DIRECTV teknisk Support: fem nemme rettelser

DIRECTV boligkunder typisk nyde deres satellit-TV-tjeneste uden problemer eller afbrydelser. Af og til kan disse abonnenter opleve et forbindelsesproblem. I de fleste tilfælde er dette små problemer, der kan løses ret hurtigt. Du skal bare vide hvordan. Det er her Signal Connect kommer ind. Vi er dine DIRECTV eksperter, og vi tilbyder gratis DIRECTV teknisk support til alle, der ringer til os. I denne rate viser vi dig, hvordan du løser fem almindelige forbindelsesproblemer med din DirecTV-boligkonto.,

Hvis du har DIRECTV residential service, her er en liste over almindelige forbindelsesproblemer, og hvordan du løser dem:

PROBLEM 1: Intet billede eller lyd

tændte du kun dit DIRECTV for ikke at få noget? Det sker nogle gange, men der er nogle ting, du kan gøre for at få din programmering tilbage. For dem, der ikke oplever noget billede eller lyd, kan du prøve disse syv DIRECTV-rettelser:

1. sørg for, at modtageren er tilsluttet og fungerer.
2. er frontpanelets lys tændt? Kan du tænde modtageren med frontpanelet?,
3. hvis du trykker på en knap på din fjernbetjening, er der et grønt lys øverst? Hvis ikke, har du muligvis brug for nye batterier.
4. sørg for, at dit TV er tilsluttet og tændt for den korrekte indgang. (Dette er et simpelt trin, men værd at kontrollere.
5. Brug knappen {TV INPUT} eller {SOURCE} på fjernbetjeningen til at skifte til den rigtige indgang.
6. sørg for, at alle kabler mellem din modtager og TV er tilsluttet. (Langt de fleste problemer skyldes dårlige kabelforbindelser.,
7. hvis din DIRECTV-modtager og dit TV begge er tændt, men du stadig ikke har noget billede eller lyd, kan du prøve at skifte kabler mellem modtager og TV.

PROBLEM 2: langsom modtager

virker din DIRECTV-modtager langsom for nylig? Ligesom virkelig virkelig langsomt? I så fald kan du prøve en af disse rettelser for at få tingene tilbage til hastighed:

1. Dobbelt genstart

• tryk på den røde nulstillingsknap på din modtager eller klient.
• så snart den er færdig med at genstarte, skal du genstarte den igen.
• (Bemærk: Dette kan tage et par minutter at fremskynde efter en dobbelt genstart., Dit DIRECTV-udstyr skal fungere hurtigst omkring 12 timer efter, at du har foretaget en dobbelt genstart.,div> Hjælp, Indstillinger, Info & Test, skal du Køre System Test
• Tryk på tasten {DASH} – knappen for at bekræfte

1. Kør et System Test på DIRECTV Genie Hardware

• Tryk på tasten {MENU} – knappen på din fjernbetjening
• Naviger til: klik på Indstillinger, Info & Test, skal du Køre System Test
• Tryk på tasten {DASH} – knappen for at bekræfte
• Hvis meddelelsen læser “Alle Poster, OK,” prøv at dobbelt-genstart procedure, der er anført ovenfor

1. Hvis en Ekstern Harddisk er Installeret:

• træk Stikket til modtageren og derefter frakoble den eksterne harddisk.,
• sæt modtageren i igen, og prøv at bruge den interne harddisk i en dag eller deromkring.
• du har ikke adgang til optagelser, der er gemt på det eksterne drev, før du sætter det i igen og genstarter det.

PROBLEM 3: interaktivt/On Demand-indhold fungerer ikke

dette kan være frustrerende for alle, der er begejstrede for at se begivenhedsprogrammering. Vi forstår frustrationen, og vi vil hjælpe dig med at få det til at forsvinde. Heldigvis kan dette være en meget nem DIRECTV Fi.., Når din interaktive og/eller on Demand-programmering ikke fungerer, er det tid til at kontrollere netværksstatus på hver modtager ved hjælp af disse enkle trin:

tryk på knappen {DASH} og bekræft, at “Internet: Connected” vises. (På Genie med nye menuer skal du trykke to gange på knappen {DASH}.) Nulstil netværksforbindelsen på hver modtager.,høne navigere til:

1. Genie Hardware

• Tryk på tasten {MENU} – knappen på din fjernbetjening, så du navigere til:
• Indstillinger, Internet Setup, skal du Nulstille Netværks Defaults
• Når netværket standard er nulstillet, kan du vælge opret Forbindelse Nu

Hvis modtageren ikke viser, at både Netværk og Internet er tilsluttet, eller hvis det er Slut Nu ikke ikke virker, så tjek din kabel-forbindelser og nulstille routeren og Bredbånd DECA., Du skal også frakoble s .m po .er inserter og derefter tilslutte den igen.

PROBLEM 4: fejlkoder 771, 775 eller 776

når mange DIRECTV-abonnenter oplever et forbindelsesproblem, er DIRECTV-fejl 771-meddelelse en af de mest almindelige. Når dette sker, kan dit DIRECTV-udstyr ikke få fat i et signal, hvilket betyder, at du ikke kan se nogen programmering.,eller 775 eller 776 beskeder, kan du prøve disse enkle løsninger:

Signal Forbinde kan hjælpe med disse DIRECTV rettelser:

1. fejlkode 771 – Dårlig signalstyrke:

• Tryk på tasten {MENU} – knappen på din fjernbetjening
• Naviger til: klik på Indstillinger&Hjælp, Indstillinger, Satellit (eller Sat&Ant), og få Vist signalstyrken
• Tryk på {DASH} på fjernbetjeningen
• Tjek hver satellit og tunere 1 og 2, hvis du har en DVR (1-5, hvis du har en HR34)

Bemærk: Det er normalt at se nogle nuller eller “N/A” lister, men hver anden række skal være mindst 75., Hvis du har mange tal lavere end 75, skal du muligvis målrette eller udskifte din skål.

1. fejlkode 775 – Power Tab fra SWiM:

• kontroller, at alle kabler er rene og korrosion-gratis
• Spænd løse kabler
• træk Stikket ud og re-plug Svømme power inserter

Hvis disse problemer fortsætter, skal du måske have et knækket kabel. Tag et kabel ad gangen, indtil du finder det, der er beskadiget. Udskift det ødelagte kabel.fejlkode 776-for mange modtagere tilsluttet s .im

Tæl antallet af tunere, du bruger., (Regelmæssige DVR ‘ er bruger to tunere, mens en HR34 bruger 5.) Hvis dette tal er større end otte, har du muligvis brug for en svømmetur-16.

PROBLEM 5: hele hjemmet fungerer ikke (ikke-Genie-systemer)

mens DIRECTV Genie er den mest populære boligmodtager, er det ikke den eneste. Der er masser af andre modtagere derude, og de har undertiden lejlighedsvis forbindelsesproblem.,=”2b39294aef”>Hjælp, Indstillinger, Hel-Hjem, og Dele Afspilningsliste

1. Nulstille netværks-forbindelse på hver modtager:

• Tryk på tasten {MENU} – knappen på din fjernbetjening
• Naviger til: Indstillinger&Hjælp, Indstillinger og Opsætning af Netværk
• Nulstil Netværk Defaults
• Efter nulstillingen, skal du vælge opret Forbindelse Nu

Hvis modtageren ikke viser, at både Netværk og Internet er tilsluttet, eller hvis det er Slut Nu virker ikke – tjek din kabler og nulstille routeren og Bredbånd DECA., Det kan også være en god ide at tage stikket ud og tilslutte s .m po .er inserter igen.

få DirecTV teknisk Support fra Signal Connect

de DIRECTV-forbindelsesproblemer, der er anført her, er blot nogle af DIRECTV-problemer, som vi kan hjælpe dig med at løse. Tjek den anden del til denne serie på DIRECTV rettelser. Mens DIRECTV forbindelsesproblemer er sjældne, du ved aldrig, hvornår du måske har en ske i dit hjem. Hvis din TV-skærm bliver mørk, eller du får en fejlmeddelelse, vil du ikke sige, “hvor læste jeg disse tip for at løse dette?”Derfor er det en god ide at bogmærke disse sider, hvis du måske har brug for dem.,

Der er en nemmere måde at få den DIRECTV tekniske support, du har brug for. Bare program Signal Connect nummer i din mobiltelefon og ringe til os, når du har brug for os. Vores DIRECTV ekspert vil diagnosticere dit problem og lede dig gennem rettelsen. Bedst af alt, denne kundesupport er gratis for alle DIRECTV-abonnenter! Uanset om du har DIRECTV i dit hjem, RV eller båd, er den hjælp, du har brug for, på 866-726-4182.