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définition
la gestion des impressions est définie comme un processus où d’autres tentent D’influencer la décision, L’opinion ou L’observation des autres à propos de quelque chose ou de Quelqu’un en particulier., Au sein d’une entité commerciale, il peut s’agir d’une personne occupant un poste de direction qui pourrait essayer de réguler l’information lors de ses interactions avec d’autres employés ou même avec le grand public.
ceci est fait pour afficher une impression favorable de l’entreprise, de sa vision et de sa mission vers le monde extérieur.,
le Sens de l’impression gestion de l’
L’Impression est décrit comme un effort qui peut être à la fois conscient et inconscient. Cela arrive parce que les individus sont intéressés à changer la perception des autres concernant un événement, une personne ou quelque chose. En entreprise, c’est une stratégie très efficace car elle permet d’améliorer l’image de marque et de booster les chiffres de vente.,
le concept de gestion des impressions est utilisé tous les jours dans la vie personnelle et professionnelle avec des amis, des membres de la famille, des collègues et des pairs. Avec l’aide de ce processus, les gens essaient d’aligner la perception des autres individus avec leurs propres buts et objectifs.
il est également applicable dans les domaines académiques, par exemple, la sociologie et la psychologie ainsi que dans des domaines fonctionnels tels que les médias et la communication d’entreprise.,
motifs derrière la gestion des impressions
la gestion des impressions est ce qu’est la gestion des impressions. Le concept tente de créer une impression positive pour augmenter ses chiffres d’affaires. Les deux principaux motifs derrière le processus de gestion des impressions sont
1. Motif expressif
ce concept est le résultat de la réponse d’un individu à des attentes, des restrictions ou des normes sociales., Le motif expressif encourage une personne à être responsable de son comportement et de son identité et à influencer les autres en conséquence.
2. Motif Instrumental
c’est l’aspiration d’une personne à augmenter son estime de soi pour obtenir les récompenses désirées. C’est pourquoi il essaie d’utiliser l’influence et la perception pour récupérer quelque chose des autres individus.
Exemples d’impression
Nous voyons les instances de l’impression en entreprise via les stratégies publicitaires, les entités ont conceptualisé., Les politiques promotionnelles de toutes les organisations sont centrées autour d’un thème qui encouragera l’attention des consommateurs et les incitera à acheter le produit ou le service associé.
par exemple, une entreprise de boissons gazeuses mettra l’accent sur le goût de sa boisson et non sur la teneur en caféine de la boisson au cola.
un autre exemple typique de gestion des impressions est la façon dont une personne se comporte à la maison et dans le monde extérieur., Quand il est avec les membres de la famille, il est lui-même avec tout son bien et son mal, ses forces et ses défauts exposés, mais quand il est dans un cadre social, il est à son meilleur avec un comportement approprié et tous ses bons points au premier plan.
la Tactique de l’impression
Certains comportement typique et les tactiques que les gens utilisent pour manipuler les impressions sont
1., Mentir ou bavarder
les gens ont tendance à recourir au mensonge ou au bavardage pour changer un résultat particulier dans le cadre de la gestion des impressions
2. Intimidation
une personne utilise l’agression pour obliger les autres à lui obéir et c’est une forme d’intimidation pour la gestion des impressions
3. Flatterie
un individu utilise des mots fleuris pour améliorer sa position dans l’espoir que les autres l’aimeront mieux à cause de cela. C’est aussi une forme de gestion des impressions
4., S’habiller
la façon dont une personne s’habille montre son désir de gérer et de changer la perception de la personne avec laquelle elle va entrer en contact.
5. Conforme aux normes sociales
une personne suit toutes les règles et Règlements convenus pour que le comportement fasse une impression favorable. Par exemple, un employé reste en retard même s’il a terminé son travail parce que son patron est toujours au bureau et partir après son départ est la norme habituelle dans son organisation.
6., Bénéficiant
il s’agit d’une présentation de soi et comprend un fanfaronnage excessif pour être accepté.
7. Autopromotion
dans cette forme de gestion des impressions, une personne affiche ses compétences, son savoir-faire et sa réussite aux autres pour se promouvoir et améliorer son image
8. Supplication
c’est aussi une forme de gestion des impressions où une personne montre ses lacunes pour paraître dans le besoin ou pour obtenir l’approbation désespérée des autres
9., Matching comportemental
cette tactique de gestion des impressions est utilisée par une personne qui veut faire correspondre son comportement avec quelqu’un de supérieur ou même un collègue pour faire une impression favorable. Si le patron d’un employé a une voix douce, il essaiera naturellement de contrôler son agressivité et de montrer son côté modeste et doux devant le patron pour créer une bonne impression
10., Appréciation
c’est l’une des tactiques les plus populaires de gestion des impressions où une personne complimente une autre personne pour être dans ses bons livres
stratégies de gestion des impressions
fait que la perception compte dans une organisation. Les gestionnaires doivent surveiller leurs attributions, perceptions, opinions et hypothèses afin de pouvoir traiter chaque employé comme une personne unique.
cela aidera à la croissance et au développement organisationnels., Les individus peuvent utiliser deux types de stratégies de base dans le cadre du concept de gestion des impressions. Ce sont des
1. La stratégie de rétrogradation-prévention de la gestion des impressions
si une personne tente de ne pas avoir de problème ou de problème ou tente de réduire l’impact ou la responsabilité d’un événement indésirable, elle utilisera une stratégie de rétrogradation-prévention de la gestion des impressions., Les caractéristiques essentielles de la stratégie de rétrogradation-prévention de la gestion des impressions sont les suivantes –
- Un individu tentera de justifier ses actions par tous les moyens à sa disposition. Il essaiera de trouver des excuses viables pour ses actions afin qu’il puisse prouver qu’il a raison
- Les employés disent à leurs supérieurs ou à leur patron en toute confiance que bien qu’ils se battaient pour la bonne chose, ils ont finalement été rejetés et licenciés., Cette stratégie est utilisée par les employés ou les individus qui cherchent des moyens de se dissocier d’un problème spécifique ou d’un groupe particulier
- Un employé d’une organisation présentera ses excuses à son supérieur ou à son patron pour un événement indésirable afin de réduire son impact sur lui-même
2., La stratégie de promotion de la gestion des impressions
si un individu cherche à paraître beaucoup mieux qu’il ne l’est ou tente d’augmenter sa responsabilité pour un résultat positif, alors il penchera vers une stratégie de promotion de la gestion des impressions.,outcome résultat attend un crédit plus élevé devant les autres
comment gérer l’impression d’une manière efficace
les êtres humains sont enclins à gérer les impressions inconsciemment ou de manière consciente afin de pouvoir placer leur meilleur pied en avant., C’est parce que tout le monde veut que les autres aient une bonne impression et les aiment. Il devient nécessaire de contrôler et de surveiller les réponses et la façon dont une personne apparaît authentiquement devant les autres.
Quelques conseils pour gérer les impressions sont comme suit
1. Conscience de soi
l’un des critères essentiels de la gestion des impressions est la conscience de soi. Une personne doit être consciente de sa valeur, de qui elle est et de ce qu’elle représente., Il y a des hordes de personnes qui font partie d’une foule et qui naviguent avec d’autres.
Abstenir d’être une personne qui s’adapte au lieu d’être quelqu’un qui se démarque, même dans un groupe en raison d’une forte personnalité. On ne peut se montrer sous un bon jour que lorsqu’il se connaît à l’envers.
cette conscience de soi sera une bénédiction lorsqu’il se tiendra dans une foule et pourra modeler les impressions et les hypothèses des autres en fonction de ses besoins et de ses désirs.
2., Respectez la dignité et le décorum
il existe déjà des normes établies qui guident une personne et lui montrent le comportement considéré comme acceptable et qui ne l’est pas dans les environnements professionnels et sociaux. Observez la bienséance et le décorum ainsi que des règles d’étiquette si vous cherchez des moyens de mettre en œuvre une stratégie de gestion des impressions efficace.
il est essentiel de suivre les normes définies au point et de faire une impression juste et favorable sur les autres., Une fois que vous avez établi votre réputation, il devient facile d’influencer les autres dans différentes situations.
3. Soyez réfléchi
ne prenez aucune action aléatoire car une personne intelligente et qui veut faire une différence réfléchira à ses actions et fera ensuite un geste. Être réfléchi est un trait essentiel si vous cherchez des moyens de booster votre stratégie de gestion des impressions. Prenez l’aide de cette compétence tout en interagissant avec les autres car cela vous encouragera à être conscient des autres.,
soyez un bon auditeur pour comprendre le point de vue des autres et faites maintenant réfléchir à votre action et à ses conséquences. Cela aidera une personne à faire des changements dans son attitude afin qu’elle puisse influencer les impressions des autres. Certaines personnes croient que divulguer des choses personnelles sur elles-mêmes cimentera leur relation et la rendra plus forte.
pourtant, c’est un fait qu’il faut être très prudent tout en divulguant ses propres choses aux autres., Aujourd’hui, vous devriez avoir une bonne relation, mais personne n’a vu l’avenir, et on ne peut pas prédire ce qu’il va ressembler plus tard. Soyez réfléchi et ne divulguez que beaucoup d’informations qui auront le moins de répercussions dans votre vie en cas de fuite. Parfois, les gens essaient seulement d’agir comme votre bien-aimé, et vous ne voulez pas qu’ils abusent des informations confidentielles sur vous-même.
soyez prudent et réfléchi Si vous recherchez efficacement la gestion des impressions.
4., Avoir le courage
soyez audacieux et courageux, si vous voulez faire un changement. Si vous êtes un homme oui, alors vous ne pouvez que hocher la tête et suivre l’exemple des autres. Il est impératif d’avoir la conviction que vous serez capable de le faire et le courage qui sera nécessaire pour mettre en œuvre tout ce qui se passe dans votre tête.
soyez un leader et prenez l’initiative nécessaire pour apporter un changement afin de pouvoir facilement influencer les hypothèses et les impressions d’une autre personne.,
les gens vous respecteront pour avoir pris les devants et s’aligneront sur vos convictions si vous montrez que vous êtes digne de ce respect de la part des autres.
5. Contrôlez vos émotions
être émotionnel n’est pas toujours une bonne chose car vous ne pouvez pas laisser cela avoir un impact direct sur vos capacités de prise de décision. Soyez conscient de chaque situation et réagissez de manière appropriée si vous cherchez des moyens de mettre en œuvre une stratégie de gestion des impressions efficace.,
les émotions aideront sans aucun doute une personne à établir un bon contact émotionnel, mais il faut être capable de tracer des limites impeccables pour éviter toute scène ou affichage émotionnel. Les émotions négatives comme le dégoût, l’irritation et la colère peuvent prouver votre chute; essayez de les éviter à tout prix dans les milieux sociaux ou publics.
la retenue émotionnelle est une compétence douce à laquelle on devrait être adepte s’il veut réussir dans le monde professionnel. Soyez subtil et laissez seulement un aperçu de ces émotions que vous êtes pertinent pour ensuite faire valoir votre point de vue.
6., Be positive
la nature optimiste et le comportement positif sont appréciés par tous. Soyez positif si vous cherchez des moyens de mettre en œuvre une théorie de gestion des impressions appropriée et efficace.
les individus qui présentent ce trait peuvent influencer les autres très facilement.
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