¿Puedes devolver productos a T. J. Maxx? Marshalls? Viceversa? Solucionado

respuesta corta: debes devolver un artículo de HomeGoods, Marshalls o T. J. Maxx a una tienda de la misma marca donde lo compraste. Si bien la misma empresa matriz posee las tres, cada marca opera con un sistema de inventario separado. Para obtener más información sobre cómo hacer devoluciones en HomeGoods, Marshalls Y T. J. Maxx, consulte a continuación.

¿Se Puede Devolver HomeGoods a T. J. Maxx? Marshalls? Viceversa?

HomeGoods, T. J., Maxx y Marshalls son propiedad de la misma compañía (las compañías TJX), pero cada tienda tiene su propio sistema de inventario. Debido a esto, las devoluciones deben volver a la marca de compra de la tienda, dijeron los representantes de servicio al cliente corporativo.

las únicas excepciones a esto son las ubicaciones Marshalls Y T. J. Maxx que tienen áreas HomeGoods dentro de las tiendas; debe devolver los artículos HomeGoods comprados en estas áreas a la marca de compra de la tienda, no a una tienda HomeGoods separada.

hablamos con HomeGoods, Marshalls Y T. J., Las tiendas Maxx en California, Idaho, Michigan, Carolina del Sur y Texas; todas las ubicaciones a las que llamamos confirman esta política de la compañía.

proceso de devolución en todas las empresas de TJX

todas las tiendas propiedad de las empresas de TJX le permiten devolver artículos en nuevas condiciones con su recibo original dentro de los 30 días posteriores a la compra. Puede cambiar el artículo o recibir un reembolso. Tenga en cuenta que las devoluciones de trajes de baño y lencería deben estar sin usar y deben tener etiquetas originales adjuntas; nuestra investigación anterior describe las políticas para devolver la ropa interior en los principales minoristas.

mientras que no puedes devolver artículos de HomeGoods a T. J., Maxx o Marshalls (o viceversa), puede realizar su devolución en cualquier tienda de la marca donde compró originalmente el artículo, dijeron los representantes de servicio al cliente. Por ejemplo, si compras un artículo en T. J. Maxx, puedes devolverlo a cualquier ubicación de T. J. Maxx.

devoluciones de pedidos en línea

para todas las marcas TJX, normalmente puede devolver los artículos comprados en línea a cualquier ubicación de la tienda de la marca respectiva, a menos que se indique lo contrario en el recibo o la confirmación del pedido. También puede devolver pedidos en línea por correo utilizando la etiqueta de envío de devolución en su recibo.,

Una excepción al límite de tiempo habitual de 30 días para devoluciones es Marshalls, que le permite devolver pedidos en línea (ya sea a una tienda o por correo) dentro de los 40 días posteriores a la fecha de su pedido.

reembolsos

Si tiene su recibo y cumple con todos los requisitos detallados anteriormente, recibirá un reembolso completo de su método de pago original. Sin embargo, si desea devolver un artículo y ha pasado más de 30 días, tiene un recibo de regalo o no tiene ningún recibo, recibirá un crédito en la tienda., Puede obtener un reembolso en efectivo Si pagó con un cheque y devuelve su artículo más de 10 días después de la compra original; antes de 10 días, recibirá Crédito de mercancía.

tenga en cuenta que si no tiene su recibo, un asociado no puede buscarlo por usted. Sin embargo, para compras futuras, todas las marcas de TJX ofrecen la opción de solicitar un recibo por correo electrónico junto con un recibo impreso al hacer el check-out. Obtenga más información sobre esto en nuestro artículo sobre la política de búsqueda de recibos de T. J. Maxx.

seguimiento de devoluciones

las marcas TJX utilizan un sistema de verificación de reembolsos que rastrea las devoluciones., No hay un límite establecido para las devoluciones, pero las devoluciones individuales están sujetas a la aprobación del sistema. Además, las tiendas T. J. Maxx requieren una identificación válida con Foto Para Las devoluciones sin recibo.