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Daten sind für jedes Hotel-oder Beherbergungsunternehmen unglaublich wertvoll. Ohne sie können Sie nicht hoffen, genaue, informierte oder strategische Entscheidungen zugunsten Ihrer Immobilie zu treffen., Mit der Zeit werden immer mehr Daten verfügbar und die Möglichkeiten, sie zu messen und zu verfolgen, nehmen ebenfalls zu. Dies bedeutet, dass es wichtiger denn je ist, Daten zu verwenden, um die Leistung Ihres Unternehmens zu analysieren und zu perfektionieren.
Hotels sind ein wahrer Bienenstock der Aktivität; Wenn Sie die zahlreichen Kanäle berücksichtigen, über die Reservierungen bearbeitet werden können, die Menge der gesammelten Kundeninformationen und die vielen Vor-Ort-Vorgänge einschließlich Annehmlichkeiten, Zimmerservice und Personal.
Hoteliers müssen sich der Möglichkeiten bewusst sein, die diese Daten darstellen., Durch die Verwendung gängiger Hotelleistungsmetriken können Sie ein klares Bild davon zeichnen, was in Ihrem Unternehmen funktioniert und was Sie durch strategische Änderungen verbessern können.
Dieser Artikel erklärt alles, was Sie über RevPAR und viele andere beliebte Hotelmetriken wissen müssen, damit Sie sofort positive Veränderungen in Ihrem Hotel vornehmen können.
Inhaltsverzeichnis
Was ist RevPAR?
RevPAR steht für revenue per available room und ist eine der häufigsten und wichtigsten Kennzahlen für Ihr hotel.,
Es ist eine einfache Möglichkeit, die Einnahmen zu visualisieren, die von bestimmten Marktsegmenten in Ihrem Ziel generiert werden. Letztendlich gibt diese Metrik einen Einblick in die Anzahl der Zimmer, die in einem Hotel verkauft werden, und wie viel Umsatz aus diesen Buchungen generiert wird. Es ermöglicht Ihnen, eine Komponente Ihrer gesamten Umsatzmanagementstrategie zu bewerten.
Sie sollten RevPAR verwenden, um den besten Weg zu verstehen, um die Einnahmen pro Zimmer zu maximieren. Wenn der RevPAR Ihrer Immobilie zunimmt, muss dies bedeuten, dass Ihre durchschnittliche Zimmer-oder Belegungsrate zunimmt-oder beides!,
RevPAR Berechnung
Es ist ganz einfach, RevPAR zu berechnen. Multiplizieren Sie einfach Ihre durchschnittliche Tagesrate (ADR) mit Ihrer Belegungsrate. Wenn Ihr Hotel beispielsweise zu 70% mit einem ADR von 100 US-Dollar belegt ist, beträgt Ihr RevPAR 70 US-Dollar.
Die andere Möglichkeit, dies zu berechnen, besteht darin, die Gesamtzahl der in Ihrem Hotel verfügbaren Zimmer durch die Gesamteinnahmen aus der Nacht zu dividieren. In einem 300-Zimmer-Hotel entspricht 70% Belegung 210 belegten Zimmern. Multiplizieren Sie das mit 100 und Sie erhalten $ 21,000 als Gesamtzimmerumsatz., Teilen Sie $21.000 durch die Gesamtzahl der verfügbaren Zimmer (300) und Sie haben Ihre $70 RevPAR.
Um den jährlichen RevPAR Ihrer Immobilie zu berechnen, nehmen Sie einfach Ihre Zimmer zur Verfügung multipliziert mit 365 Tagen im Jahr. Mit der 300-Zimmer-Eigenschaft oben beträgt die jährliche verfügbare Zimmernacht 109.500. Das ist eine Menge Raum Nächte zu geben und zu optimieren!
Beachten Sie, dass Sie auch Ihre ADR für das erste Beispiel berechnen müssen. Sie können sehen, wie dies weiter in diesem Artikel getan wird.,
RevPAR Hotel
RevPAR gilt oft als eine der wichtigsten Kennzahlen im Hotel Revenue Management und wird von den meisten ordnungsgemäß verwendet. Wenn Sie RevPAR nicht in Ihrer Immobilie einsetzen, um die Leistung zu bewerten und zu verbessern, ist jetzt ein guter Zeitpunkt für den Start!
RevPAR sollte nicht die einzige Metrik sein, auf die Sie sich verlassen, da andere Umsatzerzeuger in Ihrem Hotel wie Lebensmittel und Getränke, Spas, Fitnessstudios oder andere Annehmlichkeiten nicht berücksichtigt werden.oder Einzelhandelsverkäufe. RevPAR kann sich auch stark nach Markt, Segment und Timing unterscheiden.,
Es ist eine Darstellung des Erfolgs Ihres Hotels beim Füllen und / oder Maximieren des Wertes Ihrer Zimmer. Verwenden Sie RevPAR immer in Kombination mit anderen wichtigen Leistungskennzahlen, um die Leistung Ihres Hotels zu optimieren.
RevPAR Index
Es ist wichtig zu verstehen, dass RevPAR und RevPAR Index nicht dasselbe sind. Während RevPAR die einfache Berechnung ist, um zu verstehen, wie gut Sie Ihre Zimmer verkaufen und davon profitieren, misst der RevPAR-Index die Leistung Ihres RevPAR im Vergleich zu einer Gruppierung anderer Hotels, z. B. einem wettbewerbsfähigen Satz, Markt oder Teilmarkt.,
Der RevPAR-Index oder Einnahmen generieren, index ((RGI) sollte 100. Dies zeigt an, dass Ihr Hotel den erwarteten oder fairen Marktanteil unter der jeweiligen Gruppe von Hotels erreicht. Natürlich stellt ein RGI von mehr als 100 mehr als den erwarteten Marktanteil dar, und weniger als 100 repräsentiert, dass Sie nicht so viel von dem Anteil bekommen, wie Sie sollten.
Um den Index zu berechnen, müssen Sie Ihren RevPAR mit der aggregierten RevPAR-Gruppe von Hotels teilen und mit 100 multiplizieren., Wenn also der RevPAR Ihres Hotels $70 und der Preis $50 beträgt, beträgt Ihr RevPAR-Index 140 und Sie erhalten leicht mehr als Ihren erwarteten Marktanteil. Offensichtlich ist dies das ideale Szenario für Ihr Unternehmen.
Es gibt einige Gründe, warum Sie Ihren RevPAR-Index berechnen möchten:
- Damit können Sie sehen, wie gut Ihre Strategie im Vergleich zu Wettbewerbern funktioniert
- Es kann Ihnen die Varianz zwischen Ihnen und Ihren Wettbewerbern zeigen – wenn Ihr Index niedriger ist, können Sie beispielsweise in Technologie investieren, um die Lücke zu schließen?,
- Sie können sich ständig bewusst sein, wie Ihr Hotel positioniert ist
Der schwierige Teil besteht darin, das wettbewerbsfähige Set auszuwählen, an dem Sie sich messen können. Wenn Sie in einer geschäftigen Stadt sind, kann es einfacher sein, weil es eine größere Auswahl zur Auswahl. Wählen Sie Hotels, die ein ähnliches Produktangebot für Sie haben. Sobald Sie Ihren Wettbewerbssatz festgelegt haben, sollten Sie versuchen, ihn nicht zu ändern, es sei denn, Sie haben einen guten Grund dafür.
RevPAR vs ADR
RevPAR und ADR sind nicht zu verwechseln. Während sie sich beide auf Raumeinnahmen beziehen, sind sie sehr unterschiedliche Metriken., Tatsächlich müssen Sie zuerst Ihren ADR berechnen, bevor Sie mit der Berechnung von RevPAR beginnen.
ADR teilt Ihnen einfach mit, für wie viel Umsatz jedes verkaufte Zimmer im Durchschnitt verkauft wird, während RevPAR Ihnen mitteilt, wie viel Umsatz Sie für alle Ihre Zimmer erzielen. Sie könnten 100 Zimmer mit einer Rate von $ 100 pro Nacht haben, aber wenn Ihre Belegung nur 50% ist, dann wird Ihre Umsatzzahl nicht irgendwo in der Nähe sein, was Ihr Ziel ist. Deshalb ist RevPAR wichtig zu verfolgen., Wenn Sie Ihr Belegungsproblem nicht lösen können, können Sie vielleicht mehr Geld mit den von Ihnen verkauften Zimmern verdienen, auch ohne die Preise zu erhöhen – da eine Erhöhung der Preise kontraproduktiv sein könnte.
Kennen Sie den Unterschied zwischen ADR und RevPAR und verwenden Sie beide, um die Leistung Ihres Hotels zu bewerten.
TrevPAR
TrevPAR steht für Gesamt-Umsatz pro verfügbarem Zimmer. Auf den ersten Blick scheint es RevPAR sehr ähnlich zu sein, aber es ist eine ganz andere Messung., Während RevPAR bezieht sich nur auf Zimmer Einnahmen, RevPAR Konten für alle Möglichkeiten, wie Ihr Hotel Geld macht und wendet es zurück, wie viele Zimmer Sie haben.
Zum Beispiel wird Ihr Hotel Einnahmen aus allen möglichen Orten einschließlich Ihrer Bar, Restaurant, Parkplatz, Pools und Spas, Minibar, Massagen, Sportkurse, Fitnessraum, Einzelhandel, Aktivitätsbuchungen usw. Es kommt viel mehr Geld als aus Reservierungen. Es ist jedoch immer noch relevant, dies gegen Ihre Zimmer zu verfolgen, da das Geld immer noch von den Gästen in diesen Zimmern generiert wird.,
TRevPAR Berechnung
TRevPAR wird berechnet, indem der Gesamtumsatz durch die Gesamtzahl der Zimmer dividiert wird.
Wenn Ihr Hotelumsatz für einen Tag zum Beispiel $15,000 betrug und Ihr Hotel 110 Zimmer hat, wäre TRevPAR $136.
Natürlich möchten Sie versuchen, TRevPAR zu erhöhen, da dies auf einen Anstieg des durchschnittlichen Umsatzes, der Belegung oder beider hinweist.
Da RevPAR alle Einnahmen des Hotels berücksichtigt und es auf die Anzahl der Zimmer zurückführt, könnte man argumentieren, dass es eine bessere „Gesamtbild“ – Ansicht bietet als RevPAR., TRevPAR berücksichtigt jedoch keine anfallenden Kosten oder die tatsächliche Auslastung Ihres Hotels.
RevPASH
RevPASH steht für revenue per available seat hour und gilt, wenn Ihr Hotel über ein Restaurant oder andere gastronomische Einrichtungen verfügt. RevPASH tritt auch außerhalb des Gastgewerbes auf, z. B. bei Friseuren, bei denen Termine am Wochenende teurer sind, da weniger Slots verfügbar sind.
Die Verfolgung der RevPASH-Metrik ist wichtig, um die Nutzung und den Umsatz eines „Sitzplatzes“ zu verstehen, und ermöglicht es Ihnen, Ihre Lebensmittel-und Getränkevorgänge besser zu planen.,
Um RevPASH zu berechnen, müssen Sie den Gesamtumsatz des Outlet (z. B. Outlet) durch die verfügbaren Plätze multipliziert mit den Öffnungszeiten dividieren.
Zum Beispiel $15000 / (50 Sitze x 8 Stunden) = RevPASH von $37.5.
Sobald Sie wissen, wie RevPASH zu berechnen, können Sie anfangen, darüber nachzudenken, wie Sie den Umsatz Ihres Hotelrestaurants verbessern können. Geht es darum, länger zu öffnen oder auf dem Höhepunkt des Tages mehr Kunden zu gewinnen, Werbeaktionen durchzuführen usw.?,
Auslastung des Hotels
Die Auslastung Ihres Hotels ist verständlicherweise eine wichtige Kennzahl – Sie möchten sicherstellen, dass eine gesunde Anzahl von Gästen durch die Türen Ihres Hauses kommt. Die Belegungsrate wird Ihnen genau sagen, wie voll Ihr Hotel zu jedem Zeitpunkt ist.
Ihre Auslastung ist ein klarer Indikator dafür, wie beliebt Ihr Hotel ist und kann einen großen Einfluss auf die Höhe der Einnahmen Ihrer Immobilie haben. Sie können zwar den Umsatz steigern, ohne die Belegung zu erhöhen, aber je mehr Gäste Sie einreisen, desto mehr Möglichkeiten haben Sie, den Umsatz zu maximieren.,
Mit den Worten, dass 100% Belegung auch für die meisten Hotels nicht ideal ist. Es wird einen Sweet Spot für Ihr Hotel geben, wo der Umsatz maximiert und die Kosten minimiert werden.
Belegungsrate Formel
Die Belegungsrate kann einfach berechnet werden, indem die Anzahl der gebuchten Zimmer durch die Gesamtzahl der Zimmer dividiert wird. Wenn Sie ein 100-Zimmer-Hotel haben und 70 heute Abend gebucht werden, beträgt Ihre Auslastung 70%.
Sie können diese Zahl über unterschiedliche Zeiträume betrachten, nicht nur eine Nacht. Die Rate wird unterschiedlich sein, abhängig von der Länge der Zeit, die Sie in Betracht ziehen.,
Durchschnittliche Hotelbelegung
Sie können die durchschnittliche Belegungsrate für mehr als nur eine Nacht berechnen, wenn Sie sie als Durchschnitt für eine Woche, einen Monat oder sogar länger wünschen. Bestimmen Sie dazu die Anzahl der gesamten Zimmer und die Anzahl der Zimmer, die jede Nacht belegt wurden.
Wenn Sie den Durchschnittspreis für die Woche möchten, addieren Sie die Anzahl der Zimmer, die jede Nacht gefüllt wurden, dividieren Sie diese Zahl durch sieben Tage und dividieren Sie dann die resultierende Anzahl durch die Anzahl der gesamten Zimmer, die Sie zur Miete haben.
Was ist eine gute Auslastung für ein hotel?,
Blick auf Belegung in isolation ist ziemlich sinnlos, die Sie brauchen, um zu bewerten, es in Verbindung mit anderen Metriken, um zu verstehen, ob eine Erhöhung oder Verringerung Ihre Belegung ist die richtige Sache zu versuchen.
Im Allgemeinen hängt eine gute Hotelbelegung davon ab:
- Die Art des Hotels
- Die Lage
- Gästeerlebnis
Je höher die Auslastung, desto besser. Schließlich möchten Sie das ganze Jahr über so viele Räume wie möglich füllen, um ein stabiles Einkommen zu erzielen., Es ist jedoch keine realistische Erwartung zu glauben, dass Sie die ganze Zeit ein volles Hotel haben können. Sie können manchmal leere Räume haben – meistens geschieht dies an Wochentagen.
Möglicherweise haben Sie auch Zeiten des Jahres, in denen Sie nicht so viel Geschäft sehen, und Ihre Auslastung sinkt niedriger als Sie möchten. Wenn sich Ihr Hotel beispielsweise in einem beliebten Skiort befindet, kann es in den Sommermonaten zu einer geringeren Belegung kommen. Ein Hotel am Strand erwartet im Winter niedrigere Auslastung.,
Wenn Sie sich mit anderen Hotels in der Umgebung vergleichen, können Sie ein gutes Maß dafür erhalten, ob Sie eine wettbewerbsfähige Auslastung haben. Ein neueres Hotel in bester Lage wird oft höhere Auslastung sehen, aber nur, wenn Ihre Kosten fair sind und Sie Kunden gut behandeln.
Es gibt so viele Dinge, die die Auslastung in Hotels beeinflussen können. Preis und Lage sind bei weitem die beiden wichtigsten, aber es gibt auch viele andere Faktoren., Dazu gehören:
- Gäste
- Die Sauberkeit der Zimmer
- Die Qualität und Verfügbarkeit von Annehmlichkeiten,
Wie zu erhöhen hotel Belegung
Wenn Sie brauchen oder wollen zu erhöhen die Auslastung in Ihrem hotel, es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie es erreichen können.
Manchmal braucht es nur einen neuen Vertriebskanal. Wenn eine kleine Erhöhung der Belegung alles ist, was Sie benötigen, kann sogar das Anschließen eines zusätzlichen Buchungskanals den Unterschied ausmachen.
Gleiches gilt für Social Media., Wenn Sie noch nicht über einen Book Now-Button auf Ihrer Facebook-Seite verfügen oder über ein Instagram-Konto verfügen, könnten Ihnen wichtige Buchungen fehlen, die Ihre Belegung pro Woche um Prozentpunkte erhöhen würden.
Hier sind einige andere Ideen, die Ihnen helfen, Ihre aktuelle Hotelbelegung zu verbessern.
Liste Ihre best available rate (BAR)
Best available rate bezieht sich auf die besten öffentlich verfügbaren Preis für Sie bei Buchung in Ihrem hotel. Dies bedeutet, dass Kunden Treuepunkte oder Aktionscodes anwenden können, um Rabatte zu erhalten.,
Die Barpreise sind für die breite Öffentlichkeit zugänglich, erfordern keine Vorauszahlung und verhängen keine Stornierungen oder Änderungen Strafen und/oder Gebühren, andere als die als Folge der normalen Stornierungsbedingungen eines Hotels auferlegt.
BAR pricing ist ein Versuch, Verwirrung für Hotelgäste durch komplexe Tarifstrategien mit vielen verschiedenen Preisen verursacht zu reduzieren. Die BAR ist im Wesentlichen die niedrigste Rate für jedes Datum zur Verfügung, und wird dem Gast angeboten.
Dies bedeutet, dass der Gast jede Nacht unterschiedliche Preise zahlen kann., Die verteilte Rate schwankt so, dass sie mit den uneingeschränkten Raten übereinstimmt, die öffentlich auf jedem anderen Kanal verfügbar sind, einschließlich Online-Händlern, Hotelwebsites, Global Distribution System (GDS) und mehr.
#1 Erstellen Sie Pakete und Aktionen
Wenn Ihr Hotel hat etwas mehr zu bieten als die Konkurrenz um Sie herum, Ihre Belegungsraten sind verpflichtet zu steigen. Das ist eine gute Sache, und es ist etwas, das Sie sehen wollen. Denken Sie jedoch sorgfältig über die Pakete und Werbeaktionen nach, die Sie anbieten möchten.,
Wenn Ihre Belegungszahlen steigen, aber Ihre Preise so niedrig sind, dass Ihr Hotel tatsächlich kein Geld von seinen Gästen verdient, bedeuten diese Preise nichts. Sie können Ihr Hotel jede Nacht mit Preisen füllen, die niedrig genug sind, aber Sie werden immer noch finanziell an Boden verlieren.
Stattdessen bieten große Pakete und Aktionen, die Menschen Geld sparen helfen, aber immer noch mit starken Preisen für Ihr Hotel im Auge gezielt.,
#2 Richten Sie sich an die richtigen Märkte
Wenn Ihre Auslastung niedriger ist als Ihre Konkurrenz, kann dies bedeuten, dass Sie mit Marketinginitiativen nicht die richtigen Leute erreichen.
Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Hotel die Menschen erreicht, die am ehesten dort bleiben werden. Das können Geschäftsreisende, junge Paare, Familien oder andere spezifische Reisegruppen sein.
Wenn Sie wissen, dass Ihr Zielmarkt wichtig ist, und wenn Sie Ihre Marketing-und Werbemaßnahmen darauf konzentrieren, diesen Markt anzusprechen, wird dies dazu beitragen, Ihre Auslastung zu erhöhen.,
#3 Verwenden Sie Veranstaltungen
Wenn es kulturelle Veranstaltungen, die in Ihrer Stadt passieren, warum sind Sie nicht einen Anstieg der Belegung zu sehen? Warum bleiben die Leute, die zu diesen Veranstaltungen kommen, nicht bei Ihnen?
Das sind Fragen, die Sie beantworten müssen, um Ihre Auslastung zu erhöhen. Sprechen Sie mit Gruppen in der Umgebung, die auf diese Ereignisse setzen, und finden Sie heraus, was Sie tun können, ein Teil der ganzen Aktion und Aufregung zu sein.
Markt für Menschen, die dort geblieben sind, bevor, und wer kann nicht über die Veranstaltung wissen., Das Ziel ist es, Menschen zu Ihrem Hotel zu bringen, wenn sie zu der Veranstaltung kommen, und möglicherweise auch Veranstaltungen im Hotel abzuhalten.
#4 Partner mit lokalen Unternehmen
Unternehmen brauchen oft Hotels, wenn sie ihre Mitarbeiter an verschiedene Orte schicken. Lokale Unternehmen haben möglicherweise Leute, die von außerhalb der Region kommen, und Unternehmen mit einer Reihe von Standorten in Gebieten im ganzen Land haben möglicherweise Treffen an bestimmten Orten.,
Diese Unternehmen können leicht kontaktiert werden, und es gibt Möglichkeiten, mit ihnen zusammenzuarbeiten, um Tagungsräume, Zimmer mit einem Rabatt und andere Vergünstigungen und Annehmlichkeiten bereitzustellen, die sie zu schätzen wissen. Wenn Sie diese Unternehmen davon überzeugen, Zimmer in Ihrem Hotel zu buchen, kann dies Ihre Auslastung erheblich erhöhen.
#5 Helfen Sie Menschen, ihre Liebe zu erklären (aber bewahren Sie sie auf COVID-19 sicher!)
Da COVID-19 weltweit immer noch eine Bedrohung darstellt, kann Ihre Fähigkeit dazu eingeschränkt sein.
Hochzeiten in Ihrem Hotel abzuhalten kann eine hervorragende Möglichkeit sein, Ihre Auslastung zu erhöhen., Selbst wenn das Ehepaar vor Ort ist, haben sie wahrscheinlich Freunde und Familienmitglieder, die von außerhalb der Region zur Hochzeit kommen werden.
Diese Leute brauchen einen Platz zum Übernachten und welchen besseren Ort als das Hotel, in dem die Hochzeit stattfindet. Dazu brauchen Sie keine eigene Kapelle. Sie können einen Besprechungsraum verwenden, der dekoriert werden kann, oder andere Arten von Orten, die romantisch und schön sein können.
Rabatte für Hochzeiten unter der Woche können auch eine gute Möglichkeit für Sie sein, Ihre Belegung unter der Woche zu erhöhen., Es kostet das Paar weniger als eine Wochenendhochzeit, und es wird auch dazu beitragen, die Auslastung in einer Zeit zu erhöhen, in der diese Preise normalerweise am niedrigsten sind.
#6 Arbeit mit Immobilienmaklern
Menschen, die in die Stadt kommen und auf der Suche nach Immobilien zu kaufen oder zu mieten müssen irgendwo zu bleiben. Warum nicht Ihr Hotel? Es kann eine gute Wahl sein, aber die Leute müssen es wissen.
Wenn Sie gute Beziehungen zu lokalen Immobilienmaklern haben, können diese Agenten Ihr Hotel den Personen empfehlen, mit denen sie zusammenarbeiten., Das kann helfen, Ihre Belegungsrate zu erhöhen,und können Sie in einigen Fällen Geschäft wiederholen.
Zum Beispiel, wenn die Leute, die nach Eigentum suchen, zurückkehren, um wieder zu schauen, oder sie ziehen in die Gegend und warten darauf, das Haus zu schließen, das sie auf ihrer letzten Reise zu Ihrem Standort gewählt haben, sie werden irgendwo bleiben müssen. Sich von der lokalen Gemeinschaft und ihren Unternehmen willkommen zu fühlen, ist eine großartige Möglichkeit, den Menschen zu helfen, sich in ihrem neuen Gebiet und allem, was es zu bieten hat, wohl zu fühlen.,
ADR hotel
ADR steht für average daily rate und bezieht sich einfach auf den Preis Ihrer Hotelzimmer in Ihrem verkauften Inventar. Insbesondere wird es anhand der Höhe der erzielten Einnahmen und der Anzahl der verkauften Zimmer berechnet, um Ihnen eine durchschnittliche Rate zu geben.
Wie bereits erwähnt, unterscheidet sich ADR sehr von RevPAR, da ADR einfach den Preis Ihrer Zimmer angibt, während RevPAR Ihnen mitteilt, wie viel Geld Sie von jedem verkauften oder nicht verkauften Zimmer erhalten.,
Durchschnittliche Tagesrate Formel: So berechnen Sie ADR
Um herauszufinden, was der ADR für Ihr Hotel ist Teilen Sie die Einnahmen aus Ihren Zimmern durch die Anzahl der verkauften Zimmer.
Zum Beispiel $ 3850/35 Zimmer für eine Nacht verkauft = PREIS von $ 110. In diesem Fall hat das Hotel 50 Zimmer so, während der durchschnittliche Tagespreis $ 110, die RevPAR wäre $ 77, weil nur 70% der Zimmer verkauft wurden.
ADR calculator
Bei der Berechnung der ADR für einen längeren Zeitraum wird es etwas komplizierter., Wenn Sie beispielsweise wissen möchten, was Ihr ADR über einen monatlichen Zeitraum hinweg ist, müssen Sie Ihre Zimmereinnahmen durch die Anzahl der Zimmer und die Anzahl der Tage im Monat teilen.
Hier ist ein ADR-Rechner, um die ganze Arbeit für Sie zu tun:
BERECHNEN Sie IHRE ADR
Sie können Preisstrategien verwenden, um Ihre ADR zu erhöhen. Hier sind einige praktische Tipps:
1. Pakete, Aktionen und Extras
Pakete sind jede Rate, die die Unterkunft mit einem Add-on Paare; es könnte kostenlos Frühstück, kostenlose Parkplätze oder ein Ticket für eine lokale Veranstaltung oder Attraktion sein.,
Aktionen sind Sonderpreise, die sich je nach ändern können:
- Die Saison oder Urlaubszeit
- Wenn der Gast ein VIP ist
- Sie möchten ein Ereignis nutzen
Sie können noch spezifischer werden, indem Sie Aktionen nur für Mobilgeräte anbieten.
Extras sind ein zusätzlicher Aufwand, den die Gäste nur während des Buchungsprozesses realisieren werden.
Dies kann Gegenstände wie Champagner und Schokolade in ihrem Zimmer, Shuttle-Service vom Flughafen oder Aktivitäten wie Sportunterricht enthalten.
2., Veranstaltungen und Touren
Verkauf von Tickets für lokale Veranstaltungen, Touren, oder bietet Autovermietung ist eine gute Point-of-Sale-Gelegenheit, Ihren Umsatz pro Kunde zu erhöhen sowie eine befriedigende Erfahrung für Ihre Gäste.
3. Verkaufen Sie Ihre Hotelprodukte
Wenn Sie Ihren Gästen die Möglichkeit bieten, Shampoo, Bad-und Strandtücher, Kunstwerke, Bettwäsche usw. zu kaufen, können Sie zusätzliche Einnahmen erzielen und Sie möglicherweise sogar vor den Kosten für den Austausch von Gegenständen bewahren, die Gäste versehentlich mit ihrem eigenen Gepäck packen, wenn sie abreisen.
4., Empfehlungen und Return Business
Wenn Ihre Gäste geben Ihnen positives Feedback nach Abschluss ihres Aufenthalts, ermutigen sie, ihre Erfahrungen mit Familie und Freunden zu teilen, und auf Social Media mehr Buchungen und Markenbekanntheit zu fahren.
Sie können Gäste auch mit einem Aktionscode einrichten, um beim nächsten Aufenthalt einen Rabatt zu erhalten. Dies fördert die Rückkehr Geschäft und hilft Ihnen, eine konsistente Auslastung zu halten.
5., Unterbringen flexible Reisende
Einige Reisende haben keine festgelegte Reiseroute oder erlauben sich Flexibilität mit ihrem Zeitplan, so nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Belegung und inkrementelle Einnahmen zu erhöhen, indem Sie den Gästen einen Rabatt für eine zusätzliche Übernachtung. Dies könnte Familien und Rucksacktouristen oder die sich ständig weiterentwickelnden „Bleisure“ -Reisenden ansprechen.
GOPPAR
GOPPAR steht für Bruttobetriebsergebnis je verfügbarem Raum. Revenue Manager haben in der Regel wichtige Leistungskennzahlen, und es kann oft Abweichungen in verschiedenen Hotels in Bezug auf, wie es berechnet wird.,
GOPPAR ist eine nützliche Metrik, die Sie berücksichtigen sollten, da Sie nicht nur einen Einblick in die Einnahmen erhalten, die Sie pro Zimmer erzielen, sondern auch die Kosten, die mit der Generierung dieser Einnahmen verbunden sind. Es ist eine der effektivsten Möglichkeiten, das Endergebnis der Hotelleistung zu analysieren und Pläne zu entwickeln, um es zu verbessern.
GOPPAR sollte in Ihrem Hotel ständig überwacht werden und das gesamte Revenue Management-Team sollte an dieser Analyse beteiligt sein., Regelmäßige Überwachung gibt Ihnen die Möglichkeit, kleinere Anpassungen an Ihrer Umsatzmanagementstrategie vorzunehmen, z. B. herauszufinden, wie Sie Kosten senken können, ohne sich nachteilig auf den Service zu auswirken. Letztendlich fördert dies das langfristige Wachstum Ihrer Immobilie.
GOPPAR-Formel
GOPPAR wird berechnet, indem der Bruttobetriebsgewinn (GOP) durch die Anzahl der verfügbaren Zimmer im Hotel dividiert wird.
Dies ähnelt RevPAR, außer dass Gebühren und Ausgaben zuerst aus der Umsatzzahl eliminiert werden.,
Zum Beispiel, wenn Sie es für den Zeitraum eines Jahres messen möchten:
- 100 Zimmer x 365 Tage im Jahr = 36500 verfügbare Zimmer im Jahr
- Gesamtumsatz des Hotels, einschließlich Zimmerumsatz, Essen und Trinken usw. = 6 Millionen
- Ausgaben einschließlich Lieferungen und Gehälter usw. = 2,5 Millionen
- GOP = 3,5 Millionen $
- GOPPAR – 3,5 Millionen $/36500 = 96>
Dies bedeutet also, dass jedes Zimmer im gewählten Jahr einen Gewinn von 96 US-Dollar erzielt.,
EBITDAR
EBITDAR ist nicht nur für die Hotel-oder Hotellerie einzigartig; Es kann für jedes Unternehmen gelten, das Gewinne erzielen und verfolgen möchte.
Es steht für Ergebnis vor Zinsen, Steuern, Abschreibungen, Abschreibungen und Restrukturierungs-oder Mietkosten.
EBITDAR wird verwendet, um die finanzielle Leistung eines Unternehmens zu messen. Die Verwendung von EBITDAR in der Analyse hilft, die Variabilität von den Ausgaben eines Unternehmens zum nächsten zu reduzieren, um sich nur auf Kosten zu konzentrieren, die mit dem Betrieb zusammenhängen. Dies ist hilfreich beim Vergleich von Peer-Unternehmen innerhalb derselben Branche.,
Die Formel für EBITDDAR ist
EBITDA + Restrukturierungs – / Mietkosten
woebitda = Ergebnis vor Zinsen, Steuern, Abschreibungen und Abschreibungen
Weitere wichtige Hotelmetriken
Die oben erläuterten Metriken sind nur die wichtigsten einer langen Liste von Messungen, die Sie verwenden können, um bei der Verwaltung Ihres Hotels zu helfen.
Andere weniger dringende Metriken können immer noch nützlich sein, um den Überblick zu behalten, um den täglichen Gesundheitszustand Ihres Unternehmens zu verstehen und eine fundiertere langfristige Planung zu ermöglichen.,
LOS – die Länge des Aufenthalts
Länge des Aufenthalts bezieht sich darauf, wie lange ein Gast nimmt sich ein Zimmer. Hotels werden oft eine Beschränkung der Aufenthaltsdauer setzen. Idealerweise wollen Sie nicht zu viele Gäste, die nur für eine Nacht bleiben, noch wollen Sie zu viele, die Wochen am Ende bleiben.
Wenn Gäste nur eine Nacht bleiben, besteht mehr Druck auf Sie, die nächste Buchung für das Zimmer zu finden, und auch auf das Personal, um das Zimmer vollständig zu reinigen, um neue Gäste zu empfangen.,
Wenn Gäste zu lange in einem Zimmer gebucht werden, haben Sie nicht die Möglichkeit, die Preise anzupassen und neue Gäste zu einem höheren Preis einzuladen, wenn der Markt dies vorschreibt, sodass Sie wichtige Einnahmen verpassen.
Aus diesem Grund können Hotels Mindest-und Höchstaufenthaltsbeschränkungen für Buchungen festlegen, bevor der Gast seine Reservierung bestätigt.
ALOS – Average length of stay
das Verständnis der durchschnittlichen Länge des Aufenthalts in Ihrem hotel in allen übernachtungen ist wichtig für das sehen, wie es wirkt sich auf die anderen hotel-Metriken, die Sie verfolgen.,
Sie können die durchschnittliche Aufenthaltsdauer berechnen, indem Sie die Gesamtzahl der belegten Zimmernächte durch die Anzahl der Buchungen dividieren. Im Allgemeinen ist eine höhere Zahl besser, da die niedrigere Zahl wahrscheinlich einen Anstieg der Arbeitskosten bedeuten wird.
Wenn Sie beispielsweise 70 Zimmernächte im Monat gebucht haben, die durch 14 Einzelbuchungen repräsentiert werden, wären Ihre ALOS 5. Dies bedeutet, dass Ihre Gäste in diesem Monat durchschnittlich fünf Nächte verbracht haben.,
Wenn diese Metrik zeigt Ihnen, dass Sie mehr kurze Aufenthalte als üblich untergebracht haben, dann können Sie Revenue-Management-Anpassungen vornehmen, wie zum Beispiel einen besseren Preis im Durchschnitt für Aufenthalte anbieten, die sich über zwei Nächte erstrecken.
Key takeaways
- RevPAR steht für revenue per available room und ist eine der häufigsten und wichtigsten Kennzahlen für Ihr Hotel
- RevPAR steht für total revenue per available room.,xactly, wie voll Ihr hotel ist an jedem beliebigen Punkt in der Zeit
- ADR steht für die Durchschnittliche tägliche rate und einfach bezieht sich auf den Preis von Ihrem hotel Zimmer in Ihrem gesamten Inventar verkauft
- GOPPAR steht für gross operating profit per available room
- EBITDAR ist nicht nur für die hotel-oder Gastgewerbe; es steht für das Ergebnis vor Zinsen, Steuern, Abschreibungen, amortisation, und Restrukturierungs-oder Mietkosten
- Andere, weniger dringende Metriken können immer noch nützlich sein, zu verfolgen, wie eine Art von Verständnis für die Tag-zu-Tag-Gesundheit für Ihr Unternehmen
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