Możesz wrócić do domu T. J. Maxx? Marshalls? Vice Versa? Rozwiązane

krótka odpowiedź: musisz zwrócić produkt z HomeGoods, Marshalls lub T. J. Maxx do lokalizacji sklepu tej samej marki, w której go kupiłeś. Podczas gdy ta sama spółka dominująca jest właścicielem wszystkich trzech marek, każda marka działa z oddzielnym systemem inwentaryzacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat dokonywania zwrotów w HomeGoods, Marshalls i T. J. Maxx, zobacz poniżej.

czy możesz wrócić do T. J. Maxx? Marshalls? Vice Versa?

HomeGoods, T. J., Maxx i Marshalls są własnością tej samej firmy (firmy TJX), ale każdy sklep ma swój własny system zapasów. Z tego powodu Zwroty muszą wrócić do marki sklepu zakupu, przedstawiciele obsługi klienta korporacyjnego powiedział.

jedynymi wyjątkami są lokalizacje Marshalls i TJ Maxx, które mają obszary HomeGoods wewnątrz sklepów — musisz zwrócić przedmioty HomeGoods zakupione w tych obszarach do marki sklepu zakupu, a nie oddzielnego sklepu HomeGoods.

rozmawialiśmy z Homegoodami, Marshallami i T. J., Sklepy Maxx w Kalifornii, Idaho, Michigan, Karolinie Południowej i Teksasie; wszystkie lokalizacje, do których dzwoniliśmy, potwierdzają tę politykę firmy.

proces zwrotu w firmach TJX

wszystkie sklepy należące do firm TJX umożliwiają zwrot produktów w nowym stanie z oryginalnym paragonem w ciągu 30 dni od zakupu. Możesz wymienić przedmiot lub otrzymać zwrot pieniędzy. Zwróć uwagę, że stroje kąpielowe i bielizna muszą być nienoszone mają dołączone oryginalne tagi; nasze poprzednie badania nakreśliły zasady zwrotu bielizny u głównych sprzedawców detalicznych.

podczas gdy nie możesz zwrócić przedmiotów do T. J., Maxx lub Marshalls (lub odwrotnie), możesz dokonać zwrotu w dowolnym miejscu sklepu marki, w którym pierwotnie zakupiłeś przedmiot, przedstawiciele obsługi klienta powiedzieli. Na przykład, jeśli kupisz przedmiot w T. J. Maxx, możesz go zwrócić do dowolnej lokalizacji T. J. Maxx.

Zwroty zamówień Online

w przypadku wszystkich marek TJX zazwyczaj można zwrócić produkty zakupione online do dowolnej lokalizacji sklepu danej marki, chyba że zaznaczono inaczej na paragonie lub potwierdzeniu zamówienia. Możesz również zwrócić zamówienia online pocztą za pomocą etykiety zwrotnej na paragonie.,

jednym z wyjątków od zwykłego 30-dniowego terminu zwrotu jest Marshalls, który umożliwia zwrot zamówień online (do sklepu lub pocztą) w ciągu 40 dni od daty zamówienia.

Zwroty

Jeśli posiadasz Paragon i spełniasz wszystkie wymagania opisane powyżej, otrzymasz pełny zwrot do oryginalnej metody płatności. Jeśli jednak chcesz zwrócić produkt, który minął więcej niż 30 dni, masz paragon prezentowy lub nie masz żadnego paragonu, otrzymasz kredyt sklepowy., Możesz otrzymać zwrot gotówki, jeśli zapłaciłeś czekiem i zwrócisz przedmiot więcej niż 10 dni po pierwotnym zakupie; przed 10 dni otrzymasz kredyt towarowy.

zauważ, że jeśli nie masz paragonu, współpracownik nie może go dla Ciebie wyszukać. Jednak w przypadku przyszłych zakupów wszystkie marki TJX oferują możliwość zażądania paragonu e-mailowego wraz z wydrukowanym paragonem podczas wymeldowania. Dowiedz się więcej na ten temat w naszym artykule na temat polityki wyszukiwania paragonów T. J. Maxx.

śledzenie zwrotów

marki TJX korzystają z systemu weryfikacji zwrotu, który śledzi zwroty., Nie ma ustawionego limitu zwrotów, ale poszczególne zwroty podlegają zatwierdzeniu systemu. Dodatkowo sklepy T. J. Maxx wymagają ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem w przypadku zwrotów bez paragonu.