vente sur Amazon vs eBay en 2021: Quel est le meilleur?

de nos jours, les vendeurs de commerce électronique ont beaucoup de choix quant à l’endroit où ils peuvent vendre leurs produits en ligne. Shopify, Walmart, Alibaba; ils offrent tous aux vendeurs la possibilité de présenter leurs produits aux consommateurs.,

pourtant, il existe deux plates-formes qui existent depuis plus longtemps que les autres: Amazon et eBay. Et en tant que marchés en ligne les plus anciens (ainsi que les sites de commerce électronique #1 et #3 les plus performants respectivement), vous voudrez peut-être envisager de vendre sur l’un ou l’autre.

Mais comment savez-vous qui fonctionneront le mieux pour vous?

Il y a de bons arguments pour les deux, nous examinons donc les différences entre les deux marchés pour déterminer quel magasin est — dans l’ensemble — la meilleure option pour votre type d’entreprise.,

différence #1: la confiance des consommateurs

Amazon et eBay sont tous deux bien établis et existent depuis le milieu des années 1990. Amazon a été lancé à l’origine en juillet 1994, sous le nom Cadabra (il a changé son nom commercial pour Amazon en 1995), eBay emboîtant le pas peu de temps après, en septembre 1995.

Cependant, en ce qui concerne la confiance des consommateurs, Amazon a tendance à devancer ses concurrents. En fait, Amazon est tellement concentré sur l’acquisition et le maintien de la confiance de ses clients qu’il est inclus dans la vision, la mission et les valeurs de l’entreprise.

et cette attention semble porter ses fruits., Dans un récent sondage Jungle Scout, 73% des consommateurs américains ont déclaré qu’ils considéraient Amazon comme une bonne entreprise pour les acheteurs.

Une autre raison pour laquelle Amazon est souvent considéré comme le go-to pour les acheteurs en ligne est la facilité avec laquelle les produits peuvent être retournés. Leur garantie de A à Z garantit que les acheteurs peuvent recevoir un remboursement complet s’ils ne sont pas satisfaits de la qualité de leur achat ou de son délai de livraison.

en revanche, la Politique d’eBay est beaucoup plus compliquée lorsqu’il s’agit de retourner des articles et de recevoir des remboursements complets., Sans oublier que les vendeurs peuvent même cocher la case « aucun retour » d’eBay, laissant les acheteurs sans recours s’ils ne sont pas satisfaits du produit.

en tant Que vendeur, vous pouvez penser que c’est une bonne chose. Mais, en réalité, cela peut être extrêmement préjudiciable à votre entreprise.

en définissant votre annonce sur « Aucun retour », vous envoyez des signaux aux acheteurs potentiels qu’ils ne peuvent pas faire confiance à ce que vous vendez. Et, en tant que consommateur, de quels types d’entreprises achetez-vous? Ceux qui continuent à vous soutenir après l’achat, ou ceux qui prennent votre argent et courent?,

ainsi, en assurant le support après l’achat, Amazon renforce la fidélité à la marque et donne aux acheteurs la sécurité dont ils ont besoin pour se sentir à l’aise de tenter une chance sur un produit qu’ils n’achèteraient peut-être pas autrement.

Et, en tant que vendeur sur leur plate-forme, vous récoltez les avantages de cette confiance.

différence # 2: méthodes D’exécution

lors de la vente sur eBay, Vous avez un choix en matière d’exécution: emballer et Expédier les commandes vous-même.,

Amazon, d’autre part, vous offre deux options: exécuter les commandes vous-même (exécution par le marchand; FBM), ou Demander à Amazon de traiter vos commandes pour vous (exécution par Amazon; FBA).

et cette deuxième option — Amazon FBA — est vraiment ce qui distingue Amazon.

alors qu’eBay exige que les vendeurs gèrent eux-mêmes tous les aspects de leur entreprise (à l’exception des paiements, c’est-à-dire si vous décidez de vous inscrire en tant que vendeur de « paiements gérés »), Amazon vous propose de prendre une partie importante du travail de vos mains.,

en stockant, cueillant, emballant et expédiant vos produits pour vous (et n’oubliez pas, ils gèrent également les retours et les remboursements!), Amazon vous donne le temps de travailler sur d’autres domaines de votre entreprise.

en plus de vous faire gagner du temps, Amazon FBA peut également vous faire économiser de l’argent.

Oui, Les frais D’Amazon sont plus élevés lorsque vous utilisez leur programme FBA pour exécuter vos commandes. Mais, lorsque vous calculez le coût de stockage, d’emballage et d’expédition de vos produits, l’écart de coût diminue considérablement.

en fin de compte, cependant, la façon dont vous réalisez vos produits dépend entièrement de vous., C’est juste agréable d’avoir le choix, ce que vous n’avez pas lorsque vous choisissez de vendre sur eBay.

différence #3: frais du vendeur

en général, les frais d’eBay sont inférieurs à ceux encourus lors de la vente sur Amazon.

frais d’eBay

quand il s’agit de vendre sur eBay, ce sont les frais que vous devrez payer:

• frais D’Insertion: ce sont les frais qu’un vendeur est facturé lorsqu’il crée une annonce sur le site. Selon eBay, les vendeurs reçoivent « 50 listes de frais d’insertion zéro (gratuit) » par mois. Et, si vous exécutez un magasin sur le site, il y a une possibilité de plus.,
• frais de valeur finale: une fois votre produit vendu, eBay prend un pourcentage basé sur le prix de vente final de l’article. Cela inclut l’expédition et la manutention, mais pas la taxe de vente.

Il s’agit du barème des frais de base de la »valeur finale »pour la plupart des articles, ainsi que des » frais d’Insertion « correspondants:

• frais de traitement des paiements: le montant de ces frais dépend du fait que vous êtes un vendeur de « paiements gérés » ou non. Si vous utilisez les paiements gérés d’eBay, ces frais sont inclus dans les frais de « valeur finale »., Mais si vous utilisez PayPal pour traiter les paiements de vos clients, vous paierez 0,30 $en plus de 2,9% du prix de vente total. Cela comprend la taxe de vente.
• frais de mise à niveau facultatifs de la liste: ces frais n’entrent en jeu que si vous souhaitez créer une liste spécialisée et hors concours. Les mises à niveau facultatives incluent: l’ajout d’une police en gras, l’ajout d’un sous-titre et la définition d’un prix minimum/de réserve pour votre produit.

Si vous utilisez l’une des mises à niveau de la liste eBay, leurs frais commencent rapidement à s’additionner., Cependant, vous pouvez utiliser le calculateur de frais d’eBay pour déterminer le montant que vous devrez payer avant d’inscrire votre produit.

par exemple, pour un produit à prix fixe vendu à 22,95 $dans la catégorie Baby & Toddler Clothing (avec ajout de mises à niveau), les frais d’eBay s’élèvent à 5,02$. En plus de cela, si nous avions prévu d’offrir la livraison gratuite, nous aurions à absorber le coût.

néanmoins, les frais d’eBay sont inférieurs à ceux d’Amazon.,

frais D’Amazon

Avec Amazon, les frais varient en fonction du produit vendu et de sa méthode d’exécution; FBA ou FBM.

pour avoir une idée des frais associés à un produit vendu FBA, jetons un coup d’œil à l’un de nos produits D’étude de cas D’un Million de dollars: Jungle Snugs.

actuellement, Jungle Snugs se vend 23,17$. En utilisant la calculatrice FBA D’Amazon (pour le magasin américain) et en entrant ce prix dans les champs « prix de l’article », nous pouvons avoir une bonne idée des frais qui nous seraient facturés si nous vendions la serviette FBA par rapport à FBM.,

Remarque: Le coût total de « votre exécution » (FBM) n’inclut pas l’expédition. Si vous choisissez de vendre FBM, vous devrez tenir compte des frais d’expédition lors de la détermination de votre marge bénéficiaire.

en vendant des FBM, les seuls frais que vous encourriez en termes de produit sont les « frais de vente sur Amazon », qui incluent les « frais de référence Amazon » et les  » frais de clôture variables. »Les vendeurs FBA sont également responsables de ceux-ci.,

mais, en plus des « frais de vente sur Amazon », les vendeurs FBA sont également tenus de payer des « frais D’exécution par Amazon » qui sont calculés en fonction du poids et des dimensions du produit que vous envisagez de vendre.

Ces frais se composent de frais de « stockage mensuel » et de « traitement ».

donc, si vous proposez un produit sur Amazon pour 23,17 $et que vous êtes un vendeur FBA, vous devrez payer un minimum de 8,48 fees en frais. Et si vous offrez le même produit, au même prix, qu’un vendeur FBM, vous devrez payer un minimum de 3,48 fees en frais.,

Ce ne sont pas les seuls frais que vous devrez payer en tant que vendeur Amazon. Quelle que soit votre méthode D’exécution, tous les vendeurs Amazon doivent également payer les frais suivants:

• frais individuels par article ou frais d’abonnement: lorsque vous vendez sur Amazon, vous pouvez choisir entre deux comptes vendeurs différents: individuel ou professionnel. Si vous vendez en tant que Particulier, vous devrez payer des frais de 0,99 $Par unité vendue. Les vendeurs professionnels, en revanche, paient des frais d’abonnement mensuels de 39,99$.,
• frais d’administration du remboursement: bien que ces frais n’entrent en jeu que si un client demande un remboursement, il est toujours important de savoir Qu’Amazon vous facture le traitement de ce remboursement. Les frais pour cela seront soit de 5,00$, soit 20% des frais remboursés; selon le moins élevé.

Différence #4: Amazon Prime

Une fonction clé qui Amazon a qu’eBay n’est pas Amazon Prime., Et bien que cela puisse sembler quelque chose qui profite uniquement aux acheteurs (un peu comme la Politique de retour D’Amazon), c’est l’une des principales raisons pour lesquelles Amazon a une clientèle aussi importante et dédiée.

parce que les acheteurs paient des frais mensuels pour assurer une livraison rapide, ils sont plus susceptibles d’acheter sur Amazon, plutôt que de laisser leur abonnement Prime aller à la perte.

de plus, les membres Prime fidèles ne vont pas seulement sur Amazon avant d’essayer d’autres magasins en ligne; ils dépensent également de l’argent sur le site pendant les grandes vacances comme le Black Friday et le Prime Day.,

et étant donné qu’il y a plus de 112 millions D’utilisateurs Prime rien qu’aux États-Unis (et plus de 150 millions dans le monde), cela signifie que les vendeurs sur la plate-forme ont un accès immédiat à un public massif qui magasine régulièrement sur le site.

différence #5: prix et qualité du produit

depuis son lancement en 1995, eBay est resté un marché pour que d’autres puissent mener leurs activités. Amazon n’a pas. Au lieu de cela, il s’est transformé en un détaillant, en plus d’être un marché pour les vendeurs tiers.,

de Plus, contrairement à Amazon, eBay ne limite pas ce qui peut être vendu sur le site en fonction de la qualité d’un produit. Des nouveaux produits aux articles usagés, les vendeurs eBay peuvent vendre pratiquement n’importe quoi. (Évidemment, les articles illégaux sont interdits.)

et c’est là qu’eBay prend vraiment son envol.

par rapport à Amazon (et même si vous pouvez acheter des articles d’occasion sur les deux), les gens préfèrent eBay lorsqu’ils achètent des produits d’occasion. En outre, son modèle de vente aux enchères se prête parfaitement à la vente d’articles d’occasion, offrant aux acheteurs une chance de les acheter à des prix compétitifs.,

La seule véritable exception est la vente de livres d’occasion., Pour la plupart, Amazon est le meilleur marché pour les fournisseurs qui cherchent à vendre des livres d’occasion (ce qui est logique, étant donné Qu’Amazon a commencé comme une librairie en ligne).

Mais, lorsque vous recherchez un article neuf ou en parfait état, la plupart des acheteurs gravitent vers Amazon. En fait, 66% des consommateurs utilisent Amazon comme moteur de recherche lorsqu’ils recherchent de nouveaux produits.

Par conséquent, dans l’ensemble, Amazon est la meilleure option pour vendre des produits de haute qualité, avec un public prêt à acheter intégré.,

et, si vous effectuez vos recherches sur les produits, trouvez le bon fournisseur et créez une liste qui attire les acheteurs, vous pouvez générer des bénéfices qui vous permettent de développer et d’étendre votre activité Amazon année après année.

en fonction de votre modèle d’affaires choisi, cependant, l’une ou l’autre plate-forme pourrait fonctionner. Vous avez juste besoin de décider si vous allez construire votre entreprise en trouvant et en vendant des articles d’occasion, ou si vous allez vendre des produits Neufs. Peut-être que vous prévoyez de faire les deux!

de toute façon, Amazon et eBay ont chacun un objectif clair en ce qui concerne ces deux types de consommateurs.,

Amazon ou eBay? Votre choix

maintenant que vous connaissez les différences entre les deux plates-formes et, espérons-le, que vous avez une meilleure compréhension de la façon dont chacune pourrait bénéficier à votre entreprise, il est temps de décider. Amazon ou eBay? Ou les deux!

Mais, peu importe ce que vous choisissez — eBay ou Amazon — il n’y a jamais eu de meilleur moment pour lancer votre entreprise en ligne.