Poslání
poskytnout obecní, finanční služby nejvyšší kvality, aby Obyvatelé a Podniky Města Aurora, Rada Města a Městských Zaměstnanců, v efektivním a progresivním způsobem, při zajištění ochrany majetku Města a zachování Veřejné Důvěry.
Důležité Informace O Našem Účtu Postupy
Federální zákon vyžaduje obcí získat, ověřovat a zaznamenávat informace, které identifikují každou osobu, která otevře nebo se pokusí získat přístup k účtu.,
co to pro vás znamená: při otevření účtu požádáme o vaše jméno, adresu, datum narození a další informace, které nám umožní identifikovat vás. Požádáme také o zobrazení řidičského průkazu nebo jiných identifikačních dokumentů. Když se pokusíte o přístup k vašemu účtu, před poskytnutím informací o účtu ověříme vaši totožnost.
e-oznámení
Město Aurora nabízí e-notifikační službu pro účty městské vody. Tato služba upozorňuje zákazníky vody, když jsou jejich dvouměsíční účty za vodu k dispozici pro online prohlížení., Shrnutí účtu zákazníka je zahrnuto v e-oznámení. E-oznámení obsahuje také odkaz na historii účtu zákazníka a online platební službu města. Zákazníci, kteří se zaregistrují pro e-oznámení, budou i nadále dostávat tištěné účty poštou po dobu 3 fakturačních cyklů po obdržení potvrzení o registraci e-oznámení.
Chcete-li se zaregistrovat do této služby, zavolejte na oddělení fakturace vody na čísle 630-256-3600 nebo pošlete e-mailovou zprávu divizi fakturace vody.,
Prosím, patří následující:
- Číslo Účtu
- Cyklus a Trasy Čísla
- Telefonní Číslo, Kde Můžete Být Dosaženo
- Služby Adresa
- Jméno
Pokud máte dotazy týkající se E-Notification service, prosím, kontaktujte Vody Fakturační Oddělení. Žádáme také, aby nás zákazníci okamžitě upozornili na jakékoli změny v jejich e-mailových adresách.
Water Bill platební možnosti
Pay Online
Město Aurora s potěšením nabízí tuto bezplatnou a pohodlnou online platební službu. Toto je k dispozici 24 hodin denně.,
platit poštou
poslat šek nebo peněžní poukázku do města Aurora, PO Box 2697, Aurora, IL 60507-2697. Povolit nejméně pět dní pro doručování a zpracování pošty.
platit osobně
Aurora Radnice, 44 E Downer Place, Aurora, IL, nebo Aurora Customer Service Center, 3770 McCoy Drive, Aurora, IL. Od pondělí do pátku od 8 hodin do 5 hodin
Oblast, banky, směnárny, nebo jiné podniky NEJSOU oprávněni přijmout vodu bill platby.,
Platit Pomocí Kiosku
Platit hotově, šekem nebo kreditní/debetní kartou na naší platební kiosek se nachází mimo radnici, 44 E Depresivní Místo, Aurora, IL.
platit po telefonu
Město Aurora s potěšením nabízí tuto bezplatnou a pohodlnou službu. K dispozici 24 hodin denně. Volejte 630-256-3600 pro přístup k naší automatizované telefonní služby.
platit bankovním návrhem-Automatická platba
Město Aurora nabízí automatickou platbu za vodu. Město může automaticky stáhnout svůj dvouměsíční účet za služby z vašeho běžného účtu v den splatnosti. Žádné další poplatky za zpoždění., Je to bezpečné a jednoduché, jednoduše vyplňte přiložený formulář a odešlete jej do divize vyúčtování vody, abychom vás mohli ručně zaregistrovat k přípravě. Stáhněte si Automatický platební formulář pro účet za vodu (PDF).
platit kreditní kartou / bankovní návrh-Automatická platba
Město Aurora také nabízí kreditní kartu a bankovní návrh auto-pay. Jakmile se zaregistrujete online, město může automaticky účtovat nebo navrhovat účet za elektřinu na vaši kreditní kartu nebo běžný účet v den splatnosti. Vlastní registrace pro tuto bezplatnou službu.
Water Turn On Policy
Water is turn back on between 3 pm., a 4:30 pm
zákazníci musí být přítomni a mít přístup k nemovitosti, když dorazí pracovník zákaznického servisu. Pokud nikdo nezvedne dveře nebo nemá přístup, vodní služba nebude obnovena. Poté budete muset zavolat oddělení fakturace vody na 630-256-3600, před 5 hod., Aby bylo možné přeplánovat zapnutí. Bude vám také účtován dodatečný poplatek za zapnutí pokaždé, když pracovník zákaznického servisu vyjde na nemovitost, aby se pokusil zapnout vodu. Pokud opatření nebyla provedena před 5 odpoledne, musíte počkat do dalšího pracovního dne, aby se voda obnovila.,
Pokud je váš účet za rekultivaci vody Fox Metro také delikventní, musíte zaplatit jejich kanceláři, než budeme moci obnovit vodní službu. Poté pověří Město Aurora, aby obnovilo službu za stejných podmínek jako výše.
Leave a Reply