verkopen op Amazon vs eBay in 2021: Wat is beter?

tegenwoordig hebben e-commerce verkopers veel keuzes over waar ze hun producten online kunnen verkopen. Shopify, Walmart, Alibaba; ze bieden allemaal verkopers de mogelijkheid om hun producten voor de consument.,

toch zijn er twee platforms die al langer bestaan dan de rest: Amazon en eBay. En als de oudste online marktplaatsen (evenals de #1 en #3 best presterende e-commerce sites respectievelijk) kunt u overwegen te verkopen op de ene of de andere.

maar hoe weet u welke beter voor u zal werken?

Er zijn goede argumenten voor beide, dus we bekijken de verschillen tussen de twee marktplaatsen om te bepalen welke winkel — over het algemeen — de beste optie is voor uw type bedrijf.,verschil #1: Consumer trust

Amazon en eBay zijn beide goed ingeburgerd, en bestaan al sinds het midden van de jaren 1990. Amazon werd oorspronkelijk gelanceerd in juli 1994 onder de naam Cadabra( het veranderde zijn handelsnaam in Amazon in 1995), en eBay volgde kort daarna, in September 1995.

echter, als het gaat om het vertrouwen van de consument, Amazon heeft de neiging om de concurrentie uit te schakelen. In feite, Amazon is zo gericht op het verkrijgen en handhaven van het vertrouwen van haar klanten dat het is opgenomen in de visie, missie en waarden van het bedrijf.

en die focus lijkt zijn vruchten af te werpen., In een recente Jungle Scout enquête, 73% van de Amerikaanse consumenten zei dat ze Amazon beschouwen als een goed bedrijf voor kopers.

een andere reden waarom Amazon vaak wordt gezien als de go-to voor online shoppers is het gemak waarin producten kunnen worden geretourneerd. Hun A-Z garantie zorgt ervoor dat shoppers een volledige terugbetaling kunnen ontvangen als ze ontevreden zijn met de kwaliteit van hun aankoop, of de levertijd.

in tegenstelling, eBay ‘ s beleid is veel ingewikkelder als het gaat om het retourneren van items en het ontvangen van volledige terugbetalingen., Niet te vergeten, verkopers kunnen zelfs vink eBay ‘S’ No Returns ‘ vak, waardoor kopers zonder beroep als ze niet tevreden zijn met het product.

als verkoper denk je misschien dat dat een goede zaak is. Maar, in werkelijkheid, het kan zeer schadelijk zijn voor uw bedrijf.

door uw advertentie in te stellen op ‘No Returns’, stuurt u signalen naar potentiële kopers die niet kunnen vertrouwen op wat u verkoopt. En, als consument, van welke soorten bedrijven koopt u? Degenen die u blijven steunen na aankoop, of degenen die uw geld te nemen en lopen?,in het kader van de ondersteuning na aankoop bouwt Amazon merkloyaliteit op en geeft het kopers de zekerheid die ze nodig hebben om zich comfortabel te voelen en een kans te nemen op een product dat ze anders niet zouden kopen.

en als verkoper op hun platform profiteert u van de voordelen van dat vertrouwen.

Verschil # 2: Fulfillment methods

bij verkoop op eBay hebt u één keuze als het gaat om fulfillment: pak en verzend bestellingen zelf.,

Amazon, aan de andere kant, biedt u twee opties: zelf bestellingen uitvoeren (Fulfillment by Merchant; FBM), of laat Amazon uw bestellingen voor u vervullen (Fulfillment by Amazon; FBA).

en die tweede optie — Amazon FBA-is echt wat Amazon onderscheidt.

terwijl eBay verkopers verplicht om elk aspect van hun bedrijf zelf te runnen (afgezien van betalingen dat wil zeggen, als u besluit om zich aan te melden als een ‘Managed payments’ verkoper), Amazon biedt aan om een aanzienlijk deel van het werk uit uw handen te nemen.,

door uw producten voor u op te slaan, te plukken, te verpakken en te verzenden (en vergeet niet, ze behandelen ook retouren en terugbetalingen!), Amazon geeft u de tijd om te werken aan andere gebieden van uw bedrijf.

ook kan Amazon FBA u niet alleen tijd besparen, maar ook geld besparen.

Ja, Amazon ‘ s kosten zijn hoger wanneer u hun FBA-programma gebruiken om uw bestellingen uit te voeren. Maar wanneer u de kosten berekent om uw producten op te slaan, te verpakken en te verzenden, daalt het kostenverschil aanzienlijk.

Uiteindelijk is het echter geheel aan u hoe u uw producten vervult., Het is gewoon leuk om een keuze te hebben, dat is iets wat je niet hebt als je ervoor kiest om te verkopen op eBay.

verschil #3: Verkoperskosten

over het algemeen zijn de kosten van eBay lager dan die bij verkoop op Amazon.

eBay ‘ s kosten

als het gaat om verkopen op eBay, zijn dit de kosten die u moet betalen:

• Invoegkosten: dit is de kosten die een verkoper in rekening wordt gebracht wanneer ze een advertentie op de site maken. Volgens eBay, verkopers worden gegeven “50 nul (gratis) invoegkosten listings” per maand. En, als u een winkel op de site, is er een mogelijkheid voor meer.,
• eindwaarde kosten: zodra uw product verkoopt, eBay neemt een percentage op basis van de uiteindelijke verkoopprijs van het item. Dit omvat de scheepvaart en behandeling, maar niet de omzetbelasting.

Dit is het basis ‘Final value’ – vergoedingsschema voor de meeste items, samen met de bijbehorende ‘Insertion fees’:

• betalingen verwerkingskosten: het bedrag van deze vergoeding is afhankelijk van of u een ‘managed payments’ verkoper bent of niet. Als u Ebay ‘ s beheerde betalingen gebruikt, dan is deze vergoeding inbegrepen in de ‘Final value’ – vergoeding., Maar als u PayPal gebruiken om betalingen van uw klanten te verwerken, dan betaalt u $0,30 in aanvulling op 2,9% van de totale verkoopprijs. Dit is inclusief omzetbelasting.
• optionele listing upgrade kosten: Deze kosten zijn alleen van toepassing als u een speciale, opvallende listing wilt maken. Optionele upgrades zijn onder meer: vetgedrukt lettertype toevoegen, een ondertitel toevoegen en een minimum/reserveringsprijs instellen voor uw product.

Als u een van eBay ‘ s lijst upgrades gebruikt, beginnen hun kosten snel op te tellen., Echter, kunt u eBay ‘ s fee calculator gebruiken om te bepalen hoeveel u zult worden vereist om te betalen voordat u een lijst van uw product.

bijvoorbeeld, voor een vastprijs product dat verkocht wordt tegen $22,95 in de Baby & kleuter kleding categorie (met toegevoegde lijst upgrades), eBay ‘ s kosten komen tot $5,02. Op de top van dat, als we van plan op het aanbieden van gratis verzending, zouden we moeten absorberen die kosten.

niettemin zijn de kosten van eBay minder dan de totale kosten van Amazon.,

Amazon ‘ s fees

met Amazon, kosten variëren afhankelijk van het product dat wordt verkocht, en de fulfillment methode; ofwel FBA of FBM.

om een idee te krijgen van de kosten verbonden aan een product dat FBA wordt verkocht, laten we eens een kijkje nemen op een van onze Million Dollar Case Study (MDC ‘ s) producten: Jungle Snugs.

momenteel verkoopt Jungle Snugs voor $ 23,17. Met behulp van Amazon ‘ s FBA calculator (voor de Amerikaanse winkel) en het invoeren van die prijs punt in de ‘Item prijs’ velden, kunnen we een goed idee van de kosten die we in rekening worden gebracht als we de verkoop van de handdoek FBA versus FBM.,

opmerking: de totale kosten voor ‘Your Fulfillment’ (FBM) zijn exclusief verzendkosten. Als u ervoor kiest om FBM te verkopen, moet u rekening houden met de verzendkosten bij het bepalen van uw winstmarge.

Selling FBM, de enige kosten die u zou oplopen product-wise zijn de ‘Selling on Amazon fees’, waaronder de ‘Amazon Referral Fee’ en de ‘Variable Closing Fee.’FBA-verkopers zijn daar ook verantwoordelijk voor.,

maar, naast de ‘Selling on Amazon fees’, zijn FBA-verkopers ook verplicht om een ‘Fulfillment by Amazon fee’ te betalen die wordt berekend op basis van het gewicht en de afmetingen van het product dat u van plan bent te verkopen.

Deze vergoeding bestaat uit “maandelijkse opslag” – en “vervulling” – Vergoedingen.

dus als u een product op Amazon aanbiedt voor $23,17 en een FBA-verkoper bent, moet u een minimum van $8,48 aan kosten betalen. En als u hetzelfde product aan te bieden, tegen dezelfde prijs, als een FBM verkoper, moet u een minimum van $3,48 in kosten te betalen.,

Dit zijn echter niet de enige kosten die je als Amazon-verkoper moet betalen. Ongeacht uw uitvoeringsmethode moeten alle Amazon-verkopers ook het volgende betalen:

• individuele kosten per item of abonnementskosten: wanneer u verkoopt op Amazon, kunt u kiezen tussen twee verschillende verkopers: individueel of professioneel. Als u verkoopt als een individu, zal u worden verplicht om een te betalen $0,99 vergoeding per verkochte eenheid. Professionele verkopers, aan de andere kant, betalen een maandelijks abonnementsgeld van $39.99.,
• administratiekosten terugbetalen: hoewel deze kosten alleen in het spel komen als een klant om een terugbetaling vraagt, is het nog steeds belangrijk om te weten dat Amazon u kosten in rekening brengt voor het verwerken van die terugbetaling. De vergoeding hiervoor zal ofwel $ 5,00, of 20% van de gerestitueerde kosten; afhankelijk van welke minder.

verschil #4: Amazon Prime

een belangrijke functie die Amazon heeft dat eBay niet heeft is Amazon Prime., En hoewel dit lijkt misschien iets dat uitsluitend ten goede komt shoppers (net als Amazon ’s return policy), het is een van de belangrijkste redenen waarom Amazon heeft zo’ n grote, toegewijde klantenbestand.

omdat shoppers een maandelijkse vergoeding betalen om een snelle levering te garanderen, hebben ze meer kans om te kopen bij Amazon, in plaats van hun Prime abonnement te verspillen.

bovendien gaan loyal Prime-leden niet alleen eerst naar Amazon voordat ze andere online winkels proberen; ze geven ook geld uit op de site tijdens grote feestdagen zoals Black Friday en Prime Day.,en aangezien er alleen al in de VS meer dan 112 miljoen Prime-gebruikers zijn (en wereldwijd meer dan 150 miljoen), betekent dit dat verkopers op het platform onmiddellijk toegang hebben tot een enorm publiek dat regelmatig op de site winkelt.

verschil # 5: productprijs en-kwaliteit

sinds de lancering in 1995 is eBay een marktplaats gebleven voor anderen om hun activiteiten uit te oefenen. Amazon niet. In plaats daarvan, het is veranderd in een retailer, naast het feit dat een marktplaats voor derden verkopers.,

Plus, in tegenstelling tot Amazon, eBay niet beperken wat kan worden verkocht op de site op basis van de kwaliteit van een product. Van gloednieuwe producten tot gebruikte items met schroefdraad, eBay-verkopers kunnen vrijwel alles verkopen. (Uiteraard zijn illegale items verboden.)

en dit is waar eBay echt tot zijn recht komt.

vergeleken met Amazon (en ook al kun je gebruikte items op beide kopen), geven mensen de voorkeur aan eBay wanneer ze winkelen voor tweedehands goederen. Ook, zijn veiling-model leent zich perfect voor de verkoop van gebruikte items, biedt kopers een kans om ze te kopen tegen concurrerende prijzen.,

de enige echte uitzondering is de verkoop van gebruikte boeken., Voor het grootste deel, Amazon is de betere markt voor leveranciers op zoek naar tweedehands boeken te verkopen (dat is logisch, gezien Amazon begon als een online boekwinkel).

maar bij het zoeken naar een item dat gloednieuw is, of in ongerepte staat, neigen de meeste shoppers naar Amazon. In feite, een gierende 66% van de consumenten gebruiken Amazon als een zoekmachine bij het zoeken naar nieuwe producten.

daarom is Amazon over het algemeen de betere optie voor de verkoop van producten van hoge kwaliteit, met een ready-to-buy publiek ingebouwd recht in.,

en als u uw productonderzoek doet, de juiste leverancier vindt en een lijst maakt die kopers aantrekt, kunt u winst genereren waarmee u jaar na jaar uw Amazon-bedrijf kunt laten groeien en uitbreiden.

afhankelijk van het gekozen bedrijfsmodel kan elk platform echter werken. Je hoeft alleen maar te beslissen of je gaat om uw bedrijf op te bouwen door het vinden en verkopen van tweedehands items, of als je gaat om te verkopen gloednieuwe producten. Misschien ben je van plan om beide te doen!

hoe dan ook, Amazon en eBay hebben elk een duidelijk doel met betrekking tot deze twee soorten consumenten.,

Amazon of eBay? Uw keuze

Nu u de verschillen tussen de twee platforms kent en, hopelijk, een beter begrip hebt van hoe elk uw bedrijf ten goede kan komen, is het tijd om te beslissen. Amazon of eBay? Of allebei.

maar wat u ook kiest — eBay of Amazon-er is nooit een beter moment geweest om uw bedrijf online te starten.