Mission Statement
Bereitstellung kommunaler Finanzdienstleistungen von höchster Qualität für die Bewohner und Unternehmen der Stadt Aurora, des Stadtrats und der Stadtmitarbeiter auf effiziente und fortschrittliche Weise unter Wahrung des städtischen Vermögens und Wahrung des öffentlichen Vertrauens.
Wichtige Informationen zu unseren Kontoverfahren
Das Bundesgesetz verpflichtet die Gemeinden, Informationen zu erhalten, zu überprüfen und aufzuzeichnen, die jede Person identifizieren, die Zugang zu einem Konto eröffnet oder versucht.,
Was dies für Sie bedeutet: Wenn Sie ein Konto eröffnen, werden wir nach Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrem Geburtsdatum und anderen Informationen fragen, die es uns ermöglichen, Sie zu identifizieren. Wir bitten Sie auch, Ihren Führerschein oder andere Identifizierungsdokumente einzusehen. Wenn Sie versuchen, auf Ihr Konto zuzugreifen, überprüfen wir Ihre Identität, bevor wir Kontoinformationen angeben.
E-Benachrichtigungen
Die Stadt Aurora bietet einen E-Benachrichtigungsdienst für Stadtwasserkonten an. Dieser Service benachrichtigt Wasserkunden, wenn ihre zweimonatlichen Wasserrechnungen für die Online-Anzeige verfügbar sind., Eine Zusammenfassung der Rechnung des Kunden ist in der E-Benachrichtigung enthalten. Die E-Benachrichtigung enthält auch einen Link zum Kontoverlauf des Kunden und zum Online-Rechnungszahlungsservice der Stadt. Kunden, die sich für eine E-Benachrichtigung registrieren, erhalten nach Erhalt einer E-Benachrichtigungsregistrierungsbestätigung weiterhin gedruckte Rechnungen per Post für 3 Rechnungszyklen.
Um sich für diesen Service zu registrieren, rufen Sie die Wasser Billing Division bei 630-256-3600 oder eine E-Mail-Nachricht an die Wasser Billing Division senden.,
Bitte geben Sie Folgendes an:
- Kontonummer
- Rad-und Routennummern
- Telefonnummer, unter der Sie erreichbar sind
- Serviceadresse
- Ihr Name
Wenn Sie Fragen zum E-Benachrichtigungsdienst haben, wenden Sie sich bitte an die Abteilung Wasserrechnung. Wir bitten auch Kunden, uns unverzüglich über Änderungen ihrer E-Mail-Adressen zu informieren.
Zahlungsoptionen für Wasserrechnungen
Online bezahlen
Die Stadt Aurora freut sich, diesen kostenlosen und bequemen Online-Zahlungsdienst anbieten zu können. Dies ist 24 Stunden am Tag verfügbar.,
Pay By Mail
Senden Sie einen Scheck oder eine Zahlungsanweisung für die Stadt Aurora, PO Box 2697, Aurora, ILLINOIS 60507-2697. Lassen Sie mindestens fünf Tage für die Postzustellung und-verarbeitung zu.
Bezahlen In Person
Aurora City Hall, 44 E Downer Place, Aurora, IL, oder Aurora Kunden-Service-Center, 3770 McCoy Drive, Aurora, IL. Montag bis Freitag von 8.00 bis 17.00 Uhr
Gebiet Banken, Devisen oder andere Unternehmen sind nicht berechtigt, Wasserrechnungen Zahlungen zu akzeptieren.,
Bezahlen Mit Kiosk
Bezahlen Sie mit Bargeld, Scheck oder Kredit/debit-Karte bei unserem Zahlungs-kiosk, die sich außerhalb der City Hall, 44 E Downer Place, Aurora, IL.
Über Das Telefon Zahlen
Der Stadt Aurora ist erfreut, bieten diese kostenlos und bequem service. Verfügbar 24 Stunden am Tag. Rufen Sie 630-256-3600 an, um auf unseren automatisierten Telefondienst zuzugreifen.
Pay by Bank Draft-Automatische Zahlung
Die Stadt Aurora bietet automatische Wasserrechnung Zahlung. Die Stadt kann Ihre zweimonatliche Stromrechnung am Fälligkeitstag automatisch von Ihrem Girokonto abheben. Keine späten Gebühren mehr., Es ist sicher und einfach, füllen Sie einfach das beigefügte Formular aus und senden Sie es an die Wasserabrechnungsabteilung, damit wir Sie manuell für die Erstellung anmelden können. Laden Sie das automatische Wasserrechnungs-Zahlungsformular (PDF) herunter.
Pay by Credit Card/Bank Draft – Automatische Zahlungsbedingungen
Die Stadt Aurora bietet auch Kreditkarte und bank draft auto-zahlen. Sobald Sie sich online registriert haben, kann die Stadt Ihre Stromrechnung zum Fälligkeitsdatum automatisch Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Girokonto in Rechnung stellen oder erstellen. Selbstregistrierung für diesen kostenlosen Service.
Wasser einschalten Politik
Wasser wird zwischen 15 Uhr wieder eingeschaltet., und 4: 30 p. m.
Kunden müssen anwesend sein und haben Zugang zu der Eigenschaft, wenn der Kundendienst Arbeiter ankommt. Wenn niemand an die Tür geht oder keinen Zugang hat, wird der Wasserdienst nicht wiederhergestellt. Sie müssen dann die Wasserabrechnungsabteilung unter 630-256-3600 vor 17 Uhr anrufen, um das Einschalten neu zu planen. Für jedes Mal, wenn der Mitarbeiter des Kundendienstes zur Unterkunft kommt, um zu versuchen, das Wasser einzuschalten, wird Ihnen eine zusätzliche Einschaltgebühr berechnet. Wenn vor 17.00 Uhr keine Vorkehrungen getroffen wurden, müssen Sie bis zum nächsten Werktag warten, bis das Wasser wiederhergestellt ist.,
Wenn Ihr Fox Metro Water Reclamation Bill auch delinquent ist, müssen Sie die Zahlung an ihr Büro leisten, bevor wir den Wasserservice wiederherstellen können. Sie werden dann die Stadt Aurora ermächtigen, den Dienst unter den gleichen Bedingungen wie oben wiederherzustellen.
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