の第一歩をアウトソーシングできる時間がかかるが、どのように実施するかでビジネスを構築とともに、外部の専門家を提供できる効率化や規模の経済, “進歩的な企業家は必要であるが、単に個人的にを取扱うためにそれらのための意味を成していない彼らのビジネスの面を扱うアウトソーシングの止められない力を”デイヴィッドウォルシュ、源管理の企業家そして著者、有効な小企業のアウトソーシングのe本言う。 “中小企業は、人的資本のグローバルプールによって増強され、彼らのスペースで最大のプレーヤーと直接競争し、勝つことができます。”
アウトソーシングするとき
すべての企業のために、アウトソーシングする適切なタイミングは異なります。, いくつかの企業は、毎日の活動を処理するために社内のスタッフを持っていますが、別のフルタイムの従業員を保証しない新しいプロジェクトを あなたとあなたの現在の従業員があなたの会社の日々のビジネスを管理し、満足にビジネスを構築することができないときは、アウトソーシングを検討する時が来るかもしれません。 Tonyaトーマス、小さいオフィスの助手の大統領のために、右の時は彼女が彼女のビジネスに育ってほしいと思ったが彼女がその成長を追求する彼女の日に残された時間がなかったことを彼女が気づいたときだった。,
“最初は、仕事を効率的に行うことができる唯一の人のように感じました。 “しかし、私は自分のビジネスが成長したかったし、それを行うために私は手放すと委任を開始しなければならなかった。”手放すことは報われた:彼女が彼女の作業負荷を運ぶのを助けるのに建築業者を使用し始めた最初の年、トーマスは彼女の会社の収入を倍増した。
非常に小規模企業にとって、Sparksは最初からアウトソーシングを推奨しています。 彼女は簿記係とバーチャルアシスタントから始め、そこからチームを成長させることを提案します。, 彼女の自身のビジネスでは、火花は事実上の簿記係、網デザイナー、ゴーストライター、グラフィックデザイナー、管理の助手およびプロジェクトマネージャーと今契約
アウトソーシングするもの
チャンスは、あなたがすでにそのような雇用のための給与管理や背景や犯罪チェックなどのいくつかのビジネスタスク そしてこのごろ、ほとんどあらゆる仕事はfreelancersか建築業者として働くために企業の世界を去ってそう多くの修飾された専門家が外部委託することが ただし、タスクを外部委託できるからといって、必要なわけではありません。,
“それをしたいと思わないのでちょうど何かを外部委託してはいけない”とジムLanzalotto、Scanlonルイ、マーケティングおよび戦略的なアウトソーシングの会社の校長 “時にはやりたくないことがありますが、それらはあなたのコアビジネスにとって重要です。”
どの仕事を耕作できるか選ぶ前にあなたのビジネスを堅い一見を取り、あなたの強さおよび価値を定めなさい。, “中小企業は、彼らのコアコンピタンスと能力を識別し、自分のRを集中する必要があります&D,これらの業界で最高であることに人材管理とリソース,”マークResnick氏は述べています,Ph.D.,フロリダ国際大学の技術革新のための研究所の中小企業のコンサルタントとディレクター. “アウトソーシングのあらゆる場面にも大きな誤りでも販売を停止しいお客様各自でおないたします。, 従って製品設計に焦点を合わせる小企業は内部設計才能か設計活動の開発と関連している何でも外部委託するべきではない。 ものを調査すべきであるすべての機会のための外部委託接線プロセスのような給与計算サービスでいます。”
最高のアウトソーシングされているタスクの種類は、グレッグ*ランダース、CBIZ MHM、国の第八最大の会計およびビジネスサービスプロバイダの成長管理のディレ それらは下記のものを含んでいる:
- 高度に熟練した、またはエグゼクティブ、専門知識。, たとえば、CFOの給料を支払う必要はないかもしれませんが、財務分析を提供し、簿記係が本をうまく扱っていることを確認するために、毎月数回CFOレベルの人が来ることができます、とLanders氏は言います。
- 非常に反復的なタスク。 買掛金勘定、データ入力および船積みの目録はこの部門に分類できる。
- 専門的な知識。 “例としては、会計システムやネットワークのITサポートがあります”とLanders氏は言います。, “フルタイムのIT担当者を必要とする余裕がないかもしれませんし、ITニーズの変化に応じて適切なスキルセットを持つアウトソーシングプロバイダーに変更する方が簡単です。”
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右の請負業者を見つける
手綱を引き渡す前に、あなたは右のパートナーと協力しているこ 技術は、それがかつて可能な、信頼性の高い外部委託プロバイダを見つけることだったよりもはるかに簡単になりますが、選択プロセスはまだ極めて, 彼らはあなたが必要とするサービスを提供するプロバイダをお勧めすることができれば、他のビジネスの所有者やあなたの会計士、弁護士、または銀行家 オンライン-ネットワークのようなLinkedInやTwitterでの拡大と個人のネットワークおすすめします。
友人や知人からの良い推薦がない場合は、他のオプションがあります。 トーマスは仕事家のウェブサイトにadsを置くことと専門の貿易組織に提案のための要求を堤出することによって外部委託の提供者を見つけた。, Lanzalottoは、地元の商工会議所は通常、あるプロバイダーを別のプロバイダーよりも推奨することはできませんが、専門職協会や業界団体は、しばしばあなたのニー
oDesk、BidModo、eLanceなどの多くのオンラインサービスは、請負業者やビジネスオーナーが接続して作業関係を開始するための仮想マーケットプレイスとして機能します。 ジャック-グロッツィンガー SeatGeekの共同創設者。,com、スポーツや音楽イベントのチケット価格を予測するマンハッタンに拠点を置く会社は、写真を収集し、チケット価格データを収集するためにoDeskを通じ セブンのフルタイムスタッフとともに、SeatGeekは現在、フィリピンからパインブラフ、アークに散在する請負業者と協力しています。 そして、オーロラ、コロ。 フリーランサーを雇うとき、Groetzingerは彼が他の雇用者から受け取ったフィードバックに最も注意を払うと言う。,
“適切なベンダーを見つけることは、将来の請負業者に関する適切な情報にアクセスすることを意味します”とBidModoのCEOであるZack Fuentes氏は述べています。 アウトソーシングサイトは、通常、以前のクライアントが将来のベンダーの仕事だけでなく、ベンダーの詳細なプロファイルを評価
あなたは、webベースの市場を使用するかどうか,個人的な紹介,またはパーソナライズされたマッチメイキングコンサルタント,右の請負業者を識別する,
“まず、アウトソーシングする各タスクにとって重要なパフォーマンス指標を正確に特定します”とResnick氏は言います。 “の一部を委託事業者を中心速度の品質る。 これは小企業がほしいと思うものと専門にするもの間のよいマッチがある限りうまくである。 が多くの中小企業のない大きな差を委託事業者を選択し違います。 これらの主要な業績指標に関する潜在的な請負業者とのオープンで明確な会話が不可欠です。,”
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それを動作させる
あなたがプロバイダを見つけた後、あなたの仕事はまだ終わっ 参照をチェックした後でさえ、”期待されるパフォーマンスを正確に概説する特定の契約を作成するのに少し余分な時間をかけることを恐れないでください”とResnick氏は述べています。 “あなたにとって最も重要であるものがよりもむしろ彼らの自身の好みかほしいと思うものがについての仮定に焦点を合わせるようにアウトソーサー,”
仕事に含まれているあなたの予想およびステップをはっきり伝えなさい;決して建築業者が考えているものを考えていると仮定しないで下 “問題があるとき、私の指示が十分に明確ではなかったかもしれないので、私はしばしば責任を負うものです”と、ジェレミー-ベルチャーの所有者は言いますFoxyMelody.comエランスを通じて数多くの請負業者を雇ってきた。 “要件と期待が最初にレイアウトされていること、そして何も仮定に残っていないことは非常に重要です。,”
あなたの期待を明確に述べても、”プロバイダー側には学習曲線があるでしょう”とBelcher氏は付け加えます。 “そこにハングアップ。 プロバイダーはより良くなり、より重要なタスクに集中する自由があります。”
成功したアウトソーサーとしてのあなたの最終的な責任は、バックステップコントロールを放棄し、あなたの新しいチームメンバーは、あなたが行うためにそれ “ある程度の信頼が必要です”とResnick氏は言います。, “あなたのアウトソーシングのすべてをmicromanageしようとしている場合は、管理の注意とアウトソーシングの全体のポイントである時間の節約が失われます。”
あなた自身すべてをすることに慣れていれば、Resnickに従ってあなたの経営陣の別のメンバー、手放すのを助けるかもしれない動きにアウトソーシング関係の管理を委任することを考慮しなさい。
“それは物流についてではなく、完全に考え方についてです”とWalsh氏は付け加えます。 “多くのオーナーは、世界を肩に置き、組織全体を心に埋め込むことに誇りを持っています。, あなたのビジネスを知ることは重要ですが、自分自身を不可欠に保つことは無謀で拡張性がありません。 の実現が自らの低レベルの事業は、鮮の投資ができ、長期的な成功とはできません。”
メリット対コストの計量
コストを数える
だから、あなたは日々のタスクを超えて上昇し、より良いビジネスを構築できるようにするため それはあなたが買っている仕事のタイプ、あなたの提供者の技術レベルおよび位置、およびあなた自身の好みによって決まる。,
例えば、SeatGeekのGroetzingerは、オンライン雇用サイトを通じて、あなたは時間あたり$1未満で働く発展途上国の請負業者を見つけることができると言います。 米国を拠点とする請負業者は、より高い手数料を必要とする可能性が高いが、生活費が大きい大都市よりも農村部では低い可能性がある。
“世界のどこに行っても、”あなたはあなたが支払うものを手に入れる”ことは真実です”とWalshは言います。 “場所に関係なく、常に価値のあるものを誰かに支払いますが、多くの場合、あなたの好意で働く通貨の違いを考慮し、活用します。 時間にわたる価値の結果。, あなたが必要とする結果を得なければ、あなたの建築業者が道に沿って使ったどの位時間を問題ではない。 新しいプロバイダーを評価している間は、明確なタスクベースの契約を検討し、一貫して提供する能力に自信があれば、固定費リテーナーに移行します。”
課題に直面しており、
外での利回りに大きな優位性をもつ小さな会社ならない課題です。 オフショアプロバイダーと協力することを選択した場合、言語の壁やタイムゾーンに対処することは困難です。, しかし、ウォルシュということを中心にご自身の通信明確でを決定するためにあらゆる混乱のない方のためのネイティブスピーカーです。 そして、”タイムゾーンは、勤務日中に誰かにタスクを渡すことによって生産的な時間を延長できるので、不便さよりも多くの機会を作り出します”とWalsh氏 “夜にタスクを割り当て、それが完了し、あなたを待って見つけるために目を覚まし。”
新しい従業員を雇うときと同じように、外部委託されたプロバイダーにタスクを引き渡すときに関与するセキュリティリスクがあります。, “課題は、従業員の個人情報や顧客データを危険にさらさない方法で、機能を安全に外部委託することです”と、セキュリティおよびコンプライアンスコンサルティング会社であるSystemExpertsの社長であるJonathan Gossels氏は述べています。
請負業者がクレジットカードデータを処理している場合、Gosselsは支払いカード業界データセキュリティ標準準拠声明を確認することをお勧めします。 請負業者のセキュリティポリシーと慣行の一般的な意味については、ISO27002コンプライアンス声明を確認してください。,
“ビジネスオーナーが自分のデータを保護するために取ることができる最も重要なステップは、プロバイダがその作業を行うために必要な絶対的な最小
スモールオフィスアシスタントのトーマスは、契約したバーチャルアシスタントの一人が自分のバーチャルアシスタントビジネスのためにトーマスからク, 今では、クライアントと直接作業するのではなく、トーマスの請負業者は、同社のオンラインシステムを介して匿名で通信し、トーマス自身が唯一のクライ
メリットを享受
リスクがありますが、アウトソーシングは、最終的にビジネスの所有者に大きな利点を提供しています。 このプロセスでは、フルタイムの従業員の費用を追加することなく、熟練した専門家のチームを構築し、あなたの注意なしに完了することができるタス, で、実績のある成長戦略業務なくでおります。
“仕事を引き渡すことは、あなたの活動とそれらを実行するために取られたステップを客観的、無慈悲かつ体系的に検討することを強制します”とWalsh “プロセスを定義することは非効率性を洗い流します。”
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