意思決定を行う際には、無関係な情報に注意を払うことがよくあります。
これができる一つの方法は、”アンカリング”の形です。”見積もりをすると、無関係な情報をアンカーとして使用してしまう可能性があります。”その後、そこから調整し、しばしば十分な更新を行うことができません。
アンカーを確立すると、そうでない情報は無視して、それと一致する情報に焦点を当てる傾向があります。, たとえば、人々が家を買うとき、彼らは彼らの出発点として記載されている価格で交渉する傾向があります。 売り手は、彼らが彼らの出発点として家のために支払った価格を使用する傾向があります。
アンカリングは魅力的な心理的現象です。 特定の分野の専門家と非専門家は、同様にそれによって影響を受けます。 数値推定値を与える必要があるときはいつでも発生する可能性があります。 これは、会計士などの数値を計算することに基づいて仕事をしている人にも影響を与える可能性があります。,
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心理学者Amos TverskyとDaniel Kahnemanは、最初にアンカリングの概念を特定しました。
ある実験では、彼らは参加者に国連のメンバーであるアフリカ諸国の割合を推定するように求めた（UN。）あるグループは、数字が35％よりも大きいか低いかを尋ねられました。 別のグループは、それが65％より大きいか低いかを尋ねられました。 最初のグループの参加者は、はるかに低い推定値を与えた。 彼らは彼らのアンカーとして彼らの質問の数を使用した。 他の研究でも同様の結果が再現されています。,
アンカリングの力は、確認ヒューリスティックと私たち自身の心の限界によって説明することができます。 を選択的にアクセス仮説に整合的な情報を実現します。 可用性は、アンカリングの役割を果たすこともあります。
日常生活の中でアンカリングの多くの例があります：
- 子供たちは、幼い頃の能力によってそれらを分類し、この最初の”アンカー”教師に基づいて、期待を引き出す学校によって追跡されます。, 教師は、下位グループに割り当てられた子供たちがほとんど達成せず、上位グループの子供たちの期待がはるかに高いことを期待する傾向があります（詳 マルコム-グラッドウェルは彼の本の外れ値の固定についての詳細を話す。
- 最初の印象はアンカーの一形態です。
- クレジットカードの請求書の最低支払い。
- 銀行の金利を掲載しました。
- レストランでのメニューの価格。,
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ヒューリスティックとバイアス：直感的な判断の心理学が提供しています：
“このヒューリスティックを調べるために、TverskyとKahneman(1974)は、参加者に無関係な数を与え、質問に対する答えがその値よりも大きいか小さいかを尋ねるパラダイムを開発しました。 この比較評価の後、参加者は絶対的な答えを提供します。 無数の実験は、人々の絶対的な答えが無関係なアンカーとの最初の比較によって影響されることを示しています。, ガンジーはおよそ67歳であると推定されており、例えば、140歳の前後に死亡したかどうかを最初に決定した場合、50歳の前後に死亡したかどうかを最初に決定した場合、9歳の前後に死亡したかどうかを決定した場合にのみ、ガンジーは生きていたと推定されている。
アンカリング効果は、従来、無関係な値からの不十分な調整の結果として解釈されてきたが、最近の証拠はこの説明に疑問を投げかけている。 代わりに、アンカー効果の標準パラダイムが生産増加によるアクセスのアンカーの一貫した。,
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判断と意思決定において、David Hardmanは次のように述べています。
アンカリング効果は、価格設定、交渉、法的判断、宝くじやギャンブル、確率推定、一般知識など、さまざまなドメインで観察されています。, これらの研究の一つでは、NorthcraftとNeale（1987）は、不動産業者の価格推定にアンカー効果を実証しました…
アンカー効果の堅牢性にもかかわらず、基礎となるプロセスの真の性質についてはほとんど合意がありませんでした。 提案されている一つの理論は、選択的アンカリングの理論である（Mussweilier and Strack、1997）。 この比較質問のタスク活動の情報を記憶するが、その後よりアクセスが絶対的な判断….,(2)標準的なアンカリングタスクを完了すると、アンカー値と矛盾する単語ではなく、アンカー値の意味と一致する単語の識別が速くなります。(3)アンカー効果の大きさは、比較評価でテストされた仮説を変更することによって影響を受ける可能性があります(例えば、アンカーが目標値より小さいかどうかを尋ねることは、目標値よりも大きいかどうかを尋ねることとは異なる効果があります)。(4)より大きなドメイン知識を持つ人々は、無関係なアンカーの影響を受けにくくなります。,
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ランダム性にだまされて、ニコラス-タレブは次のように書いています。
数字にアンカーすることは、人々が自分の総富に反応するのではなく、現在アンカーされている数との富の違いに反応する理由です。 経済学者によると、銀行に1万ドルを持つ人は、彼が500万ドルを持っていた場合よりも満足するだろうが、これは必ずしもそうではないので、これは、経済理論との大きな対立にある。,
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Tversky and Kahneman(1974)
多くの状況では、最終的な答えを得るために調整された初期値から始めて見積もりを行います。 初期値、または開始点は、問題の定式化によって示唆されるか、または部分的な計算の結果である可能性があります。 いずれの場合も、調整は通常不十分です(Slovic&Lichtenstein,1971)。, つまり、異なる開始点は異なる推定値をもたらし、初期値に偏っています。 この現象をアンカリングと呼びます
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ラッセル-フラーは次のように書いています。
心理学者は、人々が定量的な見積もりを行うとき、その見積もりは項目の以前の値によって大きく影響される可能性があることを文書化しています。 例えば、中古車のセールスマンが常に高い価格で交渉を開始し、ダウンして動作することは事故ではありません。, セールスマンは彼が低価格を提供するとき、消費者が低価格がよい価値を表すことを推定するように高い価格で固定される消費者を得ることを試み アンカリングは、投資家が新しい情報にアンダー反応する原因となります。
アンカリングは、精神モデルのファーナムストリート格子の一部です。
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