Prima di tutto, lasciatemi dire che non sono mai stato deluso da un Olive Garden, mai, non importa dove ne abbiamo visitato uno. Sono sempre stati fantastici. Ottimo cibo, ottima atmosfera, ottimo servizio. Amo il loro tè freddo, i loro antipasti, i loro antipasti, tutto. Non c’e ‘ niente che non mi piaccia nell’Olive Garden. Ecco perché, la nostra esperienza di ieri è stata così terribilmente deludente.,
Io e mia figlia visitiamo questo particolare giardino di ulivi almeno una volta alla settimana, e molto spesso, un paio di volte alla settimana. E, abbiamo fatto che per diversi anni. Come ho detto, amiamo Olive Garden.
Mia figlia appena scoperto che lei sta per avere un altro bambino. Stavo per usare questo pasto con lei come una mini celebrazione e darle un piccolo regalo per celebrare il mio nuovo nipote che Dio sta formando. Quando le ho detto che stavamo andando a Olive Garden, lei era eccitata e si affrettò a incontrarmi lì. Sono arrivato alle 11: 30, circa 8 minuti prima dell’arrivo previsto di mia figlia., Il ristorante non era ancora occupato, quindi sono stato contento che avremmo ottenuto il nostro normale ottimo servizio e ottimo pasto.
Ho informato la padrona di casa che saremmo stati una festa di 2 adulti e 1 seggiolone, come uno dei miei altri nipoti stava arrivando. Una hostess diversa mi ha portato al nostro tavolo, che si trovava nel bel mezzo di una sala da pranzo, proprio accanto a diversi altri tavoli, dove mia figlia e io avremmo dovuto affrontare le conversazioni di molte altre persone intorno a noi.
Come ci siamo avvicinati al tavolo, ho detto alla padrona di casa gal che una cabina avrebbe funzionato molto meglio per noi., Ancora una volta, il ristorante non era occupato, quindi non mi sentivo come se fosse un’imposizione a tutti di richiedere uno stand. Così, invece di limitarsi a dire “certo”, la padrona di casa mi ha detto che in realtà non avevano una cabina disponibile dove potevano anche posizionare un seggiolone. Mi sentivo subito ‘teso”, e mi guardavo intorno al ristorante, in tutte le tante cabine dove ci eravamo seduti, in passato, ogni volta con un seggiolone. Quindi, mi sono seduto al tavolo dove voleva che mi sedessi.,
Dopo circa 2 minuti, ho deciso che non avevo intenzione di sedersi lì, e che stavo per chiamare mia figlia e lei se le dispiacerebbe andare da qualche altra parte. Sapevo che sarebbe stata delusa, come lo ero io, ma sapevo anche che avrebbe capito completamente. Ho camminato indietro passato l ” area hostess, e ha detto la ragazza principale di non essere in grado di cenare in uno stand e che stavo chiamando mia figlia per vedere se lei ancora voleva mangiare lì. Sono uscito e ho parlato con mia figlia, e abbiamo deciso di andare da qualche altra parte., Era delusa, come sapevo che sarebbe stata, ma penso che fosse più delusa dal fatto che avessi dovuto affrontare quella circostanza, quando non avrei dovuto.
Ho camminato di nuovo in, e ha detto la padrona di casa principale che avevamo deciso di andare da qualche altra parte. La padrona di casa mi ha detto, ” Sei sicuro, ho il vostro stand tutto pronto per andare?”Le ho detto, che a questo punto, sarebbe stato impossibile avere la nostra esperienza normale dopo quello che era successo e che l’altra ragazza avrebbe dovuto portarmi in uno stand quando ho detto che non volevo sedermi dove voleva che sedessi.,
Sono abbastanza certo che una persona di tipo manager abbia visto cosa stava succedendo ma non è mai stata coinvolta, ma non ne sono sicuro.
Sono un direttore finanziario per un gruppo di auto multi-franchising, e so quanto sia importante prendersi cura dei clienti, soprattutto buoni, fedeli, clienti abituali. Dubito che torneremo a quel Giardino degli ulivi, ma di sicuro torneremo a un altro Giardino degli ulivi. fortunatamente, per noi, ce ne sono diversi nella zona.
Ecco cosa ha reso le cose ancora più evidenti., Quando siamo arrivati all’altro posto, dove abbiamo deciso di mangiare, mentre camminavamo nella porta, 4 o 5 persone sorrisero grande, e ci ha accolti. Hanno afferrato un seggiolone e hanno detto: “siediti dove vuoi.”Avevo una sorta di dimenticato quanto mi piaceva questo altro ristorante, così, grazie alla padrona di casa a Olive Garden, mi è stato ricordato quanto mi è piaciuto l’altro posto e sarà cenare lì più spesso.
Leave a Reply