Po pierwsze, pozwól, że powiem, że nigdy nie zawiodłem się na Olive Garden, nigdy, bez względu na to, gdzie go odwiedziliśmy. Zawsze były świetne. Świetne jedzenie, świetna atmosfera, świetna obsługa. Uwielbiam ich mrożoną herbatę, przekąski, przystawki, wszystko. Nie ma nic, czego bym nie lubiła w Olive Garden. Dlatego nasze wczorajsze doświadczenia były tak strasznie rozczarowujące.,
odwiedzamy z córką ten konkretny Ogród Oliwny przynajmniej raz w tygodniu, a dość często, kilka razy w tygodniu. I robimy to od kilku lat. Jak mówiłem, kochamy Olive Garden.
Moja córka właśnie się dowiedziała, że będzie miała kolejne dziecko. Miałem zamiar wykorzystać ten posiłek z nią jako mini świętowanie i dać jej mały prezent, aby uczcić mojego nowego wnuka, że Bóg tworzy. Kiedy powiedziałem jej, że jedziemy do Olive Garden, była podekscytowana i pośpieszyła, żeby się tam ze mną spotkać. Przyjechałem o 11: 30, około 8 minut przed oczekiwanym przyjazdem mojej córki., Restauracja nie była jeszcze zajęta, więc cieszyłem się, że dostaniemy naszą normalną wspaniałą obsługę i wspaniały posiłek.
poinformowałam gospodynię, że będziemy imprezować z 2 dorosłymi i 1 krzesełkiem, bo przyjdzie jedna z moich wnuczek. Inna gospodyni zaprowadziła mnie do naszego stołu, który znajdował się w środku jadalni, tuż obok kilku innych stołów, gdzie moja córka i ja mieliśmy do czynienia z rozmowami kilku innych ludzi wokół nas.
gdy podchodziliśmy do stołu, wspomniałem gospodyni, że stoisko będzie dla nas dużo lepsze., Ponownie, restauracja nie była zajęta, więc nie czułem, że to było narzucanie się w ogóle, aby poprosić o stoisko. Tak więc, zamiast po prostu powiedzieć „jasne”, gospodyni powiedziała mi, że naprawdę nie mają dostępnego stoiska, w którym mogliby również umieścić Wysokie krzesło. Od razu poczułam, że jestem „spięta” i rozejrzałam się po restauracji, na wszystkich stoiskach, w których kiedyś siedzieliśmy, za każdym razem z krzesełkiem. Więc usiadłem przy stole, gdzie chciała, żebym usiadł.,
po około 2 minutach stwierdziłem, że nie będę tam siedział i że zadzwonię do córki i do niej, jeśli nie będzie miała nic przeciwko pójściu gdzie indziej. Wiedziałem, że będzie rozczarowana, tak jak ja, ale wiedziałem też, że w pełni zrozumie. Przeszedłem obok strefy hostess i powiedziałem głównej dziewczynie o tym, że nie mogę zjeść kolacji w budce i że dzwonię do mojej córki, aby zobaczyć, czy nadal chce tam jeść. Wyszedłem na zewnątrz i rozmawiałem z córką, i zdecydowaliśmy się pójść gdzie indziej., Była rozczarowana, jak wiedziałem, że będzie, ale myślę, że była bardziej rozczarowana, że musiałem poradzić sobie z tymi okolicznościami, kiedy nie powinienem był.
wszedłem z powrotem i powiedziałem głównej gospodyni, że zdecydowaliśmy się pójść gdzie indziej. Główna gospodyni powiedziała mi: „jesteś pewna, że mam Twoje stoisko gotowe?”Powiedziałem jej, że w tym momencie nie będzie możliwe nasze normalne doświadczenie po tym, co się stało i że druga dziewczyna powinna po prostu zabrać mnie do budki, kiedy po raz pierwszy powiedziałem, że nie chcę siedzieć tam, gdzie ona chciała, żebym siedział.,
jestem pewien, że osoba typu manager widziała, co się dzieje, ale nigdy się w to nie zaangażowała, ale nie jestem pewien.
jestem Dyrektorem Finansowym w multi-franczyzowej grupie auto i wiem jak ważna jest dbałość o klientów, szczególnie dobrych, lojalnych, stałych klientów. Wątpię, że wrócimy do tego ogrodu oliwnego, ale na pewno wrócimy do innego ogrodu oliwnego. na szczęście dla nas w okolicy jest ich kilka.
oto, co sprawiło, że rzeczy stały się jeszcze bardziej rażące., Kiedy dotarliśmy do drugiego miejsca, gdzie postanowiliśmy zjeść, jak szliśmy w drzwiach, 4 lub 5 osób uśmiechnęło się wielkimi, i powitał nas. Chwycili krzesełko i powiedzieli: „usiądź, gdzie chcesz.”Zapomniałem, jak bardzo lubię tę drugą restaurację, więc dzięki gospodyni w Olive Garden przypomniano mi, jak bardzo lubię to drugie miejsce i będę tam częściej jadał.
Leave a Reply