Configurarea experimentelor pentru testarea utilizabilității mai multor interfețe de utilizator și efectuarea cercetărilor utilizatorilor necesită o anumită planificare. Un lucru la care trebuie să vă gândiți este dacă să mergeți pentru un studiu între subiecți sau să luați o abordare de studiu în cadrul subiecților.în acest articol, vom analiza diferențele dintre cele două abordări în contextul testării mai multor interfețe de utilizator pentru utilizare. Vom evidenția, de asemenea, avantajele cheie ale ambelor metode pentru a vă ajuta să decideți care este potrivit pentru studiul dvs.,
efectuarea studiilor cantitative de uzabilitate
când testați gradul de utilizare a mai multor interfețe de utilizator într-un singur studiu (cu aceiași participanți la test), trebuie să găsiți o modalitate de a atribui participanții la test diferitelor condiții pentru care testați.există două moduri posibile de a face acest lucru:
- între subiecți experiment de studiu: acest design de studiu implică atribuirea interfeței de utilizator diferite participantului la test diferit. În acest fel, fiecare participant la test interacționează cu o interfață de utilizator.,
- experiment de studiu în cadrul subiecților: acest design de studiu implică expunerea fiecărui participant la test la toate interfețele de utilizator pe care le testați. În acest fel, fiecare participant la test va testa toate condițiile.de exemplu, atunci când comparați interfețele de utilizator ale două site-uri de comerț electronic X și Y pentru a vedea cât de ușor este pentru utilizatori să utilizeze filtre și să adauge produse în coșul de cumpărături, puteți merge despre asta unul din două moduri:
- între subiecți experiment de studiu: atribuiți fiecărui participant la test un site web diferit., Aceștia vor finaliza apoi sarcina (vor folosi filtre și vor adăuga produse pe site-ul lor) numai pe site-ul căruia i-au fost atribuite.
- Într-subiecte de studiu experiment: Fiecare participant de testare este instruit pentru a finaliza sarcina pe ambele site-uri X și Y.
Deci, atunci când obiectivul dvs. este de a testa gradul de utilizare a mai multor condiții (de exemplu, mai multe interfețe de utilizator) într-un singur studiu, aveți nevoie pentru a decide dacă va lua între subiecte de abordare sau într-subiecte de abordare pentru cercetare.,
proiectare experimentală în Studii Cantitative
în contextul testării utilizabilității, scopul principal al studiilor cantitative poate fi compararea:
- iterații diferite ale aceleiași interfețe de utilizator.
- un site pentru site-ul său concurent.
- modul în care utilizatorii cu diferite niveluri de expertiză interacționează cu interfața.
studiile cantitative de uzabilitate implică de obicei variabile independente și variabile dependente., Variabilele independente sunt cele pe care cercetătorii (în acest caz, tu) manipulează în timp ce variabilele dependente sunt cele care sunt măsurate împotriva variabilelor independente în schimbare.urmând exemplul nostru, cele două site-uri diferite de comerț electronic X și Y ar fi variabile independente, iar timpul necesar pentru ca utilizatorul să finalizeze sarcina (eficiența utilizării) sau cât de ușor este pentru utilizator să finalizeze sarcina (ușurința învățării) ar fi variabilele dependente.,în acest caz, scopul studiului de utilizare ar putea fi acela de a determina dacă variabilele dependente se schimbă sau rămân aceleași atunci când manipulăm variabilele independente. Ceea ce înseamnă că este mai ușor (sau mai rapid) pentru participantul la test să finalizeze sarcina pe site-ul Y decât pe site-ul X sau nu. Dacă da, am concluziona că site-ul Y este mai bun decât site-ul X.
o parte din proiectarea experimentală a studiului cantitativ de utilizare este de a decide dacă studiul ar trebui să fie între subiecți sau în cadrul subiecților.
între subiecți VS. în cadrul subiecților: care design Experiment este mai bine?,
ambele abordări au propriile avantaje cheie. Designul experimentului cu care decideți să mergeți pentru studiul dvs. de utilizare poate depinde de mulți factori, inclusiv variabilele dvs. independente, participanții la test și condițiile pentru care testați.
aici, vom prezenta avantajele atât ale studiilor între subiecți, cât și ale studiilor în cadrul subiecților, pentru a vă ajuta să luați o decizie în cunoștință de cauză.,
Avantaje ale Între-Subiecte Studii
Aici e ceea ce aveți nevoie pentru a păstra în minte, dacă vă decideți să ia între subiecții abordare în experiment de design:
nu Există Nici un Transfer de Cunoștințe
Să ia în considerare un scenariu: test participanții care finalizează sarcinile pe e-commerce site-ul X va fi câștigat de un anumit nivel de cunoștințe în ceea ce privește e-commerce site-uri și sarcinile sunt atribuite înainte de a începe testarea, gradul de utilizare a site-ul Y.,
De exemplu, ei vor dezvolta o mai bună înțelegere a modului de a utiliza filtre de produse, fie pentru a aștepta o reîmprospătare pagină sau un AJAX bazate pe site-ul sau în cazul în care pictograma coș de cumpărături probabil va fi plasat după ce au finalizat sarcina scenarii pe site-ul X.
Deci, chiar dacă site-ul Y este complet diferit de site-ul X, testul participant încă merge în testul înarmați cu cunoștințe (și cunoștințe) ei nu au avut atunci când au fost de testare, gradul de utilizare a site-ul X.,
cu studii între subiecți, nu există nici o șansă de a rula într-o problemă de transfer de cunoștințe, deoarece fiecare participant la test este atribuit o interfață de utilizator diferită pentru a testa.
sesiunile sunt mai scurte
comparativ cu studiile la subiecți, studiile între subiecți au sesiuni de testare mai scurte. Participanții la Test cărora li se atribuie un site web pentru testare vor putea finaliza testul de utilizare mai repede decât cei care au nevoie să testeze două (sau mai multe) site-uri web, ceea ce face ca abordarea între studii să fie ideală pentru testele de utilizare la distanță.,în cazul studiilor în cadrul subiecților, trebuie să randomizați ordinea de testare a variabilelor independente pentru a minimiza riscul efectelor de ordine asupra studiului de utilizare. Ceea ce înseamnă acest lucru este că fiecare participant la test nu ar trebui să testeze mai întâi site-ul X și apoi site-ul Y. jumătate dintre participanții la test ar trebui să testeze în schimb site-ul Y primul și site-ul X după.,structurarea în acest fel ar putea părea simplă atunci când testați două interfețe de utilizator, dar pe măsură ce creșteți numărul de variabile independente, randomizarea ordinii de testare a variabilelor independente va deveni din ce în ce mai dificilă.cu toate acestea, cu studii între subiecți, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la randomizarea comenzilor de testare, deoarece fiecare participant la test este responsabil pentru testarea utilizabilității unei singure interfețe de utilizator.,cu toate acestea, dacă decideți să luați abordarea în cadrul subiecților în proiectarea experimentului, există două avantaje pe care ar trebui să le cunoașteți:
veți avea nevoie de mai puțini participanți la Test
pentru a obține o perspectivă valoroasă din studiul de utilizare, veți avea nevoie de cel puțin 30 de puncte de date. În comparație cu un studiu între subiecți, un studiu în cadrul subiecților necesită mai puțini participanți la test pentru a obține același număr de puncte de date. De ce? Deoarece unui singur participant la test i se atribuie mai multe interfețe de utilizator pentru a testa.,urmând exemplul nostru ,dacă ar fi să mergem cu un studiu în cadrul subiecților cu 15 participanți la test, am putea colecta 30 de puncte de date în total. Pe de altă parte, cu un studiu între subiecți, am reuși să adunăm doar 15 puncte de date care nu sunt suficiente pentru a detecta o diferență între gradul de utilizare al ambelor site-uri.de asemenea, merită menționat faptul că cu cât recrutați mai mulți participanți la test, cu atât vă va costa mai mult. Deci, studiile în cadrul subiectului sunt, de asemenea, mai rentabile decât studiile între subiecți.,
veți putea minimiza zgomotul aleator
când recrutați participanți la test pentru studii de utilizare, există anumiți factori asupra cărora aveți un control și alții asupra cărora practic nu aveți control.
de exemplu, este posibil să puteți recruta participanți la test care se încadrează într-un anumit interval de vârstă sau au un anumit nivel de expertiză pe această temă. Cu toate acestea, nu veți putea controla factori precum starea de spirit sau nivelul de stres al participantului la test.,
beneficiul unui studiu în cadrul subiecților este că fiecare participant la test interacționează cu fiecare variabilă independentă. Urmând exemplul nostru, acest lucru înseamnă fiecare test participant va finaliza sarcina atribuită le pe ambele site-uri X și Y.
cu toate Acestea, dacă ai fost pentru a merge pentru o între-subiecții studiului, gradul de utilizare test ar merge ceva de genul asta: un test participant care este stresat înainte de test va interacționa doar cu site-ul X și un test participant care nu este stresat va interacționa doar cu site-ul Y., Rezultatele testului dvs. de studiu de utilizare vor avea probabil variații semnificative și vor fi mai predispuse la zgomot aleatoriu.în acest fel, este mai ușor să minimalizați zgomotul aleatoriu pentru studiile la subiecți decât pentru studiile între subiecți.
concluzie
puteți efectua studii de testare a utilizabilității utilizând fie abordarea studiului între subiecți, fie abordarea în cadrul subiecților, în funcție de obiectivele și resursele dvs. Să recapitulăm rapid avantajele cheie ale ambelor metode:
- dacă nu aveți timp suficient, ați putea dori să mergeți cu un studiu între subiecți.,
- Cu toate acestea, dacă bugetul dvs. este limitat, puteți lua în considerare abordarea în cadrul subiecților și angajați mai puțini participanți la test pentru a menține costurile scăzute.
- dacă doriți să minimizați transferul de cunoștințe în diferite condiții de testare, studiul între subiecți ar fi opțiunea potrivită pentru dvs.
- și dacă doriți să păstrați zgomotul aleatoriu cât mai scăzut posibil, vă recomandăm să mergeți cu un studiu în cadrul subiecților.
Leave a Reply