Mission Statement
aby świadczyć usługi komunalne, finansowe najwyższej jakości dla mieszkańców i przedsiębiorstw miasta Aurora, Rady Miasta i pracowników Miasta, w sposób skuteczny i postępowy, przy jednoczesnym zabezpieczeniu majątku miasta i podtrzymywaniu zaufania publicznego.
ważne informacje na temat naszych procedur dotyczących konta
prawo federalne wymaga, aby gminy uzyskiwały, weryfikowały i zapisywały informacje identyfikujące każdą osobę, która otwiera lub próbuje uzyskać dostęp do konta.,
co to oznacza dla ciebie: gdy otworzysz konto, poprosimy Cię o imię i nazwisko, adres, datę urodzenia i inne informacje, które pozwolą nam Cię zidentyfikować. Poprosimy również o prawo jazdy lub inne dokumenty identyfikacyjne. Podczas próby uzyskania dostępu do konta zweryfikujemy twoją tożsamość przed podaniem jakichkolwiek informacji o koncie.
e-powiadomienia
miasto Aurora oferuje usługę e-powiadomienia dla miejskich kont wodnych. Ta usługa informuje klientów wody, gdy ich dwumiesięczne rachunki za wodę są dostępne do oglądania online., Podsumowanie rachunku klienta znajduje się w e-powiadomieniu. E-powiadomienie zawiera również link do historii konta klienta i internetowej usługi płatności rachunków miasta. Klienci, którzy zarejestrują się w celu otrzymania e-powiadomienia, będą nadal otrzymywać wydrukowane rachunki pocztą przez 3 cykle rozliczeniowe po otrzymaniu potwierdzenia rejestracji E-powiadomienia.
Aby zarejestrować się w tej usłudze, zadzwoń do działu rozliczeń wodnych pod numer 630-256-3600 lub wyślij wiadomość e-mail do działu rozliczeń wodnych.,
proszę podać:
- numer konta
- numery rowerów i tras
- numer telefonu, pod którym można się skontaktować
- Adres serwisu
- Twoje imię i nazwisko
jeśli masz pytania dotyczące usługi e-powiadomień, skontaktuj się z Działem rozliczeń wodnych. Prosimy również, aby klienci natychmiast powiadamiali nas o wszelkich zmianach w swoich adresach e-mail.
opcje płatności rachunków za wodę
Zapłać Online
miasto Aurora ma przyjemność zaoferować tę bezpłatną i wygodną usługę płatności online. Jest on dostępny 24 godziny na dobę.,
Zapłać pocztą
Wyślij czek lub przekaz pieniężny do City of Aurora, PO Box 2697, Aurora, IL 60507-2697. Należy odczekać co najmniej pięć dni na dostarczenie i przetwarzanie poczty.
Zapłać osobiście
Aurora City Hall, 44 E Downer Place, Aurora, IL, or Aurora Customer Service Center, 3770 McCoy Drive, Aurora, IL. Od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 17.00
banki, kantory walutowe lub inne firmy nie są upoważnione do przyjmowania płatności za wodę.,
Zapłać za pomocą kiosku
Zapłać gotówką, czekiem lub kartą kredytową /debetową w naszym kiosku płatniczym znajdującym się poza City Hall, 44 E Downer Place, Aurora, IL.
Zapłać przez telefon
miasto Aurora ma przyjemność zaoferować tę bezpłatną, wygodną usługę. Dostępny 24 godziny na dobę. Zadzwoń 630-256-3600, aby uzyskać dostęp do naszej automatycznej usługi telefonicznej.
Pay by Bank Draft – automatyczne płatności
miasto Aurora oferuje automatyczne płatności rachunków za wodę. Miasto może automatycznie wypłacić dwumiesięczny rachunek za media z konta czekowego w terminie. Koniec z opóźnieniami., Jest to bezpieczne i proste, wystarczy wypełnić załączony formularz i przesłać go do działu rozliczeń wodnych, abyśmy mogli ręcznie zapisać cię do opracowania. Pobierz Automatyczny formularz płatności rachunków za wodę (PDF).
Pay by Credit Card/Bank Draft – automatic Payment
miasto Aurora oferuje również karty kredytowe i Bank draft auto-pay. Po zarejestrowaniu się online miasto może automatycznie obciążyć lub wydrukować rachunek za media na karcie kredytowej lub koncie czekowym w terminie. Zarejestruj się w tej bezpłatnej usłudze.
Włączanie wody
Włączanie wody od godz. 15.00, i 16:30
klienci muszą być obecni i mieć dostęp do nieruchomości, gdy przyjeżdża pracownik obsługi klienta. Jeśli nikt nie otworzy drzwi lub nie będzie miał dostępu, Usługa wodna nie zostanie przywrócona. Następnie należy zadzwonić do działu rozliczeń wodnych pod numerem 630-256-3600, przed godziną 17.00, aby przełożyć turn-on. Za każdym razem, gdy pracownik obsługi klienta przyjdzie do obiektu, aby spróbować włączyć wodę, zostanie naliczona dodatkowa opłata. Jeśli ustalenia nie zostały dokonane przed godziną 17: 00, musisz poczekać do następnego dnia roboczego, aby przywrócić wodę.,
Jeśli Twój rachunek za rekultywację wody Fox Metro jest również zaległy, musisz dokonać płatności w ich biurze, zanim będziemy mogli przywrócić wodociąg. Następnie upoważnią miasto Aurora do przywrócenia usługi na takich samych warunkach, jak powyżej.
Leave a Reply