Selling on Amazon vs eBay in 2021: Which is Better?

Atualmente, os vendedores de comércio eletrônico têm muitas opções sobre onde eles podem vender seus produtos on-line. Shopify, Walmart, Alibaba; todos eles oferecem aos vendedores a oportunidade de obter seus produtos na frente dos consumidores.,

no entanto, existem duas plataformas que têm sido em torno de mais tempo do que o resto: Amazon e eBay. E como os mercados on-line mais antigos (bem como os sites #1 e #3 com melhor desempenho de E-commerce, respectivamente) você pode querer considerar a venda em um ou outro. mas como você sabe o que vai funcionar melhor para você?

existem bons argumentos para ambos, então estamos revisando as diferenças entre os dois mercados para determinar qual loja é — em geral — a melhor opção para o seu tipo de Negócio.,

diferença #1: confiança do consumidor

Amazon e eBay são ambos bem estabelecidos, e têm sido em torno desde meados da década de 1990. Amazon originalmente lançado em julho de 1994, sob o nome Cadabra (ele mudou seu nome comercial para Amazon em 1995), com eBay seguindo naipe pouco depois, em setembro de 1995. no entanto, quando se trata de confiança do consumidor, a Amazon tende a eliminar a concorrência. De fato, a Amazon está tão focada em ganhar e manter a confiança de seus clientes que está incluída na visão, missão e valores da empresa.

E esse foco parece estar a dar frutos., Em uma recente pesquisa de escuteiros na selva, 73% dos consumidores norte-americanos disseram que consideram a Amazon uma boa empresa para os compradores. outra razão pela qual a Amazon é muitas vezes vista como o go-to para os compradores on-line é a facilidade em que os produtos podem ser devolvidos. Sua Garantia A-Z garante que os compradores podem receber um reembolso total se eles estão insatisfeitos com a qualidade de sua compra, ou seu tempo de entrega.

em contraste, a política do eBay é muito mais complicada quando se trata de devolver itens e receber o reembolso total., Para não mencionar, os vendedores podem até tick eBay’ s ‘No Returns’ caixa, deixando os compradores sem recurso se eles estão insatisfeitos com o produto.como vendedor, você pode pensar que é uma coisa boa. Mas, na verdade, pode ser extremamente prejudicial para o seu negócio. ao definir a sua lista como “sem retornos”, está a enviar sinais a potenciais compradores de que não podem confiar no que está a vender. E, como consumidor, a que tipo de negócios você compra? Aqueles que continuam a apoiá-lo pós-compra, ou aqueles que pegam no seu dinheiro e fogem?,assim, ao garantir o suporte pós-compra, a Amazon está construindo fidelidade à marca e dando aos compradores a segurança que eles precisam para se sentir confortável arriscando um produto que eles não poderiam comprar de outra forma.

e, como vendedor em sua plataforma, você colhe os benefícios dessa confiança.

Diferença #2: Métodos de realização

ao vender no eBay, você tem uma escolha quando se trata de cumprir: pack e ship orders yourself.,

Amazon, por outro lado, oferece duas opções: cumprir ordens você mesmo (realização pelo Merchant; FBM), ou ter Amazon cumprir suas ordens para você (realização pela Amazon; FBA).

E essa segunda opção — Amazon FBA-é realmente o que diferencia a Amazon.

enquanto o eBay exige que os vendedores executem cada aspecto do seu negócio eles mesmos (além de pagamentos que é, se você decidir se inscrever como um vendedor de “pagamentos gerenciados”), a Amazon oferece para tirar uma parte significativa do trabalho de suas mãos.,

armazenando, colhendo, empacotando e enviando seus produtos para você (e não se esqueça, eles também lidam com Devoluções e reembolsos!), A Amazon está lhe dando tempo para trabalhar em outras áreas de seu negócio.

também, além de poupar tempo, a Amazon FBA também pode poupar-lhe dinheiro.

Sim, as taxas da Amazon são mais elevadas quando você usa seu programa de FBA para cumprir suas ordens. Mas, quando você calcula o custo para armazenar, empacotar e enviar seus produtos, o diferencial de custo desce significativamente.

no final das contas, porém, a forma como você cumpre seus produtos depende inteiramente de você., É apenas bom ter uma escolha, que é algo que você não tem quando você optar por vender no eBay.

Diferença # 3: taxas de vendedor

Em geral, as taxas do eBay são menores do que as incorridas ao vender na Amazon.

taxas do eBay

quando se trata de vender no eBay, estas são as taxas que você terá que pagar:

• taxas de inserção: esta é a taxa que um vendedor é cobrado quando eles criam uma listagem no site. De acordo com o eBay, os vendedores recebem “50 zero (livre) Listas de taxas de inserção” por mês. E, se você tem uma loja no site, há uma possibilidade de mais., taxas de valor Final: uma vez que o seu produto vende, o eBay recebe uma porcentagem com base no preço de venda final do item. Isto inclui o transporte e movimentação, mas não o imposto sobre as vendas.

esta é a tabela de taxas de “valor Final” básica para a maioria dos itens, juntamente com as correspondentes”taxas de inserção”:

• taxas de processamento de pagamentos: O montante desta taxa depende do facto de ser ou não um vendedor de “pagamentos geridos”. Se você usar os pagamentos gerenciados do eBay, então esta taxa é incluída na taxa de “valor Final”., Mas se você usar PayPal para processar os pagamentos de seus clientes, então você vai pagar $ 0,30, além de 2,9% do preço total de venda. Isto inclui o imposto sobre as vendas.
• taxas opcionais de actualização da lista: Estas taxas só entram em jogo se quiser criar uma lista especializada e destacada. As atualizações opcionais incluem: adicionar um tipo de letra negrito, adicionar um subtítulo, e definir um preço mínimo/reserva para o seu produto.

Se você usar qualquer uma das atualizações de listagem do eBay, suas taxas rapidamente começam a somar-se., No entanto, você pode usar a calculadora de taxas do eBay para determinar quanto você será obrigado a pagar antes de listar o seu produto.

Por exemplo, para um produto de preço fixo que vende a $ 22.95 no bebê & Toddler Clothing category (com atualizações de listagem adicionadas), as taxas do eBay chegam a $5.02. Além disso, se planeássemos oferecer transporte gratuito, teríamos de absorver esse custo.

No entanto, as taxas do eBay são menores que as da Amazon.,

as taxas da Amazon

com a Amazon, as taxas variam dependendo do produto que está sendo vendido, e seu método de cumprimento, seja FBA ou FBM.

para ter uma idéia das taxas associadas a um produto que está sendo vendido FBA, vamos dar uma olhada em um de nossos produtos de estudo de caso de milhões de dólares (MDCS): Jungle Snugs.

atualmente, Jungle Snugs vende por $ 23.17. Usando a calculadora de FBA da Amazon (para a loja dos EUA) e entrando nesse ponto de preço nos campos de “Item Price”, podemos ter uma boa idéia das taxas que seriam cobradas se estivéssemos vendendo a toalha FBA versus FBM.,

Nota: O custo total para o ” seu cumprimento “(FBM) não inclui o envio. Se optar por vender FBM, terá de ter em conta as despesas de envio ao determinar a sua margem de lucro.

vendendo FBM, as únicas taxas em que incorre em termos de produto são as “Selling on Amazon fees”, que incluem a “Amazon Referral Fee” e a “Variable Closing FBM”.”Os vendedores de FBA também são responsáveis por eles.,

mas, além da “venda de taxas da Amazon”, os vendedores de FBA também são obrigados a pagar uma “taxa de cumprimento pela Amazon” que é calculada com base no peso e dimensões do produto que você pretende vender. esta taxa consiste em taxas de “armazenagem mensal” e de “cumprimento”.

assim, se você oferecer um produto na Amazon por $ 23.17 e é um vendedor de FBA, você terá que pagar um mínimo de $8,48 em taxas. E se você oferecer o mesmo produto, ao mesmo preço, como um vendedor de FBM, você terá que pagar um mínimo de US $3,48 em taxas.,

essas não são as únicas taxas que você terá que pagar como um vendedor da Amazon embora. Independentemente do seu método de realização, Todos os vendedores da Amazon têm que pagar o seguinte também:

• taxas individuais por item ou taxas de assinatura: quando você vende na Amazon, você pode escolher entre duas contas de vendedor diferentes: individual ou profissional. Se você vender como um indivíduo, você será obrigado a pagar uma taxa de $ 0,99 por unidade vendida. Vendedores profissionais, por outro lado, pagar uma taxa de assinatura mensal de $ 39.99 .,
• taxas de administração de Reembolso: enquanto essas taxas só entram em jogo se um cliente pedir um reembolso, ainda é importante saber que a Amazon cobra você por processar esse reembolso. A taxa para isso será de US $5,00, ou 20% da taxa reembolsada; o que for menor.

Diferença #4: Amazon Prime

uma característica chave que a Amazon tem que o eBay não é Amazon Prime., E embora isso possa parecer algo que apenas beneficia os compradores (muito parecido com a Política de retorno da Amazon), é uma das principais razões pelas quais a Amazon tem uma base de clientes tão grande e dedicada.

porque os compradores pagam uma taxa mensal para garantir a entrega rápida, eles são mais propensos a comprar da Amazon, em vez de deixar sua assinatura principal ir para o lixo. além disso, os membros leais não vão apenas para a Amazon antes de tentar outras lojas online; eles também gastam dinheiro no site durante grandes feriados como Black Friday e Prime Day.,e considerando que existem mais de 112 milhões de Usuários Principais apenas nos EUA (e mais de 150 milhões em todo o mundo), isso significa que os vendedores na plataforma têm acesso imediato a um público massivo que faz compras no site regularmente.

diferença #5: preço e qualidade do produto

desde o seu lançamento em 1995, o eBay tem permanecido um mercado para outros para conduzir seus negócios. A Amazon não. Em vez disso, transformou-se em um varejista, além de ser um mercado para vendedores de terceiros.,

Mais, Ao contrário da Amazon, o eBay não restringe o que pode ser vendido no site com base na qualidade de um produto. De produtos novinhos em folha a itens usados threadbare, os vendedores eBay podem vender praticamente qualquer coisa. (Obviamente, itens ilegais são proibidos.)

E é aqui que o eBay realmente entra em seu próprio.

em comparação com a Amazon (e mesmo que você possa comprar itens usados em ambos), as pessoas preferem eBay ao comprar bens em segunda mão. Além disso, o seu modelo de leilão presta-se perfeitamente à venda de artigos usados, oferecendo aos compradores a oportunidade de Os comprar a preços competitivos.,

a única excepção real é a venda de livros usados., Na maior parte, a Amazon é o melhor mercado para vendedores que procuram vender livros em segunda mão (o que faz sentido, considerando que a Amazon começou como uma livraria online).

mas, ao procurar por um item que é novinho em folha, ou em estado puro, a maioria dos compradores gravitam em direção à Amazon. Na verdade, 66% dos consumidores usam a Amazon como motor de busca quando procuram novos produtos.

portanto, em geral, a Amazon é a melhor opção para vender produtos de alta qualidade, com um público pronto para comprar construído em.,

E, se você fizer sua pesquisa de produtos, encontrar o fornecedor certo, e criar uma listagem que atrai compradores, você pode gerar lucros que lhe permitem crescer e expandir seu negócio Amazon ano após ano.

dependendo do seu modelo de negócio escolhido, no entanto, qualquer plataforma pode funcionar. Você só precisa decidir se você vai construir o seu negócio, encontrando e vendendo itens em segunda mão, ou se você vai vender produtos novinhos em folha. Talvez planeies fazer as duas coisas!de qualquer forma, Amazon e eBay têm um propósito claro em relação a estes dois tipos de consumidores.,Amazon ou eBay? Sua escolha

Agora que você conhece as diferenças entre as duas plataformas e, espero, ter uma melhor compreensão de como cada um poderia beneficiar o seu negócio, é hora de decidir. Amazon ou eBay? Ou ambos!

mas, não importa o que você escolher — eBay ou Amazon — nunca houve um momento melhor para lançar seu negócio on-line.