for et par år siden stunk jeg virkelig ved salg. Og jeg mener ikke bare at sælge produkter eller tjenester – Jeg mener at sælge i sin mest grundlæggende forstand. Naturligvis var intervie.for job en katastrofe. Starte min egen virksomhed? Ønskedrøm.,
relateret: 7 psykologiske strategier til Mastering af salgsforhandlinger
endnu, kun få år senere, samarbejder jeg med en succesrig forretning og tjener mere end tre gange min tidligere løn.
Jeg har ofte tænkt på, hvordan dette skete, og jeg fortsætter med at komme til samme konklusion: jeg lærte at sælge. Sikker på, jeg lærte også masser af andre ting – men at sælge er det, der skiller sig ud som game-changer.
hvorfor de fleste mennesker er dårlige til at sælge
når de fleste mennesker tænker på en “sælger”, forestiller de sig en spammy telemarketer eller brugt bil sælger., Hollywood fastholder disse stereotyper i film som The Wolf of Wall Street. Resultatet er, at mange forretningsfolk, fra ejere af små virksomheder til venturefinansierede iværksættere, aldrig lærer at sælge deres produkter og tjenester korrekt.
Jeg var i denne båd indtil efter jeg dimitterede fra college. I modsætning til de fleste af mine venner, der i det mindste havde ventet borde eller arbejdede i detailhandelen, havde jeg nul salgserfaring.
Hvis du allerede er iværksætter eller har tænkt på at starte din egen virksomhed, skal du ikke lade din frygt holde dig tilbage som jeg gjorde. Du skal lære at sælge., Her er fem enkle tips til at komme i gang:
relateret: 5 Strategier for iværksættere for at forbedre salget
Øv at være mere entusiastisk.
Her er det bedste tip fra Frank Bettgers seminal salgsbog, hvordan jeg rejste mig fra manglende succes med at sælge: Vær mere entusiastisk. Dette er ikke det samme som at være munter-for mange sælgere tvinger sig selv til at gøre dette og synes bare ubehagelige. I stedet, at være entusiastisk betyder at være selvsikker, men opmærksom. Dette gør dig ikke kun mere troværdig, det gør også salgsmøder meget sjovere.,
de fleste vordende iværksættere er enten for genert eller for formelle, og mange sælgere går overbord og prøver for hårdt. Hvis en af disse ekstremer lyder som dig eller folk, du har behandlet, Lær at tale med kundeemner og klienter, som om de er dine venner. Dette er ikke altid naturligt – faktisk var det meget svært for mig, en født introvert-men det kommer med praksis.
Mød indsigelser med spørgsmål.
en vigtig del af at være mere opmærksom er at vide, hvornår man skal stille spørgsmål. Og det absolut bedste tidspunkt at stille spørgsmål under et salg er, når din bly får kolde fødder.,spørgsmål hjælper dig med at undgå kraftigt at overbevise nogen om, at du er den rigtige pasform. De hjælper dig med at:
-
Undgå argumenter
-
Find de centrale emner
-
Gør din føre til at føle sig vigtig
-
Find ud af hvad din fører virkelig ønsker
-
Overbevise din medføre, at din idé var deres alle sammen
For eksempel, et spørgsmål, som jeg altid spørge fører, når jeg kører ind i en mur, “Hvad er du i øjeblikket at gøre med dit indhold?”Hvis de ikke har en spilplan, er dette normalt nok til at omformulere samtalen på en måde, der hjælper mig med at gøre salget.,
men hvis de har en plan og bare ikke er overbeviste om, at de har brug for min hjælp, vil jeg følge op med et andet spørgsmål: “er det, du laver lige nu nok?”
Find ud af, hvad din leder ønsker, så Hjælp ham eller hende med at få det.
det næste skridt er at flytte fra “find ud af, hvad din bly virkelig ønsker” til “overbevise din bly om, at din ID.var deres hele tiden.”Dette sker ikke naturligt-du skal skabe en mulighed for, at det kan ske ved at være meget fleksibelt med din tilgang.,for eksempel støder jeg ofte på kundeemner, der virkelig har brug for at gøre flere sociale medier, men ikke er villige til at betale for det. I stedet for at tvinge spørgsmålet, spørger jeg dem, hvad de vil have i stedet. Halvdelen af tiden vil de sige et enkelt blogindlæg, fordi folk elsker ideen om at have deres egen blog.
det er fint, for i det mindste ved jeg, hvad de vil have. Så jeg skriver det første blogindlæg til en klient. Så siger jeg, “Hej, du skal virkelig distribuere dette på LinkedIn, som du kun opdaterer en gang om måneden . . ., “
før klienten ved det, tilføjes andre sociale mediekanaler til blandingen, og inden for uger vil hans eller hendes trafik og engagement raket tidligere forventninger. Endnu bedre vil klienten føle, at fokusering på sociale medier var hans eller hendes ID.hele tiden…
men lad os sige, at din bly er stramt og vil ikke fortælle dig, hvad han eller hun overhovedet ønsker, i stedet for at bede om forslag efter forslag. En fantastisk måde at intuit en persons sande behov er ved at undersøge konkurrence, ved hjælp af løsninger som Buzzsumo (konkurrent søgeord) og WhatRunsWhere (konkurrenters annoncer).,
følg altid op-selvom det virker håbløst
Hvis du synes, du er dårlig til salg, er her nogle statistikker, der får dig til at overveje dine antagelser:
-
44 procent af sælgerne giver op efter et opfølgende opkald.
-
den gennemsnitlige sælger gør kun to forsøg på at nå et perspektiv.
-
80 procent af kundeemner kræver fem berøringer før salget.
Hertil kommer, at de fleste forretningsfolk ikke reagerer på e-mails, og det bliver klart, at mange sælgere giver op for hurtigt., Hvis du ikke hører tilbage fra et emne, som du troede var klar til at købe, er det normal:
-
63 procent af mennesker, der anmoder om oplysninger i dag, vil ikke købe for mindst 3 måneder
-
20 procent vil tage mere end 12 måneder til at købe
Hvis du har en masse af emner, du kan finde det svært at holde styr på alle, og følge op på tid. Det er helt normalt. Et værktøj, jeg plejede at være på toppen af mine kundeemner, er tilbagevendende Google Kalender påmindelser, tilbage, da det bare var mig, der solgte., Så kom SmartSheet Gantt-diagrammer, da vores team voksede til et par mennesker, og Zipip-tidsplaner for forbedring af teamkommunikation mellem flere kontoadministratorer. Du kan altid gå med Salesforce, men hvis dit salgsteam er færre end 10 personer, der kan være overkill.
Err på siden af ærlighed.
måske er det mest opmuntrende, jeg lærte om salg, at Holly .ood fik det hele forkert. Jo da, der vil altid være Jordan Belfort-typer i verden, men i sidste ende bliver de alle fanget og udsat., I slutningen af dagen er de mest konsekvent succesrige sælgere faktisk ærlige, pålidelige og hjælpsomme over for en fejl.
alt for mange af os ser salg som en måde at berige os selv snarere end en måde at skabe relationshipsin-.in relationer med andre forretningsfolk Ligesom os. I virkeligheden, salg gjort rigtigt bør være umulig at skelne fra Effektiv business netværk.,
Ved at identificere problemer og vejlede mennesker til de rigtige løsninger, vil du ikke kun blive en bedre sælger, vil du også eksponentielt øge din virksomheds netværk, få flere henvisninger og blive en betroet myndighed i din branche.
vil du købe det, du sælger?
du vil være ærlig af samme grund som du vil være mere entusiastisk: at opbygge tillid. Tillid er den mest værdifulde vare af enhver sælger, og forstå dens værdi er, hvad der adskiller en lyssky sælger fra en rock-star CEO.,
en stor lakmusprøve for at afgøre, om du og din salgstale er troværdige nok, er at stille dig selv et enkelt spørgsmål: “ville jeg købe det, jeg sælger?”
relateret: 5 forskningsbaserede strategier for at øge dine salgsindtægter
fortsæt med at stille dig selv dette spørgsmål og forfine din proces, indtil dit svar er et rungende ” ja!”
Leave a Reply