten Möglichkeiten, Browser zu engagieren. Außerdem werden sie automatisch Abonnent, sobald sie auf Erste Schritte klicken.
• Nutzen Sie Bilder, um das Engagement zu steigern. GIFs und Bilder halten die Aufmerksamkeit des Benutzers für diese zusätzliche Sekunde. Weißt du, derjenige, den du wahrscheinlich brauchst, um den Klick zu bekommen, den du willst.

Chatbot Beispiel # 11: Bud Light

Möchten Sie Ihren Kunden ein cooles Erlebnis bieten? Natürlich tun Sie das. Bud Light ‚ s Bud Bot ist ein großartiges Chatbot-Gesprächsbeispiel, das auf Kunden zugeschnitten ist., Der Bud Bot erinnert Abonnenten daran, den Kühlschrank am Spieltag zu lagern, spezielle Teamdosen zu senden und an Spieltagen sogar Bier in weniger als einer Stunde zu liefern. Es sah eine 83% engagement rate während der 2017-Kampagne.

• Werden Sie ein Held für Ihre Kunden: Ihre Marketingstrategie funktioniert nur, wenn Timing und Kontext berücksichtigt werden. Folgen Sie dem Licht von einer Klippe und senden Sie Erinnerungen oder Updates an Abonnenten zur richtigen Zeit, mit der richtigen Nachricht. Erleichtern Sie das Erreichen ihrer Ziele mit Ihrem Bot.,
• Erstellen Sie maßgeschneiderte Erlebnisse: Um die Engagement-Raten und den Umsatz mit einem E-Commerce-Chatbot zu steigern, bot Bud Light spezielle Teamlösungen für jede Stadt an.
• Mach weniger, aber mach es gut: Es wird verlockend sein, alles zu tun-aber langsam anzufangen. Wie unsere E-Commerce Chatbot-Beispiele zeigen, scheitern Chatbots, die zunächst versuchen, alles zu tun.

Chatbot Beispiel #12: Amtrak

Ein Grund, die Reise-Industrie hat die Schnellste zu übernehmen chatbots ist die Geschwindigkeit und Bequemlichkeit., In diesem Beispiel hilft Amtrak Website-Besuchern, einen Urlaub zu planen, Reservierungen zu buchen, zu navigieren Amtrak.com, erhalten Sie Routeninformationen und vieles mehr. Es ist zu einem Unternehmenskraftwerk geworden, das 30% mehr Umsatz pro Buchung, 8X ROI und Antworten auf über 5 Millionen Fragen pro Jahr erzielt.

• Nutzen Sie post-sales-Unterstützung, um Einnahmen zu Kanal. Wiederkehrende Kunden geben im Durchschnitt 67% mehr aus und häufiger, wenn sie mit Ihrem Service zufrieden sind., Schnelle und bequeme Kundenbetreuung (in jeder Branche) führt zu glücklicheren Kunden, und für Amtrak hat es sich als wahnsinnig profitabel erwiesen.
• Haben Sie Live-Chat bereit für Back-up. Chatbots können nicht alles beantworten. Anstatt Menschen zu verschlimmern, Entwerfen Sie Ihren Bot, um Browser mit Live-Support für Abfragen in Kontakt zu bringen, die ein wenig menschliche Liebe benötigen.
• Erstellen Sie einen Chatbot für Kundenprobleme. Zum Beispiel buchen mehr Reisende Tickets online im Vergleich zu anderen Methoden. Amtrak wollte es seinen 375.000 täglichen Besuchern leicht machen, sich selbst zu bedienen. Julie war die Antwort.,

Chatbot Beispiel # 13: Dominos

Dominos hat die Art und Weise verändert, wie wir mit Dom, dem interaktiven Pizza-Bot, Essen bestellen. Der Chatbot von Domino kann frühere Bestellungen neu bestellen, ein vollständiges Menü anbieten und Lieferungen in Messenger verfolgen. Es ist zu einem der besten Chatbots für den Kundenservice geworden — und jetzt möchte ich eine Pizza.

• Machen Sie es plattformübergreifend zugänglich: Chatbots, die plattformübergreifend arbeiten, sind besser als ein Kanal., Sie können beispielsweise über den Domino ‚ s Pizza Bot von Slack, Messenger, Apple Watch, Mobile App, Twitter (von Pizza Emoji), Smart Home Assistants und mehr bestellen.
• Scheuen Sie sich nicht, Spaß zu haben: Unternehmen haben meistens Angst, zu einfach oder lustig zu sein. Dies wird Ihre Marke nicht beeinträchtigen. Das Ausführen einer Schlüsselinteraktion mit einem Emoji geht viel weiter als eine Textwand in Ihrem Chatfenster.
• Starten Sie einfach und fahren Sie dann mit komplexeren Fällen fort: Was ist der größte Grund, warum Benutzer mit Ihrer Website oder Facebook-Seite interagieren?, Wenn es eine Pizza bestellt,entwerfen Sie Ihren Bot um diese Kernfunktion. Sobald dieses Kundenerlebnis einwandfrei ist, erstellen Sie einen Chatbot mit wichtigen sekundären Interaktionen.

Chatbot Beispiel #14: die Bank of America

Treffen Sie Erica, Ihre neue finanzielle assistant von der Bank of America. Sie kann alles tun, von der Bereitstellung von Bankguthaben Informationen, machen Budgetierung Vorschläge, Rechnungen bezahlen, und helfen bei einfachen Transaktionen. Das Banking Chatbot-Beispiel hat bereits über 7 Millionen Benutzer übertroffen und bisher über 50 Millionen Transaktionen abgeschlossen.,

• Werden Sie Berater für Kunden: Erica hat nur Zahlungen geplant, um Ratschläge zur Tilgung von Schulden anzubieten. Und ihre Fähigkeiten entwickeln sich mit den Bedürfnissen ihrer Bankkunden weiter. Egal, ob Sie Essenspläne oder Online-Coaching-Dienste verkaufen, Beratung hilft, bessere Beziehungen zwischen Ihnen und Ihren Kunden aufzubauen.
• Hilfreiche Inhalte für Benutzer bereitstellen: Eines der Schlüsselelemente eines erfolgreichen Chatbot ist die Lösung von Kundenproblemen., Wenn Sie beispielsweise Erica nach Kredit-Scores fragen, gibt sie Ihnen ein Video von Better Money Habits und anderen Inhalten rund um Ausgaben und Budgetierung.
• Einfach zu bedienende Transaktionssuchfunktionen werden für Chatbots immer wertvoller. Geben Sie Ihren Benutzern die Möglichkeit, die Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens zu suchen und zu entdecken.

Chatbot Beispiel #15: Eierstockkrebs Kanada

als Letztes auf unserer Liste von chatbots ist Eierstockkrebs Kanada.

Charity Fundraising ist anspruchsvoll und veraltet., Es handelt sich in der Regel um eine sperrige E-Mail-Liste, nicht glaubwürdige Daten und persönliche Anmeldungen-nicht effektiv für den heutigen Markt. Ovarian Cancer Canada hat sich mit dem in Großbritannien ansässigen Social-Listening-Unternehmen Maybe* zusammengetan, um den ersten gemeinnützigen Chatbot zu erstellen. Der Bot trug dazu bei, einen Forschungszuschuss in Höhe von 10 Millionen US-Dollar zu sichern, die Spendenraten um 250% zu erhöhen und einen wiederholbaren und kostengünstigen Spendenkanal für die Zukunft der Organisation zu schaffen.

• Erfahren Sie mehr über die Nutzer in Ihren bot mit einem quiz., Maybe* und Ovarial Cancer Canada haben ein Quiz erstellt, in dem Sie mehr über das Bewusstsein für Eierstockkrebs, den emotionalen Zustand und vieles mehr erfahren. Passen Sie dann Messaging entsprechend an, um die Conversion-Raten zu steigern.
• Verwenden Sie dynamische Inhalte, um engere Beziehungen zu Ihrem Publikum aufzubauen. Das Team lieferte die Geschichte einer Frau, Krebs zu überleben, durch Videos, GIFs und Bilder, um das Engagement im Bot zu verbessern.
• Akzeptieren Sie Zahlungen in Ihrem chatbot. Der Schlüssel zu Eierstockkrebs Kanadas Anstieg der Spenden bestand darin, Menschen im Facebook Messenger-Fenster spenden und Petitionen unterschreiben zu lassen.,

Erstellen Sie den besten Chatbot für Ihr Unternehmen

Denken Sie daran, immer eine kundenfreundliche Denkweise beizubehalten, wenn Sie einen Chatbot für Ihr Unternehmen erstellen. Welche Probleme haben sie bei der Interaktion mit Ihrem Unternehmen? Wie kann Ihr chatbot Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen? Verwenden Sie die oben genannten Tipps und Beispiele, um einen konversationalen, datengetriebenen und personalisierten virtuellen Assistenten zu erstellen, der Ihnen hilft, Ihr Unternehmen auszubauen.

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