Zunächst einmal, lassen Sie mich sagen, dass ich noch nie in einem Olivengarten enttäuscht, je, egal wo wir einen besucht. Sie waren schon immer großartig. Tolles Essen, tolle Atmosphäre, toller service. Ich liebe ihren Eistee, ihre Vorspeisen, ihre Vorspeisen, alles. Es gibt nichts, was ich an Olive Garden nicht mag. Deshalb war unsere Erfahrung gestern so schrecklich enttäuschend.,
Meine Tochter und ich besuchen dieser Besondere Garten mit Olivenbäumen, mindestens einmal pro Woche, und oft ein paar mal in der Woche. Und das machen wir schon seit mehreren Jahren. Wie gesagt, wir LIEBEN Olive Garden.
Meine Tochter hat gerade herausgefunden, dass sie ein weiteres Baby bekommen wird. Ich wollte dieses Essen mit ihr als Mini-Feier nutzen und ihr ein kleines Geschenk geben, um mein neues Enkelkind zu feiern, das Gott bildet. Als ich ihr sagte, wir würden Olive Garden gehen, sie war aufgeregt und eilte um mich dort zu treffen. Ich kam um 11:30 Uhr an, ungefähr 8 Minuten vor der erwarteten Ankunft meiner Tochter., Das restaurant war nicht viel Los, aber ich war froh, dass wir unsere normalen toller service und tolles Essen.
ich informierte die Gastgeberin, dass wir eine Partei mit 2 Erwachsenen und 1 Hochstuhl, wie einer meiner anderen Enkelinnen war zu kommen. Eine andere Gastgeberin brachte mich zu unserem Tisch, der sich mitten in einem Essbereich befand, direkt neben mehreren anderen Tischen, an denen sich meine Tochter und ich mit den Gesprächen mehrerer anderer Menschen um uns herum befassen mussten.
Als wir uns dem Tisch näherten, erwähnte ich der Gastgeberin gal, dass ein Stand für uns viel besser funktionieren würde., Wieder war das Restaurant nicht besetzt, also hatte ich überhaupt nicht das Gefühl, dass es eine Auferlegung war, einen Stand anzufordern. Anstatt nur „sicher“ zu sagen, sagte mir die Gastgeberin, dass sie wirklich keinen Stand zur Verfügung hatte, an dem sie auch einen Hochstuhl platzieren konnten. Ich konnte mich sofort „angespannt“ fühlen, und ich schaute mich im Restaurant um, an all den vielen Ständen, an denen wir in der Vergangenheit jedes Mal mit einem Hochstuhl gesessen hatten. Also setzte ich mich an den Tisch, wo sie mich hinsetzen wollte.,
Nach ungefähr 2 Minuten entschied ich, dass ich nicht dort sitzen würde und dass ich meine Tochter und sie anrufen würde, wenn es ihr etwas ausmachen würde, woanders hinzugehen. Ich wusste, dass sie enttäuscht sein würde, ebenso wie ich, aber ich wusste auch, dass sie es völlig verstehen würde. Ich ging zurück an der Gastgeberin vorbei und erzählte dem Hauptmädchen, dass ich nicht an einem Stand essen konnte und dass ich meine Tochter anrief, um zu sehen, ob sie dort noch essen wollte. Ich trat nach draußen und sprach mit meiner Tochter, und wir beschlossen, woanders zu gehen., Sie war enttäuscht, da ich wusste, dass sie es sein würde, aber ich denke, dass sie mehr enttäuscht war, dass ich mit diesem Umstand umgehen musste, wenn ich es nicht hätte tun sollen.
ich ging zurück und sagte zu dem wichtigsten Gastgeberin, dass wir uns entschieden hatten, gehen Sie woanders hin. Die Haupthostess sagte mir :“ Sind Sie sicher, ich habe Ihren Stand bereit zu gehen?“Ich sagte ihr, dass es zu diesem Zeitpunkt unmöglich wäre, unsere normalen Erfahrungen nach dem, was passiert war, zu machen, und dass die andere Gal mich einfach zu einem Stand hätte bringen sollen, als ich zum ersten Mal sagte, dass ich nicht dort sitzen wollte, wo sie wollte, dass ich sitze.,
ich bin ziemlich sicher, dass ein manager-Typ der person sah, was Los war, aber nie beteiligt, aber ich bin mir nicht sicher.
Ich bin ein Finanzdirektor für eine Multi-Franchise – Auto-Gruppe, und wissen,wie wichtig es ist, kümmern sich um Kunden, vor allem gut, treu, Stammkunden. Ich bezweifle, dass wir in diesen Olivengarten zurückkehren werden, aber wir werden mit Sicherheit in einen anderen Olivengarten zurückkehren. zum Glück gibt es für uns mehrere in der Gegend.
Hier ist, was machte die Sache noch heikler., Als wir am anderen Ort ankamen, wo wir beschlossen zu essen, als wir in die Tür gingen, lächelten 4 oder 5 Leute groß und begrüßten uns. Sie schnappten sich einen Hochstuhl und sagten: „Setzen Sie sich, wo immer Sie möchten.“Ich hatte irgendwie vergessen, wie sehr ich dieses andere Restaurant mochte, also wurde ich dank der Gastgeberin im Olive Garden daran erinnert, wie sehr ich den anderen Ort mochte und dort öfter essen werde.
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