Mission Statement
verlenen van gemeentelijke, financiële diensten van de hoogste kwaliteit aan de inwoners en bedrijven van de stad Aurora, de gemeenteraad en het stadspersoneel, op een efficiënte en progressieve manier, met behoud van de activa van de stad en het vertrouwen van het publiek.
belangrijke informatie over onze Accountprocedures
federale wetgeving vereist dat gemeenten informatie verkrijgen, verifiëren en registreren die elke persoon identificeert die toegang tot een account opent of probeert te krijgen.,
wat dit voor u betekent: wanneer u een account opent, vragen wij om uw naam, adres, geboortedatum en andere informatie die ons in staat stelt u te identificeren. We zullen ook vragen om uw rijbewijs of andere identificatiedocumenten te zien. Wanneer u probeert toegang te krijgen tot uw account, zullen we uw identiteit verifiëren voordat we accountgegevens verstrekken.
E-meldingen
De Stad Aurora biedt een e-meldingsdienst voor waterrekeningen in de stad. Deze dienst informeert water klanten wanneer hun tweemaandelijkse waterrekeningen beschikbaar zijn voor online bekijken., Een samenvatting van de factuur van de klant is opgenomen in de e-Notification. De e-notificatie bevat ook een link naar de accountgeschiedenis van de klant en de online betaaldienst van de stad. Klanten die zich aanmelden voor E-Notification blijven gedrukte facturen ontvangen in de mail voor 3 factureringscycli na ontvangst van een e-Notification registratie bevestiging.om u te registreren voor deze dienst, kunt u de afdeling water Billing bellen op 630-256-3600 of een e-mailbericht sturen naar de afdeling water billing.,
voeg het volgende Toe:
- rekeningnummer
- cyclus-en routenummers
- Telefoonnummer waar u kunt worden bereikt
- serviceadres
- uw naam
als u vragen hebt over de e-notificatieservice, neem dan contact op met de afdeling Water facturering. We vragen ook dat klanten ons onmiddellijk op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in hun e-mailadressen.
Water Bill betalingsopties
online betalen
De Stad Aurora is verheugd deze gratis en handige online betaaldienst aan te bieden. Deze is 24 uur per dag beschikbaar.,
betalen per post
stuur een cheque of postwissel naar Aurora, Postbus 2697, Aurora, IL 60507-2697. Laat ten minste vijf dagen voor postbezorging en verwerking.betaal persoonlijk
Aurora City Hall, 44 E Downer Place, Aurora, IL, or Aurora Customer Service Center, 3770 McCoy Drive, Aurora, IL. Maandag t / m vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur
gebied banken, valutawissels, of andere bedrijven zijn niet bevoegd om waterrekening betalingen te accepteren.,
betalen met Kiosk
betalen met contant geld, cheque of creditcard / betaalkaart bij onze betaalkiosk buiten het stadhuis, 44 E Downer Place, Aurora, IL.
telefonisch betalen
De Stad Aurora is verheugd deze gratis, handige service aan te bieden. 24 uur per dag beschikbaar. Bel 630-256-3600 voor toegang tot onze geautomatiseerde telefoonservice.
betalen per bankcheque-automatische betaling
De Stad Aurora biedt automatische waterrekening betaling. De stad kan op de vervaldatum automatisch uw tweemaandelijkse energierekening van uw bankrekening afhalen. Geen late vergoedingen meer., Het is veilig en eenvoudig, vul het bijgevoegde formulier in en stuur het naar de afdeling water Billing, zodat we u handmatig kunnen aanmelden voor het opstellen. Download het automatische betaalformulier voor de waterrekening (PDF).
betalen met creditcard/bankcheque – automatische betaling
De Stad Aurora biedt ook creditcard-en bankcheque auto-pay aan. Zodra u zich online registreert, kan de stad automatisch uw energierekening in rekening brengen of opstellen op uw creditcard of betaalrekening op de vervaldatum. Zelf registreren voor deze gratis service.
water zet beleid aan
Water wordt tussen 15.00 uur weer ingeschakeld, en 16.30 uur
klanten moeten aanwezig zijn en toegang hebben tot het pand wanneer de medewerker van de klantenservice arriveert. Als niemand de deur opent of geen toegang heeft, wordt de waterleiding niet hersteld. U zult dan de Water Billing Division moeten bellen om 630-256-3600, voor 17.00 uur, om de turn-on te verplaatsen. U wordt ook een extra opstartkosten in rekening gebracht voor elke keer dat de medewerker van de klantenservice naar de accommodatie komt om te proberen het water aan te zetten. Als er geen afspraken zijn gemaakt voor 17.00 uur, moet u wachten tot de volgende werkdag om het water te laten herstellen.,
als uw Fox Metro Water Reclamation bill ook achterstallig is, moet u betalen aan hun kantoor voordat we de water service kunnen herstellen. Zij zullen dan de stad Aurora machtigen om de dienst te herstellen onder dezelfde voorwaarden als hierboven.
Leave a Reply