Enterprise resource planning (ERP) – software werd oorspronkelijk ontwikkeld voor grote organisaties om hun volledige werking te beheren vanaf een enkele softwareconsole. Tijdens hun vroege dagen, ze nodig ladingen van on-site servers en veel geïndividualiseerde software maatwerk. De huidige ERP-implementaties worden echter meestal geleverd als cloudservices, waardoor ze niet alleen toegankelijk, maar zelfs aantrekkelijk zijn voor kleine tot middelgrote bedrijven (KMO ‘ s)., Grotendeels voor dit publiek, we hebben beoordeeld 10 enterprise-level general ledger accounting software-oplossingen van Leveranciers die ook in staat zijn om hun product suites uit te breiden tot volledige ERP-functionaliteit.
Deze suites zijn voor het grootste deel modulair ontworpen, wat betekent dat u alleen de functies kunt kopen die uw bedrijf nodig heeft. De suites zijn ook vierkant gericht op de kleine tot middelgrote onderneming (MKB) markt. Doorgaans beoordelen we producten die gericht zijn op het MKB of bedrijfsorganisaties., De KMO-aanduiding is minder een indicatie van de omvang dan van de complexiteit van het bedrijf.
om een investering in ERP-software de moeite waard te maken, moet een bedrijf behoefte hebben aan aangepaste bedrijfsprocessen, multinationale handel, vrij complexe productie of complexe supply chain-eisen. Dat is waar KMO ’s de betere indicator worden in plaats van kmo’ s., Een KMO kan nog steeds ongeveer even groot zijn als een high-end SMB (figuur KMO ‘ s groeien meestal tussen 100 en 1.000 werknemers), maar het is een bedrijf met genoeg complexiteit en high-end eisen die de overstap naar ERP een goede investering zal maken.
Wat Is Enterprise Resource Planning (ERP)?,
ERP beschrijft in het algemeen een modulaire softwareoplossing die de financiële kant van het bedrijf omvat en vervolgens nauw geïntegreerde app-modules toevoegt die andere gebieden van het bedrijf bestrijken, waaronder business intelligence (BI), customer relationship management (CRM), Materials Resource Management (MRP) en Supply Chain Management (dat wil zeggen logistiek). MRP omvat mogelijkheden zoals vast vermogensbeheer, Just-In-Time (JIT) inventaris, point-of-sale (POS) systemen en projectmanagement.,
in wezen is ERP een systemische aanpak voor het beheren van de gehele onderneming, niet alleen haar financiën. Door al deze modules te integreren in één samenhangend geheel, kunnen klanten nieuwe inzichten verwerven en nieuwe processen creëren die niet mogelijk waren met behulp van afzonderlijke tools.,
bijvoorbeeld, de meeste ERP-systemen verbeteren ook de boekhouding en het algemene beheer door functies of mogelijkheden toe te voegen om een basis salaristool te verbeteren in een uitgebreider Human resources (HR) management framework, of om voorraadbeheer uit te breiden om zich beter aan te passen aan het specifieke type bedrijf dat de klant opereert, zoals bedrijven die zich richten op warehousing of distributie.
soms Is meer beter
wanneer we kijken naar de portfolio van managementinformatiesystemen van een bedrijf, is het soms niet duidelijk dat een generieke app misschien niet de beste aanpak is., Een goed voorbeeld hiervan is payroll. De payroll voor een service organisatie, bijvoorbeeld, bevat tijd en facturering en eventueel onkostenbeheer; het is aanzienlijk anders dan de payroll die moet worden gebruikt voor een food and hospitality organisatie, die vereist dat het bedrijf Track werknemer tips. En dat is heel anders dan payroll voor een bouwbedrijf, dat vaak meerdere tarieven vereist voor dezelfde werknemer, afhankelijk van welke baan ze uitvoeren (en ook moet rapporteren aan meerdere vakbonden).,
inventaris is een ander gebied waar de benodigde functionaliteit verschilt afhankelijk van het type bedrijf. Bijvoorbeeld, de inventaris voor een productiebedrijf kan vereisen component tracking met behulp van barcodes om te identificeren onderdelen bakken evenals Bill of Materials Processing (BOMP) die een lijst van alle onderdelen en subassemblages die nodig zijn om een bepaald product te bouwen, of zelfs Kitting, die bestaat uit inventarisatie en tracking subassemblages in plaats van discrete onderdelen.,
het punt is, omdat ERP-platforms (a) modulair zijn en (b) zo breed in termen van de situaties die ze aanpakken en de functies die ze bieden, begint het planningsproces voor het kiezen van de juiste ERP—oplossing thuis-lang voordat u daadwerkelijk met een leverancier spreekt. U moet uw selectieproces te beginnen door te gaan zitten met de front-line managers van al uw belangrijke bedrijfsprocessen, en het in kaart brengen van precies hoe uw bedrijf zaken doet. Hoe gaan uw webklanten van een creditcardtransactie naar een verzenddoos die bij hun voordeur aankomt?, Hoe worden betalingen verwerkt, bestellingen uitgevoerd, magazijnen beheerd, inventaris verplaatst en bijgehouden en verzendorders opgehaald en afgeleverd? Hoe wordt al deze informatie gebruikt om voortdurende BI voor de organisatie te bieden? Welke informatie krijg je niet die je echt nodig hebt? De lijst met passende vragen zal veel dieper in de echte wereld en veel verder gaan dan de typische it-vragen die worden gesteld voor het installeren van SMB-software (zoals servers vereist, per seat licentiekosten, enz.), hoewel die vragen nog steeds gelden voor ERP ook.,
de reden dat u een uitgebreid inzicht moet krijgen in hoe uw bedrijf zaken doet, is omdat ERP-systemen niet alleen het gamma van bedrijfsprocesfuncties uitvoeren (zoals eerder besproken), maar ook verschillende gradaties van integratie tussen hun verschillende modules bieden. Met standaard SMB software, is het zeldzaam om directe functie synergieën tussen warehouse management en de HR framework, bijvoorbeeld te vinden. Maar met een ERP-systeem is dat niet alleen mogelijk, maar kunt u die integratie ook aanpassen om nog effectiever te werken voor uw organisatie., Voor speciale magazijnen die gespecialiseerde inventaris op te slaan (zoals gevaarlijke chemicaliën, bijvoorbeeld), uw HR-systeem kan automatisch kick in zijn shift-management mogelijkheden om ervoor te zorgen dat, wanneer dergelijke chemicaliën aankomen bij een bepaald magazijn, de juiste medewerkers die de vaardigheden die nodig zijn om deze chemicaliën te behandelen zijn er om te ontvangen en op te slaan.
dat is slechts een voorbeeld uit talloze mogelijkheden. Wat mogelijk is voor uw organisatie is volledig afhankelijk van de mogelijkheden van het ERP-platform en hoe goed u begrijpt hoe uw bedrijf echt draait.,
verliezen, winnen
In onze eerste beoordeling van de software suites, hebben we gekeken naar de financiële kant, waarbij we ons concentreerden op het grootboek en de algehele bruikbaarheid, navigatie en workflow onderzochten. In deze cyclus gingen we terug naar het aanbod van elke leverancier en onderzochten we het voor de algehele ERP-functionaliteit en de beschikbaarheid van modules die de financiële beheeraspecten van het systeem verbeteren (en uitbreiden naar andere gebieden van bedrijfsactiviteiten).
daarbij hebben we enkele wijzigingen aangebracht in de leveranciers en producten die onder de richtlijn vallen., In de eerste reeks financiële boekhoudkundige beoordelingen hebben we zowel Intacct (bezoek de site bij Sage Intacct) als Intuit QuickBooks Online Plus opgenomen. Geen van beide heeft een echte ERP-editie, dus we hebben ze uitgesloten van deze ronde van beoordelingen.
ERP-prijzen en de Cloud
ERP bestaat al sinds de late jaren negentig als softwarecategorie. In die tijd is het op een aantal belangrijke manieren geëvolueerd, met name dat velen cloud-enabled zijn geworden. Het voordeel voor de klanten komt hier vooral neer op kosten en schaalbaarheid.,
omdat ERP-systemen modulair zijn, hadden traditionele ERP-systemen vaak meerdere servers nodig om volledig te functioneren. Er kan één server zijn voor de financiële module, één voor de back-end database, één voor het voorraadbeheersysteem, enzovoort. Nu tack op redundante servers voor betrouwbaarheid en verbeterde prestaties en je bent al snel op zoek naar een hardware en infrastructuur prijskaartje dat de kosten van de software kan overtreffen. Om deze technologie effectief aan KMO-klanten op de markt te brengen, gebruiken leveranciers de cloud om hun oplossingen aan te drijven en het Software-as-a-Service (SaaS) – model om het te implementeren.,
dat betekent dat klanten zeer weinig (vaak nul) vooraf hardware kosten – alle servers zijn in de cloud. Dat kan een enorme verlaging van de totale total cost of ownership (TCO) van een ERP-oplossing zijn. Maar als extra bonus zorgt dit implementatiemodel ook voor onmiddellijke en zeer kosteneffectieve schaalbaarheid. Als uw bedrijf loopt een web retail operatie, het zou kunnen kiezen voor een e-commerce module in de ERP-oplossing. Maar tijdens de feestdagen, het verkeer door de e-commerce systeem zou kunnen piek., In een traditionele infrastructuur setup, dat bedrijf zou moeten kopen extra servers en configureren als redundante clusters om dat toegenomen verkeer te verwerken. Dan, wanneer de feestdagen voorbij zijn, die servers zouden gewoon worden uitgeschakeld en het bedrijf zou moeten eten van de kosten van een ongebruikte hardware-investering. Via de cloud kunnen klanten eenvoudig nieuwe servers in de cloud draaien om deze verhoogde belasting af te handelen, alleen betalen voor gebruik tijdens de vakantieperiode en ze vervolgens ontbinden zodra de vakantie voorbij is (dus alleen betalen voor wat ze nodig hebben wanneer ze het nodig hebben).,
een laatste cloudvoordeel zijn licentiekosten. In een on-premise model, uw bedrijf zou betalen voor een eerste setup fee en de ” x ” dollars (meestal tussen de $1.000 en $5.000) per gebruiker of seat. Die licentie zou verlengen en over het algemeen duren totdat de software aanzienlijk werd opgewaardeerd. In een cloud-model, de eerste setup fee ofwel niet bestaat of is meestal veel kleiner, en de licentiekosten worden beoordeeld op “X” dollars per gebruiker per maand (meestal overal van $90 per gebruiker per maand tot $500 per gebruiker per maand)., Voor degenen die zorgvuldig hun wiskunde doen, kan dit soort abonnementslicenties aanzienlijk goedkoper zijn dan een traditioneel on-premise, per-seat-systeem.
een gebied waar u waarschijnlijk geen geld zal besparen ten opzichte van standaard on-premises ERP implementatie is de derde partij partner. De meeste leveranciers die we hebben getest, vereisen (of raden ten minste sterk aan) dat u hun software koopt en implementeert met behulp van een externe partner met toegevoegde waarde., Deze entiteit beheert de aankoop, de initiële implementatie en (belangrijker nog) de initiële configuratie, die voor sommige van deze platforms meerdere maanden tot een volledig jaar kan duren. Dat komt omdat het de partner die de hands-on werk van het aanpassen van deze platforms doet, zodat ze werken als ze nodig hebben voor uw specifieke bedrijf., Ze interviewen die front-line business managers (als je dat nog niet hebt gedaan), ze doen aangepaste codering of scripting om middleware verbindingen te bouwen tussen modules als de juiste niet bestaan uit de doos, ze zorgen ervoor dat de juiste functies zijn uitgeschakeld of vergrendeld; en ze behandelen voortdurend onderhoud, probleemoplossing, en de opleiding van werknemers. Dat alles kost aanzienlijke extra dollars, die zeker gelijk of zelfs hoger zijn dan de kosten van de software, afhankelijk van hoe je ervoor betaalt., Zorg er dus voor dat (A) u echt een externe partner nodig hebt om uw software in te stellen, en (b) u een nauwkeurige schatting krijgt van wat hun diensten u gaan kosten.
de les is duidelijk: doe je huiswerk voordat je probeert een ERP-systeem te evalueren. De kans is groot dat u met een reseller werkt om de pasvorm tussen uw bedrijf en de software te beheren. Maar hoe beter u begrijpt hoe uw bedrijf werkt en waar de potentiële knelpunten en probleemgebieden in een implementatie zullen zijn, hoe soepeler het proces zal verlopen., Hoe soepeler het proces, hoe effectiever de uiteindelijke installatie zal zijn.
Leave a Reply