opsætning af eksperimenter til test af anvendeligheden af flere brugergrænseflader og udførelse af brugerundersøgelser kræver en vis planlægning. En ting, du skal tænke på, er, om du skal gå til en undersøgelse mellem fag eller tage en undersøgelse inden for fag.
i denne artikel vil vi se på forskellene mellem begge tilgange i forbindelse med test af flere brugergrænseflader for brugervenlighed. Vi vil også fremhæve de vigtigste fordele ved begge metoder til at hjælpe dig med at beslutte, hvilken en er den rigtige for dit studie.,
gennemførelse af kvantitative Brugervenlighedsundersøgelser
Når du tester anvendeligheden af flere brugergrænseflader i en enkelt undersøgelse (med de samme testdeltagere), skal du finde en måde at tildele testdeltagere til de forskellige betingelser, som du tester for.
Der er to mulige måder at gøre det på:
- mellem-emner studieeksperiment: dette undersøgelsesdesign indebærer tildeling af forskellige brugergrænseflader til forskellige testdeltagere. På denne måde interagerer hver testdeltager med en brugergrænseflade.,
- studyithin-subjects study e .periment: dette studiedesign indebærer at udsætte hver testdeltager for alle de brugergrænseflader, du tester. På denne måde tester hver testdeltager alle betingelserne.
For eksempel, når man sammenligner brugergrænseflader i to e-commerce websites X-og Y-for at se, hvor nemt er det for brugere at bruge filtre og tilføje varer til indkøbskurven, du kan gå om det på to måder:
- Mellem-emner, undersøgelse, eksperiment: Du tildele hver test, deltager en anden hjemmeside., De ville derefter fuldføre opgaven (Brug filtre og tilføje produkter til deres siteebsted) kun på det siteebsted, som de er tildelt.
- I-emner, undersøgelse, eksperiment: Hver test-deltagere er instrueret i at fuldføre opgaven på begge hjemmesider, X og Y.
Så, når dit mål er at teste anvendeligheden af flere forhold (for eksempel, flere brugergrænseflader) i en enkelt undersøgelse, er du nødt til at beslutte, om du vil tage den mellem-fag tilgang eller inden for fag tilgang til din forskning.,
Eksperimentelle Design i Kvantitative Undersøgelser
I forbindelse med usability-test, at det primære mål med kvantitative undersøgelser kan være at sammenligne:
- Forskellige udgaver af den samme bruger-interface.
- et siteebsted til sin konkurrent .ebsted.
- hvordan brugere med forskellige niveauer af ekspertise interagerer med grænsefladen.
kvantitative brugervenlighedsundersøgelser involverer typisk uafhængige variabler og afhængige variabler., Uafhængige variabler er dem, som forskere (i dette tilfælde, du) manipulere mens afhængige variabler er dem, der måles mod skiftende uafhængige variabler.
at Følge vores eksempel, er de to forskellige e-handel hjemmesider X og Y ville være uafhængige variable og den tid, det tager for brugeren at fuldføre opgaven (effektivitet af mulighed for brug), eller hvor nemt det er for brugeren at fuldføre opgaven (let at lære) ville være den afhængige variable.,
i dette tilfælde kan målet med usability-undersøgelsen være at bestemme, om de afhængige variabler ændres eller forbliver de samme, når vi manipulerer de uafhængige variabler. Betydning er det lettere (eller hurtigere) for testdeltageren at udføre opgaven på websiteebsted Y, end det er på websiteebsted or eller ej. Hvis det er tilfældet, ville vi konkludere, at ejendommen Y er bedre end ejendommen X.
en Del af det eksperimentelle design af den kvantitative usability undersøgelse er at beslutte, om undersøgelsen skal være mellem-fag eller inden for samme fag.
mellem-emner vs. inden-emner: hvilket eksperiment Design er bedre?,
begge tilgange har deres egne nøglefordele. Det eksperimentdesign, du beslutter at gå med til din brugervenlighedsstudie, kan afhænge af mange faktorer, herunder dine uafhængige variabler, testdeltagere og de betingelser, som du tester.
Her lægger vi fordelene ved både mellemfagsstudier og inden for fagstudier for at hjælpe dig med at træffe en informeret beslutning.,
Fordele af Mellem-Fag Undersøgelser
Her er hvad du behøver at huske på, hvis du beslutter at tage den mellem-fag tilgang i dit eksperiment design:
Der er Ingen Overførsel af Viden
Lad os overveje et scenario: test deltagere, der gennemfører opgaver på e-handel website X vil have opnået en vis grad af viden om e-handel, websites og de opgaver, de er tildelt, før de begynder at teste brugervenligheden af hjemmeside Y.,
For eksempel, vil de udvikle en bedre forståelse af, hvordan at bruge produktfiltre, om at forvente en side opdateres, eller en AJAX-baseret site, eller hvor indkøbskurv ikon vil sandsynligvis blive placeret, efter at de har afsluttet den opgave scenarier på hjemmesiden X.
Så, selv om hjemmesiden Y er helt anderledes end websted X, test-deltageren går stadig i test bevæbnet med viden og ekspertise) de ikke har, når de var test af brugervenlighed af websted X.,
med undersøgelser mellem emner er der ingen chance for at løbe ind i en overførsel af viden problem, da hver testdeltager er tildelt en anden brugergrænseflade til test.
sessionerne er kortere
sammenlignet med studier inden for forsøgspersoner har undersøgelser mellem forsøgspersoner kortere testsessioner. Testdeltagere, der er tildelt et websiteebsted til test, vil være i stand til at gennemføre brugervenlighedstesten hurtigere end dem, der har brug for at teste to (eller flere) websebsteder, hvilket gør tilgangen mellem studier ideel til fjernbrugbarhedstest.,
sessioner er lettere at konfigurere
i tilfælde af studier inden for emner skal du randomisere testrækkefølgen for de uafhængige variabler for at minimere risikoen for ordreeffekter på usability-studiet. Hvad dette betyder er, at hver testdeltager ikke skal teste websiteebsted first først og derefter websiteebsted Y. halvdelen af testdeltagerne skal i stedet teste websiteebsted Y først og websiteebsted after efter.,strukturering af det på denne måde lyder måske enkelt, når du tester to brugergrænseflader, men når du øger antallet af uafhængige variabler, vil randomisering af testrækkefølgen for de uafhængige variabler blive mere og mere vanskelig.
med undersøgelser mellem emner behøver du dog ikke bekymre dig om randomisering af testordrer, da hver testdeltager er ansvarlig for at teste anvendeligheden af en enkelt brugergrænseflade.,
Fordele ved Inden-Fag Undersøgelser
Men, hvis du beslutter at tage den inden-fag tilgang i dit eksperiment design, der er to fordele, du bør vide om:
Du får Brug for Færre Test-Deltagere
for At få værdifuld indsigt fra usability undersøgelse, du får brug for mindst 30 datapunkter. Sammenlignet med en undersøgelse mellem fag kræver en undersøgelse inden for fag færre testdeltagere for at få det samme antal datapunkter. Hvorfor? Fordi en enkelt test deltager er tildelt flere brugergrænseflader til at teste.,hvis vi følger vores eksempel, hvis vi skulle gå med en undersøgelse inden for emner med 15 testdeltagere, ville vi være i stand til at indsamle 30 datapunkter i alt. På den anden side, med en mellem-fag undersøgelse, vi ville kun formår at samle 15 datapunkter, som ikke er nær nok til at opdage en forskel mellem anvendeligheden af begge steder.
det er også værd at bemærke, at jo flere testdeltagere du rekrutterer, jo mere koster det dig. Så undersøgelser inden for fag er også mere omkostningseffektive end undersøgelser mellem fag.,
du kan minimere tilfældig støj
Når du rekrutterer testdeltagere til brugervenlighedsundersøgelser, er der visse faktorer, du har en vis kontrol over, og andre, som du praktisk talt ikke har kontrol over.
for eksempel kan du muligvis rekruttere testdeltagere, der falder ind under en bestemt aldersgruppe eller har et bestemt niveau af ekspertise om emnet. Du vil dog ikke være i stand til at kontrollere faktorer som testdeltagerens humør eller stressniveauer.,
fordelen ved en undersøgelse inden for emner er, at hver testdeltager interagerer med hver uafhængig variabel. At følge vores eksempel, dette betyder, at hver test deltager vil fuldføre den opgave, der er tildelt til dem på begge hjemmesider, X og Y.
Men hvis du var til at gå til en mellem-emner undersøgelse, din usability test vil gå noget lignende dette: en test deltager, der er stresset før prøven kun vil interagere med hjemmesiden, X, og en test deltager, der ikke er stresset, vil kun interagerer med hjemmesiden Y., Dine testresultater for brugervenlighedsstudier vil sandsynligvis have betydelig variation og ville være mere tilbøjelige til tilfældig støj.
på denne måde er det lettere at minimere tilfældig støj for studier inden for fag end for studier mellem fag.
konklusion
Du kan gennemføre brugervenlighedsteststudier ved hjælp af enten studiemetoden mellem emner eller metoden inden for emner afhængigt af dine mål og ressourcer. Lad os hurtigt opsummere de vigtigste fordele ved begge metoder:
- hvis du har kort tid, vil du måske gå med en undersøgelse mellem fag.,
- men hvis dit budget er begrænset, kan du overveje at gå med indenfor-fag tilgang og ansætte færre testdeltagere for at holde omkostningerne lave.
- hvis du gerne vil minimere overførslen af viden på tværs af forskellige testbetingelser, ville undersøgelsen mellem fag være den rigtige mulighed for dig.
- og hvis du gerne vil holde tilfældig støj så lav som muligt, vil vi anbefale at gå med en undersøgelse inden for emner.
Leave a Reply