실패하는 구조(FTR)은 자주 사용하는 지표로서의 병원의 품질의 관리에 따라,미국 병원에 연결. FTR 을 포함한 장애를 인식하는 악화 환자,의사 소통에 실패하고 관심사,그리고 실패하는 진단 및 치료 환자의 적절,다른 요소입니다. 효과적인 의사 소통은 많은 경우 FTR 을 예방할 수 있습니다.,
좋은 간호사가 의사의 통신에 중요한 병원 효율성,그것의 가능성을 줄일 수 오류가,감소에 불필요 한 스트레스를 환자를 줄이고 직장 스트레스와 경쟁 사이의 간호사는 의사 연구에 따르면,박사에 의하여 수잔 Renz et al 에 출판 노인게 필요한 영양을 제공합니다. “표준화의 구조는 중요한 통신의 스피커는 생각을 정리하고 준비한 중요한 정보를,그리고 도움이 수신하는 것에 초점을 맞춘 중요한 포인트의 메시지를 제거하여 적은 중요한 측면,”연구 states.,그러나 건강 관리의 바쁘고 스트레스가 많은 세계에서 좋은 의사 소통 기술은 길가에 떨어질 수 있습니다. 의사 소통을 용이하게하는 가장 효과적인 도구 중 하나는 SBAR 이며 공동위원회에서 모범 사례로 간주됩니다.
SBAR 란 무엇입니까?
SBAR 는 상황,배경,평가 및 추천을 의미합니다. Safer Healthcare 에 따르면 SBAR 는 원래 핵 잠수함에 대한 정보를 전달하는 방법으로 미 해군에 의해 개발되었습니다. 그러나 의료 시스템은 1990 년대에 그것을 채택했으며 현재는 전 세계적으로 사용되고 있습니다.,
연구소는 건강 관리를 위한 개선은 말한다,”SBAR 은 기억하기 쉽고,구체적인 메커니즘이 유용한 프레임에 대한 모든 대화,특히 중요한 요구하는 임상의 즉각적인 관심과 작업입니다.”제가 하는 임상의 특성,명확한 방법을 통한 중요한 정보를 다른 하나를 떠나,작은 공간에서 오류를 최소화하는 기회는 오해의 원인이됩 환자에게 악화된다.
Renz 박사의 연구에 따르면 87.,요양원 환경에서 일하는 간호사의 5%는 SBAR 가 정보를 조직하고 전달하는 데 유용한 도구 인 것으로 나타났습니다. 하지만 일부 간호사를 인용 시간 제약과 기존 통신 장벽으로 장애물을 SBAR,”의사보고는 통신 품질을 가진 간호사에 대한 변경에 거주하는 조건을 개선했다는 이후 프로젝트를 구현합니다.”
SBAR 간호
구성 요소의 SBAR 은 다음과 같습니다,에 따라 공동위원회
- 상황을 명확하고 간단히 설명하는 현재 상황이다.,
- 배경:환자에 대한 명확하고 관련있는 배경 정보를 제공합니다.
- 평가:상황과 배경에 따라 전문적인 결론을 진술하십시오.
- 추천:말할 사람이 누구와 함께 통신하에서 필요한 것은 그 또는 그녀의에서 명확하고 관련 방법입니다.
더 안전한 의료는 다음을 제공합니다 예를 SBAR 에서 사용되는 통화 사이의 간호사는 의사:
박사는”존스,이 Deb 맥도날드 RN,나는 전화 응용 프로그램을 다운로드합니다 병원에 대한 귀하의 환자 제인 스미스입니다.,”
상황
“여기에서의 상황:스미스 부인은 호흡 증가하고 불평의 가슴 통증입니다.”
배경
“지원 배경 정보는 그녀가 이틀 전에 총 무릎 교체를 받았다는 것입니다. 약 2 시간 전에 그녀는 가슴 통증을 호소하기 시작했습니다. 맥박은 120 이고 혈압은 54 이상 128 입니다. 그녀는 불안하고 숨이 가쁘다.”
Assessment
“내 평가의 상황은 그녀가 될 수 있다는 데 이벤트 심장 또는 폐색전증.,”
추천서
“나는 그녀를 즉시 그리고 우리가 시작 그녀에 O2stat. 당신은 동의합니까?”
더 안전한 건강 관리 간에 과정을 설명하기 위해 제정하는 SBAR 브리핑:
- 구성 정보는,그래서 그것을 명확하기 전에 통신이 시작됩니다. 관련 정보 만 전달하십시오.
- 브리핑을 발표 할 때 명확하고 간결해야하며 SBAR 의 각 요소를 사용하여 관련 정보를 전달하십시오.
- 필요한 작업에 도착하는 다른 사람과 함께 작동합니다., 그 또는 그녀가 정보를 명확하게하거나 후속 질문을해야하는 경우이를 도와주십시오.
Safer Healthcare 는 또한 간호사-의사 커뮤니케이션을위한 sbar 의 효과적인 사용을 보여주는 샘플 비디오 비 네트를 제공합니다.
학습 효과적인 간호 커뮤니케이션 능력
교육은 최고의 학습 방법 커뮤니케이션 기술입니다., RN BSN 에서 온라인으로 리버대학교 간호사를 준비하지만에 대한 임상 작업의 요구,하지만에 초점을 맞추고 있는 통신 기술이 그렇게 중요한 향상을 위한 환자의 결과를 인식하 감소에서 환자의 상태입니다. 학생들은 자신의 업무 및 개인 일정을 수용하는 편리하고 유연한 온라인 환경에서 학습합니다.
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