proč jsou HCAHPS skóre důležité?

HCAHPS (Nemocnice Spotřebitelské Hodnocení Poskytovatelů Zdravotní péče a Systémů) je průzkum spokojenosti pacientů vyžaduje CMS (Centers for Medicare a Medicaid Services) pro všechny nemocnice ve Spojených Státech.,

V průzkumu, pacienti poskytnout zpětnou vazbu o své zkušenosti s nemocnicí ve specifických oblastech, včetně:

• Komunikace s Sester
• Komunikace s Lékaři
• Vstřícnost Personálu Nemocnice
• Bolesti
• Komunikace o Lécích
• Vypouštění Informací
• Čistota a Klid Nemocničního Prostředí
• Nemocnice Klientů

Co Znamenají Výsledky Průzkumu?,

průzkum a jeho výsledky jsou velmi důležité, protože slouží jako hlas pacienta a poskytuje výhled do pacientova vnímání péče, která je poskytována. Výsledky průzkumu jsou veřejně hlášeny na internetu pro všechny vidět; proto výsledky přímo ovlivňují pověst zdravotnické organizace. Vláda navíc poskytuje úhradu na základě výsledků-takže vynikající výsledky průzkumu udržují nemocnici finančně silnou.