SBAR Krankenpflege: Ein How-To Guide

Ausfall zu retten (FTR) wird Häufig als ein Indikator für ein Krankenhaus der Qualität der Pflege, die nach Angaben der American Hospital Association. Die FTR umfasst unter anderem das Versäumnis, eine Verschlechterung des Patienten zu erkennen, Bedenken nicht zu kommunizieren und den Patienten nicht angemessen zu diagnostizieren und zu behandeln. Effektive Kommunikation kann FTR in vielen Fällen verhindern.,

Gute Krankenschwester-Arzt-Kommunikation ist entscheidend für die Wirksamkeit des Krankenhauses; es reduziert die Wahrscheinlichkeit von Fehlern, reduziert unnötige Belastung des Patienten und reduziert Stress am Arbeitsplatz und Streit zwischen Krankenschwestern und Ärzten, nach einer Studie von Dr. Susan Renz et al in Geriatric Nursing veröffentlicht. „Die Standardisierung der Struktur kritischer Kommunikation hilft dem Sprecher, Gedanken zu organisieren und mit kritischen Informationen vorbereitet zu sein, und hilft dem Empfänger, sich auf die wichtigen Punkte der Nachricht zu konzentrieren, indem die weniger wichtigen Aspekte eliminiert werden“, heißt es in der Studie.,

In der geschäftigen und stressreichen Welt des Gesundheitswesens können gute Kommunikationsfähigkeiten jedoch auf der Strecke bleiben. Eines der wirksamsten Instrumente zur Erleichterung der Kommunikation ist SBAR, das von der Gemeinsamen Kommission als bewährte Methode angesehen wird.

Was Ist SBAR?

SBAR steht für Situation, Hintergrund, Bewertung und Empfehlung. Laut Safer Healthcare wurde SBAR ursprünglich von der US-Marine entwickelt, um Informationen über Atom-U-Boote zu kommunizieren. Das Gesundheitssystem hat es jedoch in den 1990er Jahren übernommen und wird jetzt weltweit eingesetzt.,

Das Institut für Gesundheitsverbesserung sagt: „SBAR ist ein leicht zu merkender, konkreter Mechanismus, der nützlich ist, um Gespräche, insbesondere kritische, zu gestalten, die die sofortige Aufmerksamkeit und Aktion eines Arztes erfordern.“Es gibt Klinikern eine spezifische, eindeutige Möglichkeit, kritische Informationen miteinander zu kommunizieren, wenig Raum für Fehler zu lassen und die Wahrscheinlichkeit zu minimieren, dass eine Fehlkommunikation zu einer Verschlechterung des Patienten führt.

Die Studie von Dr. Renz kam zu dem Schluss, dass 87.,5 Prozent der Krankenschwestern, die in einem Pflegeheim arbeiten, fanden SBAR als nützliches Werkzeug für die Organisation und Kommunikation von Informationen. Obwohl einige Krankenschwestern zeitliche Einschränkungen und bestehende Kommunikationsbarrieren als Hindernisse für SBAR nannten, “ Ärzte berichteten, dass sich die Qualität der Kommunikation mit Krankenschwestern über Veränderungen des Zustands der Bewohner seit der Projektdurchführung verbessert habe.“

SBAR >

Die Komponenten von SBAR sind laut der Gemeinsamen Kommission wie folgt:

• Situation: Beschreiben Sie die aktuelle Situation klar und kurz.,
• Hintergrund: Geben Sie klare, relevante Hintergrundinformationen über den Patienten.
• Bewertung: Geben Sie Ihre berufliche Schlussfolgerung basierend auf der Situation und dem Hintergrund an.
• Empfehlung: Teilen Sie der Person, mit der Sie kommunizieren, auf klare und relevante Weise mit, was Sie von ihr benötigen.

Safer Healthcare liefert das folgende Beispiel für die Verwendung von SBAR in einem Telefonanruf zwischen einer Krankenschwester und einem Arzt:

„Dr. Jones, dies ist Deb McDonald RN, ich rufe aus dem ABC Hospital an über Ihre Patientin Jane Smith.,“

Situation

„Hier ist die Situation: Frau Smith hat zunehmende Dyspnoe und klagt über Brustschmerzen.“

Hintergrund

“ Die unterstützende Hintergrundinformation ist, dass sie vor zwei Tagen einen vollständigen Knieersatz hatte. Vor ungefähr zwei Stunden begann sie über Brustschmerzen zu klagen. Ihr Puls ist 120 und ihr Blutdruck ist 128 über 54. Sie ist unruhig und kurzatmig.“

Bewertung

„Meine Einschätzung der Situation ist, dass sie möglicherweise ein kardiales Ereignis oder eine Lungenembolie hat.,“

Empfehlung

„Ich empfehle, dass Sie sie sofort sehen und dass wir sie auf O2 stat starten. Stimmen Sie zu?“

Safer Healthcare beschreibt weiter den Prozess für die Durchführung eines SBAR-Briefings:

• Organisieren Sie zuerst Informationen, damit es klar ist, bevor die Kommunikation beginnt. Kommunizieren Sie nur relevante Informationen.
• Wenn Sie ein Briefing präsentieren, seien Sie klar und prägnant und verwenden Sie jedes Element von SBAR, um die relevanten Informationen zu kommunizieren.
• Arbeiten Sie mit der anderen Person zusammen, um die erforderliche Aktion zu erreichen., Wenn er oder sie Informationen klären oder Folgefragen stellen muss, helfen Sie dabei.

Safer Healthcare bietet auch Beispielvideovignetten an, die den effektiven Einsatz von SBAR für die Krankenschwester-Arzt-Kommunikation demonstrieren.

Effektive Pflegekommunikationsfähigkeiten erlernen

Bildung ist eine der besten Möglichkeiten, Kommunikationsfähigkeiten zu erlernen., Ein RN zu BSN online von der Rivier University bereitet Krankenschwestern nicht nur auf die klinischen Anforderungen des Jobs vor, sondern konzentriert sich auch auf die Kommunikationsfähigkeiten, die für die Verbesserung der Patientenergebnisse und die Erkennung eines Rückgangs des Zustands eines Patienten so wichtig sind. Die Schüler lernen in einer bequemen und flexiblen Online-Umgebung, die ihren Arbeits-und persönlichen Zeitplänen entspricht.