nejprve mi dovolte říci, že jsem nikdy nebyl zklamán v olivové zahradě, bez ohledu na to, kde jsme ji navštívili. Vždycky byli skvělí. Skvělé jídlo, skvělá atmosféra, skvělé služby. Miluji jejich ledový čaj, jejich předkrmy, jejich předkrmy, všechno. Na Olive Garden se mi nic nelíbí. Proto byla naše včerejší zkušenost tak strašně zklamáním.,
moje dcera a já navštěvujeme tuto konkrétní olivovou zahradu alespoň jednou týdně a poměrně často několikrát týdně. A to děláme už několik let. Jak jsem řekl, milujeme Olive Garden.
moje dcera právě zjistila, že bude mít další dítě. Chtěl jsem s ní použít toto jídlo jako mini oslavu a dát jí malý dárek k oslavě mého nového vnuka, který Bůh tvoří. Když jsem jí řekl, že jdeme do Olive Garden, byla nadšená a spěchala, aby mě tam potkala. Dorazil jsem v 11:30, asi 8 minut před očekávaným příjezdem mé dcery., Restaurace ještě nebyla zaneprázdněna, takže jsem byl rád, že bychom si naše normální skvělé služby a skvělé jídlo.
informoval jsem hostesku, že budeme stranou 2 dospělých a 1 vysoké židle, protože se blíží jedna z mých dalších vnuček. Jiná hosteska mě vzala k našemu stolu, který se nacházel uprostřed jídelny, hned vedle několika dalších stolů, kde jsme se s dcerou museli vypořádat s rozhovory několika dalších lidí kolem nás.
Když jsme se blížili ke stolu, zmínil jsem se hostesky gal, že budka bude pracovat mnohem lépe pro nás., Opět, restaurace nebyla zaneprázdněna, takže jsem neměl pocit, že to bylo uložení vůbec požádat o budku. Takže místo toho, aby řekla „jasně“, hosteska mi řekla, že opravdu nemají k dispozici stánek, kde by mohli také umístit vysokou židli. Cítil jsem se okamžitě „napjatý“ a rozhlédl jsem se po restauraci, ve všech mnoha kabinách, kde jsme seděli, v minulosti, pokaždé s vysokou židlí. Tak jsem se posadil ke stolu, kde chtěla, abych si sedl.,
asi po 2 minutách jsem se rozhodl, že tam nebudu sedět a že zavolám své dceři a ona, jestli by jí nevadilo jít někam jinam. Věděl jsem, že bude zklamaná, stejně jako já, ale také jsem věděl, že to úplně pochopí. Vrátil jsem se kolem hostesky, a řekl hlavní gal o tom, že není schopen jíst u stánku a že jsem volal svou dceru, aby zjistila, jestli tam ještě chce jíst. Vyšel jsem ven a mluvil se svou dcerou, a rozhodli jsme se jít někam jinam., Byla zklamaná, jak jsem věděl, že bude, ale myslím, že byla více zklamána, že jsem se musel vypořádat s touto okolností, když jsem neměl musel.
vrátil jsem se a řekl hlavní hostesky, že jsme se rozhodli jít někam jinam. Hlavní hosteska mi řekla: „jste si jisti,že mám váš stánek připravený jít?“Řekl jsem jí, že v tomto okamžiku by nebylo možné mít naše normální zkušenosti po tom, co se stalo, a že druhá holka mě měla vzít do stánku, když jsem poprvé řekl, že nechci sedět tam, kde chce, abych seděl.,
jsem si docela jistý, manažer Typ člověk viděl, co se děje, ale nikdy se zapojil, ale nejsem si jistý,.
jsem finanční ředitel pro multi-franchise auto group a vím, jak důležité je starat se o zákazníky, zejména dobré, loajální, opakované zákazníky. Pochybuji, že se do té olivové zahrady vrátíme, ale určitě se vrátíme do jiné olivové zahrady. naštěstí pro nás je v oblasti několik.
tady je to, co dělalo věci ještě do očí bijící., Když jsme dorazili na druhé místo, kde jsme se rozhodli jíst, když jsme vešli do dveří, 4 nebo 5 lidí se usmálo a přivítalo nás. Popadli vysokou židli a řekli: „sedněte si, kam chcete.“Měl jsem trochu zapomněl, jak moc se mi líbila jedna restaurace, takže díky hosteska v Olive Garden, byl jsem připomněl, jak moc mám rád jiné místo a bude jídelním tam častěji.
Leave a Reply