Først av alt, la meg si at jeg har aldri blitt skuffet på en Olive Garden, noen gang, uansett hvor vi besøkte en. De har alltid vært gode. God mat, god atmosfære, god service. Jeg elsker sin iste, deres forretter, deres forretter, alt. Det er ingenting jeg ikke liker om Olive Garden. Det er derfor vår erfaring i går var så forferdelig skuffende.,
Min datter og jeg besøke denne spesielle Olive Garden minst en gang i uken, og ganske ofte, et par ganger i uken. Og, vi har gjort det i flere år. Som jeg sa, vi ELSKER Olive Garden.
Min datter har nettopp funnet ut at hun er kommer til å ha en annen baby. Jeg hadde tenkt å bruke dette måltidet med henne som en mini feiring og gi henne en liten gave for å feire min nye barnebarn at Gud er forming. Da jeg fortalte henne at vi skulle Olive Garden, hun var spent og skyndte seg rundt for å møte meg der. Jeg kom til 11:30, ca 8 minutter foran min datter er forventet ankomst., Restauranten var ikke opptatt ennå, så jeg var glad for at vi ville få våre normal god service og godt måltid.
jeg informert vertinne at vi ville bli en part av 2 voksne og 1 barnestol, som en av mine andre barnebarn var å komme sammen. En annen vertinne tok meg med til bordet vårt, som var plassert i midten av en spisestue, rett ved siden av flere andre tabeller, der min datter og jeg ville ha til å håndtere samtaler i flere andre mennesker rundt oss.
Som vi nærmet seg bordet, jeg nevnte til vertinnen gal som en messe ville fungere mye bedre for oss., Igjen, restauranten var ikke opptatt, så jeg ikke føler meg som det var en innføring i det hele tatt å be om en messe. Så, i stedet for bare å si «jada», vertinnen fortalte meg at de egentlig ikke har en messe som er tilgjengelig der de kan også plassere en høy stol. Jeg kunne føle meg umiddelbart ‘spent opp», og jeg kikket rundt restaurant, på alle de mange bodene der vi hadde satt seg, i det siste, hver gang med en høy stol. Så, jeg bare satte meg ned ved bordet hvor hun ville ha meg til å sitte.,
Etter ca 2 minutter, bestemte jeg meg for at jeg ikke kommer til å sitte der, og at jeg skulle ringe til min datter og hun hvis hun hadde noe imot å gå et annet sted. Jeg visste at hun ville bli skuffet, så var jeg, men jeg visste også at hun ville helt korrekt. Jeg gikk tilbake forbi vertinne området, og fortalte de viktigste gal om ikke å være i stand til å spise på en messe, og at jeg var å ringe min datter for å se om hun fortsatt ønsket å spise det. Jeg gikk utenfor og snakket med min datter, og vi bestemte oss for å gå et annet sted., Hun ble skuffet, så jeg visste at hun ville bli, men jeg tror at hun ble mer og mer skuffet over at jeg hadde for å håndtere den omstendighet, når jeg ikke burde hatt det.
jeg kom tilbake igjen, og fortalte de viktigste vertinne at vi hadde bestemt oss for å gå et annet sted. Den viktigste vertinnen fortalte meg, «Er du sikker, jeg har standen klar til å gå?»Jeg sa til henne, som på dette punktet, ville det være umulig å ha våre normal opplevelse etter det som hadde skjedd, og at den andre gal burde ha tatt meg en messe når jeg først sa at jeg ikke hadde lyst til å sitte der hun ville ha meg til å sitte.,
jeg er ganske sikker på at en leder type person som så hva som var på gang, men fikk aldri involvert, men jeg er ikke sikker.
jeg er en Finance Director for en multi-franchise auto group, og vet hvor viktig det er å ta vare på kundene, spesielt god, lojal, gjenta kunder. Jeg tviler på at vi kommer til å reise tilbake til at Olive Garden, men vi vil, for sikker, kan du gå tilbake til en annen Olive Garden. heldigvis, for oss, det er flere i området.
Her er hva har gjort ting enda mer fremtredende., Når vi kom på andre plass, hvor vi bestemte oss for å spise, så vi gikk i døren, 4 eller 5 personer smilte stort, og ønsket oss velkommen. De grep en høy stol og sa, «sitte hvor du vil.»Jeg hadde liksom glemt hvor mye jeg likte denne andre restaurant, så, takket være vertinne på Olive Garden, ble jeg minnet på hvor mye jeg likte annet sted, og vil være servering det oftere.
Leave a Reply