HCAHPS(医療提供者およびシステムの病院消費者評価)は、CMS(メディケアおよびメディケイドサービスのためのセンター)によって米国のすべての病院のため,
調査では、患者は以下を含む特定の分野における病院での経験に関するフィードバックを提供します。
- 看護師とのコミュニケーション
- 医師とのコミュニケーション
- 病院スタッフの応答性
- 疼痛管理
- 薬に関するコミュニケーション
- 退院情報
- 病院の清潔さと静環境
- 病院の評価
調査結果はどういう意味ですか?,
この調査とその結果は、患者の声として機能し、提供されるケアに対する患者の認識についての見解を示すため、非常に重要です。 調査結果は、すべての人が見るためにインターネット上で公に報告されているため、結果は医療機関の評判に直接影響します。 さらに、政府は結果に基づいて払い戻しを提供する–従って、優秀な調査の性能は病院を財政上強い保つ。
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