Låt mig först och främst säga att jag aldrig har blivit besviken på en olivträdgård, någonsin, oavsett var vi besökte en. De har alltid varit bra. Bra mat, bra atmosfär, bra service. Jag älskar deras iste, deras aptitretare, deras förrätter, allt. Det finns inget jag inte gillar med Olive Garden. Därför var vår erfarenhet igår så fruktansvärt nedslående.,
min dotter och jag besöker denna speciella olivträdgård minst en gång i veckan, och ganska ofta, ett par gånger i veckan. Och det har vi gjort i flera år. Som jag sa, vi ÄLSKAR Olive Garden.
min dotter fick just reda på att hon kommer att få en annan bebis. Jag skulle använda denna måltid med henne som en mini fest och ge henne en liten gåva för att fira mitt nya barnbarn som Gud bildar. När jag sa att vi skulle till Olive Garden, hon var upphetsad och skyndade runt för att möta mig där. Jag kom fram till 11: 30, ungefär 8 minuter före min dotters förväntade ankomst., Restaurangen var inte upptagen ännu så jag var glad att vi skulle få vår normala bra service och bra måltid.
jag informerade värdinnan att vi skulle vara en fest med 2 vuxna och 1 barnstol, som en av mina andra barnbarn kom med. En annan värdinna tog mig till vårt bord, som var beläget mitt i en matplats, precis bredvid flera andra bord, där min dotter och jag skulle behöva ta itu med samtal från flera andra människor runt omkring oss.
när vi närmade oss bordet, nämnde jag till värdinnan gal att en monter skulle fungera mycket bättre för oss., Återigen var restaurangen inte upptagen, så jag kände inte att det var ett pålägg alls att begära en monter. Så istället för att bara säga ”säker” berättade värdinnan för mig att de verkligen inte hade en monter tillgänglig där de också kunde placera en barnstol. Jag kunde känna mig omedelbart ”spänd upp”, och jag tittade runt restaurangen, på alla de många bås där vi hade satt, i det förflutna, varje gång med en barnstol. Så jag satte mig vid bordet där hon ville att jag skulle sitta.,
efter ca 2 minuter bestämde jag mig för att jag inte skulle sitta där, och att jag skulle ringa min dotter och hon om hon skulle ha något emot att gå någon annanstans. Jag visste att hon skulle bli besviken, liksom jag, men jag visste också att hon helt skulle förstå. Jag gick tillbaka förbi värdinnan området, och berättade Huvud gal om att inte kunna äta på en monter och att jag ringde min dotter för att se om hon fortfarande ville äta där. Jag gick ut och pratade med min dotter, och vi bestämde oss för att gå någon annanstans., Hon var besviken, som jag visste att hon skulle vara, men jag tror att hon var mer besviken över att jag var tvungen att ta itu med den omständigheten, när jag inte borde ha behövt.
jag gick tillbaka in och berättade för huvudvärdinnan att vi hade bestämt oss för att gå någon annanstans. Huvudvärdinnan sa: ”Är du säker, jag har din monter redo att gå?”Jag sa till henne, att det vid denna tidpunkt skulle vara omöjligt att ha vår normala erfarenhet efter vad som hade inträffat och att den andra tjejen bara skulle ha tagit mig till en monter när jag först sa att jag inte ville sitta där hon ville att jag skulle sitta.,
Jag är ganska säker på att en chef Typ person såg vad som pågick men aldrig blev involverad, men jag är inte säker.
Jag är en finansdirektör för en multi-franchise auto grupp, och vet hur viktigt det är att ta hand om kunder, särskilt bra, lojala, upprepa kunder. Jag tvivlar på att vi kommer att gå tillbaka till olivträdgården, men vi kommer säkert att gå tillbaka till en annan olivträdgård. lyckligtvis, för oss finns det flera i området.
här är vad som gjorde saker ännu mer uppenbara., När vi kom till den andra platsen, där vi bestämde oss för att äta, när vi gick in i dörren, log 4 eller 5 personer stort och välkomnade oss. De tog en barnstol och sa: ”sitt var du vill.”Jag hade typ av glömt hur mycket jag gillade den här andra restaurangen, så tack vare värdinnan på Olive Garden blev jag påmind om hur mycket jag tyckte om den andra platsen och kommer att äta där oftare.
Leave a Reply