DIRECTV teknisk Support: fem enkla korrigeringar

DIRECTV bostadskunder brukar njuta av sin satellit-TV-tjänst utan problem eller avbrott. Då och då kan dessa abonnenter uppleva ett anslutningsproblem. I de flesta fall är det små problem som kan lösas ganska snabbt. Du behöver bara veta hur. Det är där Signalanslutningen kommer in. Vi är dina DIRECTV experter, och vi erbjuder gratis DIRECTV teknisk support till alla som ringer oss. I den här delen visar vi dig hur du fixar fem vanliga anslutningsproblem med ditt DIRECTV-bostadskonto.,

om du har DIRECTV residential service, här är en lista över vanliga anslutningsproblem och hur man rättar till dem:

PROBLEM 1: Ingen bild eller ljud

slog du på DIRECTV bara för att få ingenting? Det händer ibland, men det finns vissa saker du kan göra för att få din programmering tillbaka. För dem som inte upplever någon bild eller ljud, prova dessa sju DIRECTV-korrigeringar:

1. se till att mottagaren är ansluten och fungerar.
2. tänds frontpanelens lampor? Kan du sätta på mottagaren med frontpanelen?,
3. Om du trycker på en knapp på fjärrkontrollen, finns det ett grönt ljus på toppen? Om inte, kan du behöva nya batterier.
4. kontrollera att TV: n är inkopplad och påslagen till rätt ingång. (Detta är ett enkelt steg men värt att kontrollera.)
5. använd {TV INPUT} eller {SOURCE} knappen på TV: ns fjärrkontroll för att ändra till rätt ingång.
6. kontrollera att alla kablar mellan receivern och TV: n är anslutna. (De allra flesta problem orsakas av dåliga kabelanslutningar.,)
7. om din DIRECTV-mottagare och TV båda är på men du fortfarande inte har någon bild eller ljud, försök byta kablar mellan mottagare och TV.

PROBLEM 2: långsam mottagare

verkar din DIRECTV-mottagare långsam på senare tid? Verkligen långsamt? Om så är fallet kan du prova en av dessa korrigeringar för att få saker tillbaka till hastighet:

1. dubbelstart

• tryck på den röda återställningsknappen på din mottagare eller klient.
• så snart den är klar omstart, starta om den igen.
• (Obs: Det kan ta några minuter att påskynda efter en dubbel omstart., Din DIRECTV-utrustning bör fungera snabbast om 12 timmar efter att du har genomfört en dubbel omstart.,div> hjälp, Inställningar, Info & Test, kör systemtest
• tryck på knappen {DASH} för att bekräfta

1. kör ett systemtest på DIRECTV Genie hårdvara

• tryck på knappen {MENU} på fjärrkontrollen
• navigera till: Inställningar, Info & Test, kör systemtest
• tryck på {Dash}-knappen för att bekräfta
• om meddelandet läser ”alla objekt OK”, försök med proceduren för dubbel omstart som anges ovan

1. om en extern hårddisk är installerad:

• koppla ur mottagaren och koppla sedan ur den externa hårddisken.,
• Anslut mottagaren tillbaka och försök att använda den interna hårddisken för en dag eller så.
• du har inte tillgång till inspelningar som lagras på den externa enheten förrän du kopplar in den igen och startar om den.

PROBLEM 3: interaktivt/On Demand-innehåll fungerar inte

det kan vara frustrerande för alla som är glada över att titta på händelseprogrammering. Vi förstår frustrationen, och vi vill hjälpa dig att få det att försvinna. Lyckligtvis kan detta vara en mycket enkel DIRECTV fix., När din interaktiva och / eller on Demand-programmering inte fungerar är det dags att kontrollera nätverksstatusen på varje mottagare med hjälp av dessa enkla steg:

Tryck på {DASH} – knappen och bekräfta att ”Internet: Connected” visas. (På Genie med nya menyer, tryck på {DASH} knappen två gånger.) Återställ nätverksanslutningen på varje mottagare.,hen navigate to:

1. Genie hårdvara

• tryck på {MENU} – knappen på fjärrkontrollen och navigerar sedan till:
• Inställningar, Internet Setup, Återställ nätverksinställningar
• när nätverksinställningar har återställts väljer du Anslut nu

om mottagaren inte visar att både nätverk och Internet är anslutna, eller om anslutningen nu inte fungerar, kontrollera dina kabelanslutningar och återställ routern och bredband Deca., Du bör också koppla SWM power inserter sedan koppla in den igen.

PROBLEM 4: felkoder 771, 775 eller 776

När många DIRECTV-abonnenter upplever ett anslutningsproblem är DIRECTV-fel 771-meddelande ett av de vanligaste. När detta händer kan din DIRECTV-utrustning inte ta en signal, vilket innebär att du inte kan titta på någon programmering.,eller 775 eller 776 meddelanden, prova dessa enkla korrigeringar:

Anslut Signal kan hjälpa till med dessa DIRECTV korrigeringar:

1. felkod 771 – Dålig signalstyrka:

• Tryck på {MENU} – knappen på din fjärrkontroll
• går du till: Inställningar&Hjälp, Inställningar, Satellit (eller Sat&Ant), och Visa signalstyrka
• Tryck på {DASH} på fjärrkontrollen
• Markera varje satellit och mottagare 1 och 2, om du har en DVR (1-5 om du har en HR34)

Observera: Det är normalt att se några nollor eller ”N/A” – listor, men alla andra bör antalet vara minst 75., Om du har många siffror lägre än 75, kan du behöva åter sikta eller ersätta din maträtt.

1. felkod 775 – strömavbrott från simturen:

• se till att alla kablar är rena och korrosionsfria
• dra åt lösa kablar
• koppla ur och anslut SWiM power inserter

om dessa problem fortsätter kan du ha en trasig kabel. Koppla ur en kabel i taget tills du hittar den som är skadad. Byt ut den trasiga kabeln.

1. felkod 776 – för många mottagare anslutna till SWiM

räkna antalet mottagare du använder., (Vanliga DVR använder två tuners medan en HR34 använder 5.) Om det numret är större än åtta, kan du behöva en SWiM-16.

PROBLEM 5: hela hemmet fungerar inte (icke-Genie-system)

medan DIRECTV Genie är den mest populära bostadsmottagaren är det inte den enda. Det finns gott om andra mottagare där ute, och de har ibland enstaka anslutningsproblem.,=”2b39294aef”>hjälp, Inställningar, hela hemmet och dela spellista

1. Återställ nätverksanslutningen på varje mottagare:

• tryck på {MENU}-knappen på fjärrkontrollen
• navigera till: Inställningar&hjälp, Inställningar och nätverksinställning
• Återställ nätverksinställningar
• efter återställningen väljer du Anslut nu

om mottagaren inte visar att både nätverk och internet är anslutna – eller om connect nu inte fungerar – kontrollera dina kablar och återställ routern och bredband Deca., Du kanske också vill koppla ur och koppla om SWM power inserter.

få DIRECTV teknisk Support från Signal Connect

de DIRECTV anslutningsproblem som anges här är bara några av DIRECTV problem som vi kan hjälpa dig att åtgärda. Kolla in den andra delen till denna serie på DIRECTV fixar. Medan DIRECTV anslutningsproblem är sällsynta, vet du aldrig när du kanske har en hända i ditt hem. Om TV-skärmen blir mörk eller om du får ett felmeddelande, vill du inte säga, ” var läste jag dessa tips för att fixa det här?”Det är därför det är en bra idé att bokmärka dessa sidor om du kanske behöver dem.,

det finns ett enklare sätt att få den direkta tekniska support du behöver. Bara programmera Signal connects nummer till din mobiltelefon och ring oss när du behöver oss. Vår DIRECTV expert kommer att diagnostisera ditt problem och gå igenom fix. Bäst av allt, denna kundsupport är gratis att alla DIRECTV abonnenter! Oavsett om du har DIRECTV i ditt hem, RV, eller båt, den hjälp du behöver är på 866-726-4182.