온라인 리뷰는 웹사이트의 리드 생성을 위한 도구를 자랑합니다. 그러나 식당에 훌륭한 리뷰가 많이있는 경우에만 가능합니다.
해당 지역에서 가장 높은 등급의 레스토랑 중 하나로 등재되어 방문자의 홍수를 기대할 수 있습니다. 가난한 리뷰의 문자열로 고생하고 풀 하우스를 갖는 것을 잊을 수 있습니다.
’em 또는 hate’em 과 마찬가지로 레스토랑 리뷰 사이트는 레스토랑 업계의 주요 부분이되었습니다., 그것은 절대적으로 중요한 식당 주인할 고객을 검토하의 레스토랑과 적극적으로 모니터링(응답)고객에게 어떤 말을 해야 합니다.
거기에 수십 개의 더 많은 리뷰 웹 사이트가 있습니다. 다른 블로그 게시물 목록 열 사이트는 당신이해야 할 모니터링 하지만 우리에 초점을 최고 4 개 사이트의 모든 레스토랑해야 합 모니터링하고 관리할 수 있습니다.
왜 당신은 당신의 레스토랑에 대한 리뷰를 관리해야합니까?,
의 시작의 일부를보고 최신 연구에서의 상태 레스토랑 리뷰:
- 하버드 경영대학 발견되는 하나의 성급의 증가 Yelp 평가로 이어질 수 있는 아홉%증가에서 수익을 창출합니다.
- 보고서에서 경제 저널에 발견하는 증가의 절반에 스타 Yelp 의미에는 레스토랑이었다 훨씬 더 가능성이 전체 피크 시간에.
- BrightLocal 설문 조사에서 60%는 그들이 가기 전에 레스토랑에 대한 리뷰를 읽었다 고보고했습니다.,
사용 가능한 연구를 바탕으로,몇 가지 즉시 레스토랑 소유자에게 명확해야한다.
옐프와 구글에 당신의 레스토랑에 대한 리뷰는 당신이 그것을 좋아하든 그렇지 않든 일어날 것입니다. 사람들은 당신이 좋아하든 그렇지 않든이 리뷰를 읽으 려합니다. 그리고 사람들은 당신이 좋아하든 그렇지 않든 이러한 리뷰를 토대로 식당에 올 결정을 내릴 것입니다.이것은 식당 주인이 간단한 선택을한다는 것을 의미합니다. 그들은 모래에 머리를 숨기고 부정적인 리뷰가 없도록기도 할 수 있습니다., 또는 그들이 적극적으로 모니터뷰에서 이러한 웹 사이트와 반응하여 각각의 리뷰 좋은 또는 나쁜 여부,격려하기 위해,더 리뷰와 관심을 보여준 그들의 고객이 무엇을 생각합니다.올바른 방법으로 부정적인 리뷰에 응답하면 일부 고객이 마음을 바꾸고 리뷰를 업그레이드하도록 설득 할 수도 있습니다. 고객이 실제로 잘못된 경우 레스토랑 소유자는 리뷰를 읽는 잠재 고객에게이를 지적 할 수 있습니다. 대부분의 사람들은 특히 리뷰가 사소한 것처럼 들리면 의심의 이익을 줄 것입니다., 그러나 당신이 반응하고 이야기의 당신 편을주지 않으면 그들은 이것을 알지 못할 것입니다.대화가 때때로 불공평하다고 생각하더라도 항상 대화의 일부가되는 것이 좋습니다.
고객과 매력적인 격려상을 가리키는 말도 없지 않지만 혜택의 적극적으로 모니터링 귀하의 레스토랑의 명성에 이러한 사이트입니다. 그들은 또한 당신이 당신의 식당에서 고객 경험이 정말로 어떤지에 대한 피드백을 얻을 수있는 방법을 제공합니다. 바쁜 매니저로서,계속 진행되는 모든 것을 알아 차리기가 어려울 수 있습니다., 직원,요리 또는 고객 경험에 부정적인 영향을 미치는 프로세스를 놓칠 수 있습니다.리뷰는 고객이 레스토랑을 어떻게 인식하는지에 대한 아이디어를 신속하게 얻을 수있는 좋은 방법입니다. 몇 가지 일반적인 불만이있을 수 있습니다. 너무 시끄럽습니까? 서비스가 너무 느립니까? 직원 한 명이 무례합니까?
리뷰가 압도적으로 긍정적 인 경우 레스토랑 주인도 많은 것을 배울 수 있습니다. 고객이 좋아하는 식당의 측면이 있습니까? 그 일이 무엇인지 알면,당신은 당신이 작동하는 일을 계속 할 수 있습니다.,
이제 레스토랑 리뷰를 관리하는 것이 왜 중요한지 알게되었으므로 모니터링해야 할 리뷰 웹 사이트를 살펴 보겠습니다.
4 개의 레스토랑이 있는 모든 소유자를 관리하는 데 필요
있을 수십 개의 검토 웹사이트이지만,그들 중 대부분은 사용되지 않습니다 고객이를 떠날 리뷰가 없습니다. 더욱 중요한 것은,단지 소수의 사이트는 정기적으로 Google 에서 검색할 때”최고의 피자를 시카고에서”또는”최고의 레스토랑에서 뉴욕”.,사실 레스토랑 소유자와 관리자가 걱정할 필요가있는 리뷰 웹 사이트는 4 개뿐입니다. 이는 NGAGE 마케팅 플랫폼의 평판 관리에 접수 된 리뷰의 수를 기반으로합니다.
리뷰 사이트#1:GOOGLE 마이 비즈니스
어떤 사람들은 말할 것이다 당신은 어디에 가장 중요한 검토를 위한 웹사이트의 레스토랑,다른 사람이 말할 것이다 당신이 그것입니다. 그러나 우리는 구글이 레스토랑을위한 가장 중요한 웹 사이트라고 생각한다.Google 은 일반적으로 사람들이 근처에있는 식당을 찾으려고 할 때 사람들이 돌리는 첫 번째 웹 사이트이기 때문입니다., 입력할 때에”피자 레스토랑에서 시카고”,Google 될 것입니다 목록의 적어도 세 가지 옵션을 제공하기 전에 당신은 링크를 다른 웹 사이트입니다.
그 레스토랑은 먼저 검색 참조하는 것을 의미 나와서 그들에게 큰 영향을 미칠 수 있습합니다.
의 번호를 리뷰하는 레스토랑을 가지고 품질의는 사람의 두 가지 주요 요소는 구글이 사용을 결정하는 레스토랑이 나타납니다. 우리는 그 중요한 레스토랑 소유자가 다른 무엇보다 먼저 자신의 구글 리뷰를 증가 생각하는 이유입니다.,
Google 리뷰 가입 방법
Google 리뷰는 Google My Business 계정을 통해 관리됩니다. 식당 목록을 주장하지 않은 경우이 링크를 클릭 한 다음”지금 시작”을 클릭하여 그렇게하십시오.
이미 계정이 있는 경우 로그인하여 이미 받은 리뷰를 보고 답장을 보낼 수 있습니다.
리뷰 사이트#2:YELP
어디에의 왕 레스토랑 리뷰 미국에서 더 많은 사람들이 갈 Yelp 리뷰를 게시하는 다른 웹 사이트입니다., 는 경우가 아니었다는 사실을 표시하는 자체 레스토랑 리뷰기 전에는 모든 다른 사람,우리가 말하고 싶지만 이것은 최고 검토 사이트 매니저는 레스토랑에 초점을 맞 춥니 다.
모두는 레스토랑에서는 비즈니스 공의 리뷰를 게시한 악랄한 경쟁자,하지만 다행히 큰 복용하고 더 많은 단계를 중지이다. 여전히 불공정 한 리뷰가 발생할 수 있습니다.
생각을 받은 불공평한 또는 가짜기보다는 우리의 Yelp 가이드을 찾을 수 있는 방법을 가능하게 삭제합니다.,
입하는 방법에 대한 Yelp 리뷰
당신은에 대한 자세한 내용을 찾을 수 있습 Yelp 리뷰 및 주장 그들의 웹사이트에 목록을.
이미 계정이있는 경우 여기에 로그인하여 최신 리뷰를 볼 수 있습니다.
사이트 검토#3:FACEBOOK
의 생각할 때 Facebook,당신이하지 않는 즉시 자신의 생각을 검토 시스템. 그러나 그럼에도 불구하고 거기에 있습니다. 과 되지 않을 수도 있습니다 첫 번째 정류장에 대한 식사를 찾고 인기있는 레스토랑,Facebook 할 수 있는 여전히 중요한 역할을 당신의 레스토랑에서의 온라인 평판이다., 특히 소셜 미디어 마케팅 전략에 착수하는 경우 특히 그렇습니다. 이 없기 때문에려고 노력하는 사람들을 끌어 당신의 사회적 페이지는 경우에는 것 중 하나가 그들을 기다리고 있는 1 성급 리뷰았습니다.
사이트 검토#4:트립 어드바이저
는 동안 그것은 없으로 널리 사용되는 미국에서도 많은 관광객을 돌립을 찾아 적당한 레스토랑입니다. 그것은 지역 주민들이 그것을 사용하지 않을 것이라고 말하는 것이 아닙니다. 트립 어드바이저는 실제로 더 일반적으로 마케팅 푸시와 더 나은 사용자 경험 덕분에이 나라에서 사용되고있다.,
입하는 방법 리뷰
지 않았다면 주의 레스토랑의 목록에서,트립 어드바이저에 의해 수행할 수 있습니다 여기를 클릭하세요. 이미 리스팅을 주장한 경우 로그인하여 최신 리뷰를보고 응답 할 수 있습니다.
기타 검토 플랫폼스 모니터링 할 수 있습니다:
양식 레스토랑 다운로 취득한 더욱 멋지게 2015 년에 시멘트의 장소가 미국에 있습니다. 인도-을 기반으로 회사 이미에서 단단한 입지를 다른 국가의 세계와 지금은 그것이 필요에 의해 심각하게 우리는 레스토랑의 소유자,too., 다음과 같 옐프 및 트립 어드바이저,이 사이트 사용자에게 제공합보다 훨씬 더 리뷰를 포함하여,이미지,개방 시간과 메뉴가 있습니다. 사용자는 사이트에서 식당에 전화 할 수도 있습니다.
#5 오픈
오픈 그냥 되지 않는 고객이 사용하는 테이블을 예약하고 당신의 레스토랑에서,그들은 또한 사용할 수 있는 그것의 리뷰를 읽의 설립,too. 에서 사용할 수 있는 거의 모든 주요 도시뿐만 아니라,전 세계에 소유자는지 확인해야 그들은 그들의 이점이 오픈 테이블의 리뷰 및 단지 그것의 온라인 예약 프로그램입니다.,
#7 반
심취하지 않도록 허용한 사용자 생성된 리뷰 하지만 그것은 아직도 하나의 최고의 그리고 가장 인기 있는 방법에 대한 식사를 선택하는 자신의 옆에 레스토랑입니다. 이 서비스는 모든 도시에서 사용할 수는 없지만 슈퍼 심층 보고서는 소비자에게 특히 유용합니다. 그들이 당신의 도시에서 운영되고 아직 검토되지 않았다면,팀에 다가 갈 가치가 있습니다.
#8Zagat
Zagat 었는 최초의 회사 중 하나 이제까지 수집을 시작하는 레스토랑 리뷰 및 그것의 가장 인기 있는 오늘입니다., 그것은 2011 년에 구글에 의해 구입되었으며 현재 사이트의 리뷰는 검색 거인의 제안에 단단히 통합되어 있습니다. 이것은 목표로 구글에 표시 할 레스토랑 소유자에 대한 실용적인 선택을합니다.
#9Gayot
Gayot(는 음식평론가)하지 않을 수 있습니다 모든 사람의 취향,나이 적용하는 모든 레스토랑입니다. 그러나 레스토랑 소유자가이 심층적 인 사이트를 인식하는 것은 여전히 중요합니다. 식당이 최소한 목록에 있는지 확인하십시오.
#10Foursquare
Foursquare 는 일반적인 스마트 폰에서 사용할 수있는 소셜 네트워킹 서비스입니다., 앱의 목적은 주변의 비즈니스 및 명소에 대한 정보를 발견하고 공유하는 데 도움을주는 것입니다. 당신이 그것을 사용할 때마다,당신은 당신에 대한 정보를 공유하는 사회의 친구들입니다.
더 좋은 레스토랑 리뷰를 얻는 방법
레스토랑의 더 좋은 리뷰를 얻는 것은 어려울 수 있습니다. 진실은 대부분의 사람들이 나쁜 경험이있을 때만 리뷰를 작성하도록 동기를 부여 받는다는 것입니다. 이것은 귀하의 계정 검토 웹사이트하지 않은 공정한 무엇을 반영하는 레스토랑입니다., 이를 변경하는 유일한 방법은 더 많은 고객이 긍정적 인 리뷰를 남기도록 장려하는 것입니다.이렇게하는 가장 좋은 방법은 그들에게 물어 보거나 인센티브를주는 것입니다. 만약 당신이 고객에게 얼마나 좋은 것을 의미와 그것이 무엇을 위한 사업을 수있다,그들은 훨씬 더 가능성이 자신의 길에서 갈고 있습니다. 사람들은 정말 친절하고 서로 도와주고 싶어합니다.그것이 작동하지 않거나 정말로 모두 나가기를 원한다면 고객에게 리뷰를 남기도록 인센티브를 부여하려고 할 수 있습니다., 이것은 그들이 리뷰를 떠날 필요가 세부 사항을 모두 그들에게 완전한 명함을주는 것만 큼 간단 할 수있다. 또는 그것은 그들의 다음 방문 또는 무료 음료에 그들에 게 할인을 제공 수 있습니다. 리뷰를 작성하는 사람들을 지불하고 인센티브도 다른 형태는 옐프 같은 사이트의 이용 약관에 위배되므로주의하십시오.
리뷰 사이트를 시작하는 데 도움이 필요하면 평판 관리에 대한 안내서를 반드시 확인하십시오. 우리는 또한 우리가 당신을 대신하여 온라인 리뷰와 명성을 관리하는 볼 맞춤형 서비스를 제공합니다., 자세한 내용을 보려면 오늘 연락하십시오.
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