muitas vezes pensei sobre como isso aconteceu, e continuo chegando à mesma conclusão: aprendi a vender. Claro, eu aprendi muitas outras coisas , também — mas vender é o que se destaca como a mudança de jogo.
Why most people are bad at selling
When most people think of a “salesperson,” they imagine a spammy telemarketer or used-car salesman., Hollywood perpetua esses estereótipos em filmes como o lobo de Wall Street. O resultado é que muitos empresários, desde pequenos empresários a empresários financiados pelo risco, nunca aprendem a vender adequadamente os seus produtos e serviços.estive neste barco até me formar na faculdade. Ao contrário da maioria dos meus amigos, que no mínimo tinha servido mesas ou trabalhado no varejo, eu tinha zero Experiência de vendas.se já é um empresário ou tem pensado em criar a sua própria empresa, não deixe que os seus medos o atrasem como eu. Tens de aprender a vender., Aqui estão cinco dicas simples para começar: relacionado com
: 5 Estratégias para os empresários para melhorar as vendas
prática ser mais entusiástico.
Aqui está a única melhor dica do livro de vendas seminal de Frank Bettger, como eu me elevei do fracasso ao Sucesso Na Venda: ser mais entusiasmado. Isto não é o mesmo que ser alegre-muitos vendedores se forçam a fazer isso e parecem apenas dissimulados. Em vez disso, ser entusiasta significa ser confiante, mas atencioso. Isso não só torna você mais confiável, como também torna as reuniões de vendas muito mais agradáveis.,
A maioria dos potenciais empresários ou são demasiado tímidos ou formais, e muitos vendedores exageram e esforçam-se demasiado. Se algum desses extremos se assemelha a ti ou a pessoas com quem lidaste, aprende a falar com pistas e clientes como se fossem teus amigos. Isso nem sempre é natural — na verdade foi muito difícil para mim, um introvertido nascido — mas virá com prática.
responder às objeções com perguntas.
uma parte crucial de estar mais atento é saber quando fazer perguntas. E o melhor momento para fazer perguntas durante uma venda é quando a sua liderança está ficando com medo.,as perguntas ajudam-no a evitar convencer à força alguém de que é a pessoa certa. Eles ajudam a você:
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Evite argumentos
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Localizar as questões-chave
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Faça sua liderança sentir importante
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saiba o que a sua liderança realmente quer
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Convencer o seu cliente em potencial que sua idéia foi deles ao longo de toda
Por exemplo, uma pergunta que eu sempre pergunte leva quando eu executar em uma parede é: “o Que você está fazendo com o seu conteúdo?”Se eles não têm um plano de jogo, isso geralmente é suficiente para reformular a conversa de uma forma que me ajuda a fazer a venda.,
mas, se eles têm um plano, e não estão convencidos de que precisam da minha ajuda, eu vou seguir com outra pergunta: “O que você está fazendo agora é suficiente?”
Descubra o que a sua pista quer, em seguida, ajudá-lo ou ela obtê-lo.
o próximo passo é passar de “descubra o que a sua liderança realmente quer” para “convencer a sua liderança de que a sua ideia sempre foi deles.”Isso não acontece naturalmente — você precisa criar uma oportunidade para isso acontecer sendo muito flexível com sua abordagem.,
por exemplo, eu muitas vezes me deparo com pistas que realmente precisam fazer mais mídias sociais, mas não estão dispostos a pagar por isso. Em vez de forçar a questão, vou perguntar-lhes o que querem em vez disso. Metade do tempo, eles vão dizer um único post no blog, porque as pessoas adoram a ideia de ter seu próprio blog.tudo bem, porque pelo menos saberei o que eles querem. Então, vou escrever o primeiro post para um cliente. Então eu direi, ” Ei, você realmente deveria estar distribuindo isso no LinkedIn, que você só está atualizando uma vez por mês . . ., “
antes que o cliente saiba disso, outros canais de mídia social serão adicionados à mistura, e dentro de semanas seu tráfego e engajamento vai rocket passado expectativas. Melhor ainda, o cliente sentirá que focar nas redes sociais foi sempre ideia sua … mas digamos que a sua liderança é de boca fechada e não lhe dirá o que ele ou ela quer, em vez de pedir propostas após propostas. Uma ótima maneira de intuir as verdadeiras necessidades de alguém é investigando a competição, usando soluções como Buzzsumo (palavras-chave competidores) e WhatRunsWhere (anúncios competidores).,
siga sempre — mesmo que pareça inútil
Se você acha que é ruim nas vendas, Aqui estão algumas estatísticas que o farão repensar suas suposições:
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44% dos vendedores desistem após uma chamada de acompanhamento.
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O vendedor médio apenas faz duas tentativas para chegar a uma perspectiva.80% dos terminais requerem cinco toques antes da venda.
adicione a isso o fato de que a maioria dos profissionais de negócios não respondem aos e-mails, e torna-se claro que muitos vendedores desistem muito rapidamente., Se você não ouvir de volta de uma liderança que você achava que estava pronto para comprar, é normal:
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63% das pessoas, solicitando informações hoje não vai comprar por pelo menos 3 meses
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20% vai demorar mais de 12 meses para comprar
Se você tem um monte de clientes potenciais, você pode achar que é difícil manter o controle de todos e de acompanhamento em tempo. Isso é perfeitamente normal. Uma ferramenta que eu usei para ficar em cima de minhas pistas é lembretes recorrentes do Calendário Google, quando era apenas eu fazendo a venda., Em seguida, vieram gráficos Gantt SmartSheet quando nossa equipe cresceu para algumas pessoas, e horários Zip Para melhorar a comunicação da equipe entre vários gerentes de conta. Você sempre poderia ir com a Salesforce, mas se sua equipe de vendas é menos de 10 pessoas que podem ser exageradas.
Err no lado da honestidade.talvez a coisa mais encorajadora que aprendi sobre vendas seja que Hollywood percebeu tudo mal. Claro, haverá sempre tipos de Jordan Belfort no mundo, mas no final todos eles são apanhados e expostos., No final do dia, os vendedores mais consistentemente bem sucedidos são realmente honestos, confiáveis e úteis a uma falha.muitos de nós vêem as vendas como uma forma de nos enriquecermos e não como uma forma de criar relações win-win com outros empresários como nós. Na realidade, as vendas feitas corretamente deve ser indistinguível de uma rede de negócios eficaz.,ao identificar problemas e orientar as pessoas para as soluções certas, não só se tornará um vendedor melhor, como também aumentará exponencialmente a sua rede de negócios, obter mais referências e tornar-se-á uma autoridade de confiança na sua indústria.comprarias o que estás a vender?
você quer ser honesto pela mesma razão que você quer ser mais entusiástico: para construir a confiança. A confiança é a mercadoria mais valiosa de qualquer vendedor, e compreender o seu valor é o que separa um vendedor duvidoso de um CEO estrela de rock.,um grande teste para determinar se você e seu campo de vendas são confiáveis o suficiente é fazer a si mesmo uma pergunta simples: “eu compraria o que estou vendendo?”
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continue a fazer esta pergunta e a refinar o seu processo até que a sua resposta seja um retumbante ” Sim!”
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