Enterprise resource planning (ERP) zostało pierwotnie opracowane dla dużych organizacji, aby zarządzać całą ich działalnością z poziomu jednej konsoli oprogramowania. W pierwszych dniach swojej działalności wymagali mnóstwa serwerów lokalnych i wielu zindywidualizowanych dostosowań oprogramowania. Dzisiejsze wdrożenia ERP są jednak w większości dostarczane jako usługi w chmurze, co sprawia, że są nie tylko dostępne, ale nawet atrakcyjne dla małych i średnich firm (SMB)., W dużej mierze dla tej grupy odbiorców przejrzeliśmy 10 rozwiązań księgowych ogólnego rejestru przedsiębiorstw od dostawców, którzy mogą również rozszerzyć swoje pakiety produktów o pełną funkcjonalność ERP.
te apartamenty są w większości zaprojektowane w sposób modułowy, co oznacza, że możesz kupić tylko te funkcje, których potrzebuje Twoja firma. Apartamenty są również skierowane na rynek małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP). Zazwyczaj przeglądamy produkty, które są skierowane do małych i średnich firm lub organizacji., Oznaczenie MŚP jest mniej wskaźnikiem wielkości niż złożoności przedsiębiorstwa.
aby inwestycja w oprogramowanie ERP była opłacalna, firma powinna mieć zapotrzebowanie na niestandardowe procesy biznesowe, handel międzynarodowy, dość złożoną produkcję lub złożone wymagania dotyczące łańcucha dostaw. To właśnie tam MŚP stają się lepszym wskaźnikiem, a nie MŚP., Małe i średnie przedsiębiorstwa nadal mogą mieć mniej więcej taką samą wielkość jak małe i średnie przedsiębiorstwa z sektora high-end (Liczba MŚP zwykle wynosi od 100 do 1000 pracowników), ale jest to firma o wystarczająco złożonej złożoności i wymaganiach high-end, które sprawią, że przejście na system ERP będzie dobrą inwestycją.
czym jest Enterprise Resource Planning (ERP)?,
ERP ogólnie opisuje modułowe rozwiązanie programowe, które obejmuje finansową stronę firmy, a następnie dodaje ściśle zintegrowane moduły aplikacji, które dotyczą innych obszarów działalności, w tym business intelligence (BI), zarządzanie relacjami z klientami (CRM), Zarządzanie zasobami materiałowymi (MRP) i zarządzanie łańcuchem dostaw (czyli logistyka). MRP obejmuje funkcje takie jak zarządzanie środkami trwałymi, Inwentaryzacja Just-In-Time( JIT), systemy POS (point-of-sale) i zarządzanie projektami.,
zasadniczo ERP to systemowe podejście do zarządzania całym przedsiębiorstwem, a nie tylko jego finansami. Dzięki integracji wszystkich tych modułów w jedną spójną całość klienci mogą uzyskać nowe informacje i tworzyć nowe procesy, które nie były możliwe przy użyciu oddzielnych narzędzi.,
na przykład większość systemów ERP usprawnia również Księgowość i ogólne zarządzanie, dodając funkcje lub możliwości w celu ulepszenia podstawowego narzędzia płacowego w bardziej wszechstronne ramy zarządzania zasobami ludzkimi (HR) lub w celu rozszerzenia zarządzania zapasami, aby lepiej dostosować się do określonego rodzaju działalności prowadzonej przez Klienta, takich jak firmy, które koncentrują się wokół magazynowania lub dystrybucji.
czasami więcej znaczy lepiej
patrząc na portfolio systemów zarządzania firmy, czasami nie jest oczywiste, że ogólna aplikacja może nie być najlepszym podejściem., Dobrym tego przykładem jest lista płac. Płace dla organizacji usługowej, na przykład, obejmuje czas i rozliczenia i ewentualnie zarządzanie wydatkami; to znacznie różni się od płac, które powinny być wykorzystywane do organizacji żywności i hotelarstwa, co wymaga, że firma śledzić porady pracowników. I to bardzo różni się od płac w firmie budowlanej, która często wymaga wielu stawek dla tego samego pracownika w zależności od tego, jaką pracę wykonuje (a także musi zgłaszać się do wielu związków zawodowych).,
Inwentaryzacja to kolejny obszar, w którym potrzebna funkcjonalność różni się w zależności od rodzaju działalności. Na przykład, inwentaryzacja dla firmy produkcyjnej może wymagać śledzenia komponentów za pomocą kodów kreskowych w celu identyfikacji pojemników na części, a także Bill of Materials Processing (BOMP), który zapewnia listę wszystkich części i podzespołów potrzebnych do skonstruowania konkretnego produktu, lub nawet kompletowanie, który składa się z inwentaryzacji i śledzenia podzespołów zamiast części dyskretnych.,
chodzi o to, że platformy ERP są (a) modułowe i (B) tak szerokie pod względem sytuacji, w których SIĘ ZNAJDUJĄ i oferowanych funkcji, proces planowania wyboru odpowiedniego rozwiązania ERP rozpoczyna się w domu—na długo przed rozmową z dostawcą. Musisz rozpocząć proces selekcji, siadając z menedżerami pierwszej linii wszystkich kluczowych procesów biznesowych i dokładnie odwzorowując, jak działa Twoja firma. Dokładnie jak klienci sieci przejść od transakcji kartą kredytową do skrzynki wysyłkowej przybywających do ich drzwi wejściowych?, W jaki sposób przetwarzane są płatności, realizowane zamówienia, zarządzane magazyny, przemieszczane i śledzone zapasy oraz zamówienia wysyłkowe odbierane i dostarczane? W jaki sposób wszystkie te informacje są wykorzystywane do zapewnienia bieżącej analizy BI dla organizacji? Jakich informacji nie dostajesz, których naprawdę potrzebujesz? Lista odpowiednich pytań będzie znacznie głębsza w realnym świecie i znacznie wykracza poza typowe pytania IT, które są zadawane przed instalacją oprogramowania SMB(takie jak wymagane serwery, koszty licencji na miejsce itp.), choć pytania te nadal dotyczą również ERP.,
powodem, dla którego musisz kompleksowo zrozumieć, jak Twoja firma prowadzi działalność, jest to, że systemy ERP nie tylko obsługują gamę funkcji procesów biznesowych (jak wspomniano wcześniej), ale także zapewniają różny stopień integracji między różnymi modułami. W przypadku standardowego oprogramowania dla małych i średnich przedsiębiorstw rzadko można znaleźć bezpośrednie synergie między zarządzaniem magazynem a strukturą HR. Jednak dzięki systemowi ERP nie tylko jest to możliwe, ale można również dostosować tę integrację, aby jeszcze skuteczniej działać w organizacji., W przypadku magazynów specjalistycznych, które przechowują specjalistyczne zapasy (np. niebezpieczne chemikalia), system HR może automatycznie uruchomić funkcje zarządzania zmianą, aby upewnić się, że po dotarciu takich chemikaliów do określonego magazynu pojawią się odpowiedni pracownicy, którzy mają umiejętności niezbędne do obsługi tych chemikaliów, aby je odbierać i przechowywać.
to tylko jeden przykład z niezliczonych możliwości. To, co jest możliwe dla Twojej organizacji, zależy całkowicie od możliwości platformy ERP i tego, jak dobrze rozumiesz, jak naprawdę działa Twoja firma.,
niektóre stracić, niektóre zyskać
w naszym wstępnym przeglądzie pakietów oprogramowania przyjrzeliśmy się stronie finansowej, koncentrując się na ogólnej Księdze i badając ogólną użyteczność, nawigację i przepływ pracy. W tym cyklu powróciliśmy do oferty każdego dostawcy i zbadaliśmy ją pod kątem ogólnej funkcjonalności ERP i dostępności modułów, które poprawiają aspekty zarządzania finansowego systemu (i rozszerzają go na inne obszary działalności przedsiębiorstwa).
w ten sposób wprowadziliśmy pewne zmiany w sprzedawcach i produktach objętych., W początkowym zestawie przeglądów księgowości finansowej uwzględniliśmy zarówno Intacct (odwiedź Stronę w Sage Intacct), jak i Intuit QuickBooks Online Plus. Żadna z nich nie ma prawdziwej wersji ERP, więc wykluczyliśmy je z tej rundy recenzji.
ceny ERP i chmura
ERP istnieje jako kategoria oprogramowania od końca lat 90. XX wieku. w tym czasie ewoluował na wiele ważnych sposobów, przede wszystkim, że wiele z nich stało się włączone Chmura. Korzyści dla klientów tutaj sprowadza się przede wszystkim do kosztów i skalowalności.,
ponieważ systemy ERP są modułowe, tradycyjne systemy ERP często wymagają wielu serwerów do pełnego funkcjonowania. Może istnieć jeden serwer dla modułu finansowego, jeden dla bazy danych zaplecza, jeden dla systemu zarządzania zapasami i tak dalej. Teraz wykorzystaj nadmiarowe serwery, aby uzyskać niezawodność i zwiększoną wydajność, a wkrótce zobaczysz cenę sprzętu i infrastruktury, która może przekroczyć koszt oprogramowania. Aby skutecznie promować tę technologię wśród klientów MŚP, dostawcy wykorzystują chmurę do zasilania swoich rozwiązań, a model SaaS (Software-as-a-Service) do jej wdrożenia.,
oznacza to, że klienci mają bardzo małe (często zerowe) koszty sprzętu z góry—wszystkie serwery są w chmurze. Może to oznaczać znaczne obniżenie całkowitego kosztu posiadania (TCO) rozwiązania ERP. Dodatkowym atutem tego modelu wdrażania jest również natychmiastowa i wysoce opłacalna skalowalność. Jeśli Twoja firma prowadzi sprzedaż internetową, może zdecydować się na moduł e-commerce w swoim rozwiązaniu ERP. Ale w okresie świątecznym ruch za pośrednictwem systemu e-commerce może wzrosnąć., W tradycyjnej konfiguracji infrastruktury firma ta musiałaby zakupić dodatkowe serwery i skonfigurować je jako nadmiarowe klastry, aby obsłużyć zwiększony ruch. Potem, gdy skończą się święta, te serwery zostaną po prostu wyłączone, a firma będzie musiała ponieść koszty niewykorzystanej inwestycji w sprzęt. Dzięki chmurze klienci mogą po prostu uruchamiać nowe serwery w chmurze, aby obsłużyć to zwiększone obciążenie, płacić za korzystanie tylko w okresie wakacyjnym, a następnie rozwiązywać je po zakończeniu wakacji (płacąc w ten sposób tylko za to, czego potrzebują, kiedy tego potrzebują).,
ostateczną zaletą chmury jest koszt licencji. W modelu lokalnym Twoja firma zapłaci za wstępną opłatę instalacyjną i ” X ” dolarów (zwykle od 1000 do 5000 USD) na użytkownika lub miejsce. Licencja ta przedłużyłaby się i na ogół trwała do czasu znaczącej aktualizacji oprogramowania. W modelu Chmurowym początkowa opłata Instalacyjna albo nie istnieje, albo jest zwykle znacznie mniejsza, a koszty licencji są oceniane na ” X ” dolarów na użytkownika miesięcznie (zwykle od 90 USD na użytkownika miesięcznie do 500 usd na użytkownika miesięcznie)., Dla tych, którzy starannie wykonują obliczenia, ten rodzaj licencjonowania opartego na subskrypcji może być znacznie tańszy niż tradycyjny lokalny system na jedno miejsce.
jednym z obszarów, w którym prawdopodobnie nie zaoszczędzisz pieniędzy na standardowym wdrożeniu lokalnego systemu ERP, jest partner zewnętrzny. Większość testowanych przez nas dostawców wymaga (lub przynajmniej zdecydowanie sugeruje) zakupu i wdrożenia ich oprogramowania za pomocą zewnętrznego partnera o wartości dodanej., Jednostka ta będzie zarządzać zakupem, początkowym wdrożeniem i (co najważniejsze) początkową konfiguracją, która dla niektórych z tych platform może trwać od kilku miesięcy do pełnego roku. Dzieje się tak, ponieważ to partner wykonuje praktyczną pracę polegającą na dostosowywaniu tych platform, aby działały tak, jak MUSZĄ dla danej firmy., Przeprowadzają wywiady z menedżerami biznesowymi z pierwszej linii (jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś), wykonują niestandardowe kodowanie lub skrypty, aby zbudować połączenia między modułami, jeśli właściwe nie istnieją po wyjęciu z pudełka, upewniają się, że właściwe funkcje są wyłączone lub zablokowane; i zajmują się bieżącą konserwacją, rozwiązywaniem problemów i szkoleniem pracowników. Wszystko to kosztuje znaczne dodatkowe dolary, które z pewnością mogą równać się lub nawet przekroczyć koszt oprogramowania, w zależności od tego, jak za niego płacisz., Upewnij się więc, że (a) naprawdę potrzebujesz partnera zewnętrznego do skonfigurowania oprogramowania oraz (b) otrzymasz dokładne oszacowanie kosztów ich usług.
lekcja jest jasna: odrób pracę domową przed próbą oceny dowolnego systemu ERP. Istnieje szansa, że będziesz współpracować z sprzedawcą, aby zarządzać dopasowaniem między Twoją firmą a oprogramowaniem. Ale im lepiej rozumiesz, jak działa Twoja Firma i gdzie będą potencjalne wąskie gardła i obszary problemowe we wdrożeniu, tym płynniejszy będzie proces., Im płynniejszy proces, tym bardziej efektywna będzie końcowa instalacja.
Leave a Reply