HCAHPS (Sairaala Consumer Arviointi Terveydenhuollon Tarjoajien ja Järjestelmät) on potilaan tyytyväisyys kyselyn vaatimat CMS (Centers for Medicare ja Medicaid Services) kaikissa sairaaloissa yhdysvalloissa.,
tutkimuksessa potilaat antavat palautetta heidän kokemuksistaan sairaalassa erityisiin alueisiin, mukaan lukien:
- Kommunikointi Hoitajien kanssa
- yhteydenpito Lääkärit
- Reagointikykyä Sairaalan Henkilökunta
- Kivun Hallinta
- Viestintä Lääkkeistä
- Vastuuvapaus Tietoa
- Puhtaus ja Hiljaisuus Sairaalan Ympäristö
- Sairaala Arvostelut
Mitä tehdä Kyselyn Tulokset Tarkoittavat?,
tutkimus ja sen tulokset ovat erittäin tärkeitä, koska se toimii ääni potilaan ja antaa näkökulman potilaan käsitys, että hoito on säädetty. Tutkimustulokset raportoidaan julkisesti internetissä kaikkien nähtäväksi, joten tulokset vaikuttavat suoraan terveydenhuollon organisaation maineeseen. Lisäksi hallitus antaa tulosten perusteella korvauksia – joten erinomainen katsastusesitys pitää sairaalan taloudellisesti vahvana.
Leave a Reply