但しレストランがたっぷりのレビューします。
お住まいの地域で最高の定格のレストランの一つとして記載されている取得し、あなたは訪問者の洪水を期待することができます。 貧しいレビューの文字列に苦しむと、完全な家を持つことを忘れることができます。
‘emまたはhate’emのように、レストランのレビューサイトはレストラン業界の主要な部分となっています。, レストラン経営者は、顧客がレストランを見直し、顧客が言わなければならないことを積極的に監視（および対応）することを奨励することが絶対に重
そこにはさらに数十のレビューウェブサイトがあります。 他のブログ記事は、あなたが監視する必要がありますテンサイトを一覧表示しますが、我々はすべてのレストランが監視し、管理する必要がありま
なぜあなたのレストランのレビューを管理する必要がありますか？,
のは、レストランのレビューの状態に関する最新の研究のいくつかを見てみましょう：
- ハーバード*ビジネス*スクールは、あなたのYelpの評価の一つ星の増加は、収益の九パーセントの増加につながることができることがわかりました。
- 経済ジャーナルのレポートは、Yelpの星の半分の増加は、レストランがピーク時にいっぱいになる可能性がはるかに高いことを意味することがわかった。
- BrightLocal調査では、60％が行く前にレストランのレビューを読んでいると報告しました。,
利用可能な研究に基づいて、物事のカップルは、レストランの所有者にすぐに明確でなければなりません。
YelpとGoogleであなたのレストランのレビューは、あなたがそれを好きかどうかにかかわらず起こるだろう。 人々はあなたがそれを好きかどうか、これらのレビューを読むつもりで そして、人々はあなたがそれを好きかどうかにかかわらず、これらのレビューに基づいてあなたのレストランに来る
これはレストランの所有者が簡単な選択を持っていることを意味します。 彼らは砂の中に頭を隠し、否定的なレビューがないことを祈ることができます。, または、これらのウェブサイトのレビューを積極的に監視し、良いか悪いかを問わず、各レビューに応答して、より良いレビューを奨励し、顧客の考えを気に
正しい方法で否定的なレビューに応答すると、一部の顧客に心を変えてレビューをアップグレードするよう説得することさえできます。 顧客が実際に間違っている場合、レストランの所有者は、レビューを読んで潜在的な顧客にこれを指摘することができます。 ほとんどの人は、特にレビューがささいに聞こえる場合、あなたに疑いの利益を与えます。, かっこいない場合の対応の緊張をほどき、強化してい面になります。
会話が時には不公平だと思っても、会話の一部になる方が常に良いです。
顧客との関わり、より多くのレビューを奨励し、ばかげたレビューを指摘することは、これらのサイトであなたのレストランの評判を積極的に監視する 彼らはまた、顧客体験が本当にあなたのレストランでどのようなものであるかについてのフィードバックを得る 忙しいマネージャーとして、続くすべてに気づくのは難しいかもしれません。, あなたは、従業員、料理や顧客体験に悪影響を与えるプロセスを欠場することがあります。
レビューはすぐに顧客があなたのレストランを知覚する方法のアイデアを得るための素晴らしい方法です。 ある共通の不平があるかもしれない。 それはあまりにも大声ですか？ サービスが遅すぎますか？ 一人のスタッフは失礼ですか？
レストランのオーナーは、レビューが圧倒的に肯定的であれば、多くのことを学ぶことさえできます。 顧客が愛するあなたのレストランの側面はありますか？ を知ることによってどのようなものはできるだく持とうございます。,
あなたのレストランのレビューを管理することが重要である理由を今、あなたは知っています。
すべての所有者が管理する必要がある4つのレストランレビューウェブサイト
そこにレビューウェブサイトの数十があるかもしれませんが、そ さらにもっと重大に、”シカゴの最もよいピッツェリア”または”ニューヨークの上のレストラン”を捜すときGoogleで規則的に上がる少数の場所だけがある。,
実際には、レストランの所有者およびマネージャーが心配する必要がある4つの検討のウェブサイトだけがある。 これはNGAGE marketing platformの評判管理で受け取ったレビュー数に基づいています。
レビューサイト＃1：GOOGLEマイビジネス
一部の人々は、Yelpのは、レストランのための最も重要なレビューウェブサイトであることを教えてくれます、他の人は、それ とってはGoogleのwebサイトのためのレストランです。
それは、Googleが通常、人々が近くのレストランを見つけようとしているときに最初のウェブサイトに目を向けるからです。, “シカゴのピザレストラン”を入力すると、Googleは他のウェブサイトへのリンクを与える前に、少なくとも三つのオプションのリストを提供します。
これらのレストランは、検索者が最初に見るものであり、それらに記載されていることはビジネスに大きな影響を与える可能性があります。
あなたのレストランが持っているレビューの数とそれらのレビューの質は、Googleが表示されるレストランを決定するために使用する主要な要因の二つ この考えの重要なレストランは所有者を増やGoogleレビの前にいただけます。,
Googleレビューにサインアップする方法
Googleレビューは、Googleマイビジネスアカウントを介して管理されます。 あなたのレストランのリストを主張していない場合は、このリンクをクリックして”今すぐ開始”してください。
すでにアカウントをお持ちの場合は、ログインしてすでに受け取ったレビューを表示して返信することができます。
レビューサイト＃2：YELP
Yelpは、米国のレストランレビューの王です他のどのウェブサイトよりも多くの人々がレビューを投稿するためにYelpに行きます。, それはGoogleが他のすべての前にレストランの独自のレビューを表示するという事実のためではなかった場合、我々はこれが集中するレストランマネージャー
レストランビジネスの誰もが悪徳な競合他社によって投稿された偽のレビューの恐怖の話を聞いていますが、ありがたいことにYelpはこれを止める ただ、不公正なレビュることにもなりかねません。
“という思いを大切にしていを送っていただき、不正又は偽造レビュ読Yelpのガイドを見出す可能性を削除します。,
Yelpのレビューにサインアップする方法
あなたはYelpのレビューについての詳細を見つけると、彼らのウェブサイト上であなたのリストを主張すること
すでにアカウントをお持ちの場合は、ここでログインして最新のレビューを見ることができます。facebook facebookのことを考えると、すぐに彼らのレビューシステムを考えることはありません。
レビューサイト#3：FACEBOOK
ものでありました それは人気のあるレストランを見つけるために探してダイナーのための最初のピットストップではないかもしれないが、Facebookはまだあなたのレストラ, これは、ソーシャルメディアのマーケティング戦略に着手している場合は特にそうです。 それらを待っているものの一つが1つ星のレビュー評価であれば、あなたのソーシャルページに人々を描画しようとするポイントはありませんので。
レビューサイト＃4：トリップアドバイザー
それはYelpのように広く米国で使用されていないが、観光客の多くは、適切なレストランを見つけるために している地元の人々な使用します。 トリップアドバイザーがになっているのに使われるこの国かげでマーケティングプによっては、ユーザー体験です。,
トリップアドバイザーのレビューにサインアップする方法
トリップアドバイザーでレストランのリストを主張していない場合は、ここをクリック すでにリスティングを主張している場合は、ログインして最新のレビューを表示して返信することができます。
レストランが監視できる他のレビュープラットフォーム：
Zomatoは米国での地位を固めるために2015年にUrbanspoonを買収しました。 インドを拠点とする同社は、すでに世界中の他の国で確固たる存在感を持っていたし、今ではあまりにも、米国のレストランオーナーによって真剣に取, YelpやTripAdvisorと同様に、このサイトでは、画像、営業時間、メニューなど、レビューだけでなく、はるかに多くのものをユーザーに提供します。 ユーザーでのレストランからのサイトです。
#5OpenTable
OpenTableは、顧客がレストランでテーブルを予約するために使用するだけでなく、あなたの施設のレビューを読むためにも使用できます。 ほぼすべての米国の主要都市だけでなく、世界中で利用可能な、所有者は、彼らがOpenTableのレビューを利用していることを確認する必要があり、それはオンライン予約プログラムだだけではありません。,
#7心酔
心酔は、ユーザーが生成したレビューを許可していませんが、それはまだ彼らの次のレストランを選択するダイナーのための最良かつ最も人気 このサービスでは利用できないすべての都市では、超深い報告に特に有用なことです。 彼らはあなたの街で動作し、あなたがまだ見直されていない場合、それはチームに手を差し伸べる価値があります。
#8Zagat
Zagatは、レストランのレビューを収集し始めた最初の企業の一つであり、今日でも最も人気のある企業の一つです。, それは2011年にGoogleによって買収され、今ではサイトのレビューは検索巨人の提供に緊密に統合されています。 これは、ターゲットにGoogleに表示したいレストランの所有者のための実用的な選択になります。
#9Gayot
Gayot（フランス料理評論家にちなんで名付けられた）は、すべてのレストランに適用されるわけではありません。 しかし、レストランオーナーにとっては、この詳細なサイトを認識することがまだ重要です。 あなたのレストランが少なくともリストされていること
#10Foursquare
Foursquareは、一般的なスマートフォンで利用できるソーシャルネットワーキングサービスです。, アプリの目的は、あなたの周りの企業や観光スポットに関する情報を発見し、共有するのに役立ちます。 それを使用するたびに、コミュニティに関する情報を友人に共有します。
の方がより良いレストランレビ
まりに良いレビューのレストランができます。 真実は、ほとんどの人が悪い経験をしているときにのみレビューを書く動機があるということです。 これは、多くの場合、レビューウェブサイト上のあなたのアカウントは、あなたのレストランが実際にど, 唯一の方法を変えることはでをお任せすることができます
これを行う最善の方法は、彼らに尋ねるか、彼らにインセンティブを与えることです。 あなたが良いレビューがどれだけ意味し、それがビジネスのために何をするかをあなたの顧客に伝えるならば、彼らは彼らの道から出て、レビューを残す 人々は本当に素敵になり、お互いを助けたいと思っています。
それがうまくいかない場合、または本当に外出したい場合は、レビューを残すように顧客にインセンティブを与えることができます。, これは、彼らがレビューを残すために必要なすべての詳細を完全な名刺を与えるのと同じくらい簡単にすることができます。 またはそれは彼らに彼らの次の訪問や無料の飲み物の割引を提供することができます。 レビューを書くために人々を支払うとインセンティブのさえいくつかの他の形態として、しかし、注意してくださいYelpのようなサイトの利用規約に反
レビューサイトの開始に関するヘルプが必要な場合は、レピュテーション管理のガイドをご覧ください。 また、お客様に代わってオンラインレビューと評判を管理するオーダーメイドのサービスも提供しています。, 詳細を見つけるために今日連絡を取る。
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