Können Sie HomeGoods an T. J. Maxx zurückgeben? Marshalls? Umgekehrt? Gelöst

Kurze Antwort: Sie müssen einen Artikel von HomeGoods, Marshalls oder T. J. Maxx an einen Geschäftsstandort derselben Marke zurücksenden, an dem Sie ihn gekauft haben. Während dieselbe Muttergesellschaft alle drei besitzt, arbeitet jede Marke mit einem separaten Inventarsystem. Weitere Informationen zur Rückgabe bei HomeGoods, Marshalls und T. J. Maxx finden Sie unten.

Können Sie HomeGoods an T. J. Maxx zurückgeben? Marshalls? Umgekehrt?

HomeGoods, T. J., Maxx und Marshalls gehören derselben Firma (den TJX-Unternehmen), aber jedes Geschäft verfügt über ein eigenes Inventarsystem. Aus diesem Grund müssen die Rücksendungen an die Kaufmarke des Geschäfts zurückgegeben werden, sagten Vertreter des Unternehmenskundendienstes.

Die einzigen Ausnahmen sind Marshalls und T. J. Maxx Standorte, die HomeGoods Bereiche in den Geschäften haben — Sie müssen HomeGoods Artikel in diesen Bereichen an den Laden Marke des Kaufs, nicht ein separates HomeGoods Geschäft gekauft zurück.

Wir Sprachen mit HomeGoods, Marshalls, und T. J., Maxx Stores in Kalifornien, Idaho, Michigan, South Carolina und Texas; Alle von uns genannten Standorte bestätigen diese Unternehmensrichtlinie.

Rückgabeprozess in den TJX-Unternehmen

In allen Geschäften der TJX-Unternehmen können Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf in neuem Zustand mit Ihrem ursprünglichen Erhalt zurücksenden. Sie können den Artikel entweder umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten. Beachten Sie, dass Badebekleidung und Dessous-Rücksendungen ungetragen sein müssen und Original-Tags angebracht sind; Unsere frühere Forschung skizziert die Richtlinien für die Rücksendung von Unterwäsche bei großen Einzelhändlern.

Während Sie keine HomeGoods-Artikel an T. J. zurückgeben können., Maxx oder Marshalls (oder umgekehrt), Sie können Ihre Rücksendung an jedem Geschäftssitz der Marke vornehmen, an dem Sie den Artikel ursprünglich gekauft haben, sagten Kundendienstmitarbeiter. Wenn Sie beispielsweise einen Artikel bei T. J. Maxx kaufen, können Sie diesen Artikel an einen beliebigen T. J. Maxx-Standort zurücksenden.

Online-Bestellrückgabe

Für alle TJX-Marken können Sie in der Regel online gekaufte Artikel an einen beliebigen Geschäftsstandort der jeweiligen Marke zurücksenden, sofern auf der Quittung oder Auftragsbestätigung nichts anderes angegeben ist. Sie können Online-Bestellungen auch per Post über das Rücksendeetikett auf Ihrer Quittung zurücksenden.,

Eine Ausnahme von der üblichen 30-Tage-Frist für Rücksendungen sind Marshalls, mit denen Sie Online-Bestellungen (entweder in ein Geschäft oder per Post) innerhalb von 40 Tagen nach Ihrem Bestelldatum zurücksenden können.

Rückerstattungen

Wenn Sie Ihre Quittung haben und alle oben aufgeführten Anforderungen erfüllen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode. Wenn Sie jedoch einen Artikel zurücksenden möchten und dieser mehr als 30 Tage zurückliegt, Sie einen Geschenkbeleg haben oder keine Quittung haben, erhalten Sie ein Guthaben im Geschäft., Sie können eine Barrückerstattung erhalten, wenn Sie mit einem Scheck bezahlt haben und Ihren Artikel mehr als 10 Tage nach dem ursprünglichen Kauf zurückgeben.vor 10 Tagen erhalten Sie Warengutschrift.

Beachten Sie, dass ein Mitarbeiter, wenn Sie Ihre Quittung nicht haben, sie nicht nachschlagen kann. Für zukünftige Einkäufe bieten jedoch alle TJX-Marken die Möglichkeit, beim Auschecken eine E-Mail-Quittung zusammen mit einer gedruckten Quittung anzufordern. Erfahren Sie mehr darüber in unserem Artikel über die T. J. Maxx Receipt Lookup Policy.

Retourenverfolgung

TJX-Marken verwenden ein Rückerstattungsüberprüfungssystem, das Retouren verfolgt., Es gibt keine festgelegte Begrenzung für Rücksendungen, aber einzelne Rücksendungen unterliegen der Systemgenehmigung. Darüber hinaus benötigen T. J. Maxx-Geschäfte einen gültigen Lichtbildausweis für Rücksendungen ohne Quittung.