Nie jesteś dobry w sprzedaży? Oto 5 prostych sposobów, aby uzyskać więcej klientów.

kilka lat temu naprawdę śmierdziałem w sprzedaży. I nie chodzi mi tylko o sprzedaż produktów lub usług-mam na myśli sprzedaż w jej najbardziej podstawowym znaczeniu. Oczywiście rozmowy kwalifikacyjne do pracy były katastrofą. Założenie własnej firmy? Sen o fajce.,

Related: 7 psychologicznych strategii opanowania negocjacji sprzedażowych

jeszcze kilka lat później współprowadzę udany biznes i zarabiam ponad trzy razy więcej niż moja poprzednia pensja.

często myślałem o tym, jak to się stało i dochodzę do tego samego wniosku: nauczyłem się sprzedawać. Jasne, nauczyłem się też wielu innych rzeczy , ale sprzedaż jest tym, co wyróżnia się jako czynnik zmieniający grę.

dlaczego większość ludzi jest zła w sprzedaży

Kiedy większość ludzi myśli o „sprzedawcy”, wyobrażają sobie spamującego telemarketera lub sprzedawcę używanych samochodów., Hollywood utrwala te stereotypy w filmach takich jak WILK Z Wall Street. W rezultacie wielu przedsiębiorców, od właścicieli małych firm po przedsiębiorców finansowanych z venture, nigdy nie uczy się, jak prawidłowo sprzedawać swoje produkty i usługi.

byłem w tej łodzi aż do ukończenia studiów. W przeciwieństwie do większości moich przyjaciół, którzy przynajmniej obsługiwali stoły lub pracowali w handlu detalicznym, miałem zerowe doświadczenie w sprzedaży.

Jeśli jesteś już przedsiębiorcą lub myślałeś o założeniu własnej firmy, nie pozwól, aby twoje obawy powstrzymywały Cię tak, jak ja. Musisz nauczyć się sprzedawać., Oto pięć prostych wskazówek, które pomogą Ci zacząć:

Related: 5 strategii dla przedsiębiorców w celu poprawy sprzedaży

praktykuj bycie bardziej entuzjastycznym.

oto najlepsza wskazówka z książki sprzedażowej Franka Bettgera, jak Wychowałem się od porażki do sukcesu w sprzedaży: bądź bardziej entuzjastyczny. To nie to samo, co bycie wesołym. zbyt wielu sprzedawców zmusza się do tego i po prostu wydaje się nieszczere. Zamiast tego bycie entuzjastycznym oznacza bycie pewnym siebie, ale uważnym. To nie tylko sprawia, że jesteś bardziej godny zaufania, ale także sprawia, że spotkania sprzedażowe są o wiele przyjemniejsze.,

większość potencjalnych przedsiębiorców jest albo zbyt nieśmiała, albo zbyt formalna, a wielu sprzedawców przesadza i stara się zbyt mocno. Jeśli któryś z tych skrajności brzmi jak ty lub ludzie, z którymi miałeś do czynienia, naucz się rozmawiać z potencjalnymi klientami i klientami, jakby byli twoimi przyjaciółmi. Nie zawsze jest to naturalne – w rzeczywistości było to bardzo trudne dla mnie, urodzonego Introwertyka – ale przyjdzie to z praktyką.

Spotkaj się z pytaniami.

kluczową częścią bycia bardziej uważnym jest wiedzieć, kiedy zadawać pytania. A absolutny najlepszy czas na zadawanie pytań podczas sprzedaży jest, gdy twój ołów jest coraz zimne stopy.,

pytania pomagają uniknąć przekonywania kogoś, że jesteś odpowiedni. Pomagają Ci:

• unikaj argumentów

• Znajdź kluczowe problemy

• spraw, aby twój prowadzący czuł się ważny

• Dowiedz się, czego naprawdę chce twój prowadzący

• przekonaj swojego prowadzącego, że twój pomysł był ich cały czas

na przykład pytanie, które zawsze zadaję kierowcom, gdy wpadam na ścianę „co obecnie robisz ze swoimi treściami?”Jeśli nie mają planu gry, zwykle wystarczy to, aby przeformułować rozmowę w sposób, który pomaga mi dokonać sprzedaży.,

ale jeśli mają plan i nie są przekonani, że potrzebują mojej pomocy, zadam kolejne pytanie: „czy to, co teraz robisz, wystarczy?”

dowiedz się, czego chce twój lead, a następnie pomóż mu go zdobyć.

następnym krokiem jest przejście od „dowiedz się, czego naprawdę chce twój lead” Do ” przekonać swój lead, że twój pomysł był ich cały czas.”To nie dzieje się naturalnie – musisz stworzyć okazję, aby tak się stało, będąc bardzo elastycznym w swoim podejściu.,

na przykład często spotykam potencjalnych klientów, którzy naprawdę potrzebują więcej mediów społecznościowych, ale nie chcą za to płacić. Zamiast forsować problem, zapytam ich, czego chcą. Przez połowę czasu powiedzą jeden post na blogu, ponieważ ludzie uwielbiają pomysł posiadania własnego bloga.

to dobrze, bo przynajmniej będę wiedział czego chcą. Więc napiszę pierwszy wpis na blogu dla klienta. Wtedy powiem: „Hej, naprawdę powinieneś rozpowszechniać to na LinkedIn, które aktualizujesz tylko raz w miesiącu . . ., „

zanim klient się zorientuje, inne kanały mediów społecznościowych zostaną dodane do miksu, a w ciągu kilku tygodni jego ruch i zaangażowanie będą wyprzedzać oczekiwania. Co więcej, klient będzie czuł, że skupienie się na mediach społecznościowych było jego pomysłem od samego początku…

ale powiedzmy, że Twój lead jest napięty i nie powie Ci, czego chce, zamiast pytać o oświadczyny za oświadczynami. Świetnym sposobem na wyczucie prawdziwych potrzeb jest zbadanie konkurencji, za pomocą rozwiązań takich jak Buzzsumo (słowa kluczowe konkurenta) i WhatRunsWhere (reklamy konkurentów).,

zawsze Kontynuuj-nawet jeśli wydaje ci się to beznadziejne

Jeśli uważasz, że jesteś kiepski w sprzedaży, oto kilka statystyk, które zmuszą cię do przemyślenia swoich założeń:

• 44 procent sprzedawców rezygnuje po jednym kolejnym wezwaniu.

• Przeciętny sprzedawca podejmuje tylko dwie próby dotarcia do perspektyw.

• 80 procent potencjalnych klientów wymaga pięciu dotknięć przed sprzedażą.

Dodaj do tego fakt, że większość profesjonalistów nie odpowiada na e-maile, a staje się jasne, że wielu sprzedawców poddaje się zbyt szybko., Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi od leada, który Twoim zdaniem był gotowy do zakupu, to normalne:

• 63% osób, które dziś proszą o informacje, nie kupuje przez co najmniej 3 miesiące

• 20% osób kupuje więcej niż 12 miesięcy

Jeśli masz dużo potencjalnych klientów, może Ci być trudno śledzić wszystkich i śledzić ich na czas. To zupełnie normalne. Jednym z narzędzi, którego użyłem, aby pozostać na szczycie moich potencjalnych klientów, jest powtarzające się przypomnienia kalendarza Google, kiedy to tylko ja zajmowałem się sprzedażą., Potem przyszedł SmartSheet wykresy Gantta, gdy nasz zespół urósł do kilku osób, i harmonogramy Zip Dla poprawy komunikacji zespołu między wieloma menedżerami kont. Zawsze możesz wybrać Salesforce, ale jeśli twój zespół sprzedaży jest mniej niż 10 osób, może to być przesada.

błądzić po stronie uczciwości.

chyba najbardziej zachęcającą rzeczą jaką dowiedziałem się o sprzedaży jest to, że Hollywood wszystko pomyliło. Oczywiście, zawsze będą na świecie typy Jordan Belfort, ale w końcu wszyscy zostaną złapani i zdemaskowani., Na koniec dnia, najbardziej konsekwentnie udanych sprzedawców są rzeczywiście uczciwi, niezawodne i pomocne do winy.

zbyt wielu z nas postrzega sprzedaż jako sposób na wzbogacenie siebie, a nie sposób na tworzenie relacji win-win z innymi biznesmenami takimi jak my. W rzeczywistości sprzedaż wykonana prawidłowo powinna być nie do odróżnienia od skutecznego networkingu biznesowego.,

identyfikując problemy i kierując ludzi do właściwych rozwiązań, nie tylko staniesz się lepszym sprzedawcą, ale także wykładniczo zwiększysz swoją sieć biznesową, uzyskasz więcej poleceń i staniesz się zaufanym autorytetem w swojej branży.

kupiłbyś to, co sprzedajesz?

chcesz być szczery z tego samego powodu, dla którego chcesz być bardziej entuzjastyczny: budować zaufanie. Zaufanie jest najcenniejszym towarem każdego sprzedawcy, a zrozumienie jego wartości jest tym, co odróżnia podejrzanego sprzedawcę od prezesa gwiazdy rocka.,

świetnym testem lakmusowym do określenia, czy ty i twoja działka sprzedaży są wystarczająco godne zaufania, jest zadanie sobie jednego prostego pytania: „Czy kupię to, co sprzedaję?”

Related: 5 strategie oparte na badaniach, aby zwiększyć swoje przychody ze sprzedaży

zadawaj sobie to pytanie i udoskonalaj proces, aż Twoja odpowiedź będzie głośna „tak!”