Verkauf auf Amazon vs eBay in 2021: Was ist besser?

Heutzutage haben E-Commerce-Verkäufer viele Möglichkeiten, wo sie ihre Produkte online verkaufen können. Shopify, Walmart, Alibaba, Sie alle bieten Verkäufern die Möglichkeit, Ihre Produkte vor den Verbrauchern.,

Dennoch gibt es zwei Plattformen, die es schon länger gibt: Amazon und eBay. Und als die ältesten Online-Marktplätze (sowie die leistungsstärksten E-Commerce-Websites #1 und #3) möchten Sie möglicherweise den Verkauf auf der einen oder anderen Seite in Betracht ziehen.

Aber woher wissen Sie, welche für Sie besser funktionieren?

Es gibt gute Argumente für beide, daher überprüfen wir die Unterschiede zwischen den beiden Marktplätzen, um festzustellen, welches Geschäft insgesamt die beste Option für Ihre Art von Geschäft ist.,

Difference #1: Consumer trust

Amazon und eBay sind beide gut etabliert und gibt es seit Mitte der 1990er Jahre. Amazon startete ursprünglich im Juli 1994 unter dem Namen Cadabra (es änderte seinen Handelsnamen in Amazon in 1995), wobei eBay kurz darauf, im September 1995, folgte.

Wenn es jedoch um das Vertrauen der Verbraucher geht, neigt Amazon dazu, seine Konkurrenz zu verdrängen. Tatsächlich konzentriert sich Amazon so sehr darauf, das Vertrauen seiner Kunden zu gewinnen und aufrechtzuerhalten, dass es in die Vision, Mission und Werte des Unternehmens einbezogen wird.

Und dieser Fokus scheint sich auszuzahlen., In einer kürzlich durchgeführten Jungle Scout-Umfrage gaben 73% der US-Verbraucher an, Amazon für ein gutes Unternehmen für Käufer zu halten.

Ein weiterer Grund, warum Amazon oft als Anlaufstelle für Online-Shopper angesehen wird, ist die Leichtigkeit, mit der Produkte zurückgegeben werden können. Ihre A-Z-Garantie stellt sicher, dass Käufer eine volle Rückerstattung erhalten können, wenn sie mit der Qualität ihres Kaufs oder der Lieferzeit unzufrieden sind.

Im Gegensatz dazu ist die Richtlinie von eBay viel komplizierter, wenn es um die Rücksendung von Artikeln und den Erhalt vollständiger Rückerstattungen geht., Ganz zu schweigen davon, dass Verkäufer sogar eBays Kontrollkästchen „Keine Rückgabe“ ankreuzen können, sodass Käufer keinen Rückgriff nehmen müssen, wenn sie mit dem Produkt unzufrieden sind.

Als Verkäufer denken Sie vielleicht, dass das eine gute Sache ist. Aber in Wirklichkeit kann es extrem schädlich für Ihr Unternehmen sein.

Wenn Sie Ihren Eintrag auf „Keine Rendite“ setzen, senden Sie Signale an potenzielle Käufer, denen sie nicht vertrauen können, was Sie verkaufen. Und, als Verbraucher, welche Arten von Unternehmen kaufen Sie aus? Diejenigen, die Sie nach dem Kauf weiterhin unterstützen, oder diejenigen, die Ihr Geld nehmen und rennen?,

Um den Support nach dem Kauf sicherzustellen, baut Amazon die Markentreue auf und gibt Käufern die Sicherheit, die sie benötigen, um sich wohl zu fühlen und ein Risiko für ein Produkt einzugehen, das sie sonst möglicherweise nicht kaufen.

Und als Verkäufer auf ihrer Plattform profitieren Sie von diesem Vertrauen.

Unterschied #2: Fulfillment methoden

Beim verkauf auf eBay, sie haben eine wahl, wenn es um erfüllung: pack und schiff aufträge selbst.,

Amazon hingegen bietet Ihnen zwei Möglichkeiten: Bestellungen selbst ausführen (Fulfillment by Merchant; FBM) oder Amazon Ihre Bestellungen für Sie ausführen lassen (Fulfillment by Amazon; FBA).

Und diese zweite Option-Amazon FBA – unterscheidet Amazon wirklich.

Während eBay von Verkäufern verlangt, dass sie jeden Aspekt ihres Geschäfts selbst ausführen (abgesehen von Zahlungen, dh wenn Sie sich als „Managed Payments“ – Verkäufer anmelden), bietet Amazon an, einen erheblichen Teil der Arbeit von Ihren Händen zu nehmen.,

Durch Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und Versand Ihrer Produkte für Sie (und vergessen Sie nicht, sie behandeln auch Rücksendungen und Rückerstattungen!), Amazon gibt Ihnen Zeit, auf andere Bereiche Ihres Unternehmens zu arbeiten.

Zusätzlich zur Zeitersparnis kann Amazon FBA auch Geld sparen.

Ja, Amazon Gebühren sind höher, wenn Sie ihre FBA-Programm verwenden, um Ihre Aufträge zu erfüllen. Wenn Sie jedoch die Kosten für die Lagerung, Verpackung und den Versand Ihrer Produkte berechnen, sinkt der Kostenunterschied erheblich.

Letztendlich liegt es jedoch ganz bei Ihnen, wie Sie Ihre Produkte erfüllen., Es ist einfach schön, eine Wahl zu haben, die Sie nicht haben, wenn Sie sich für den Verkauf bei eBay entscheiden.

Unterschied #3: Verkäufergebühren

Im Allgemeinen sind die Gebühren von eBay niedriger als die beim Verkauf bei Amazon anfallenden.

eBay-Gebühren

Wenn es um den Verkauf bei eBay geht, sind dies die Gebühren, die Sie zahlen müssen:

• Einfügungsgebühren: Dies ist die Gebühr, die ein Verkäufer berechnet, wenn er eine Auflistung auf der Website erstellt. Laut eBay erhalten Verkäufer“ 50 zero (free) Insertion Fee Listings “ pro Monat. Und wenn Sie ein Geschäft auf der Website betreiben, besteht die Möglichkeit für mehr.,
• Endwertgebühren: Sobald Ihr Produkt verkauft ist, nimmt eBay einen Prozentsatz basierend auf dem endgültigen Verkaufspreis des Artikels an. Dies beinhaltet Versand und Handhabung, aber nicht die Umsatzsteuer.

Dies ist der grundlegende Gebührenplan für den Endwert der meisten Artikel zusammen mit den entsprechenden Einfügegebühren:

• Bearbeitungsgebühren für Zahlungen: Die Höhe dieser Gebühr hängt davon ab, ob Sie ein Verkäufer für „verwaltete Zahlungen“ sind oder nicht. Wenn Sie die verwalteten Zahlungen von eBay verwenden, ist diese Gebühr in der Endwertgebühr enthalten., Wenn Sie jedoch PayPal verwenden, um die Zahlungen Ihrer Kunden zu verarbeiten, zahlen Sie zusätzlich zu 2,9% des Gesamtverkaufspreises 0,30 USD. Dies beinhaltet die Umsatzsteuer.
• Optionale Upgrade-Gebühren für die Auflistung: Diese Gebühren kommen nur ins Spiel, wenn Sie eine spezielle, herausragende Auflistung erstellen möchten. Optionale Upgrades umfassen: Hinzufügen von Fettschrift, Hinzufügen eines Untertitels und Festlegen eines Mindest – /Reservepreises für Ihr Produkt.

Wenn Sie eine der eBay-Liste Upgrades verwenden, beginnen ihre Gebühren schnell zu addieren., Sie können jedoch den eBay-Gebührenrechner verwenden, um zu bestimmen, wie viel Sie bezahlen müssen, bevor Sie Ihr Produkt auflisten.

Für ein Festpreis-Produkt, das bei $22.95 in der Kategorie Baby & Kleinkind-Kleidung verkauft wird (mit zusätzlichen Listing-Upgrades), betragen die eBay-Gebühren 5,02$. Darüber hinaus müssten wir diese Kosten übernehmen, wenn wir einen kostenlosen Versand anbieten wollten.

Dennoch sind eBays Gebühren geringer als die von Amazon insgesamt.,

Amazon-Gebühren

Bei Amazon variieren die Gebühren je nach verkauftem Produkt und Erfüllungsmethode.entweder FBA oder FBM.

Um eine Vorstellung von den Gebühren zu bekommen, die mit einem Produkt verbunden sind, das FBA verkauft wird, werfen wir einen Blick auf eines unserer Millionen-Dollar-Fallstudie (MDCS) Produkte: Jungle Snugs.

Derzeit verkauft Jungle Snugs für $ 23.17. Wenn wir den FBA-Rechner von Amazon (für den US-Store) verwenden und diesen Preispunkt in die Felder „Artikelpreis“ eingeben, können wir uns eine gute Vorstellung von den Gebühren machen, die uns berechnet würden, wenn wir das Handtuch FBA gegen FBM verkaufen würden.,

Hinweis: Die Gesamtkosten für ‚Your Fulfillment‘ (FBM) beinhalten nicht den Versand. Wenn Sie FBM verkaufen möchten, müssen Sie bei der Ermittlung Ihrer Gewinnspanne die Versandkosten berücksichtigen.

Verkauf von FBM, die einzigen Gebühren, die Ihnen produktweise entstehen würden, sind die „Verkauf auf Amazon Gebühren“, die die „Amazon Referral Fee“ und die „Variable Closing Fee“ enthalten.“FBA-Verkäufer sind auch für diese verantwortlich.,

Zusätzlich zu den „Verkauf über Amazon-Gebühren“ müssen FBA-Verkäufer jedoch auch eine „Fulfillment by Amazon-Gebühr“ zahlen, die auf der Grundlage des Gewichts und der Abmessungen des Produkts berechnet wird, das Sie verkaufen möchten.

Diese Gebühr besteht aus „monatlichen Speicher -“ und „Fulfillment“ – Gebühren.

Wenn Sie also ein Produkt bei Amazon für 23,17 US-Dollar anbieten und ein FBA-Verkäufer sind, müssen Sie mindestens 8,48 US-Dollar an Gebühren zahlen. Und wenn Sie als FBM-Verkäufer dasselbe Produkt zum gleichen Preis anbieten, müssen Sie mindestens 3,48 US-Dollar an Gebühren zahlen.,

Dies sind jedoch nicht die einzigen Gebühren, die Sie als Amazon-Verkäufer zahlen müssen. Unabhängig von Ihrer Fulfillment-Methode müssen alle Amazon-Verkäufer auch Folgendes bezahlen:

• Individuelle Gebühren pro Artikel oder Abonnementgebühren: Wenn Sie bei Amazon verkaufen, können Sie zwischen zwei verschiedenen Verkäuferkonten wählen: individuell oder professionell. Wenn Sie als Einzelperson verkaufen, müssen Sie eine Gebühr von 0,99 USD pro verkaufter Einheit zahlen. Professionelle Verkäufer zahlen dagegen eine monatliche Abonnementgebühr von 39,99 USD.,
• Rückerstattungsverwaltungsgebühren: Während diese Gebühren nur ins Spiel kommen, wenn ein Kunde eine Rückerstattung beantragt, ist es dennoch wichtig zu wissen, dass Amazon Ihnen für die Bearbeitung dieser Rückerstattung Gebühren erhebt. Die Gebühr dafür beträgt entweder $ 5.00 oder 20% der erstatteten Gebühr; je nachdem, was weniger ist.

Unterschied #4: Amazon Prime

Ein Hauptmerkmal, das Amazon hat, dass eBay nicht Amazon Prime ist., Und während dies wie etwas scheinen mag, die ausschließlich Käufer profitieren (ähnlich wie Amazon Rückgaberecht), ist es einer der Hauptgründe, warum Amazon einen so großen, engagierten Kundenstamm hat.

Da Käufer eine monatliche Gebühr zahlen, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten, kaufen sie eher bei Amazon, als ihr Prime-Abonnement zu verschwenden.

Darüber hinaus gehen treue Prime-Mitglieder nicht nur zuerst zu Amazon, bevor sie andere Online-Shops ausprobieren. Sie geben auch an wichtigen Feiertagen wie Black Friday und Prime Day Geld auf der Website aus.,

Und wenn man bedenkt, dass es allein in den USA über 112 Millionen Prime-Nutzer gibt (und weltweit über 150 Millionen), bedeutet dies, dass Verkäufer auf der Plattform sofortigen Zugriff auf ein riesiges Publikum haben, das regelmäßig auf der Website einkauft.

Unterschied #5: Produktpreis und-qualität

Seit seiner Einführung im Jahr 1995 ist eBay ein Marktplatz für andere geblieben, um ihre Geschäfte zu führen. Amazon hat nicht. Stattdessen hat es sich zu einem Einzelhändler entwickelt und ist nicht nur ein Marktplatz für Drittanbieter.,

Im Gegensatz zu Amazon beschränkt eBay nicht, was auf der Website verkauft werden kann, basierend auf der Qualität eines Produkts. Von brandneuen Produkten bis hin zu threadbaren gebrauchten Artikeln können eBay-Verkäufer praktisch alles verkaufen. (Offensichtlich sind illegale Gegenstände verboten.)

Und hier kommt eBay wirklich zur Geltung.

Im Vergleich zu Amazon (und obwohl Sie gebrauchte Artikel auf beiden kaufen können) bevorzugen die Leute eBay, wenn Sie gebrauchte Waren kaufen. Außerdem eignet sich das Auktionsmodell perfekt für den Verkauf gebrauchter Artikel und bietet Käufern die Möglichkeit, sie zu wettbewerbsfähigen Preisen zu kaufen.,

Die einzige wirkliche Ausnahme ist der Verkauf gebrauchter Bücher., Zum größten Teil ist Amazon der bessere Marktplatz für Anbieter, die gebrauchte Bücher verkaufen möchten (was sinnvoll ist, wenn man bedenkt, dass Amazon als Online-Buchhandlung begann).

Wenn Sie jedoch nach einem Artikel suchen, der brandneu oder in makellosem Zustand ist, tendieren die meisten Käufer zu Amazon. Tatsächlich verwenden 66% der Verbraucher Amazon als Suchmaschine, wenn sie nach neuen Produkten suchen.

Daher ist Amazon insgesamt die bessere Option für den Verkauf hochwertiger Produkte mit einer sofort einsatzbereiten Zielgruppe.,

Wenn Sie Ihre Produktrecherche durchführen, den richtigen Lieferanten finden und ein Angebot erstellen, das Käufer anzieht, können Sie Gewinne erzielen, die es Ihnen ermöglichen, Ihr Amazon-Geschäft Jahr für Jahr zu wachsen und zu erweitern.

Abhängig von Ihrem gewählten Geschäftsmodell könnte jedoch jede Plattform funktionieren. Sie müssen nur entscheiden, ob Sie Ihr Geschäft aufbauen möchten, indem Sie gebrauchte Artikel finden und verkaufen oder ob Sie brandneue Produkte verkaufen möchten. Vielleicht planen Sie beides!

So oder so, Amazon und eBay haben jeweils einen klaren Zweck in Bezug auf diese beiden Arten von Verbrauchern.,

Amazon oder eBay? Ihre Wahl

Jetzt, da Sie die Unterschiede zwischen den beiden Plattformen kennen und hoffentlich besser verstehen, wie jeder Ihrem Unternehmen zugute kommen könnte, ist es Zeit zu entscheiden. Amazon oder eBay? Oder beides!

Aber egal, was Sie wählen-eBay oder Amazon-es gab noch nie einen besseren Zeitpunkt, um Ihr Unternehmen online zu starten.