Enfermagem SBAR: um guia de como guiar

falha no resgate (FTR) é frequentemente usado como um indicador da qualidade de cuidados de um hospital, de acordo com a American Hospital Association. O FTR inclui a incapacidade de reconhecer a deterioração do paciente, a incapacidade de comunicar preocupações, e a incapacidade de diagnosticar e tratar o paciente adequadamente, entre outros fatores. A comunicação eficaz pode prevenir o FTR em muitos casos.,a boa comunicação entre enfermeiro e médico é fundamental para a eficácia do hospital; reduz a probabilidade de erro, reduz o stress desnecessário sobre o paciente e reduz o estresse e discórdia no local de trabalho entre enfermeiros e médicos, de acordo com um estudo da Dra. Susan Renz et al publicado em Enfermagem geriátrica. “Padronizar a estrutura das comunicações críticas ajuda o palestrante a organizar pensamentos e a se preparar com informações críticas, e ajuda o receptor a se concentrar nos pontos importantes da mensagem, eliminando os aspectos menos importantes”, afirma o estudo.,no entanto, as boas competências de comunicação podem ser ultrapassadas. Um dos instrumentos mais eficazes para facilitar a comunicação é o SBAR, considerado uma boa prática pela Comissão Conjunta.o que é o SBAR?

SBAR significa situação, contexto, avaliação e recomendação. De acordo com Safer Healthcare, o SBAR foi originalmente desenvolvido pela Marinha dos EUA como uma forma de comunicar informações sobre submarinos nucleares. No entanto, o sistema de saúde o adotou na década de 1990, e agora é usado em todo o mundo.,

O Instituto de melhoria dos cuidados de Saúde diz, “SBAR é um mecanismo fácil de lembrar, Concreto útil para enquadrar qualquer conversa, especialmente as críticas, exigindo a atenção e ação imediata de um clínico.”Ele dá aos médicos uma maneira específica e inequívoca de comunicar informações críticas uns aos outros, deixando pouco espaço para erros e minimizando a chance de que uma falha de comunicação cause deterioração do paciente.o estudo do Dr. Renz concluiu que 87.,5% dos enfermeiros que trabalham em um lar de idosos encontraram SBAR como uma ferramenta útil para organizar e comunicar informações. Embora alguns enfermeiros citaram limitações de tempo e barreiras de comunicação existentes como obstáculos à SBAR, “médicos relataram que a qualidade da comunicação com enfermeiros sobre mudança na condição residente tinha melhorado desde a implementação do projeto.”

Sbar Enfermagem

os componentes do SBAR são os seguintes, de acordo com a Comissão Conjunta:

• situação: descrever clara e sucintamente a situação actual.,informação de base clara e relevante sobre o doente.avaliação: indicar a sua conclusão profissional, com base na situação e no contexto.recomendação: diga à pessoa com quem está a comunicar o que precisa dele, de uma forma clara e relevante.

Seguro de Saúde fornece o seguinte exemplo de SBAR sendo usado em uma chamada telefônica entre um enfermeiro e um médico:

“o Dr. Jones, este é Deb Mcdonald’RN, estou ligando do ABC Hospital sobre o doente Jane Smith.,”

situação

” Eis a situação: a Sra. Smith está tendo dispneia crescente e queixa-se de dor no peito.”

Background

“a informação de apoio é que ela teve uma substituição total do joelho há dois dias. Há duas horas começou a queixar-se de dores no peito. O pulso está a 120 e a pressão arterial a 128 por 54. Ela está inquieta e com falta de ar.”avaliação

” a minha avaliação da situação é que ela pode estar a ter um evento cardíaco ou uma embolia pulmonar.,”

recomendação

“eu recomendo que você a veja imediatamente e que a iniciemos com O2 stat. Concordas?”

os cuidados de saúde mais seguros passam a descrever o processo de promulgação de um briefing SBAR:

• Organize a informação primeiro, para que seja claro antes da comunicação começar. Apenas comunique informações relevantes.ao apresentar um briefing, seja claro e conciso e utilize cada elemento do SBAR para comunicar a informação relevante.trabalhar com a outra pessoa para chegar à ação necessária., Se ele ou ela precisa esclarecer informações ou fazer perguntas de acompanhamento, ajude com isso.os cuidados de saúde mais seguros também oferecem vinhetas de vídeo de amostra que demonstram a utilização efectiva do SBAR nas comunicações entre enfermeiro e médico.a educação é uma das melhores maneiras de aprender habilidades de comunicação., Um RN a BSN online da Universidade Rivier prepara enfermeiras não só para as exigências clínicas do trabalho, mas também se concentra nas habilidades de comunicação que são tão importantes para melhorar os resultados do paciente e reconhecer um declínio na condição do paciente. Os alunos aprendem em um ambiente online conveniente e flexível que acomoda o seu trabalho e horários pessoais.