uw communicatiestijl kiezen

er zijn vier hoofdstijlen van communicatie: passief, agressief, passief-agressief en assertief.,

passieve communicatie

• geen gevoelens of behoeften uiten; uw eigen persoonlijke rechten negeren en anderen toestaan dat te doen

• uitstellen tot anderen voor besluitvorming om spanning of conflict te voorkomen

• leidt vaak tot onbegrip, opgebouwde woede of wrok

• kan een veiliger communicatieoptie zijn wanneer een conflict kan escaleren tot geweld

voorbeelden zijn statements zoals “I’ m okay with whatever you want to do”; lichaamstaal omvat het niet maken van oogcontact of naar beneden kijken.,

agressieve communicatie

• gevoelens, behoeften en ideeën uiten ten koste van anderen; andermans rechten negeren om uw eigen

• defensief of vijandig te ondersteunen wanneer anderen worden geconfronteerd

• vervreemdt en kwetst anderen

• kan helpen snel aan uw behoeften te voldoen

voorbeelden neem uitspraken als “dit is wat we doen,” of “Get Over It”; lichaamstaal omvat het oversteken van de armen, oog rollen, of vinger wijzen.,

passief-agressieve communicatie

• passief aan de oppervlakte verschijnen, maar subtiel woede uitspelen

• controle uitoefenen over anderen door sarcasme en indirecte communicatie te gebruiken, of het gesprek vermijden

• beperkte aandacht voor de rechten, behoeften of gevoelens van anderen

voorbeelden zijn passieve uitspraken en lichaamstaal gevolgd door het geven van de “stille behandeling””, het verspreiden van geruchten, en het saboteren van andermans inspanningen.,

assertieve communicatie

• directe, eerlijke communicatie van gedachten en gevoelens

• respect voor de gevoelens, ideeën en behoeften van anderen, terwijl ook uw eigen

• kan niet effectief zijn bij interactie met personen die uw persoonlijke veiligheid bedreigen

• mensen interpreteren assertief gedrag vaak verkeerd als agressief – Amerikanen en vrouwen worden vaak verkeerd gelabeld als een resultaat

voorbeelden zijn “i” statements zoals “I feel…,wanneer u … en ik nodig heb voor u om te doen…”; lichaamstaal omvat oogcontact, rechte houding, en ontspannen gebaren.

houd in gedachten dat de meesten van ons geen enkele communicatiestijl gebruiken in elke interactie; het zijn gewoon hulpmiddelen die je kunt gebruiken om te communiceren. In het algemeen, assertieve communicatie is het meest waarschijnlijk om te leiden tot respectvolle en langere termijn relaties, dus dat is de stijl om naar te streven in de meeste situaties. Passieve en agressieve communicatie zou in sommige gevallen echter beter kunnen werken ., Bijvoorbeeld, als je bang bent dat je op het punt staat te worden geschaad, passieve communicatie kan helpen om de situatie onschadelijk te maken en agressieve communicatie kan voorkomen dat het probleem erger. Terwijl de passieve communicatie stijl kan nuttig zijn, wanneer mensen koppelen met subtiele agressie, de passief-agressieve stijl is waarschijnlijk interfereren met of ondermijnen gezonde relaties.