vender en Amazon vs eBay en 2021: ¿qué es mejor?

¡compartir es cuidar!

Facebook 0 Twitter 0

hoy en día, los vendedores de comercio electrónico tienen muchas opciones en cuanto a dónde pueden vender sus productos en línea. Shopify, Walmart, Alibaba; todos ofrecen a los vendedores la oportunidad de presentar sus productos ante los consumidores.,

sin embargo, hay dos plataformas que han existido más tiempo que el resto: Amazon y eBay. Y como los mercados en línea más antiguos (así como los sitios de comercio electrónico de mejor rendimiento #1 y #3, respectivamente), es posible que desee considerar vender en uno u otro.

Pero ¿cómo sabes cuál funcionará mejor para ti?

Hay buenos argumentos para ambos, por lo que estamos revisando las diferencias entre los dos mercados para determinar qué tienda es, en general, la mejor opción para su tipo de negocio.,

diferencia # 1: confianza del consumidor

Amazon y eBay están bien establecidos, y han existido desde mediados de la década de 1990. Amazon se lanzó originalmente en julio de 1994, bajo el nombre Cadabra (cambió su nombre comercial a Amazon en 1995), con eBay siguiendo su ejemplo poco después, en septiembre de 1995.

sin embargo, cuando se trata de la confianza del consumidor, Amazon tiende a superar a su competencia. De hecho, Amazon está tan enfocado en ganar y mantener la confianza de sus clientes que está incluido en la visión, misión y valores de la compañía.

y ese enfoque parece estar dando sus frutos., En una encuesta reciente de Jungle Scout, el 73% de los consumidores estadounidenses dijeron que consideran que Amazon es una buena compañía para los compradores.

otra razón por la que Amazon se ve a menudo como el punto de referencia para los compradores en línea es la facilidad con la que se pueden devolver los productos. Su garantía A-Z asegura que los compradores pueden recibir un reembolso completo si no están satisfechos con la calidad de su compra o su tiempo de entrega.

en contraste, la política de eBay es mucho más complicada cuando se trata de devolver artículos y recibir reembolsos completos., Sin mencionar que los vendedores pueden incluso marcar la caja de ‘no devoluciones’ de eBay, dejando a los compradores sin recurso si no están contentos con el producto.

como vendedor, puedes pensar que eso es algo bueno. Pero, en realidad, puede ser extremadamente perjudicial para su negocio.

al establecer tu anuncio en ‘Sin devoluciones’, estás enviando señales a los compradores potenciales de que no pueden confiar en lo que estás vendiendo. Y, como consumidor, ¿a qué tipos de negocios le compras? ¿Aquellos que continúan apoyándote después de la compra, o aquellos que toman tu dinero y corren?,

Por lo tanto, al garantizar el soporte después de la compra, Amazon está construyendo lealtad a la marca y brindando a los compradores la seguridad que necesitan para sentirse cómodos arriesgándose a un producto que de otra manera no comprarían.

y, como vendedor en su plataforma, cosecharás los beneficios de esa confianza.

diferencia # 2: métodos de cumplimiento

al vender en eBay, tiene una opción cuando se trata de cumplimiento: empacar y enviar pedidos usted mismo.,

Amazon, por otro lado, le ofrece dos opciones: cumplir los pedidos usted mismo (cumplimiento por comerciante; FBM), o hacer que Amazon cumpla sus pedidos para usted (cumplimiento por Amazon; FBA).

y esa segunda opción — Amazon FBA-es realmente lo que distingue a Amazon.

mientras que eBay requiere que los vendedores ejecuten cada aspecto de su negocio ellos mismos (aparte de los pagos, es decir, si decide registrarse como vendedor de «pagos administrados»), Amazon ofrece quitarle una parte significativa del trabajo de sus manos.,

almacenando, recogiendo, embalando y enviando sus productos para usted (y no olvide, también manejan devoluciones y reembolsos!), Amazon le está dando tiempo para trabajar en otras áreas de su negocio.

Además de ahorrarle tiempo, Amazon FBA también puede ahorrarle dinero.

sí, las tarifas de Amazon son más altas cuando utiliza su programa FBA para cumplir con sus pedidos. Pero, cuando calcula el costo de almacenar, empaquetar y enviar sus productos, el diferencial de costo disminuye significativamente.

Sin embargo, en última instancia, cómo cumplir con sus productos depende completamente de usted., Es simplemente agradable tener una opción, que es algo que no tienes cuando optas por vender en eBay.

diferencia # 3: tarifas del vendedor

en general, las tarifas de eBay son más bajas que las incurridas al vender en Amazon.

tarifas de eBay

Cuando se trata de vender en eBay, estas son las tarifas que tendrá que pagar:

• tarifas de inserción: esta es la tarifa que se cobra a un vendedor cuando crea un anuncio en el sitio. Según eBay, los vendedores reciben «50 listados de tarifas de inserción cero (gratis)» por mes. Y, si ejecuta una tienda en el sitio, hay una posibilidad de más.,
• tarifas de valor Final: una vez que su producto se vende, eBay toma un porcentaje basado en el precio de venta final del artículo. Esto incluye el envío y la manipulación, pero no el impuesto sobre las ventas.

Esta es la tarifa básica de ‘valor Final ‘para la mayoría de los artículos, junto con las’tarifas de inserción ‘correspondientes:

• tarifas de procesamiento de pagos: el monto de esta tarifa depende de si usted es un vendedor de’ pagos administrados ‘ o no. Si utiliza los pagos administrados de eBay, esta tarifa se incluye en la tarifa de «valor Final»., Pero si usa PayPal para procesar los pagos de sus clientes, pagará 0 0.30 además del 2.9% del precio total de venta. Esto incluye el impuesto sobre las ventas.
• tarifas de actualización de listado opcionales: estas tarifas solo entran en juego si desea crear un listado especializado y destacado. Las mejoras opcionales incluyen: agregar fuente en negrita, agregar un subtítulo y establecer un precio mínimo/de reserva para su producto.

Si utiliza cualquiera de las actualizaciones de la lista de eBay, sus tarifas comienzan a acumularse rápidamente., Sin embargo, puede usar la calculadora de tarifas de eBay para determinar cuánto tendrá que pagar antes de listar su producto.

por ejemplo, para un producto de precio fijo que se vende a $22.95 en la categoría Baby & ropa para niños pequeños (con actualizaciones de listado adicionales), las tarifas de eBay llegan a eBay 5.02. Además de eso, si planeamos ofrecer envío gratuito, tendríamos que absorber ese costo.

Sin embargo, las tarifas de eBay son menores que las de Amazon en general.,

tarifas de Amazon

Con Amazon, las tarifas varían según el producto que se vende y su método de cumplimiento; ya sea FBA o FBM.

para tener una idea de las tarifas asociadas con un producto que se vende FBA, echemos un vistazo a uno de nuestros productos de estudio de caso (MDCS) de millones de dólares: Jungle Snugs.

actualmente, Jungle Snugs se vende por $23.17. Usando la calculadora FBA de Amazon (para la tienda de EE. UU.) e ingresando ese punto de precio en los campos «precio del artículo», podemos tener una buena idea de las tarifas que se nos cobrarían si vendiéramos la toalla FBA versus FBM.,

Nota: el costo total de’ Your Fulfillment ‘ (FBM) no incluye el envío. Si elige vender FBM, tendrá que tener en cuenta los gastos de envío al determinar su margen de beneficio.

venta de FBM, las únicas tarifas en las que incurriría por producto son las ‘tarifas de venta en Amazon’, que incluyen la ‘tarifa de Referencia de Amazon’ y la ‘tarifa de cierre Variable.»Los vendedores de FBA también son responsables de ellos.,

pero, además de las ‘tarifas de venta en Amazon’, los vendedores de FBA también deben pagar una ‘tarifa de cumplimiento por Amazon’ que se calcula en función del peso y las dimensiones del producto que planea vender.

esta tarifa consiste en tarifas de «almacenamiento mensual» y «cumplimiento».

por lo tanto, si ofrece un producto en Amazon por $23.17 y es un vendedor de FBA, tendrá que pagar un mínimo de fees 8.48 en tarifas. Y si ofrece el mismo producto, al mismo precio, que un vendedor de FBM, tendrá que pagar un mínimo de fees 3.48 en tarifas.,

esas no son las únicas tarifas que tendrá que pagar como vendedor de Amazon. Independientemente de su método de cumplimiento, todos los vendedores de Amazon también tienen que pagar lo siguiente:

• tarifas individuales por artículo o tarifas de suscripción: cuando vende en Amazon, puede elegir entre dos cuentas de vendedor diferentes: individual o profesional. Si vende como individuo, se le pedirá que pague una tarifa de 0 0.99 por unidad vendida. Los vendedores profesionales, por otro lado, pagan una tarifa de suscripción mensual de $39.99.,
• tarifas de administración de reembolsos: si bien estas tarifas solo entran en juego si un cliente solicita un reembolso, es importante saber que Amazon le cobra por procesar ese reembolso. El cargo por esto será de 5 5.00, o el 20% del cargo reembolsado; lo que sea menor.

diferencia # 4: Amazon Prime

Una característica clave que Amazon tiene y que eBay no tiene es Amazon Prime., Y si bien esto puede parecer algo que solo beneficia a los compradores (al igual que la política de devolución de Amazon), es una de las razones principales por las que Amazon tiene una base de clientes tan grande y dedicada.

debido a que los compradores pagan una tarifa mensual para garantizar una entrega rápida, es más probable que compren en Amazon, en lugar de dejar que su suscripción Prime se desperdicie.

Además, los miembros leales de Prime no solo van a Amazon primero antes de probar otras tiendas en línea; también gastan dinero en el sitio durante los principales días festivos como Black Friday y Prime Day.,

y teniendo en cuenta que hay más de 112 millones de usuarios Prime solo en los Estados Unidos (y más de 150 millones en todo el mundo), eso significa que los vendedores en la plataforma tienen acceso inmediato a una audiencia masiva que compra en el sitio regularmente.

diferencia #5: precio y calidad del producto

desde su lanzamiento en 1995, eBay ha seguido siendo un mercado para que otros lleven a cabo sus negocios. Amazon no lo ha hecho. En cambio, se ha transformado en un minorista, además de ser un mercado para vendedores de terceros.,

Además, a diferencia de Amazon, eBay no restringe lo que se puede vender en el sitio en función de la calidad de un producto. Desde productos nuevos hasta artículos usados raadbare, los vendedores de eBay pueden vender prácticamente cualquier cosa. (Obviamente, los artículos ilegales están prohibidos.)

y aquí es donde eBay realmente entra en su propio.

en comparación con Amazon (y aunque puede comprar artículos usados en ambos), la gente prefiere eBay cuando compra productos de segunda mano. Además, su modelo de subasta se presta perfectamente a la venta de artículos usados, ofreciendo a los compradores la oportunidad de comprarlos a precios competitivos.,

la única excepción real es vender libros usados., En su mayor parte, Amazon es el mejor mercado para los vendedores que buscan vender libros de segunda mano (lo cual tiene sentido, teniendo en cuenta que Amazon comenzó como una Librería en línea).

pero, cuando se busca un artículo que es nuevo, o en condiciones prístinas, la mayoría de los compradores gravitan hacia Amazon. De hecho, un 66% de los consumidores utilizan Amazon como motor de búsqueda cuando buscan nuevos productos.

por lo tanto, en general, Amazon es la mejor opción para vender productos de alta calidad, con una audiencia lista para comprar integrada.,

y, si hace su investigación de productos, encuentra el proveedor adecuado y crea un listado que atraiga a los compradores, puede generar ganancias que le permitan crecer y expandir su negocio de Amazon año tras año.

sin embargo, dependiendo del modelo de negocio elegido, cualquiera de las plataformas podría funcionar. Solo tiene que decidir si va a construir su negocio encontrando y vendiendo artículos de segunda mano, o si va a vender productos nuevos. ¡Tal vez planees hacer ambas cosas!

de cualquier manera, Amazon y eBay tienen un propósito claro con respecto a estos dos tipos de consumidores.,

¿Amazon o eBay? Su elección

ahora que conoce las diferencias entre las dos plataformas y, con suerte, tiene una mejor comprensión de cómo cada una podría beneficiar a su negocio, es hora de decidir. Amazon o eBay? ¡O las dos cosas!

pero, no importa lo que elija, eBay o Amazon, nunca ha habido un mejor momento para lanzar su negocio en línea.