Feil å redde (FTR) er ofte brukt som en indikator på et sykehus er kvaliteten på omsorg, i henhold til American Hospital Association. FTR inkluderer manglende evne til å oppfatte pasienten forringelse, unnlatelse av å kommunisere gjelder, og unnlatelse av å diagnostisere og behandle pasienten på riktig måte, blant andre faktorer. Effektiv kommunikasjon kan hindre FTR i mange tilfeller.,
God sykepleier-lege kommunikasjon er kritisk til sykehusets effektivitet, det reduserer sannsynligheten for feil, reduserer unødvendig stress på pasienten og arbeidsplassen reduserer stress og uro mellom sykepleiere og leger, ifølge en studie av Dr. Susan Renz et al publiserte i Geriatrisk Sykepleie. «Standardisering av strukturen av kritisk kommunikasjon hjelper høyttaler organisere tanker og være forberedt med kritisk informasjon, og hjelper mottakeren til å være fokusert på de viktigste punktene i meldingen ved å eliminere mindre viktige aspekter,» studiet stater.,
I den travle og høy-stress verden på helse, men god kommunikasjon ferdigheter kan falle av veikant. En av de mest effektive verktøy for å legge til rette for kommunikasjon er SBAR, betraktet som en beste praksis av en Felles Kommisjon.
Hva Er SBAR?
SBAR står for Situasjonen, Bakgrunnen, Vurdering og Anbefaling. I henhold til Tryggere Helsevesen, SBAR ble opprinnelig utviklet av den AMERIKANSKE Marinen som en måte å formidle informasjon på atomubåter. Men helsevesenet vedtatt det i 1990-årene, og nå er det brukt over hele verden.,
The Institute for Healthcare Improvement sier, «SBAR er en lett-å-huske, betong mekanisme nyttig for innramming enhver samtale, spesielt kritisk seg, som krever en kliniker er umiddelbar oppmerksomhet og handling.»Det gir klinikere en bestemt, entydig måte å kommunisere viktig informasjon til hverandre, og lar det være lite rom for feil og minimerer sjansen for at en misforståelser vil føre til at pasienten forringelse.
Dr. Renz er studien konkluderte med at 87.,5 prosent av sykepleiere som arbeider i sykehjem innstillingen funnet SBAR å være et nyttig verktøy for å organisere og kommunisere informasjon. Selv om noen sykepleiere sitert tidspress og eksisterende kommunikasjon barrierer som hindringer for å SBAR, «leger rapporterte at kvaliteten på kommunikasjonen med sykepleiere om endring i resident tilstand hadde forbedret siden implementering av prosjektet.»
SBAR Sykepleie
komponentene i SBAR er som følger, i henhold til en Felles Kommisjon:
- Situasjon: Klart og kort beskrive dagens situasjon.,
- Bakgrunn: Gi tydelig, relevant bakgrunnsinformasjon om pasienten.
- Vurdering: Oppgi din faglige konklusjon, basert på situasjon og bakgrunn.
- Anbefaling: Fortell personen med hvem du kommuniserer hva du trenger, direkte fra ham eller henne, i en oversiktlig og relevant måte.
Sikrere Helsevesen gir følgende eksempel på SBAR blir brukt i en telefonsamtale mellom en sykepleier og en lege:
«Dr. Jones, dette er Deb McDonald’ RN, jeg ringer fra ABC Sykehuset om din pasient Jane Smith.,»
Situasjonen
«Her er situasjonen: Mrs. Smith er å ha økende dyspné og er klaget over brystsmerter.»
Bakgrunn
«Den støtter bakgrunnen er at hun hadde en kneprotese for to dager siden. Om to timer siden begynte hun klaget over brystsmerter. Hennes puls 120 og hennes blodtrykk er 128 over 54. Hun er urolig og tungpustet.»
Vurdering
«Min vurdering av situasjonen er at hun kan være å ha et hjerte hendelse eller en lungeemboli.,»
Anbefaling
«jeg anbefaler at du ser på henne med en gang, og at vi starter henne på O2 stat. Er du enig?»
Sikrere Helsevesen går på å beskrive prosessen for å vedta en SBAR briefing:
- Organisere informasjon først, så det er klart før kommunikasjonen starter. Bare kommunisere relevant informasjon.
- Ved å presentere en briefing, være klar og konsis, og bruke hvert element av SBAR til å kommunisere relevant informasjon.
- Arbeide med den andre personen å komme fram til nødvendige tiltak., Hvis han eller hun trenger for å avklare informasjon eller be om å følge opp spørsmål, hjelpe til med dette.
Sikrere Helsevesen tilbyr også eksempel video vignetter demonstrerte effektiv bruk av SBAR for sykepleier-lege kommunikasjon.
Læring Effektiv Pleie-og kommunikasjonsevner
Utdanning er en av de beste måtene å lære kommunikasjonsferdigheter., En RN til BSN online fra Rivier Universitetet forbereder sykepleiere ikke bare for de kliniske krav i jobben, men også fokuserer på kommunikasjon ferdigheter som er så viktig for å forbedre pasientens utfall og gjenkjenne en nedgang i pasientens tilstand. Studentene lærer i en praktisk og fleksibel online miljø som har sitt arbeid og personlig tidsplaner.
Leave a Reply