výběr stylu komunikace

existují čtyři hlavní styly komunikace: pasivní, agresivní, pasivně agresivní a asertivní.,

Pasivní Komunikace

• Není vyjádření pocitů nebo potřeb; ignoruje své vlastní osobní práva a umožňuje ostatním, aby tak učinily.

• Odložit na další rozhodování, aby se zabránilo napětí nebo konflikt,

• Často vede k nedorozumění, zastavěná hněv, nebo zášť

• Může být bezpečnější komunikace možnost, kdy konflikt může přerůst v násilí,

Příklady zahrnují prohlášení, jako „já jsem v pořádku s tím, co chcete dělat“; řeč těla zahrnuje neschopnost navázat oční kontakt, nebo dívat se dolů.,

Agresivní Komunikace

• Vyjádřit své pocity, pocity, potřeby a nápady na úkor druhých; ignoruje práva ostatních, s cílem podpořit své vlastní

• Defenzivní nebo nepřátelské, kdy se potýkají jiní,

• Často odcizuje a bolí ostatní,

• Může pomoci splnit vaše potřeby rychle

Příklady zahrnují prohlášení, jako „to je to, co děláme,“nebo „dostat se přes to“; řeč těla obsahuje přes ramena, válcování očí, nebo ukazovat prstem.,

Pasivní-Agresivní Komunikace

• Objevují pasivní na povrchu, ale jemně působí hněv

• Vyvíjí kontrolu nad ostatními pomocí sarkasmu a nepřímé komunikace, nebo se vyhnout konverzaci,

• Omezený ohled na práva, potřeby, nebo pocity druhých

Příklady zahrnují pasivní prohlášení a řeč těla, následoval tím, že „silent treatment“, šíření pomluv, sabotování jinou osobu úsilí.,

Asertivní Komunikace

• Přímý, upřímný, komunikace myšlenky a pocity

• Respektování pocitů, myšlenek, a potřeby druhých a zároveň prosazovat své vlastní

• nemusí být efektivní při interakci s jednotlivci, které ohrožují vaše osobní bezpečnost

• Lidé se často mylně asertivní chování jako agresivní – Američané a ženy jsou často falešně označené jako výsledek,

Příklady zahrnují „I“ prohlášení, jako „cítím se…,když … a potřebuji, abys udělal…“; řeč těla zahrnuje oční kontakt, rovné držení těla a uvolněná gesta.

mějte na paměti, že většina z nás nepoužívá jediný komunikační styl v každé interakci; jsou to jednoduše nástroje, které můžete použít ke komunikaci. Obecně platí, že asertivní komunikace s největší pravděpodobností povede k uctivým a dlouhodobějším vztahům, takže je to Styl, o který se ve většině situací snažíme. Pasivní a agresivní komunikace však může v některých případech fungovat lépe ., Například, pokud máte pocit, strach, že budete poškozeni, pasivní komunikace může pomoci zmírnit situaci a agresivní komunikace může, aby se tento problém zhoršuje. Zatímco pasivní komunikační styl může být užitečné, když se lidé spárovat s jemným agrese, pasivní-agresivní styl, je pravděpodobné, že zasahovat nebo narušit zdravé vztahy.