nastavení experimentů pro testování použitelnosti více uživatelských rozhraní a provádění výzkumu uživatelů vyžaduje určité plánování. Jedna věc, o které musíte přemýšlet, je, zda jít na studium mezi subjekty nebo přijmout studijní přístup v rámci předmětů.
v tomto článku se podíváme na rozdíly mezi oběma přístupy v souvislosti s testováním více uživatelských rozhraní pro použitelnost. Budeme také zdůraznit hlavní výhody obou metod které vám pomohou rozhodnout, který z nich je pro vaše studium.,
Provádění Kvantitativních Studií Použitelnosti
Když jste testování použitelnosti více uživatelských rozhraní v jedné studii (stejný test účastníků), budete muset najít způsob, jak přiřadit test účastníci různých podmínek, pro které jste testování.
Existují dva možné způsoby, jak to udělat:
- Mezi předměty studia experiment: Tato studie zahrnuje přiřazení různých uživatelských rozhraní pro různé zkušební účastníka. Tímto způsobem každý účastník testu spolupracuje s jedním uživatelským rozhraním.,
- studijní experiment v rámci předmětů: tento návrh studie zahrnuje vystavení každého účastníka testu všem uživatelským rozhraním, které testujete. Tímto způsobem každý účastník testu otestuje všechny podmínky.
například, když porovnáním uživatelských rozhraní dvou e-commerce webové stránky X a Y, aby viděli, jak snadné je pro uživatele k použití filtry a přidat produkty do svého nákupního košíku, můžete jít o tom jeden ze dvou způsobů:
- Mezi předměty studia experiment: přiřadit každé zkoušce účastník jiné webové stránky., Poté by úkol dokončili (používali filtry a přidávali produkty na své stránky) pouze na webu, ke kterému jsou přiřazeni.
- V-předměty studia experiment: Každé zkoušce účastník je instruován k dokončení úkolu na obou stránek X a Y.
Takže, pokud je vaším cílem je otestovat použitelnost více podmínek (například, více uživatelských rozhraní) v jedné studii, budete muset rozhodnout, zda budete mít mezi-předměty přístupu nebo v rámci předmětů, přístup pro svůj výzkum.,
Experimentální Design, Kvantitativní Studie
V kontextu testování použitelnosti, hlavním cílem kvantitativní studie lze porovnat:
- Různé iterace stejné uživatelské rozhraní.
- jeden web pro své konkurenční stránky.
- jak uživatelé s různými úrovněmi odborných znalostí interagují s rozhraním.
kvantitativní studie použitelnosti obvykle zahrnují nezávislé proměnné a závislé proměnné., Nezávislé proměnné jsou ty, které vědci (v tomto případě vy) manipulují, zatímco závislé proměnné jsou ty, které jsou měřeny proti změně nezávislých proměnných.
v Návaznosti na náš příklad, dva různé webové stránky e-commerce X a Y budou nezávislé proměnné a čas potřebný pro uživatele k dokončení úkolu (účinnost využití), nebo, jak snadné je pro uživatele k dokončení úkolu (snadnost učení) by bylo závislé proměnné.,
v tomto případě může být cílem studie použitelnosti zjistit, zda se závislé proměnné mění nebo zůstávají stejné, když manipulujeme s nezávislými proměnnými. Význam je pro účastníka testu snazší (nebo rychlejší) dokončit úkol na webových stránkách Y, než je na webových stránkách X nebo ne. Pokud ano, mohli bychom dojít k závěru, že místo Y je lepší než stránky X.
Součástí experimentální design, kvantitativní použitelnost studie je rozhodnout, zda studie by měla být mezi-předměty, nebo v rámci předmětů.
mezi-subjekty vs. uvnitř-subjekty: který návrh experimentu je lepší?,
oba přístupy mají své vlastní klíčové výhody. Návrh experimentu, se kterým se rozhodnete pro svou studii použitelnosti, může záviset na mnoha faktorech, včetně vašich nezávislých proměnných, účastníků testů a podmínek, pro které testujete.
zde uvedeme výhody obou studií mezi subjekty a studií v rámci předmětů, které vám pomohou učinit informované rozhodnutí.,
Výhody Mezi Subjekty Studie
Tady je to, co musíte mít na paměti, pokud se rozhodnete vzít mezi subjekty přístup v experimentu design:
Není Předávání Znalostí
vezměme scénář: účastníci testu, kteří dokončí úkoly na e-commerce webové stránky X bude mít získal nějakou úroveň znalostí v oblasti e-commerce webové stránky a úkolů, které jsou přiřazeny, než se začnou testování použitelnosti webových stránkách Y.,
například, budou se rozvíjet lepší pochopení toho, jak používat produkt filtry, zda se očekávat, že obnovení stránky nebo AJAX-založené webové stránky nebo kde nákupní košík ikona bude pravděpodobně být umístěny po dokončení úkolu scénáře na webových stránkách X.
Takže, i když stránky Y je úplně jiný, než webové stránky X, test účastník stále jde do test vyzbrojeni znalostí (a zkušenosti) neměli, když byli testování použitelnosti webových stránkách X.,
u studií mezi předměty není šance narazit na problém přenosu znalostí, protože každému účastníkovi testu je přiřazeno jiné uživatelské rozhraní k testování.
relace jsou kratší
ve srovnání se studiemi v rámci subjektů mají studie mezi subjekty kratší testovací relace. Účastníci testů, které jsou přiřazeny jedné webové stránky na test bude schopen dokončit test použitelnosti rychleji, než ty, kteří potřebují k testování dva (nebo více) webových stránek, tvorba mezi-studie přístup, ideální pro dálkové testy použitelnosti.,
Relace Jsou Jednodušší Nastavit
V případě, že v rámci subjekty studií, je třeba, aby náhodně pořadí zkoušek, nezávislých proměnných, aby se minimalizovalo riziko, aby dopady na použitelnost studie. To znamená, že každý účastník testu by neměl nejprve testovat web X a poté web y. polovina účastníků testu by měla místo toho testovat web Y první a web X po.,
strukturování tímto způsobem může znít jednoduše, když testujete dvě uživatelská rozhraní, ale jak zvyšujete počet nezávislých proměnných, randomizace testovacího pořadí nezávislých proměnných bude stále obtížnější.
u studií mezi subjekty se však nemusíte obávat randomizace testovacích příkazů, protože každý účastník testu je zodpovědný za testování použitelnosti jediného uživatelského rozhraní.,
Výhody v Rámci Předmětů Studie
Nicméně, pokud se rozhodnete, aby se v rámci předmětů přístup v experimentu design, tam jsou dvě výhody, které byste měli vědět o:
Budete Potřebovat Méně Účastníci Testu
získat cenné informace od využitelnost studie, budete potřebovat alespoň 30 datových bodů. Ve srovnání se studií mezi subjekty vyžaduje studie uvnitř subjektů méně účastníků testu, aby získali stejný počet datových bodů. Proč? Protože jedinému účastníkovi testu je přiřazeno více uživatelských rozhraní k testování.,
podle našeho příkladu, pokud bychom měli jít se studiem v rámci předmětů s 15 účastníky testu, byli bychom schopni shromáždit celkem 30 datových bodů. Na druhou stranu, se studií mezi subjekty bychom dokázali shromáždit pouze 15 datových bodů, které nestačí k detekci rozdílu mezi použitelností obou webů.
je také třeba poznamenat, že čím více účastníků testu najmete, tím více vás to bude stát. Takže studie v rámci předmětu jsou také nákladově efektivnější než studie mezi subjekty.,
budete moci minimalizovat náhodný šum
při náboru účastníků testů pro studie použitelnosti existují určité faktory, které máte určitou kontrolu nad a další, které nemáte prakticky žádnou kontrolu nad.
například můžete získat účastníky testů, kteří spadají do určitého věkového rozmezí nebo mají určitou úroveň odborných znalostí v této oblasti. Nebudete však moci kontrolovat faktory, jako je nálada nebo úroveň stresu účastníka testu.,
výhodou studie uvnitř subjektů je, že každý účastník testu interaguje s každou nezávislou proměnnou. Po našem příkladu, to znamená, že každý test účastník bude dokončení úkolu, který je na obou stránek X a Y.
Nicméně, pokud jste se jít na mezi-předměty studia, váš test použitelnosti by šlo něco takového: test účastník, který je ve stresu před zkouškou bude pouze komunikovat s webové stránky X a testovací účastník, který není ve stresu, bude pouze komunikovat s webové stránky Y., Výsledky testů použitelnosti budou pravděpodobně mít významný rozptyl a budou náchylnější k náhodnému šumu.
tímto způsobem je snazší minimalizovat náhodný šum pro studie uvnitř subjektů, než je tomu u studií mezi subjekty.
závěr
můžete provádět studie testování použitelnosti pomocí studijního přístupu mezi subjekty nebo přístupu mezi subjekty v závislosti na vašich cílech a zdrojích. Pojďme rychle shrnout klíčové výhody obou metod:
- Pokud máte málo času, možná budete chtít jít se studiem mezi subjekty.,
- Nicméně, pokud váš rozpočet je omezený, můžete zvážit jít s do-předměty přístupu a najmout méně účastníci testu se udržet nízké náklady.
- pokud byste chtěli minimalizovat přenos znalostí v různých testovacích podmínkách, studie mezi subjekty by pro vás byla tou správnou volbou.
- a pokud byste chtěli udržet náhodný šum co nejnižší, doporučujeme jít se studiem v rámci předmětů.
Leave a Reply